基層學習型班組的調查與思考

學習型組織研究專家彼得·圣吉博士說過，未來持久的優勢屬于哪些比競爭對手學習得更快的企業。21世紀是知識的世紀，企業的競爭將不再以物質和資金為中心，而是以腦力和運用知識的能力為中心。作為企業“細胞”的基層班組，它們能否長期保持良好的“學習”狀態，關系到企業能否持續健康發展，關系到企業的生死存亡。2002年，黨的十六大就提出了“形成全民學習、終身學習的學習型社會，促進人類的全面發展”的戰略口號，在全國各地掀起一個創建學習型班組、團體、組織、企業的熱潮。鐵路作為一個國有大型企業，在全路積極開展了創建學習型班組的活動。三年來，基層學習型班組的學習效果怎么樣，現狀如何，在新形勢下遇到一些什么新問題，如何解決這些問題。帶著這樣的目的我們對當前我公司部分站段基層學習型班組的學習狀況進行了調查，并結合基層學習型班組的實踐提出一些粗淺的看法。總的來說，通過三年不懈的努力,這個活動取得了優良的成績，收到了良好的效果，使鐵路職工的整體素質有了一個比較明顯的提高，為鐵路的安全運輸生產提供了強有力的智力和思想素質保障，有力地推動了鐵路的跨越式發展。調查結果顯示，站段一級基本上已經建立、健全了一系列操作性強，確實可行的學習制度和評估、考核制度，力求保證了學習型班組學習的經常化、制度化、規范化以及長期化，但基層學習型班組的現狀并不盡善盡美，一些基層學習型班組的學習缺乏科學化，學習長期在低層次徘徊，向廣度和深度更進一步深入推進乏力，與鐵路跨越式發展的目標和任務不相適應，與時代的發展潮流不相適應。歸結起來，就是五個方面的“缺乏”。

一、部分職工自覺運用知識的意識缺乏

在這次調查中，我們發現這樣一種“怪”現象。個別職工的理論水平很高，業務技術能力也強，但他們的高素質只體現在應付考試中，工作態度不好，工作責任心不強，上班吊兒郎當；工作中不求有功，但求無過，敷衍了事；遇到困難不是充分發揮自己的主觀能動性，勇于承擔責任，不是想方設法地去完成任務，而是強調客觀困難，把難題、困難上交了事，把“聰明”才智用在如何推脫責任、如何減輕自己的工作上。這些職工缺乏基本的愛崗敬業精神，無正確的勞動觀念，工作不積極，安全意識薄弱，盡管心智能力高、知識豐富、技術業務能力強，但缺乏自覺把知識和能力運用鐵路運輸生產的思想意識，不但對鐵路安全生產的貢獻不大，而且成為安全生產一個極為不穩定的因素。這種現象歸結起來就是一句話，我會做，我能夠做好，但我不愿意做，不想做好。盡管只是幾個別的現象，但“一顆老鼠屎搞壞一鍋湯”，影響極壞，成為安全生產中極不穩定的因素，必須引起高度重視。

二、學習計劃質量的缺乏

首先，班組學習計劃不切實際，缺乏系統性，缺乏循序漸進，沒有具體細化，操作性差，指導性不強。雖然制定了學習計劃和措施，但只注重于形式，沒有密切結合班組的實際情況。一些基層班組長時間安排《哲學原理》、《馬克思哲學基礎》等深奧的政治理論的學習，而不是把本崗位的《維規》、《技規》、崗位標準化作業程序、應知應會以及各種緊急情況的運用和處理作為重點，對本崗位面臨的新技術、新業務、新設備以及以往工作的薄弱環節涉及也不多；學習計劃重理（論）輕實（實際操作能力、動手能力）的現象普遍存在；一些計劃毫無系統性可言，今天學習這個方面的知識，明天學習那方面的內容，東敲一錘，西打一棒，眉毛胡子一把抓；學習計劃沒有按照循序漸進的規律來，不是從簡單到復雜，從容易到困難，而是想到什么就學習什么，隨意性大；一些學習計劃比較籠統，沒有細化，只是寫出一個年度學習計劃，沒有就某一個月、某一個星期、某一次集中學習的內容、采用什么教材、誰來主講、達到什么效果做具體安排，操作性差，指導性不強，以至達不到真正的學習效果。其次，只有班組學習計劃，沒有職工個人自學計劃，忽視了職工的個性差異和要求，沒有及時督促職工查“漏”補“缺”，班組的學習顯得活力不足，忽視了班組成員的現有素質參差不齊的客觀現實，學習缺乏百尺竿頭更進一步的基礎，已經成為學習型班組向前推進的一個瓶頸。在調查的63個班組中，我們發現，除兩個班組制定了職工個人自學計劃外，其他所有班組都沒有根據職工自身特點為職工量身定制的個人自學計劃，而且就是兩個班組的職工個人學習計劃也缺乏針對性，盲目性過大。學習計劃不是根據職工的缺點和薄弱點出發，而是盲目地跟隨班組的集體學習計劃，實際上，只是班組學習計劃的一個簡單復制，充其量不過是一個復習計劃。

我們向陽養護工程處養護一班組建于2001年8月，共有成員10人，主要擔負著全處道路養護、設備車輛維修、施工運輸的任務。在“創建學習型班組、爭做知識型職工”活動中，我們積極樹立“今天的努力，明天的能力”的學習理念，推動工作學習化，學習工作化。使班組成員在學習中共同增長才干，加快成長，取得了較好效果。

一、加強教育引導、讓學習深入人心

思想是行動的先導，為了把同志們的注意力都凝聚到創建“學習型班組”中來，我們首先從思想引導大家提高認識，轉變觀念，明確愿景，把學習變成每個人的自覺行動。

1、形成創建共識。我們養護班的大部分同志都是2001年招入公司的市場化用工。基礎差、底子薄、文化層次偏低，但是經過近5年生產實踐的鍛煉，大家的各方面技能都有了不同層次的提高。特別是近年來，通過有計劃地組織全員培訓學習，我們連續兩年被公司評為先進班組，并有三名同志連續3年被公司評為先進工作者。這些成績，不僅讓職工實實在在地感受到學習給自己帶來的榮譽，也讓我們這些技校生重新找回了學習的自信心。為了繼續保持這種良好的學習勢頭，引導職工自我設計、自覺學習，我們以“創爭”活動為契機，組織全班同志對學習型班組的性質和要素、基本特點和創建思路進行了系統學習，并圍繞“為什么要創建學習型班組、能不能創建、如何創建”等話題開展深入討論。使大家通過思想引導，進一步認識到了新形勢下“創建學習型組織，爭做知識型職工”的重要意義，增強了學習的緊迫感和主動性。

2、導入學習理念。創建學習型班組，學習是基礎，改變習慣思維是關鍵。前幾年，我們組織集體學習時，有的職工覺得負擔重、加班加點多、業余時間少，認為學習就是走形式，只要把分內工作干好就行了，學與不學，學好學壞一個樣。為了改變這種習慣思維，我們在宣講學習型組織基本知識的基礎上，注意用身邊自學成材典型開展正面教育，引導班組成員樹立“今天的努力、明天的能力”的學習理念。青工胡浩在參加工作后，虛心向老師傅們請教，從基礎知識、基本要領開始，抓緊一切時間努力學習，目前已取得了電焊工證書、車輛修理證書、電工證書。

3、建立共同愿景。為了激發全班職工學習原動力，我們號召班組每一名職工都制定個人愿景和學習計劃。同時，結合班組工作實際和職工個人愿景，組織職工通過深入座談，制定出班組的共同愿景，即：“練就過硬技術，追求一流質量”。在工程處領導的支持下，我們先后開辟了愿景墻、學習園地，建立了圖書角和學習網頁，使職工進門看愿景、心中有理念、學習有資料、交流有內容。由于共同愿景與職工個人愿景的和諧統一，充分調動了職工學習、工作的主動性和創造性，使職工的自主管理意識明顯增強。

xx團委結合實際扎實開展

“我愛我的崗位”主題活動

根據集團公司團委下發的《關于開展“我愛我的崗位”主題活動的通知》要求，為認真落實好“我愛我的崗位”主題活動第一階段的學習宣傳任務，單位團委結合單位暑運安全生產實際，細化學習計劃，在單位全體團員青年中扎實開展“我愛我的崗位”主題活動。

一是召開團支部書記會議，細化學習計劃。8月25日，該單位團委召開了團支部書記會議，單位16名團支部書記及5名團委委員共21人參加了會議。會議學習傳達了集團團委下發的電報精神，對如何結合單位目前暑運安全生產的實際開展主題活動進行了討論，并制定了專題學習計劃。

二是下發通知，增強宣傳氛圍。會議向各團支部下發了《關于在單位全體團員青年中開展“我愛我的崗位”主題活動的通知》，要求各團支部根據通知要求，認真開展主題活動；會議還把集團公司下發的《“我愛我的崗位”主題活動讀本》一書，按照團員青年所占比率發放至各團支部，要求各團支部要精心組織，通過黑板報、宣傳橫幅等形式在支部廣泛“我愛我的崗位”主題活動，以“”、團小組的形式組織團員青年通讀《“我愛我的崗位”主題活動讀本》一書，在單位范圍內迅速掀起全員讀書的熱潮。

三是結合現場實際，扎實推進主題活動。在學習宣傳的第一階段中，該單位各團支部都能按照團委的學習計劃組織團員青年開展學習活動，特別是對青年文明號班組、青年班組還組織了集中講課學習的形式，增強活動效果。車間、車間團支部針對支部團員青年分布在長線車乘務作業和調車點作業上特點，不能正常參加支部組織的集中學習，采取了讓團員青年把讀本隨身攜帶方法，到車班休班時共同學習、集中探討、交流學習心得，很受廣大團員青年的喜好。

為全面落實《××天然氣集團公司基層建設綱要》和《××油田公司基層建設實施細則》，順利完成2009年××采氣廠“五型”班組建設目標，特制定本方案。

一、指導思想

以科學發展觀為統領，圍繞“科學發展、構建和諧”兩大主題，進一步落實《綱要》和《細則》，大力發揚大慶精神、鐵人精神和石油工業優良傳統，堅持固本強基、促進發展、求真務實、繼承創新，以強化班組執行力為重點，不斷增強隊伍的凝聚力和戰斗力，為實現××采氣廠又好又快發展奠定堅實的基礎。

二、工作目標

創建標桿班組5個、示范班組20個、“五型”班組60個，“五型”班組達標率80%。

三、建設標準

大冶有色金屬有限公司是國有特大型聯合企業,大冶有色金屬有限公司動力廠系該公司主要輔助生產單位。該廠擔負著公司冶化生產和下陸地區居民生活的供電、供水、通訊以及冶化污水治理任務。下屬8個生產車間，7個主要生產科室和56個生產班組，全廠有職工800余人。年創工業產值1.85億元。該廠連年超額完成了公司下達的生產經營任務，并保持“湖北省清潔無害工廠”和“全國環境保護先進企業”稱號。

2004年以來，動力廠認真貫徹落實全國總工會等九部委《關于開展“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動的實施意見》，在全廠范圍內廣泛開展了“創建學習型組織、爭做知識型職工”活動。兩年來，動力廠“創爭”活動在上級主管部門的指導下，經各級組織和全體職工的共同努力，取得了初步成效。他們的主要做法是：

一、開展形式多樣、內容豐富的“創爭”宣傳教育活動

開展“創建學習型組織，爭做知識型職工”活動，建設高素質職工隊伍，是維護職工學習權、發展權的具體體現。隨著改革開放的發展和社會主義市場經濟的不斷完善，廣大職工渴求知識，渴望提高自身素質，實現自己人生價值的愿望越來越強烈，讀書自學的熱情越來越高。動力廠抓住機遇，正確引導，積極開展宣傳教育活動。

一是教育職工樹立終身學習的觀念，不斷提高自身的知識水平和能力素質。該廠通過宣傳櫥窗、黑板報、座談會等形式，向全廠廣大職工大力宣傳金牌工人許振超、李斌的學習事跡，讓每一個職工都深深懂得：在尊重知識、尊重人才的時代里，無論你在什么崗位，從事什么工作，只要你有了知識，掌握了技能，你才能受人尊重，才能在企業激烈的人才競爭中立于不敗之地。只有樹立終身學習的觀念，不斷進取，才能順應時展。同時，該廠還教育職工全過程學習，不光個人學，還要團隊學，做到在學習中工作，在工作中學習。

二是扭轉兩個觀念。1、扭轉個別中層干部思想上“學習影響生產”的觀念。過去,該廠在組織職工學習時,有些車間領導總以生產忙為由，學習走過場，至使學習效果不理想。在“創爭”活動中,該廠通過一系列宣傳教育活動，首先轉變領導干部的思想，使他們能正確處理好學習與生產的關系，明白學習不僅不影響生產，而且通過學習，職工業務素質提高了，還有利于生產。2、扭轉職工思想上存在的領導“要我學”的觀念。“要我學”是計劃經濟條件下國有企業職工思想上存在的一種不良現象，特別是干多干少，干好干壞沒有區別的分配機制，嚴重影響著一些職工的行為。在“創爭”活動的宣傳中，他們著重解決職工學習的動機問題，使每一個職工明確學習的目的，學習是雙贏的選擇，不僅利己，而且也利于企業，通過一系列宣傳教育活動，使職工學習的主觀能動性有了較大提高。

為了將“我要安全”活動的順利運行落實，及時轉變員工的思想觀念及提高員工的安全意識，使各項活動能夠有序進行，根據“我要安全”活動方案的內容，現將3月份活動計劃如下：

一、準備階段：

1、總結發動階段成果，分析確定下一步工作思路。

2、召開主任、主管、班組長以上工作會議，布置活動工作安排。

3、準備學習材料，下發相關專業知識書籍。

二、活動階段：

為了將“我要安全”活動的順利運行落實，及時轉變員工的思想觀念及提高員工的安全意識，使各項活動能夠有序進行，根據“我要安全”活動方案的內容，現將3月份活動計劃如下：

一、準備階段：

1、總結發動階段成果，分析確定下一步工作思路。

2、召開主任、主管、班組長以上工作會議，布置活動工作安排。

3、準備學習材料，下發相關專業知識書籍。

二、活動階段：

一轉眼2010年的工作就要結束，時間過的真快。充溢希望的2011年就要來臨了回首即將過去的2010年，很有必要對自己一年的工作做一個全面仔細的總結和分析，以便為2011年的工作能有更突出的業績打下一個良好的基礎。今天我從下面幾點對我個人工作做一個總結：

1平安方面：

隊里沒有出現過任何人為因素引起的異常和未遂，一年來。個人失誤和差錯得到有效控制。每天早上上班，都會提前進入現場，從mi系統上查詢當日設備缺陷，確認當日主要工作項目。親自主持召開隊里的班前會、班后會，結合“三講一落實”要求，班前會上對當天工作任務進行安排和布置，結合工作內容、工作環境和天氣因素可能帶來的危險因素進行認真分析并制定詳實可行的控制措施，責任落實到人，為當日各項工作的順利完成把好第一道關口。每日工作開工前及工作過程中對現場工作進行全面的檢查監督，并對檢查監督中發現的問題及時進行糾正和考核，數百日如一日的與員工共艱辛、同努力，確保了隊里每日工作平安順利的開展。每天班后會對當日工作中出現的問題進行總結分析，同時分析當日出現問題員工的思想動態，確保受到獎勵、考核的員工在思想上不出現抵觸情緒。做到有問題及時解決問題、有危險及時加以控制，從而保證了隊里各項工作平安順利的進行。每周二平安日活動中，都會把一周工作中出現的不安全、不規范現象進行一個總結，平安日活動中同廣大職工一起進行分析和討論，并制定更加切合實際的控制措施在下周工作中進行落實。正是通過這樣認真進行的兩會一活動”認真掌握工作中的各個平安細節，才使得我隊數年來沒有發生過任何人身傷害和設備損壞事故。為公司、工程處、隊里平安生產目標的實現做出了應有的貢獻！

2工作方面：

這些光榮的榮譽面前，隊是曾經拿到省電力公司和省三公司授予“工人先鋒號”先進班組。沒有驕傲、沒有停止進步，而是以“工人先鋒號”榮譽為動力，2010年一年里，相繼順利地完成了中標項目的3機停機小修、7機停機小修、8機的停機小修以及全廠責任范圍內的正常檢修維護工作，3機停機小修期間，責任范圍內的4機、6機幾乎同時停機進行檢修，人員少、任務重的超大壓力下，通過精心組織、克服困難、團結一致，做到忙而不亂、有條不紊，完成好招標范圍3機小修的同時，圓滿完成了46機的停機檢修任務，得到業主和領導們充分肯定和認可。十月份的1機a級大修，雖然我沒能如愿中標，但是沒有氣餒，完成好我正常檢修維護任務的同時，加班加點甚至通宵達旦的工作，保質保量的完成了水源地1取水升壓泵大修、42開式泵大修及其他外委單位遺留的8機氫冷器泄漏、1機氫冷器泄漏等搶修任務，為公司運行機組的平安運行以及8機組、1機組按期順利并網做出了積極地貢獻！

3理論學習方面：

【摘要】班組是企業的細胞，是企業一切工作的出發點和立足點。作為最基層、最活躍的執行組織，班組在企業各項管理工作中發揮著至關重要的作用。在新形勢下，有不少企業班組建設工作出現了“班組淡漠”和“建設疲軟”的情況，班組建設有所放松，企業基礎出現了動搖。因此，加強班組建設工作擺在了尤為重要的位置。

【關鍵詞】企業；班組；建設工作

1作業區班組建設工作現狀

班組建設工作是一項具有一定難度的系統工程，需要黨政工團齊抓共管。原料運輸作業區在支部和行政的領導下，以工會為主要抓手，深入開展班組建設工作。一是完善班組各項管理制度。建立健全班組機構，班組建設升級達標標準、民主管理辦法、班務公開方案、小家建設方案、職工崗位職責、技術操作規程、安全操作規程、交接班記錄、勞動紀律規章制度，制定班組學習、培訓年度計劃，完善班組考核機制，將班組建設與降耗增效、日清日結、對標挖潛、安全標準化建設、文明生產等有機結合，使班組建設不斷適應企業高質量管理的需要。二是開展各項活動促進班組建設。勞動競賽是常年開展的一項保安全、降成本、促生產的活動。將勞動競賽與經濟責任制、各種獎勵機制掛鉤，充分調動職工的參與熱情。通過開展長期、專項、現場勞動競賽，極大地鼓舞了班組職工的生產積極性，形成了各班組比學趕超、互相學習、互相促進的良好氛圍，有效地促進了生產經營工作，提高了班組建設水平。充分利用“安康杯”競賽行政重視和職工歡迎的載體優勢，把職工教育培訓、班組建設、安全文化建設、安全隱患舉報和安全合理化建議等納入競賽活動之中，把組織實施“安康杯”競賽活動與加強工會勞動保護監督工作緊密結合，充分調動廣大職工參與安全生產工作的積極性和主動性，促進了作業區的安全生產。以爭創“五型班組”和“工人先鋒號”活動為載體，圍繞作業區生產經營等工作中的重點問題和薄弱環節，開展了班組小發明、小創新、小革新、小設計、小建議的“五小”活動，提升節約增效等預定效果，實現了全員主動參與班組建設工作的新格局。按照班組的生產管理、經濟核算、質量管理、設備管理、安全管理、環境管理、民主管理、思想政治工作等方面的標準，開展創建星級班組管理活動，將班組評定為一星級、二星級、三星級3個級別，有效地促進了班組建設水平的提高。每年申報星級班組計劃，完善班組活動方案、學習計劃、活動措施、考核記錄，每名職工都建立了學習筆記，制定了3年學習規劃和當年學習計劃。通過每周的學習活動，有效地促進了職工專業技術水平的提高。

2班組建設工作存在的問題

一是對班組建設的重要性認識不足，忽視班組管理，班組基礎工作抓得不嚴不細。二是班組長的年齡普遍偏大，學歷普遍偏低，班組長的綜合素質、工作能力有待進一步提高。三是職工的技術技能水平隨著企業的不斷發展還有待大幅提升。

處屬各分會：

為貫徹落實集團公司“創建學習型組織，爭做知識型員工”活動2005—2009年實施方案和東風貨運黨發[2005]14號的精神，經研究，決定在全處開展創建學習型班組活動。特制定本辦法。

一、指導思想：以黨的十六大精神為指導，貫徹《集團公司工會創建學習型班組實施意見》精神，結合貨運處班組建設的實際，導入創建學習型組織的理念，營造班組學習的濃厚氣氛，構建班組團隊學習、系統思考、創新變革的機制，提升班組的效益、管理、創新指標，提升職工的學習、技術運用、變革創新、自主管理、群體超越的能力，為我處創建學習型企業奠定堅實的基礎。

二、創建理念：

根據學習型組織有關理論，在創建學習型班組的過程中，要確立以下理念：

組織學習理念：組織學習要求組織成員首先要抓好自身的學習，因為組織學習是始于成員的學習，沒有個人的學習組織是無法學習的；組織學習要求把個人的學習組合到組織中來，與人共享，以產生新的設想；組織學習要求在組織內運用、傳播知識并創造新的知識，以增強組織自身能力，改善組織的行為和績效，檢驗學習成效的標準是組織績效的提高；組織學習要求在學習掌握知識，建立知識架構、知識內容、知識系統的同時，更注重提高組織的學習能力。