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張xx是xx市中山區桃源街道長利社區黨總支書記、居委會主任。從2000年上任開始，她一直在對接群眾工作入口上下功夫，多渠道暢通民意,逐步建立起“一網、一隊、一會、一室”的溝通橋梁和平臺，不僅增強了社區各項工作的主動性，也使社區在群眾心目中的信賴度越來越高、解決問題的能力越來越強。“一網”是由遍布社區樓院的民情信箱、在社區開通的96816民情熱線、在社區網站設立的QQ群和送到社區居民家中的民意訴求接待聯系卡等組成的民情收集網絡；“一隊”是以社區干部、樓院黨支部書記、黨員中心戶為主體組成的“嘮嗑隊”，通過定期入戶走訪，與群眾面對面交流，及時發現各種輿情信息；“一會”是指每月10日定期召開“黨員議事苑”會議，群眾可隨時將訴求反映到所在樓院黨支部，經梳理匯總后由“黨員議事苑”討論，“議事苑”根據問題性質和工作權限研究確定解決途徑和渠道，樓院黨支部負責公布解決方式及時限，向群眾反饋處理結果；“一室”是指設立在社區服務大廳的民意訴求接待室，設有專人值班，集中受理群眾社情民意，做到小事不出樓院，大事不出社區。僅2011年就聽取受理群眾民意訴求300余件。

針對社區失業下崗人員多的實際，2004年初張xx在社區建立了長利社區布貼畫就業培訓基地，自掏腰包購買原材料，聘請布貼畫創始人李敏親自傳授技藝，于同年注冊掛牌，并申請了創業基地。目前已有700余人在基地學會了布貼畫技術，130多人實現穩定就業。社區居民誰家有困難，她都盡其所能提供幫助。她為刑滿釋放的孤兒小蔡解決了住房和工作問題，幫助小蔡燃起了重新融入社會、好好做人的希望和信心。她為喪失勞動能力的曹某辦理低保，申請廉租住房補貼，并通過多方打聽聯系上收費比較低的革鎮堡養老院，讓其老有所養。這樣的事例數不勝數，溫暖了轄區居民的心。

她堅持把文化工作作為重點，陸續組織了十多支文化活動隊，想方設法解決文化隊的辦公場地和經費問題。張xx還牽頭大力建設社區文體活動室，豐富轄區居民的業余文化生活。現在，長利社區活動室已經成為全區利用率最高的社區服務平臺。張xx還積極聯系轄區單位，為轄區的文化隊伍提供演出和展示的機會，增強凝聚力，經常參與社區文化活動的居民已達到2000多人。張xx將公民道德教育、社區建設理念、扶貧幫困信息貫穿在文化活動中，使轄區居民在享受精神生活的同時，懂得關心社區、關愛他人。有了這些與社區居民息息相關的隊伍，社區鄰里之間更加互敬互諒。多數居民在這種氛圍的帶動下踴躍參加社區組織的各項活動。