導語：如何才能寫好一篇經濟糾紛論文，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一個新制度經濟學的角度筆者認為，要想深入研究清楚黑樹林的水資源糾紛問題，離不開新制度經濟學的視角。首先，我們需要了解一下新制度經濟學的一些重要概念，以便我們在這一視角下挖掘黑樹林水資源糾紛的解決方法。其次，需要具體問題具體分析，找尋解決問題的方法和建議。

1新制度經濟學的一些重要概念

1．1新制度主義經濟學新制度

經濟學的產生被認為是起于1937年美國經濟學家科斯發表的《廠商的性質》一文，但是新制度經濟學學派的形成和發展是在20世紀下半期。有學者為了把它區別于19世紀形成的美國制度學派及后來的新制度學派(也叫新制度主義)，而把它稱為新制度主義經濟學。新制度經濟學派以新古典經濟學的基本分析方法來分析制度在經濟社會中的作用，而制度學派及新制度學派是批判新古典主義經濟學的正統分析方法的，它們是“作為古典經濟學和新古典經濟學的對立面出現的”。我們都知道，新古典經濟學的基本假設是“經濟人”，即每個人都以追求自身利益最大化為原則。新制度經濟學的基本假設雖然延續了新古典經濟學的傳統，但是它關于人的假設是從實際的人出發來研究，即受到現實生活中制度的制約條件下的活動，因為“更接近現實的人”。新制度經濟學的代表人物科斯在回答企業起源的問題時提出了“交易費用”這個概念，他認為，每種經濟活動的資源配置都需要發現價格、簽訂合同等等，資源的配置由市場決定，而市場由價格機制決定，這就必然產生一定的交易費用。企業作為一種市場制度，它的產生是為了降低經濟過程中交易費用，起到了有效配置資源的作用。因此，科斯揭示了交易成本和制度的某種內在聯系。新制度經濟學代表人物對交易費用進行了定義，科斯認為交易費用是指為獲取準確的市場信息所需付出費用以及談判與契約的費用。威廉姆森認為交易費用是事先交易成本和簽訂契約后的一系列費用。如今，交易費用泛指一切與交易相關的費用。

1．2科斯定理與產權在解決外部性問題上

后人根據科斯的理論總結了“科斯定理”，即只要交易費用為零，那么無論法定權利歸誰都不重要，資源配置都可以達到帕累托最優。產權經濟學作為新制度經濟學的組成部分認為，產權是一種權利，它強調產權、激勵與經濟行為的聯系。它為解決外部性問題提供了一個解決辦法。產權經濟學認為，產權不清是造成外部性和“搭便車”的主要根源，外部性的產生與產權的起源有著必然的聯系，有效的產權可以降低或克服外部性。那么影響產權的形成因素有哪些了?根據盧現祥歸納的有:第一，技術。新技術可以降低成本，增加收益，而缺乏相應的技術可能是“搭便車”的一個重要原因。第二，人口數量。人口數量的增長與資源的有限，造成了人均資源的降低，于是，資源變得“稀缺”起來，這必然導致排他。而產權就是種排他性的經濟權利約束。第三，資源的稀缺程度。新制度經濟學認為，離開產權，任何稀缺資源的配置都是無效的。第四，要素和和產品的相對價格的變動。價格的上升導致人們追求自身利益的經濟行為，“獨占性”成為一種優勢選擇。那么明晰產權意義在哪呢?明晰產權可以解決責任不清的問題，有利于激勵經濟主體，有利于形成約束機制。通過以上新制度經濟學的簡單回顧，我們下面對黑樹林的水資源糾紛進行適當的分析。

2黑樹林水資源糾紛中的新制度經濟學問題

黑樹林有兩條水溝，打洞大溝與竜賓大溝，黑樹林地區的人們就是圍繞兩條水溝的問題展開的。這場糾紛的主體實則是“同一民族的同一個支系”，由于不同的行政區劃，一種“地域認同”高過了“民族認同”的一種現象。生活在有限的同一水資源地區，幾個村子圍繞水資源的使用權展開了長達兩百多年的爭奪糾紛，不得不思考根本原因是什么的問題。對于黑樹林地區的紛爭原因，我們的直觀感受就是因為“水”，缺水造成的。胡忠文、楊劍波和胡陽全都有各自的看法。胡忠文認為:“原因是多方面的，但最主要是貧窮和人的素質低。過去因為窮而爭資源和生存條件，過去人的素質低，封建宗法觀念一度突出，群眾中只有比高低、比輸贏。現在的人觀念變了，法制意識增強了，有分歧找政府，有爭議靠法律。上級的扶持、基層干部的帶動，使黑樹林地區的經濟發展、社會穩定有了堅實的基礎”。楊劍波分析了村社組織的特點，認為:“傳統的村社組織:(1)有較明顯的習慣區域。(2)山林、土地、水等自然資源為村社共有。(3)有共同的祭禮活動與節日。(4)共同對外。這種由村社內不斷發展的私有制和原來公有制之間的矛盾，反映到人與人、戶與戶、村寨與村寨之間，最容易引發矛盾，最突出的是對原來公有的自然資源的分配使用問題。在黑樹林地區哈尼族中，村社觀念對現實生活有著深刻的影響。在傳統觀念中，部分自然資源屬于公有，誰使用誰擁有，部份村寨和農戶仍按傳統習慣去做，但現實的黑樹林四個鄉卻分屬于不同的兩個縣，并實行了土地聯產承包責任制。”胡陽全認為:“影響西南民族地區農村穩定的原因是因爭奪草場、山林、礦山、湖泊、水源、土地等資源引發的糾紛經濟因素，還包括社會治安、等因素。”我們都知道，水資源屬于公共資源，對于公共資源的產權界定是相當困難的。公共資源具有非排他性、公共性、外部性等特征。正是由于公共資源具有這些基本特征，才使得公共資源具有尤為明顯的外部性問題，而這種外部性伴隨的產權問題是無法像私有財產那樣界限十分分明的。新制度經濟學認為，要解決外部性問題，應該從產權的界定。經濟學界一致認為，產權是一種權利，也就是一種排他性的權利，或者說是一種有價使用的權利。而像黑樹林糾紛中的水這樣的公共資源能夠用“產權”進行解決嗎?在黑樹林水資源糾紛中，實質就是圍繞“水”資源的使用權問題展開的一場資源使用權的爭奪戰。而當地村民圍繞這一問題的解決辦法始終處于傳統的解決思維中。雖然黑樹林糾紛中有以立碑方式的“契約”、購買等權利意識，但是卻沒有真正現代意義上的“產權”之說。筆者認為，黑樹林糾紛的最終解決辦法還是從治貧和解決當地生活條件入手。由于當地人的利益不同，認識不同，行政介入是不當的。云南省政府在黑樹林地區大力投資，通過興建水利工程、能源和通訊基礎設施，改善當地交通，修建貿易市場，投資發展教育、衛生、科技，有其修建一座新水庫，多頭并舉，有力改善了當地人的生活條件，提高了當地人的生活水平。這為解決當地資源糾紛起到了關鍵作用。而這些措施恰恰有效解決了當地資源“稀缺性”的貧困性競爭問題。

3黑樹林給新制度經濟學視角下的公共資源管理的啟示

從新經濟經濟學視角來看待黑樹林的問題，是可以得到關于公共資源管理的相關啟示的。王艷、韓方彥、樓惠新和王黎明都有各自的獨特見解。談到公共資源的管理，王艷認為“公共資源的產權界定是一個復雜的網絡式工作，界定公共資源產權的方式不存在“唯一”，以政府職能轉變為主，輔之以法律、市場手段，以及民眾支持，采取多中心治理體制才是合理界定公共資源產權的明智之舉。”韓方彥認為:“公共資源產權的界定制度缺陷突出表現為未能清晰界定公共資源產權主體所有權以外的其他經濟權利。因而，需要健全公共資源產權制度，強化公共政策執行的目標指向，維護公共利益，建立并完善公共資源政策工具體系，構建公共資源市場化配置監管體系。”樓惠新和王黎明認為:“公共資源的參與式管理可以解決好各方利益，有利于公共資源的可持續利用和綜合效益的提高。以上都是都是學者給解決公共資源提供的一個問題解決思路。”筆者認為，由于公共資源的特殊性，它注定無法像用私有財產那樣產權明確，所以，應當從中國的國情出發，探索恰當的解決因公共資源造成的糾紛的辦法。黑樹林是幾個村之間因水引發的糾紛，對于群體性爭奪資源使用權，我認為可以從以下幾點解決:第一，以發展當地經濟作為根本大計。集體性爭奪自然資源的使用權，無非是因為經濟生產條件的制約，目的是為了生產和生活。因此，發展經濟，解決貧困是首要的大事。第二，公共資源的參與式開發利用。由于共同需要同一資源，而中國鄉村的土地是集體所有制，這就決定了不可能從私有產權的角度進行解決。公共資源的參與式開發利用要求各方主體明確各自權利和義務，有節制的使用資源，而不濫用、消耗等。各方制定好規則，依據制定的規則，根據自己的權重進行活動。第三，擱置爭議，合作共享，共同開發。建立一種合作機制是互利雙贏的模式，集體之間相互促進，相互幫助，團結協作。第四，建立綜合治理管理機制，協調好集體之間的矛盾，及時處理潛在的糾紛問題。第五，進行教育引導。第六，政府應當特殊問題特殊解決，對因資源稀缺而造成貧困的地方，應該大力投資，幫助發展，解決人們發展的自然制約條件。總而言之，公共資源的開發、使用和管理，應該朝著合作開發、利用和共同管理的合作機制出發，制定好規則，明確各自權重，共同發展。

二結語

篇2

求學網為您編輯了“中國經濟論文我國區域經濟發展差距分析研究”

中國經濟論文我國區域經濟發展差距分析研究

以上就是我們為您準備的“中國經濟論文我國區域經濟發展差距分析研究”，更多內容請點擊求學網論文頻道。

篇3

顧客滿意度既是顧客本人再購買的基礎,也是影響其他顧客購買的要素。對于企業來說,使顧客滿意,是企業贏得顧客、占領和擴大市場、提高效益的關鍵。從20世紀70年代開始,國外學者就開始了對顧客滿意的研究。目前學術界普遍公認的較為準確和權威的顧客滿意定義是美國學者奧立佛(RichardL.Oliver,1997)提出的。他指出,顧客滿意是顧客需要得到滿足后的一種心理反應,是顧客對產品和服務本身滿足自己需要程度的一種判斷。由此可知,顧客滿意度是顧客的主觀感覺,它來源于對一件產品所設想的績效或產出與人們的期望所進行的比較。

現有的主流顧客滿意度測評模型有瑞典顧客滿意度晴雨表指數(SCSB)模型(1989)、美國顧客滿意度指數(ACSI)模型(1994)和歐洲顧客滿意度指數(ECSI)模型(1999)。SCSB模型中影響顧客滿意有兩個基本的要素:顧客期望和感知價值。顧客期望是指顧客預期將會得到何種質量的產品或服務。感知價值是指商品或服務的質量與其價格相比,在顧客心目中的感知定位。ACSI模型在SCSB模型的基礎上增加了一個前置因素—感知質量,將質量感知從價值感知中分離出來。ECSI模型繼承了ACSI模型的基本架構和一些核心概念,但又增加了另一個前置因素—企業形象,它是指顧客記憶中和組織有關的聯想,這些聯想會影響人們的期望值以及滿意度。

Kano模型是定性層次上對顧客滿意度進行分析測評的一個模型工具。Kano模型由狩野紀昭等人提出,他們認為傳統的質量模式僅是一維而已,若對某一項的質量因素評價時,當此質量因素充足時就能令人滿意;反之,當其不足時就讓人感到不滿意。本文采用Kano模型對顧客滿意度影響因素進行分析,在赫茲伯格因素理論基礎上,Kano模型將影響顧客滿意度的質量因素分為三類:當然質量、期望質量和迷人質量(見圖1)。

當然質量是顧客認為產品“必須有”的屬性或功能。當其特性不充足(不滿足顧客需求)時,顧客很不滿意;當其特性充足時,無所謂滿意不滿意,顧客充其量是滿意。

期望質量要求提供的產品或服務比較優秀,但并不是“必須”的產品屬性或服務行為。期望型需求在產品中實現的越多,顧客就越滿意;當沒有滿意這些需求時,顧客就不滿意。

迷人質量要求提供給顧客一些完全出乎意料的產品屬性或服務行為,使顧客產生驚喜。當其特性不充足時,顧客無所謂,當產品提供了這類需求中的服務時,顧客就會對產品非常滿意,從而提高顧客的忠誠度。

經濟型酒店顧客滿意度影響因素測評

(一)問卷設計

顧客滿意驅動因素包括:核心產品和服務、服務和系統支持、技術表現、互動溝通和情感因素(傅云新,2005)。劉文濤(2008)則把顧客滿意驅動因素歸結為:核心產品和服務、支持系統、服務質量和情感溝通。本文綜合主流顧客滿意度測評模型和學者對顧客滿意驅動因素的研究,從企業形象、感知質量、感知價值、顧客預期和服務公平五個方面構建經濟型酒店顧客滿意度測度模型(見圖2)。

企業形象既包括企業整體的形象,也包括企業的業務形象。其觀測指標包括企業知名度、企業的熟悉度和企業社會責任感。

顧客預期是指顧客在購買和使用某種產品或服務之前對其質量的估計。決定顧客預期的觀測變量有3個:產品符合個人特定需要預期、產品可靠性預期和產品質量的總體預期。通過這三個指標可以考察顧客對于經濟型酒店市場定位的認可度。

感知質量是指顧客在使用產品或服務后對其質量的實際感受,包括對產品顧客化即符合個人特定需求程度的感受、產品可靠性的感受和對產品質量總體的感受。對于經濟型酒店來講,主要從酒店的軟硬件條件、提供的服務質量和其他的支持系統來測度顧客的滿意度。

感知價值體現了顧客在綜合產品或服務的質量和價格以后對他們所得利益的主觀感受;感知價值的觀察變量有2個,即:“給定價格條件下對質量的感受”和“給定質量條件下對價格的感受”。

服務公平用于考察酒店與顧客在交易過程中的地位是否平等。比如酒店所定的退房條約,節假日價格上漲等,酒店的這些做法是否會對顧客的滿意度產生較大的影響。

運用Kano模型進行顧客滿意度測評,要計算出產品或服務的質量特性的重要程度以及顧客對該產品或服務質量特性的滿意程度。在Kano模型中,滿意度明顯高于重要度的是迷人質量;滿意度與重要度接近,幾乎是線性關系的是期望質量;而重要度明顯高于滿意度的是當然質量。

(二)調查數據收集與Kano模型處理結果

根據統計學相關原理,在數據收集過程中不僅要考慮抽樣的方法,還要確定合適的樣本大小。樣本要具有很高的代表性,代表性越高,類推出母體的性質就越準確。D.A.deVaus(1986)研究成果顯示,在95%置信水平下,要使抽樣誤差控制在5%,樣本規模應該是400份。風笑天(2001)指出,對于實際采用的復雜抽樣,要達到同樣的精度需要乘上它的設計效應deff。根據經驗,deff通常取1.8或2。本次抽樣調查對杭州經濟型酒店的顧客采用隨機發放問卷的形式,共發放問卷752份,回收700份,經對問卷進行整理,共得到有效問卷610份,樣本有效率為86.56%。

經過對問卷的數據統計處理,得到Kano模型的運行結果(見表1)。

由表1可知,企業知名度、企業熟悉度、企業社會責任感、產品和服務的可靠性、產品質量的總體預期、訂房便利性、客房價格、生活和交通的便利性、服務種類、與競爭對手相比的價格感知、與競爭對手相比的質量感知屬于期望質量;產品符合個人特定需要、硬件設施、服務人員業務能力、服務響應時間和服務人員的熱情程度屬于當然質量;客戶關懷、企業與顧客平等性和公司的誠信屬于迷人質量。

經濟型酒店提升顧客滿意度的對策與建議

根據Kano模型的運行結果,現階段經濟型酒店的品牌經營、市場定位、提供的服務等已成為影響顧客滿意度的主要因素。因此,經濟型酒店可從以下方面提升顧客的滿意度,從而提高顧客的忠誠度。

提供適當的當然質量,對顧客不滿意的當然質量及時改進。國外學者認為經濟型酒店應該為消費者提供“早餐+睡床”的服務,而根據調查,顧客對于酒店是否提供符合其個人特定需要、酒店的硬件設施、服務人員的業務能力、服務響應時間和服務人員的服務是否熱情的滿意度要低于其重要度。因此,經濟型酒店的市場定位要準確,應提供與目標顧客期望價值一致的服務質量。比如定位于經濟型商務酒店的企業,則選址傾向于選擇繁華的商業、娛樂、金融中心地段,以及在交通便利的樞紐地區,硬件設施簡單但高質量,服務水平有保證,品牌形象鮮明。

為顧客提供優異的期望質量產品,保持經濟型酒店特色。經濟型酒店要樹立良好的酒店形象,酒店形象直接影響顧客期望的產生,良好的形象可以令顧客產生較高的期望。同時,與競爭對手相比在相同的價格下給顧客讓渡更多的價值,比如提供給顧客更方便的預訂途徑、免費的寬帶上網、免費的長途電話等。只有為顧客提供最優價值的利益,才能贏得真正的顧客忠誠。

應用客戶關系管理思想,給顧客提供一些完全出乎意料的服務行為,使顧客產生驚喜,提高顧客的滿意度。比如給老顧客的生日問候、對節假日住宿的顧客贈送節日禮物等。而調查也顯示,企業與顧客平等性和公司的誠信也屬于迷人質量,這表明如果酒店改變一些做法,如退房的時間、節假日漲價等,對提高顧客的滿意度非常有效。

目前,經濟型酒店的競爭已由價格競爭、質量競爭過渡到品牌競爭階段。事實上消費者對品牌的認同更多的是對其所提品可靠性的認同。因此,經濟型酒店在立足于向顧客提供物美價廉的產品和服務的同時,更應該準確定位自己的目標客戶,采取更為細致的市場劃分方法和產品創新手段,以提高目標客戶的滿意度和忠誠度。

參考文獻:

1.王林林.電信企業顧客滿意度前置因素設計及卡諾模型的實證分析[J].南京郵電大學學報(社會科學版),2007(1)

2.傅云新,張成杰.試論酒店的旅客期望管理[J].江蘇商論,2005(9)

3.劉文濤.關于經濟型酒店的顧客滿意度研究[J].生產力研究,2008(10)

篇4

教育是一種同時影響一國經濟和社會發展的活動，教育的發展必影響經濟社會生活的各個方面，從柯布——道格拉斯的方法研究到羅默——盧卡斯模型的建立都使人們堅信了教育對經濟增長的貢獻。在經濟發展理論中做出開創性貢獻而獲得諾貝爾經濟學獎的美國經濟學家*(1954)在其《經濟增長理論中》直接把“教育所引起的知識的增長”歸結為經濟增長的三個原因之一。長期以來，討論教育與經濟的關系問題一直是國民經濟發展中的一個熱點問題。目前，現有的文獻中關于教育與經濟的關系的討論主要有人力資本理論（humancapitaltheory）、趕超模型（catch-upmodel）、*（arrow,1992）、干中學模型（learningbydoing）三種思路和方法。但無論從人力資本角度、從教育的趕超效應還是分析教育的回報率方面，均把教育活動作為經濟中的一項投資。但從經濟增長貢獻來源的角度來說，教育又是一種經濟活動。因此，它既是一種投資又是一種消費，也可以看成是經濟體的一種需求。目前，大多學者采用菲德模型或C-D模型來討論教育對經濟增長的貢獻，從總需求方面尚沒有成熟的方法來檢驗教育需求對經濟增長的貢獻。本文嘗試從總需求方面建立一個類似菲德的模型來測量教育對經濟增長的貢獻率，并結合河南省近幾年來的相關數據來驗證模型的正確性。

一、教育對經濟增長貢獻需求的多元回歸模型構建

根據經濟學總需求和總供給的分析方法，可以把一個經濟體的總需求Y分為教育部門的需求De和非教育部門需求DN。因此，總需求與教育需求、非教育部門的需求關系可以表示為:Y=De+DN（1）

教育對總需求的增加通過兩種途徑進行：第一，教育的支出使總需求直接增加；第二，教育需求的增加引發非教育部門需求的增加。由于教育因素的影響，非教育部門的需求實際上包括兩部分：一是原來的正常需求DN1;二是教育需求引發的非教育部門的需求增加部分，也就是教育的引致需求DN2。由于正常需求DN1不受教育需求變動影響，可以假設其按固定增長率增長，但引致需求則是由教育需求引起的。而教育實際上是一種產生，它的需求是人們作為消費者在一定時期內對教育產品的一種有支付能力的購欲望買，它與許多因素有關。從主要的方面分析來看，主要的需求由以下三個部分組成：

1.私人對教育的需求Dp。它指私人的教育投資性和消費性需求，包括學費（繼續教育的學雜費）、教育用品支出和其他費用等。

2.政府對教育的需求DG。它主要指政府的教育支出，包括財政計劃內教育支出、教育撥款、社會團體和公民個人辦學支出以及社會教育捐款等。

3.交流對教育的需求DE。它指經濟體橫向交流時外出學生所支付的費用與接受外來學生所產生費用的差值。

總之，教育對教育部門、對非教育部門的引致需求以及對總需求的影響通過以上三個基本途徑發生作用的。單位的各種教育需求增加引致的非教育部門需求不盡相等，所以用下式來表示

又由于總需求的可加性和對非教育部門的正常需求恒定增長率的假定，總需求可以表達為

三部分的教育需求通過直接增加教育部門的需求和對非教育部門的引致需求從兩方面影響經濟體的總需求。通過對時間t求導數可得：

中分別是總需求對的偏導數。公式(4)兩邊除以Y得：為簡化研究，上述模型存在著一個隱含量，即非教育部門正常需求DN1。由于它不受教育影響，可將其增長率設為一個常數α0，可得到以下教育對經濟增長貢獻率的多元回歸模型：其中分別是產出、私人教育需求、政府教育需求、交流對教育需求的實際增長率；分別私人教育需求、政府教育需求、交流對教育需求各自的貢獻系數；為擾動項，即為剩余殘差，且有，與三個自變量無關。二、多元回歸模型的實證分析

1.數據的確定

本文數據主要取自國家統計局網站**年至*年統計年鑒和河南省教育年鑒。其中,政府對教育的需求數據主要由國家財政教育經費、社會團體與個人辦學經費、社會捐助辦學經費組成；私人對教育的需求數據主要由學雜費支出、上學期間的花費等其他費用組成，但數據統計有一定難度，故采用私人教育支出=農村年人均教育支出×農村人口+城鎮居民人均教育支出×城鎮人口的值來近似代替；教育出口的計算主要采用（河南省高等教育外出求學學生人數-河南省高等教育外省入學學生人數）×1萬元/年進行估算，忽略了學生獎學金和助學金等其他因素的影響作用。教育對經濟增長貢獻需求各因子的具體數據參見表。

2.模型檢驗:

用SPSS14軟件對收集的數據進行分析處理，得出如下分析結果：可決系數R2=0.987

常量彈性為-0.122，政府對教育的投入的經濟增長彈性為1.248，私人對教育投入增長彈性為-0.155，教育出口投入增長彈性為-0.023.

3.結論與啟示

由以上數據可以最終得到回歸模型為：

根據結果可以初步得到以下結論：

(1)可決系數R2=0.987，由此說明所選的三個自變量對因變量的解釋程度比較高；統計量F=49.109P=0.020，由此說明所選的包括常數項在內的三個自變量對因變量的影響是顯著的，說明提出的三元線性回歸方程是成立的。

篇5

[論文摘要]經濟型酒店以其特有的目標市場和服務特點被大眾消費群體廣泛接受。經濟型酒店的發展離不開國家的宏觀環境，但同時與其所處的區域環境也有著密不可分的關系。本文運用波特的五力模型對武漢經濟型酒店所處的區域行業環境進行了分析。

武漢九省通衢的地理位置，使得它自古以來就是商家必爭之地。自2007年，武漢經濟型酒店持續升溫。國內排名前十位的經濟型酒店，像如家、錦江之星、7天等紛紛踏足武漢。在這股浪潮下，武漢出現大量跟風店，一些招待所、小旅館甚至員工宿舍稍加改造，搖身一變就改名叫經濟型酒店。武漢經濟型酒店目前已近200家。

一、經濟型酒店概述

經濟型酒店在國外被稱為“床和早餐飯店”（Bed&BreakfastHotel），但目前國內的經濟型酒店尚無統一的行業標準，也沒有權威的定義。簡單來說，經濟型酒店是在保留了星級酒店的客房設施水平的基礎上，簡化會議、娛樂、餐飲、購物等附加功能，通過統一的品牌實施連鎖化經營，降低采購成本，減少人員配備，從而為人們提供性價比遠高于星級酒店的一種標準化酒店服務。

經濟型酒店的特征主要體現在以下三個方面：（1）價格實惠。價格實惠是眾多的消費者選擇經濟型酒店的主要原因之一。經濟型酒店的平均房價一般比三星級酒店略低，大約在200元左右。（2）環境干凈、舒適、方便。價格實惠并沒有降低經濟型酒店的基礎服務，干凈的房間、舒適的床、可口的早餐、方便快捷的寬帶連接仍然是經濟型酒店所必須的。比如，房間雖然沒有豪華裝修，面積也比三星級酒店小，但是重點渲染它的舒適性，滿足客人追求舒適睡眠的需求。（3）性價比高。性價比是經濟型酒店的制勝法寶。經濟型酒店必須在提高基礎服務水平的同時，使得經營成本不斷下降才能獲得競爭優勢。

二、我國經濟型酒店行業的宏觀環境分析

1．政治環境（PoliticalEnvironment）

中國穩定的政局、良好的投資發展環境吸引了大量外商投資于中國的經濟型酒店行業，如雅高集團的宜必思、圣達特集團的速8等。商務部商業改革司負責人透露，我國將從加強法規制度建設、制定出臺相關標準、加強信息交流和引導、加強基礎理論研究等四個方面促進經濟型酒店的發展，這無疑將為我國經濟型酒店的持續發展提供有力的支持。

2.經濟環境（EconomicEnvironment）

我國改革開放以來高速增長的經濟催生了酒店行業的飛速發展。中國旅游經濟的蓬勃發展和商貿活動的頻繁往來，更是為經濟型酒店帶來了不少的觀光客和商務客。

3.社會文化環境（Social&CultureEnvironment）

勤儉節約是中國人從小接受的教育，這種教育會直接影響到其長大后的消費觀念。對很多人來說，要的只是“B&B”(bed&breakfast)，床和早餐就夠了，不愿意為不需要的服務支付額外的費用。尤其很多公司規定了200元之內的住宿標準，使得他們在旅行或商務途中基本上會選擇經濟型酒店。

4．技術環境（TechnologicalEnvironment）

技術的發展為經濟型酒店降低成本實現差異化提供了可能。如，計算機技術的進步使得管理的效率提高，互聯網的發展使得連鎖酒店的統一采購更加便捷，外包等管理理論和技術的出現為經濟型酒店降低成本提供了新的途徑，新材料的發明和運用使得酒店的環境效果匠心獨運，凸顯了差異化。

三、武漢經濟型酒店的五力模型分析

一個行業除了受到宏觀環境的影響外，還受自己特殊的行業環境的影響。波特所提出的影響行業競爭的五種力量的互動關系決定了整個行業的利潤能力。

1.現有企業之間的競爭

（1）數量多規模小。武漢目前的經濟型酒店數量非常多，國外連鎖的有宜必思、格林豪泰、速8等，國內其他城市進入的有莫泰168、7天、錦江之星、如家快捷等，武漢本土有艷陽天、揚子江等。雖然數量多，但規模上并沒有任何一家占有絕對優勢。雖然如家快捷在美國的納斯達克上市，募集到大批資金，但進入武漢市場的時間不長，優勢暫時沒有顯現；艷陽天雖然進入經濟型酒店的時間很短，但其在武漢餐飲界可謂紅透半邊天，其品牌輻射力不可小覷。各方之間勢均力敵，競爭異常激烈。

（2）酒店增加速度太快。基于行業的技術特點或規模經濟的要求，如果產業內企業在一定時間內迅速大幅度提高生產能力，由于生產能力的提高已經提前透支未來的增長因素，從而導致在一段時期內生產能力相對過剩，最終會使競爭加劇。有關數據顯示，從2007年1月至今，武漢的經濟型酒店呈現強勁擴張態勢。截至目前，武漢經濟型酒店開業店數已近200家，擴張幅度達到90％，位居全國省會之首。雖然目前的市場尚未飽和，但是照此增長速度，不久的將來，武漢的經濟型酒店將會供過于求。

（3）同質化程度高，價格競爭成主導。武漢的經濟型酒店數量雖然多，但差異化不明顯，各酒店之間的競爭主要表現在價格競爭。隨著經濟型酒店迅速蔓延帶來的競爭壓力，各酒店都推出會員制及優惠價，武漢“7天”的首次入住價僅77元，艷陽天為99元，其余酒店也推出低于100元的嘗鮮價。

2.新進入者的威脅

新進入者的進入壁壘低。主要是由幾個方面的原因導致的：（1）資本需求相對小。開一家經濟型酒店投資大約六七百萬元，像如家等品牌一開張，入住率便可達九成甚至百分之百，三年時間就可收回成本。而開一家四星級或者五星級的酒店，投資少則幾千萬元，多則數億元。（2）消費者的轉換成本低。轉換成本是指購買者變換供應者所付出的一次性成本。消費者的轉換成本低為新進入者與現有企業之間爭奪客源提供了便利。此外，現有企業之間產品或服務同質化程度高，也是進入壁壘相對較低的一個重要因素。

3.替代品的威脅

經濟型酒店的威脅主要來自三個方面：（1）高檔酒店。在經濟型酒店進入武漢市場的同時，高星級酒店也紛紛入漢。錦江國際大酒店即將開業、馬可波羅酒店和新世界酒店也已進入營業前的最后準備，加上2007年年4月開門迎客的光明萬麗酒店，武漢年內增加4家五星級酒店。此前，武漢共有五星級酒店6家，四星級酒店22家，高星級酒店數量排位已經名列國內城市前十強。目前，武漢五星級酒店淡季入住率在50％左右，旺季普遍在80％以上。（2）旅館、招待所。一些設備簡陋的旅館和招待所以其超低的價格仍然吸引了一大批收入不高的旅行者和農村進城人員。（3）自助公寓。自助公寓是一種新興而時尚的商旅短期居住方式。其特點是省錢、私密、貼心、舒心、放心。非常適合商務考察、因公出差、探親訪友、觀光旅游的人士居住。如武漢汝家自助公寓，其開發的房屋都是地理位置最好，物業管理最完善的成熟小區或商住兩用樓盤。房間設施其全：廚房配有全套廚具，可自己動手做飯；衛生間里衛浴設施齊備；客廳、陽臺、電視、空調、洗衣機、冰箱、沙發、雙人床、寫字桌一應俱全，讓你有如在自己家里。

4.供應商討價還價的能力

影響經濟型酒店成本的因素主要有兩個：一是建筑成本，二是服務成本。為了節約建筑成本，許多經濟型酒店往往會以低價租下或買下臨街的居民住房、單位倉庫、甚至爛尾樓，然后經過簡單的改造和包裝之后，就開始開門營業；為了節約服務成本，經濟型酒店在很多方面實施業務外包的方式，比如將員工培訓交給專業的培訓公司來做，而選擇一個合適的訂房中心，不僅會給酒店帶來更加合適的客源，而且它的傭金可能是較低的。

5.顧客討價還價的能力

對經濟型酒店而言，顧客討價還價的能力是很高的。其原因有幾個方面：（1）顧客的轉換成本低。因為武漢的經濟型酒店多，且彼此之間的

差異化程度很低，顧客的選擇余地大。再者，武漢的交通發達，公交線路遍及城市的每個角落，出租車的起步價也只有3元錢，這在全國的同等城市可能不多見，因此顧客在各個酒店之間進行轉換的時間成本和資金成本都不高。（2）受到企業出差費的限制，不得不討價。以往，星級酒店是商務旅游者的主要選擇。但隨著私有經濟、中小型企業的發展以及一些公司對差旅經費的限制，商務客人在酒店選擇上更加注重性價比的選擇。很多公司將出差的住宿標準規定在200元以內，使得許多顧客不得不討價還價，否則就只有自己討腰包。

通過上述的五力模型分析，我們發現，武漢經濟型酒店要想求得發展，可以選擇三種競爭戰略：一是低成本戰略，通過在價值鏈的每一個環節，尤其是一些關鍵環節或高成本環節，去想辦法控制成本而獲得成本優勢，比如在前期的開發中通過收購、租賃、合資、加盟及委托管理等各種方式降低成本，在后期的運作中通過將一些內部功能外包給中間商加強成本控制；二是差異化戰略，通過新穎的概念與新奇的住宿體驗吸引消費者，賦予企業獨特的文化，塑造獨有的概念，讓企業形成文化氛圍，從而在將傳統星級酒店物質服務成本簡約之后把服務向精神領域延伸，以獲得差異化生存；三是集中化戰略，通過將目標顧客集中在特定的消費群體打造概念主題店，以滿足個性時代的消費者的個性化需求。

參考文獻：

[1]胡林張偉強:經濟型酒店核心競爭力的分析研究[J]．企業經濟，2006，（4）

篇6

關鍵詞證券經紀人制度實施策略

從2001年開始，我國證券業大力推行國外流行的證券經紀人制度，以試圖改善國內市場對客戶服務的質量，但是制度實施以來，各大券商紛紛慘敗，特別第一個推出此制度的大鵬證券非但沒有提高公司的業績，反而目前已經破產，這種在國外證券市場非常成熟的一種制度在我國實施起來如何是這樣狀況呢？

1國內影響和制約證券經紀人制度實施的因素

從2001年以來，中國券商在推廣經紀人制度上進行了不懈地探索和努力，然而由于長期以來的種種原因，影響和制約“經紀人制度”發展的因素依然有很多。剝開事件的表面，行業性的經紀人營銷模式的失敗必然有著更深層次的原因。

1.1戰略規劃不明確

縱觀中國券商的發展，在經紀業務方面，多數是以營業部為前沿，無論是最初的贈送禮品或是后來的經紀人制度均是由營業部首先發起，當形成一定規模后總部相應部門方才著手“規劃”，普遍欠缺系統的策劃。

技術主導業務是證券經紀業務多年來的發展形式，在信息技術應用與業務發展之間，券商更多的是被技術牽著鼻子走，戰略規劃根本無從談起。在網絡技術和通訊技術方面，每一次的技術創新都會首先受到證券業的關注，只要在系統擴容和方便交易上有可行性，券商便會不惜代價地應用，并且迅速普及。隨著競爭加劇，越來越多的技術創新帶來的是越來越少的客戶、高昂的運行成本、客戶（特別是核心客戶）流動的加劇，技術投入的邊際效益每況愈下。券商對技術盲目依賴的極致是對call-center的熱衷。由于call-center在一定程度上與券商原有的電話委托交易系統具有相通性，迅速得到券商以及技術供應商的認同。從純技術的角度來看，國內的call-center系統與國外并無二至，然而在實際應用上卻有著致命的缺陷。call-center的核心在于其人工坐席向客戶提供的專業化信息咨詢，其背后是一個由投資理財專家組成的研發團隊，而國內券商根本就不具備這一能力，雖然有智能應答，也有人工坐席，能提供給客戶的卻不過是粗線條的股評而已，因為政策的原因，即使是提供股評也不能帶有肯定性的字眼。由于服務內容的缺乏，國內券商的call-center紛紛陷入進退兩難的境地。

另外，雖然很多券商將建立市場營銷體系，推廣經紀人制度作為自己的“戰略轉型”方案，但是，我們應該認識到，這兩者在營銷過程的各個環節中，只是銷售渠道的重要組成部分，其本身并不能改變中國券商不具備證券業專業技能、無核心產品、無個性化差別服務的現狀。這樣的狀態就如同一個電視機生產企業不能生產電視，既使有完善的銷售渠道、有精彩的電視節目，那又有什么用呢？

在進行營銷轉型時，券商投入了大量的人力物力，卻很少有券商真正進行市場定位，因而出現全國券商步調一致說“轉型”的場面。券商的資源是有限的，而客戶的需求則是無止境的，因此進行市場細分，在市場細分的基礎上選定目標市場、發現市場機會，根據自身優勢有針對性地制定和實施營銷策略是券商有效利用資源發展核心競爭力的重要途徑。

1.2組織架構上的缺陷

券商現有的組織架構大多采用事業部制，以業務為單元劃分的事業部是獨立的利潤中心，由于不同的事業部的服務對象存在著利益沖突，通過事業部之間的“防火墻”保證了經營上的公正性，有效地避免了風險在不同事業部之間的擴散，但是這樣一來也造成了券商三個主營業務的分離。由于受政策影響，證券經紀業務產品單一、創新范圍小、業務形態固化，完全依靠交易通道的壟斷優勢維持經營，而承銷業務和自營業務的分離，使券商很難形成有核心競爭力的產品。

此外，以職能線、產品線為主導，以地區線為輔助的模式不可避免地產生了產品分割、職能分割、地區分割的問題。由于各級部門之間利益的相對而言獨立性，而管理者又以利潤來衡量各部門的業績，極易使各部門產生本位主義，忽視長遠的整體利益，從而影響各項方案的實施。為了協調這一矛盾，又不得不多設置一些諸如管理總部一類的中間管理層次和中層管理人員，不僅增大了管理成本，也使券商的中間管理層膨脹，損害了組織的運作效率。

從券商管理體制角度來看，事業部之下的區域管理總部體制是一種混合的內部組織結構體制，一方面，證券公司的組織結構采取事業部制的管理體制，以不同的業務為劃分標準，采取“縱向”管理；另一方面，設立區域性管理總部采取“橫向”管理。在實際運作中，這種混合的體制存在著一些問題。此外，券商在轉型時多生硬地將營業部的市場營銷體系與運營保障體系分開，使前后臺工作反復交叉，造成了大量的問題。

1.3以短期目標為主的考評方式

由于經紀業務收入是券商的主要收入來源，所以對營業部的考核多數是以利潤指標來衡量，對短期利潤的過分強調使營業部很難著眼于長遠來談發展。營銷是一個漫長而堅苦的過程，一個營銷體系的建設不可能是一朝一夕就能成功的。而券商在進行經紀人營銷模式建設時顯然缺乏嚴謹的定位和論證，回報的長期性和考核的短期性產生了不可調和的矛盾。

1.4“經紀人制度”缺乏可操作性

經紀人制度大多是由一批券商的總部各部門人員組成項目小組負責制度的建立，其最大的弊端在于在設計階段時容易成為設計者的項目，沒有考慮到作為最終執行者的營業部的實際情況，使項目脫離實際。而目前，現實就是在營業部極度缺乏營銷管理人員和管理經驗的情況下，參照國內保險經紀人制度和國外證券經紀人制度建立起來的經紀人制度根本就無法執行。

2解決問題的相應策略

2.1戰略性營銷規劃

（1）市場調研。首先，券商必須進行市場調研，系統地、有目的地收集與其經營活動有關的各類資料，并用科學的方法加以分析研究，以助于真正地了解市場。目前，券商最迫切需要進行以下三個方面的市場調研。客戶調研：客戶的交易習慣、服務需求、經濟狀況、交易動機及其他客戶基礎資料。服務流程調研：調查各業務流程中的服務質量，以改進營銷過程中的各種服務。市場需求調研：從客戶的角度出發，了解客戶真正的需求。

（2）進行市場細分，選擇目標市場。事實上，券商一直都在進行自身市場準確定位的努力，希望通過市場和客戶的細分來形成自身的經營特色。無論怎么的市場定位，都必須進行市場和客戶的細分，必須明確公司的利潤將從什么樣的客戶身上來以及怎樣來。從國外券商的經紀業務發展模式來看，券商根據利潤來源而進行的市場定位可走如下幾條路：①擴大基礎量。以較低的收費水平賺取利潤，只向客戶提供最基本的服務。這個基礎量包括客戶量、資金量和交易量；②高度專業化。選定優質客戶群體，按照客戶的不同需求提供不同的專業服務，收取不同的服務費用，賺取比較高的利潤。這些需求包括不同層次的專業咨詢、專業投資理財顧問等；③只提供交易通道。除交易通道外不提供其他任何附加值服務，以極低的價格吸引眾多中小客戶，賺取超低水平的利潤。網上經紀公司即屬于這種類型。

2.2調整組織結構

券商的組織架構創新應包括轉變盈利方式、優化盈利結構、開拓新的盈利來源、控制成本和提高管理水平等諸手段。在經紀人制度建設方面，設立獨立于原有營業部網絡之外的營銷體系是最佳解決方案。

全國性的券商應考慮按一定的地理位置將國內市場劃分為數個大區，建立大區一級的銷售經理制度,由大區經理負責在區域內以每個營業部配備一個銷售小組為標準，與原營業部合作，進行產品銷售、創新業務推進、區域性投資銀行和財務顧問等業務,以實現營業部的營銷、服務和綜合業務拓展的兩個平臺功能；建立暢通的研究所、經紀業務總部、營業部、客戶之間的服務流程,以及多通道的咨詢產品發送流程。

2.3平衡計分卡

績效評估對于新制度的執行有著不可估量的影響，在券商的轉型實踐中，正是由于以短期利潤為考核目標而阻礙了其實施，多數券商的績效考核還處在“量化考核與目標考核階段”，而平衡計分卡的核心思想就是通過財務、客戶、內部經營過程、學習與成長四個方面指標之間相互驅動的因果關系展現組織的戰略軌跡，實現績效考核——績效改進以及戰略實施——戰略修正的目標。平衡計分卡中每一項指標都是一系列因果關系中的一環，通過它們把相關部門的目標同組織的戰略聯系在一起；而“驅動關系”一方面是指計分卡的各方面指標必須代表業績結果與業績驅動因素雙重涵義，另一方面計分卡本身必須是包含業績結果與業績驅動因素雙重指標的績效考核系統。之所以稱此方法為“平衡”計分卡，是因為這種方法通過財務與非財務考核手段之間的相互補充“平衡”，不僅使績效考核的地位上升到組織的戰略層面，使之成為組織戰略的實施工具，同時也是在定量評價與定性評價之間、客觀評價與主觀評價之間、指標的前饋指導與后饋控制之間、組織的短期增長與長期發展之間、組織的各個利益相關者的期望之間尋求“平衡”的基礎上完成的績效考核與戰略實施過程。

2.4經紀人制度的實施

隨著市場的發展，經紀人必將成為券商銷售網絡中的絕對主角，誰掌握了銷售渠道誰就擁有了未來。無論市場怎樣發展，客戶始終是券商生存發展的根基，經紀人才是客戶來源的保證，經紀人在券商中的地位必須得到肯定，經紀人隊伍的建設必須成為券商工作中的重點。在經紀人制度中，經紀人是金字塔的塔基，只有塔基穩定了，金字塔才能往上搭建。

由營業部直接經營客戶的年代很快就會過去，作為現有利潤中心的證券營業部，轉型是不可避免的，特別是隨著我國證券市場與國際市場的結軌，制度的創新是必然的，因此，各券商應強化“變革”、“危機”意識，形成“客戶導向”、“流程導向”、“團隊合作”，以先進可行的策略完成其制度的創新，提高整個證券業經紀業務的競爭力，這樣才能更好地促進證券市場的發展。

參考文獻

1吳曉求.海外證券市場[M].北京：中國人民大學出版社，2000

2[美]弗蘭克.J,法博齊.資本市場[M].北京：經濟科學出版社，1999

篇7

論文關鍵詞：大學生就業，就業難，經濟學分析

 

近年來，隨著高校大規模擴招，大學生就業難成了社會關注的熱點話題。大學生就業不僅關系到每個學生的前途，還關系到高校的可持續發展，更是關系到我國經濟發展的一件大事。鑒于此，本文將通過經濟學的視角來透視大學生就業難的原因，進而提出破解的現實路徑。

一、我國大學生就業現狀

1999年以來，由于各大高校開始擴招，畢業生人數每年不斷增長，2003年高校畢業生人數達212萬，2004年畢業人數達280萬， 2005年畢業生達到了338萬人。大學畢業生人數逐年不斷遞增，2009年竟達到611萬人，2010年則增至630萬人，今年再創歷史新高—660萬人。根據人社部公布的資料，2010年高校畢業生就業率為90.7%，而《2011年中國大學生就業報告》顯示2010屆大學畢業生半年后的全國總體就業率為89.6%。但實際數據統計上有兩點值得注意：一是按照勞動經濟學慣例，攻讀碩士學位和雙學士學位不應納入就業統計之內；二是近年國家迫于高校畢業生就業的極大壓力，出臺積極的就業促進政策，如“選聘高校畢業生到村任職”、“三支一扶”、[1]“大學生志愿服務西部計劃”、“農村義務教育階段學校教師特設崗位計劃”、鼓勵高校畢業生應征入伍、高校啟動重大科研項目提供崗位吸引應屆畢業生就業等。以上措施對緩解就業壓力、提高就業統計起到了積極作用，但多數措施并非真正意義上的就業，而只是一種就業后移措施職業規劃論文，是人力資源的“蓄水”和“儲備”。此外，大學生的就業意愿實現率降低。按照“先擇業，后就業”的模式找到的工作一般都比較理想，而按照“先就業，后擇業’的模式找到的工作則大多和自己的理想有著較大差異。表現之一就是學科的兩極分化與專業對口觀念淡化，大學生就業的專業不對口現象日漸明顯。綜合以上，當前的就業形勢十分嚴峻站。這將是一個難以解決的“瓶頸現象”。

二、大學生就業難的經濟學分析

（一）企業的產業結構對人才結構的需求分析

現階段，我國第三產業占GDP的比重僅為33．6%，大大低于發達國家的70%—80%，也低于發展中國家的40%，而且第三產業從業人員比重也明顯偏低，僅為1．9億人，占人口總數的27．5%，大大低于美國的81%，也低于印度的55%。“經濟資源在一些人為因素的作用下，違背了市場經濟的規律，片面流向重型產業和勞動密集型產業，而知識型服務業則長期處于低迷”，“這種產業結構失衡反映在勞動力需求結構上，就是知識型服務業崗位——基本上屬于所謂“白領”崗位——需求相對不足，對藍領型崗位卻產生了旺盛的需求而不是立足本土的知識密集型產業”（李國英）。

具體到某一個產業鏈，一般包含產品設計、研究與開發、品牌創立、生產制造、物流管理、批發與零售等很多環節。在這個國際分工的產業鏈中，多數國內企業僅承擔浪費資源、污染環境、利潤低、附加值低、科技含量低的一些環節，處于整個產業鏈的最低端，而最關鍵的利潤高、附加值高、無污染、科技含量高的環節則被國外公司控制。國內企業承擔的低端環節，對勞動者素質要求較低，多數從事體力勞動，而需要大學生等專業人才參與的工作則較少，這加劇了大學生的就業難。

（二）大學生就業難中的“擠出效應”分析

在經濟學上擠出效應是指，當擴張性財政政策導致利率上升，從而擠出私人投資，進而對國民收入的增加產生一定程度的抵消作用，這種現象稱為擠出效應；或者具體地說就是政府和企業都在投資，在投資項目一定的條件下，政府投的多就把企業擠出去了。在大學生就業難的現象中也存在著就業“擠出效應”。中小企業是我國大學生就業的重要渠道，隨著經濟危機在全球蔓延及對我國產生的影響，一批中小企業停產倒閉，部分企業為縮減成本減招、不招新人，大學生就業將面臨嚴重的“擠出效應”。首先，由于經濟危機重創歐美經濟，一些留學生將因國外就業機會減少而回國，因美國金融危機從海外歸來的學子對我國大學畢業生就業造成了劇烈的沖擊，他們將擠占部分就業崗位，是國內大學畢業生就業的強勁對手；其次，新經濟形勢下職業規劃論文，一些企業將裁員，這些裁員中有學歷、有就業經驗的再次就業者也將擠占部分新增崗位；再次，名校好專業學生為實現就業將降低其就業期望值，他們將往下擠占就業崗位。在就業崗位減少或相對往年就業崗位增幅減少的情況下，留學生、企業裁員、名校好專業學生將使得原本一些可實現就業的非名校非熱門專業大學畢業生被擠出就業范圍。

三、破解大學生就業難的現實路徑

（一）宏觀上加快產業升級，提高人才需求層次

我國正在由一個人力資源大國和向一個人才資源強國轉移，低端的、勞動密集型企業還不能滿足廣大畢業生的需求。國家要加快產業升級，還要有一批自主的、高科技的、創新的企業吸引人才。我國廣東東莞已經提出“騰籠換鳥”的計劃，要把一些低附加值，勞動密集型企業搬遷到經濟不發達地區，引進一些高附加值、高科技企業。我國要實行一、二、三產業結構向三、二、一產業結構轉型。只有需求量大了，我們的畢業生才能找到更適合的空間。

（二）政府部門要制定促進大學生就業的法律和法規

要使大學生就業市場運作有序，政府部門扮演著重要的角色。政府部門應盡快制定統一的大學生就業市場管理等一系列法律、法規，使之按照“自由競爭、公平、公正”的原則來運行，規范就業市場以及供需雙方的行為，保障畢業生就業市場健康有序的發展。這樣既可以維護供需雙方的合法權益，又可以創造一個公平競爭的環境，使大學生就業市場走上法制化的軌道。

國家和各級政府要深化戶籍和人事制度改革，進一步放寬戶籍控制，加大畢業生在就業地域和領域上的自由度，打破人才流動的層層壁壘，創造人才自由流動的大環境。在戶籍管理方面，要做到能使畢業生和用人單位放開戶口包袱，真正實現“雙向選擇”。在人事制度方面，要加大對用人機制、單位編制等的改革，打破地區、部門、行業壁壘，取消各種名目繁多的費用，允許合理流動，保證把企事業單位將自主權落到實處。

（三）科學調控高等教育發展模式適應就業市場

我國大學的招生人數應當隨著經濟發展狀況適當增減。理想的高等教育結構呈“金字塔”型，位于“金字塔”底端的是職業、技術教育，中間的是本科教育，頂端的是研究生教育站。而我國的高等教育結構呈“兩頭小、中間大”型，即絕大部分學生涌向本科教育，這種失衡的教育結構必然不能適應就業市場的需求。我國應鼓勵更多的年輕人進入職業學院學習實用職業技能，這樣不但會降低企業和社會的用人成本，還會降低民眾接受高等教育的成本，從而有效提高人力資源的社會經濟價值。所以，無論是綜合性大學，還是職業、技術教育學院，在調整學科、確定各學科招生人數的時候，都要充分采用人力市場的調查結果以及對經濟發展的預測，而不能閉門造車。以學制四年的本科為例，學生入學的第一年，就要對學生進行職業教育，幫助他們接觸和了解經濟的發展、人力市場的需求情況；第二年的時候職業規劃論文，學生就應該會結合自己的個人特點、愛好和社會需求確定自己的職業方向；第三年要幫助學生了解雇主資料和市場需求，參加社會實踐和一些招聘會，讓學生直接感受就業市場；第四年輔導學生寫求職信，傳授求職要領和面試技巧等專門技能。同時，要讓大學生掌握現代最前沿的科技知識，適應飛速發展的高科技產業需求，拓寬大學生的知識面，提高他們的就業能力。另外，高校應該重視創業教育，重視創新成果的市場化，積極鼓勵廣大學生依據創新成果設立公司，舉辦多種創業活動。各級高校還應建有創業中心，具有創新創業研究、創業教育、創業發展等功能。

四、小結

我國大學生人數占人口總數的比例為5%，而西方發達國家則占30%。從這個比例來看，我國的大學生并不是太多。以美國為例，該國大學生雖數量眾多，但就業矛盾并不突出，都得益于其完備的大學生就業機制和其政府的立法保障、就業政策的引導等。在我國，之所以有許多大學生“一畢業即失業”，是因為我們的產業結構對人才的需求與高校對人才的培養不能很好地對接，這種“失衡”現象勢必導致許多大學生“無業可就”。大學生就業工作是一項民生工程，也是一項長期的工作。在實際工作中，我們只有追根溯源，從“根”、“源”抓起，才能有“清如許”之“渠”。

參考文獻：

1．Niallo，Higgins，Government Policy and youth Employment，Paper Prepared for the World Youth Summit to be held in Alexandria，Egypt，2002.

2.周俊.當前大學生就業難的經濟學分析[D]. 湖南師范大學, 2009.

3.楊懷祥．美國大學生就業服務體系研究及對我國就業指導工作的啟示[J]．學校黨建與思想教育，2010(1)．

4.黃永奎等.瓶頸與超越:大學生就業難的現實突破[J]. 張家口職業技術學院學報, 2010(6).