[論文關(guān)鍵詞]物流電子商務(wù)物流現(xiàn)狀發(fā)展對(duì)策

[論文摘要]介紹電子商務(wù)與物流的關(guān)系以及電子商務(wù)物流的概念和特征，分析我國(guó)電子商務(wù)物流發(fā)展的現(xiàn)狀及存在的主要問題，并對(duì)我國(guó)電子商務(wù)物流的發(fā)展提出自己的見解。

一、電子商務(wù)與物流的關(guān)系

（一）電子商務(wù)是現(xiàn)代化物流與信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物

電子商務(wù)是一次高科技和信息化的革命。它把商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化、信息化，使它們變成脫離實(shí)體而能在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上處理的信息，又將信息處理電子化，強(qiáng)化了信息處理，弱化了實(shí)體處理。這必然導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)大重組，原有的一些行業(yè)、企業(yè)將逐漸壓縮乃至消亡，將擴(kuò)大和新增一些行業(yè)、企業(yè)。物流業(yè)成為社會(huì)生產(chǎn)鏈條的領(lǐng)導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者，為社會(huì)提供全方位的物流服務(wù)。可見電子商務(wù)把物流業(yè)提升到了前所未有的高度，為其提供了空前發(fā)展的機(jī)遇。

（二）電子商務(wù)離不開物流，物流是實(shí)施電子商務(wù)的根本保證

摘要：隨著中國(guó)電子商務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展，物流領(lǐng)域也迎來了發(fā)展的春天。電商越來越注意到物流模塊的重要作用，為提高整體實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)地位，不斷將物流納入到管理之中，從而突出電商的核心優(yōu)勢(shì)。從電商運(yùn)作的特點(diǎn)來看，物流的效率，安全性等的高低直接關(guān)系到電商的整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)成本，同時(shí)決定著顧客對(duì)電商付款周期的肯定與否，可見物流對(duì)電商的作用越來越突出。本文主要針對(duì)珠海市電子商務(wù)及物流業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并指出了珠海市電子商務(wù)物流發(fā)展中需要注意的問題，以期能夠?yàn)榻窈笾楹Ｊ须娮由虅?wù)物流業(yè)的發(fā)展提供一定的參考。

關(guān)鍵詞：珠海市；電子商務(wù)；物流；發(fā)展現(xiàn)狀

一、珠海市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀和特征

1.珠海市電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

根據(jù)廣東省商務(wù)廳統(tǒng)計(jì)，2014年珠海市電子商務(wù)整體交易額727.4億元，位列廣東省第七位。2015年珠海市電子商務(wù)整體交易額923億元，同比增長(zhǎng)27%。珠海市以電商平臺(tái)、網(wǎng)上商城、網(wǎng)店為代表的電子商務(wù)正呈現(xiàn)加速發(fā)展的態(tài)勢(shì)。2015年注冊(cè)地在珠海的網(wǎng)店賬戶淘寶平臺(tái)為3011家（2014年2531家，增幅為18.97%）。2015年珠海地區(qū)天貓店356家（2014年306家，增幅為16.33%），集中分布在消耗品類中。2015年，僅從阿里巴巴注冊(cè)的電商網(wǎng)絡(luò)中，屬于1688B2B平臺(tái)的在珠海達(dá)到13.54萬(wàn)家。這個(gè)數(shù)量較2014年增長(zhǎng)了91.2%。而且這些網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)主要集中于電子耗材、辦公耗材、居家服飾、禮品、飲食等領(lǐng)域。2015年珠海區(qū)域品牌雙11電子商務(wù)交易額達(dá)到16億。這一龐大的交易額是在珠海政策扶助、完善的電商服務(wù)構(gòu)架、商易尾部物流的能力合作下完成的。通過一系列的嘗試，珠海企業(yè)在高效調(diào)動(dòng)B2B、B2C等傳統(tǒng)銷售模式的同時(shí)，全新推出O2O框架，使得珠海在電子商務(wù)發(fā)展歷史上向前邁進(jìn)了一大步。

2.珠海市電子商務(wù)發(fā)展特征

【摘要】電子商務(wù)如沒有物流的參與，其商貿(mào)活動(dòng)將是不完整的，而物流如沒有電子商務(wù)的背景，也將難壯大發(fā)展，兩者是一種虛實(shí)相應(yīng)，彼此依靠，相互依存，共同發(fā)展的關(guān)系。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；物流；關(guān)系；發(fā)展

電子商務(wù)將商流、資金流、信息流電子化，將商務(wù)、廣告、訂貨、購(gòu)買、支付、認(rèn)證等實(shí)物和事務(wù)處理虛擬化，從而用電子流代替了實(shí)物流。而物流是實(shí)體的位置轉(zhuǎn)移，電子商務(wù)不能也不可能把它虛擬化。那么，電子商務(wù)與物流存在一種什么樣的關(guān)系呢，筆者認(rèn)為若把電子商務(wù)視為“虛”，物流則為“實(shí)”，是“虛實(shí)相應(yīng)”，彼此依靠，相互依存，共同發(fā)展的關(guān)系。

一、沒有物流的參與，電子商務(wù)不完整

電子商務(wù)匯集了信息流、商流、資金流，可以通過電子平臺(tái)完成電子商情的了解、電子貿(mào)易的洽談、電子合同的簽訂。但這些只是貿(mào)易活動(dòng)中的一部分，只有在要購(gòu)買的東西已安全到達(dá)客戶手中時(shí)，整個(gè)貿(mào)易活動(dòng)才算告終。可見在整個(gè)電子商務(wù)的交易過程中，物流實(shí)際上是電子貿(mào)易的后續(xù)者和服務(wù)者，若沒有物流，電子商務(wù)也將難以繼續(xù)。

一個(gè)完全的電子商務(wù)應(yīng)該是可以利用網(wǎng)絡(luò)開展全部的貿(mào)易活動(dòng)，即在網(wǎng)上將信息流、商流、資金流和物流完整地匯集在一起，從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開具電子發(fā)票以至到電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過因特網(wǎng)一氣呵成，且能準(zhǔn)確無(wú)誤地向配送中心下達(dá)指令，把貨物在規(guī)定時(shí)間內(nèi)送達(dá)客戶手中。這種層次較高、服務(wù)較完善、功能較齊全的電子商務(wù)必須包括以下4方面要素：

摘要：自上個(gè)世紀(jì)90年代開始，電子商務(wù)在我國(guó)的快速的發(fā)展，物流行業(yè)成為了電子商務(wù)行業(yè)最緊密的伙伴，它也在隨著電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)生著翻天覆地的變化，但是物流的發(fā)展腳步卻跟不上電子商務(wù)發(fā)展的速度，成為了電子商務(wù)發(fā)展路上的“絆腳石”。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；智慧物流；變革

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展和經(jīng)濟(jì)全球一體化進(jìn)程的不斷加快，我國(guó)的營(yíng)銷環(huán)境和消費(fèi)者市場(chǎng)及行為都發(fā)生了巨大變化，電子商務(wù)迅速發(fā)展，在近兩年成為一種新的重要的營(yíng)銷方式。面臨著電子商務(wù)行業(yè)的“井噴”式的訂單，物流行業(yè)雖然迎來了業(yè)績(jī)的暴漲，卻在現(xiàn)行的環(huán)境下顯得力不從心。為了適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展帶來的變化，物流行業(yè)必然進(jìn)行變革，刻不容緩！

一、電子商務(wù)略論

1.1電子商務(wù)的定義。對(duì)于電子商務(wù)，一些有影響力的組織和跨國(guó)公司都有自己的認(rèn)識(shí)和定義，但通俗來說，電子商務(wù)就是電子市場(chǎng)的買賣，主要是指利用信息技術(shù)的手段在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行電子交易的活動(dòng)，包括在英特網(wǎng)上買賣產(chǎn)品和提供服務(wù)。1.2電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀。根據(jù)工信部公開資料顯示，關(guān)于2017年中國(guó)電子商務(wù)平臺(tái)收入增長(zhǎng)情況：截止到2017年11月末，電子商務(wù)交易收入同比增長(zhǎng)了43.4%，最終收入為2188億元，相較于2016年電子商務(wù)平臺(tái)收入增速有所放緩，2017年電子商務(wù)平臺(tái)總體收入在穩(wěn)步增長(zhǎng)。近年來跨境電商成為了交易的新寵，隨之而來的問題是物流的服務(wù)需要進(jìn)一步的提升，我跨境電商每年增長(zhǎng)的速度為年均30%，從此跨境電商的時(shí)代將會(huì)來臨。

二、電商環(huán)境下的物流變革

第三方物流是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流專業(yè)化運(yùn)作方式。第三方物流提供者在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列服務(wù)，這種物流是建立在現(xiàn)代電子商務(wù)信息基礎(chǔ)之上的，企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系論文。

一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)中的物流分為兩種形式

(一)自營(yíng)物流

即電子商務(wù)網(wǎng)站自己組織物流配送中心為顧客服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是便于控制，容易兌現(xiàn)對(duì)顧客的配送中心。從本質(zhì)上講，信息業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)，這不符合專業(yè)化和橫向一體化的趨勢(shì)。因此電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成本高，有的時(shí)候物流成本將遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)值，而這個(gè)成本只能由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

(二)使用第三方物流即電子商務(wù)網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務(wù)業(yè)務(wù)被分成三塊：信息業(yè)務(wù)由自己完成、物流配送中“配”的業(yè)務(wù)由企業(yè)內(nèi)部完成、“送”的業(yè)務(wù)由專業(yè)物流公司完成。這種模式突出了自己的優(yōu)勢(shì)，避去了自己的劣勢(shì)，使企業(yè)的效益大增，經(jīng)營(yíng)成本降低。國(guó)內(nèi)外對(duì)物流配送問題的研究主要集中在：車輛運(yùn)輸規(guī)劃、物流設(shè)施定位和車輛運(yùn)輸路徑規(guī)劃(LRP問題)、對(duì)物流的管理和使用方法等問題的研究。

(三)電子商務(wù)活動(dòng)包含著四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流電子商務(wù)交易過程的實(shí)現(xiàn)，都需要這“四流”的協(xié)調(diào)和整合。信息流自始至終貫穿著整個(gè)交易過程，它提供包括諸如商品和服務(wù)的信息、促銷行銷的信息、售后服務(wù)以及交易等方面的信息：商流是指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所

第三方物流是由物流勞務(wù)的供應(yīng)方、需求方之外的第三方去完成物流服務(wù)的物流專業(yè)化運(yùn)作方式。第三方物流提供者在特定的時(shí)間段內(nèi)按照特定的價(jià)格向使用者提供個(gè)性化的系列服務(wù)，這種物流是建立在現(xiàn)代電子商務(wù)信息基礎(chǔ)之上的，企業(yè)之間是聯(lián)盟關(guān)系。

一、國(guó)內(nèi)外電子商務(wù)中的物流分為兩種形式

(一)自營(yíng)物流

即電子商務(wù)網(wǎng)站自己組織物流配送中心為顧客服務(wù)。優(yōu)點(diǎn)是便于控制，容易兌現(xiàn)對(duì)顧客的配送中心。從本質(zhì)上講，信息業(yè)務(wù)和物流業(yè)務(wù)是兩個(gè)完全不同的業(yè)務(wù)，這不符合專業(yè)化和橫向一體化的趨勢(shì)。因此電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)成本高，有的時(shí)候物流成本將遠(yuǎn)高于產(chǎn)品本身的價(jià)值，而這個(gè)成本只能由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)。

(二)使用第三方物流即電子商務(wù)網(wǎng)站使用第三方物流為顧客配送商品。使用第三方物流的電子商務(wù)業(yè)務(wù)被分成三塊：信息業(yè)務(wù)由自己完成、物流配送中“配”的業(yè)務(wù)由企業(yè)內(nèi)部完成、“送”的業(yè)務(wù)由專業(yè)物流公司完成。這種模式突出了自己的優(yōu)勢(shì)，避去了自己的劣勢(shì)，使企業(yè)的效益大增，經(jīng)營(yíng)成本降低。國(guó)內(nèi)外對(duì)物流配送問題的研究主要集中在：車輛運(yùn)輸規(guī)劃、物流設(shè)施定位和車輛運(yùn)輸路徑規(guī)劃(LRP問題)、對(duì)物流的管理和使用方法等問題的研究。

(三)電子商務(wù)活動(dòng)包含著四種基本的“流”,即信息流、商流、資金流和物流電子商務(wù)交易過程的實(shí)現(xiàn)，都需要這“四流”的協(xié)調(diào)和整合。信息流自始至終貫穿著整個(gè)交易過程，它提供包括諸如商品和服務(wù)的信息、促銷行銷的信息、售后服務(wù)以及交易等方面的信息：商流是指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所

［摘要］在當(dāng)前的社會(huì)中，跨境電子商務(wù)的種類越來越多，其需要與物流進(jìn)行結(jié)合，才能達(dá)到經(jīng)營(yíng)、發(fā)展的目的。對(duì)此，文章闡述跨境電子商務(wù)、物流模式之間的關(guān)系，分析當(dāng)前跨境電子商務(wù)的主要物流模式。在這一基礎(chǔ)上，文章從不同的角度入手，提出了跨境電子商務(wù)物流模式創(chuàng)新與發(fā)展的策略。

［關(guān)鍵詞］跨境電子商務(wù);物流模式;升級(jí)包裝;整合物流

近幾年，我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)發(fā)展訊速，而電子商務(wù)也已經(jīng)成為重要的支柱產(chǎn)業(yè)之一，其中包括很多跨境電商，如網(wǎng)易考拉、天貓國(guó)際、海外淘等。在這樣的背景下，跨境物流迎來了全新的發(fā)展機(jī)會(huì)，但同時(shí)也存在很多挑戰(zhàn)，需要對(duì)當(dāng)前的模式進(jìn)行創(chuàng)新、發(fā)展。實(shí)際上，我國(guó)當(dāng)前的跨境物流，還有很大的優(yōu)化、上升空間，其需要相關(guān)人員加大重視力度，積極構(gòu)建更加完善的、科學(xué)的跨境物流模式，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)跨境電子商務(wù)、跨境物流的共贏目標(biāo)。

1跨境電子商務(wù)與物流模式之間的關(guān)系分析

在跨境電子商務(wù)的發(fā)展中，其包含物流、資金流動(dòng)、信息流動(dòng)等運(yùn)行環(huán)節(jié)。其中，資金流、信息流兩個(gè)環(huán)節(jié)，實(shí)際上能夠通過互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)，而物流環(huán)節(jié)則需要進(jìn)行切實(shí)的運(yùn)輸。在跨境物流的相關(guān)服務(wù)中，其主要包含包裝、加工、商品配送、搬運(yùn)、信息在處理、倉(cāng)庫(kù)存儲(chǔ)等。因此，對(duì)于跨境電子商務(wù)的發(fā)展來說，跨境物流是其發(fā)展的必然前提，并且需要高水平的物流作為保障。目前，跨境電子商務(wù)以高速的發(fā)展速度，正在全世界范圍內(nèi)普及，這樣的現(xiàn)象為跨境物流的發(fā)展，帶來了全新的機(jī)遇、挑戰(zhàn)。因此，作為跨進(jìn)物流企業(yè)，其應(yīng)該對(duì)當(dāng)前的物流水平、信息技術(shù)等，進(jìn)行不斷的創(chuàng)新與優(yōu)化，盡可能在根本上提高自身的整體水平，以此來降低跨境物流的相應(yīng)成本。在這樣的基礎(chǔ)上，就能夠有效促進(jìn)跨境電子商務(wù)的發(fā)展，創(chuàng)建互利共贏的全新局面。

2跨境電子商務(wù)的主要物流模式

●論文摘要：本文分析了電子商務(wù)對(duì)物流及其管理的影響，其中涉及物流業(yè)各方面、

物流各作業(yè)環(huán)節(jié)和各功能環(huán)節(jié)，并對(duì)電子商務(wù)和物流的關(guān)系提出了自己的見解。

●關(guān)鍵詞：物流、電子商務(wù)

1．電子商務(wù)與物流的關(guān)系

1．1電子商務(wù)與商流、資金流、信息流、物流

電子商務(wù)的本質(zhì)是商務(wù)，商務(wù)的核心內(nèi)容是商品的交易，而商品交易會(huì)涉及到四方面：商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，貨幣的支付，有關(guān)信息的獲取與應(yīng)用，商品本身的轉(zhuǎn)交。即商流、資金流、信息流、物流。其中信息流既包括商品信息的提供、促銷行銷、技術(shù)支持、售后服務(wù)等內(nèi)容，也包括諸如詢價(jià)單、報(bào)價(jià)單、付款通知單、轉(zhuǎn)賬通知單等商業(yè)貿(mào)易單證，還包括交易方的支付能力、支付信譽(yù)等。商流是指商品在購(gòu)、銷之間進(jìn)行交易和商品所有權(quán)轉(zhuǎn)移的運(yùn)動(dòng)過程，具體是指商品交易的一系列活動(dòng)。資金流主要是指資金的轉(zhuǎn)移過程，包括付款、轉(zhuǎn)帳等過程。在電子商務(wù)環(huán)境下，這四個(gè)部分都與傳統(tǒng)情況有所不同。商流、資金流與信息流這三種流的處理都可以通過計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備實(shí)現(xiàn)。物流，作為四流中最為特殊的一種，是指物質(zhì)實(shí)體的流動(dòng)過程，具體指運(yùn)輸、儲(chǔ)存、配送、裝卸、保管、物流信息管理等各種活動(dòng)。對(duì)于少數(shù)商品和服務(wù)來說，可以直接通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)姆绞竭M(jìn)行配送，如各種電子出版物、信息咨詢服務(wù)等。而對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍要經(jīng)由物理方式傳輸。

電子商務(wù)對(duì)物流的影響二十世紀(jì)九十年代，一系列因素使物流在大多數(shù)企業(yè)中的作用發(fā)生變化。質(zhì)量評(píng)價(jià)和業(yè)務(wù)重組使企業(yè)從整個(gè)過程而不是從單個(gè)部分考察物流，從而產(chǎn)生了對(duì)商品、信息和資金進(jìn)行一體化控制的供應(yīng)鏈管理。供應(yīng)鏈管理試圖開發(fā)商品生產(chǎn)和客戶服務(wù)的統(tǒng)一流程，物流已不再只是使成本最小化的機(jī)會(huì)，而是企業(yè)盈利的核心成分。

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，各種類型的電子商務(wù)不斷涌現(xiàn)。電子商務(wù)可以從兩個(gè)方面來界定，一是參與方，即B2B或B2C；二是交易性質(zhì)，包括賣方服務(wù)器、買方服務(wù)器和中立的網(wǎng)上市場(chǎng)交易。各種類型的電子商務(wù)，都對(duì)運(yùn)輸、物流與供應(yīng)鏈產(chǎn)生了深刻的影響。

一、賣方電子商務(wù)

利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行賣方電子商務(wù)已經(jīng)為運(yùn)輸與物流企業(yè)所廣泛接受，特別是用于客戶服務(wù)和銷售服務(wù)產(chǎn)品，如讓客戶登錄公司的網(wǎng)站預(yù)訂服務(wù)和跟蹤貨物。

許多企業(yè)建立賣方電子商務(wù)，是看到了客戶訪問網(wǎng)站比撥打呼叫中心對(duì)企業(yè)更有利。由于企業(yè)不需要員工來參與交易，不僅節(jié)省了成本，而且消除了客戶/員工交流不當(dāng)?shù)娘L(fēng)險(xiǎn)。這種風(fēng)險(xiǎn)在企業(yè)參與全球競(jìng)爭(zhēng)時(shí)更大，因?yàn)榭蛻艨赡茉?4小時(shí)內(nèi)隨時(shí)呼叫。企業(yè)建立的賣方電子商務(wù)范圍各有不同，有的企業(yè)通過建立獨(dú)特的網(wǎng)站來創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，他們?yōu)槊恳晃豢蛻艚€(gè)性化的門戶，提供全面的支持能力，包括根據(jù)需要使用不同的語(yǔ)言。

二、賣方電子商務(wù)的障礙

一、前言

電子商務(wù)是20世紀(jì)信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物，由于其自身的特點(diǎn)已廣泛引起了人們的注意，但是人們對(duì)電子商務(wù)所涵蓋的范圍卻沒有統(tǒng)一。過去，人們對(duì)電子商務(wù)過程的認(rèn)識(shí)往往只局限于信息流、商流和資金流的電子化、網(wǎng)絡(luò)化，而忽視了物流的電子化過程，認(rèn)為對(duì)于大多數(shù)商品和服務(wù)來說，物流仍然可以經(jīng)由傳統(tǒng)的經(jīng)銷渠道。但隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步推廣與應(yīng)用，物流的重要性對(duì)電子商務(wù)活動(dòng)的影響日益明顯。

二、物流是電子商務(wù)的重要組成部分

我國(guó)作為一個(gè)發(fā)展中國(guó)家，物流業(yè)起步晚、水平低，在引進(jìn)電子商務(wù)時(shí)，并不具備能夠支持電子商務(wù)活動(dòng)的現(xiàn)代化物流水平，所以，在引入時(shí)，一定要注意配備相應(yīng)的支持技術(shù)——現(xiàn)代化的物流模式。

我們?cè)诙x電子商務(wù)時(shí)，必須注意將國(guó)外的定義與中國(guó)的現(xiàn)狀相結(jié)合，將電子化的對(duì)象定義為整個(gè)的交易過程，不僅包括信息流、商流、資金流，而且還包括物流;電子化的工具也不僅僅指計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)，還包括叉車、自動(dòng)導(dǎo)向車、機(jī)械手臂等自動(dòng)化工具。

可見，從根本上來說，物流電子化應(yīng)是電子商務(wù)概念的組成部分，缺少了現(xiàn)代化的物流過程，電子商務(wù)過程就不完整