尊敬的各位來賓、各位朋友，女士們，先生們：

大家好！

八月的北京吸引了世界的目光，在即將來臨的金秋時節收獲了一個古老民族久遠的夢。正逢百年奧運盛世在京舉辦之時，我們有緣相聚，共敘友情，暢談合作發展大業。我代表中際購物中心，向今天到場的領導、來賓和所有的朋友們表示衷心的感謝和熱烈的歡迎！

區是北京的衛星城，物流的集散地。北京市統籌城鄉發展和加快南部地區發展的力度不斷加大，為區的發展提供了有利條件。近兩年發展迅速，文化、教育、衛生、體育、勞動就業、社會保障和社會管理等事業呈現出喜人的發展局面，地鐵線已全面開工，地鐵四號線及線從南到北只需1個小時車程，成為縱貫北京南北的一條“黃金線”。地鐵線建成后，在創業的人們不僅能享受中心城區優勢資源的輻射，而且這里具有更廣闊的發展空間和更低廉的創業、生活成本。因此作為北京重要衛星城的，必將為中際購物中心未來發展創造有利的商機。

購物中心地處區中心城區西南側，位于區鎮興華大街和興政街交叉路口的西南角，北起南五環，南至火車站環島。緊鄰火車站和正在建設中的地鐵站。商業樓配套設備設施齊全，環境優雅，水電通訊等管線都已到位，充足的停車位，為廣大消費者創造了良好的購物環境。

購物中心自籌備以來得到社會各界朋友的關心與支持。并且聘請了北京燕沙友誼商城、百盛購物中心、華堂商場等一批專業人才組成了中際購物中心的核心管理團隊。北京中際購物中心以“民生、民需、民樂”為經營宗旨；以“誠信經商、貨優價實、物超所值、真誠奉獻”為企業理念；以“謀求共同發展、相互受益”為經營哲學；為廣大消費者提供“貨全、質優、價廉、舒適、快捷、方便、安全”的服務。

【摘要】在商業地產中，購物中心的形式往往是最為復雜的，因其功能相對多樣，所以在對其進行規劃和設計的過程中，往往需要考慮多方面因素的影響，而且購物中心的規劃和設計還將直接影響到其將來的運營效益，合理地對于購物中心進行規劃設計就顯得至關重要。在本文的研究中，主要就對于購物中心規劃設計的相關問題進行了探討。

【關鍵詞】購物中心；規劃設計；商業設計

1購物中心的概念

所謂的購物中心，實際上就是指由多個建筑所構成的一個群體，它實際上是組合在一起的商業設施，雖然其由很多建筑共同構成的，但是在對其進行規劃設計的過程中，不僅僅要關注建筑單體的設計，更需要注重的是對整體規劃的設計。在對于購物中心的類型進行細分的時候，依據其建筑、設施以及形態的不同，又可以將其進一步細分為Mall和帶狀中心。嚴格來講，購物中心并不僅僅是一種商業業態，同時它還是一種有計劃地實施的全新商業聚集形式，組織化程度較高是其最為顯著的一個特征，而且購物中心往往也融合了許多的功能，并不僅僅局限于購物，而為了使得這些功能能夠更好地實現，就必須要對于相應的基礎配套設施及加以完善，而這就需要通過規劃設計來實現。

2購物中心規劃設計概述

購物中心的規劃和設計實質上是其建設活動的前期準備工作，在開始對其進行建設之前，必須要先進行科學的規劃設計。購物中心的規劃設計對于購物中心的開發有著至關重要的影響，進行購物中心規劃設計，主要就是需要解決購物中心風格如何營造、建筑單體如何設計以及建筑之間如何有效地進行聯系等一系列的問題，之所以要對于這些問題加以考慮，主要就是為了更好地滿足消費者的需求，進而使得購物中心的價值能夠得到有效地體現。在進行購物中心的規劃設計時，首先需要明確的一點就是購物中心是為誰而設計的，只有明確了這一個問題，才能夠依據目標群體來對其進行設計。一般來說，可以將購物中心規劃設計的服務對象劃分為三級，其中第一級是投資者，第二級是商家，第三級就是客戶。其中客戶對購物中心價值的決定往往起到了最重要的作用，所以說要想使得消費者能夠認同購物中心，就必須要對其合理地進行設計。而影響消費者對于購物中心認同感的因素主要來自于兩個方面：①商家的素質；②消費的氛圍，而通過對于購物中心有效地進行規劃設計，就可以實現對于購物中心消費氛圍的打造，從而更好地滿足消費者的需求。

隨著社會經濟的高速發展，我國大型購物中心如雨后春筍般迅速增長，數量越來越多。不斷增長的大型購物中心極大地滿足了人民物質文化生活的需要，集購物、娛樂、休閑于一體，但同時，由于種種原因，大型購物中心在消防安全管理上還存在一些問題，從而導致大型購物中心在營運過程中頻頻發生火災，不僅造成了極大的財產損失，也嚴重威脅人民的生命安全。因此，加強大型購物中心的消防安全管理工作勢在必行，是商場管理工作的重中之重。本文首先分析了我國大型購物中心在消防安全管理工作中存在的一些問題，在此基礎上提出大型購物中心消防安全管理工作的重點，并由此對大型購物中心消防安全管理策略提出相關建議。

一、大型購物中心消防安全管理的現狀

1．建筑防火設計不符合國家技術標準

許多大型購物中心是在原有建筑的基礎上進行改建或擴建的，在改建或擴建時，沒有嚴格執行現行的國家工程建設技術標準，不能達到《建筑設計防火規范》以及《高層民用建筑設計防火規范》等相關技術標準的要求，往往在選址、建筑材料、防火間距、消防車通道、防火分區、安全疏散、應急照明等方面的設計都存在問題。例如：有些購物中心安全出口數量少而且寬度也不夠，疏散通道不暢，而大型購物中心往往人員比較密集，一旦發生火災，就比較容易因人員疏散不及時而導致重大的人員傷亡；建筑商為追求利潤，大量使用不規范的建筑材料，或擅自改造裝修，任意超負荷增加用電設備，給消防安全管理留下了隱患。

2．未對建筑消防設施進行妥善的維護及管理

很多大型購物中心雖然已按照國家工程建筑標準設置了相關的建筑消防設施，但并未對這些系統進行妥善統一的管理，沒有實現聯動控制，沒有讓這些系統的運行相互協作處于最佳狀態，無法讓它們在發生火災時發揮最佳功效。

金秋九月，紀莊子購物中心將在天津河西區開奏其嶄新事業的樂章！天津依據自己得天獨厚的區位優勢，致力于塑造與國際慣例和國際市場接軌的投資環境，已成為中國乃至整個亞洲最具吸引力的投資區域，在這片充滿生機與活力的熱土之上，紀莊子購物中心必將獲得企業的新發展

、攀越事業的新高峰。公務員之家，全國公務員共同天地

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放的音符。

一、活動前準備

[摘要]本文通過國內外學術界對購物中心理論研究成果的文獻綜述,分析了國外購物中心的理論研究框架,分別為中心地理論、零售集聚理論、零售需求外部性理論和購物中心價值理論。我國的理論研究集中在對購物中心的界定、購物中心的規模和經營現狀、管理和融資、購物中心發展中的問題等方面的研究。我國購物中心的理論研究還有待于進一步深入。

[關鍵詞]購物中心理論研究文獻綜述

購物中心在世界的興起源于20世紀50年代。作為一種新的商業形式，在中國大陸的發展歷史不過10多年時間。雖然，全國各地都開始紛紛建設購物中心，甚至大型、超大型購物中心，但是，真正適合中國經濟水平、居民購買力水平及消費習慣、消費文化等因素的成功購物中心項目在國內還不是很多，不論從學術界還是商界對購物中心的界定、功能、管理模式還存在著很多的模糊認識，而且國內購物中心的開發和運營也存在種種不規范的做法，由此產生了許多的問題，如缺少前期市場調查和策劃，導致建成后讓商家削足適履或重新返工，由于后續資金和專業商業管理缺乏，造成物業空置、購物中心開發速度過快、同質化現象嚴重等等。因此，購物中心的開發理論與運營模式已成為政府有關部門、地產專家、零售業專家普遍關注的一個熱點。本文將對國內外學術界購物中心的理論研究成果進行綜述，從而可以把握國內外學術界對購物中心研究的視角和觀點。

一、國外學術界對購物中心的研究成果

購物中心作為零售業中最為先進的業態，發展可謂迅猛，且與傳統百貨相比有其獨到的優勢，因此其發展趨勢是不可阻擋的。然而，購物中心能夠不斷的發展與繁榮并不是由于它的獨創性，而是因為它能不斷適應消費者的需求而改變經營經驗，其成功發展是建立在一系列的經濟學原理上的。縱觀國外學術界對購物中心的研究成果，可以歸納出四個研究領域（見下圖）：

1.中心地理論

[摘要]本文通過國內外學術界對購物中心理論研究成果的文獻綜述,分析了國外購物中心的理論研究框架,分別為中心地理論、零售集聚理論、零售需求外部性理論和購物中心價值理論。我國的理論研究集中在對購物中心的界定、購物中心的規模和經營現狀、管理和融資、購物中心發展中的問題等方面的研究。我國購物中心的理論研究還有待于進一步深入。

[關鍵詞]購物中心理論研究文獻綜述

購物中心在世界的興起源于20世紀50年代。作為一種新的商業形式，在中國大陸的發展歷史不過10多年時間。雖然，全國各地都開始紛紛建設購物中心，甚至大型、超大型購物中心，但是，真正適合中國經濟水平、居民購買力水平及消費習慣、消費文化等因素的成功購物中心項目在國內還不是很多，不論從學術界還是商界對購物中心的界定、功能、管理模式還存在著很多的模糊認識，而且國內購物中心的開發和運營也存在種種不規范的做法，由此產生了許多的問題，如缺少前期市場調查和策劃，導致建成后讓商家削足適履或重新返工，由于后續資金和專業商業管理缺乏，造成物業空置、購物中心開發速度過快、同質化現象嚴重等等。因此，購物中心的開發理論與運營模式已成為政府有關部門、地產專家、零售業專家普遍關注的一個熱點。本文將對國內外學術界購物中心的理論研究成果進行綜述，從而可以把握國內外學術界對購物中心研究的視角和觀點。

一、國外學術界對購物中心的研究成果

購物中心作為零售業中最為先進的業態，發展可謂迅猛，且與傳統百貨相比有其獨到的優勢，因此其發展趨勢是不可阻擋的。然而，購物中心能夠不斷的發展與繁榮并不是由于它的獨創性，而是因為它能不斷適應消費者的需求而改變經營經驗，其成功發展是建立在一系列的經濟學原理上的。縱觀國外學術界對購物中心的研究成果，可以歸納出四個研究領域（見下圖）：

1.中心地理論

摘要：隨著物聯網的發展，情感化設計逐漸得到了社會大眾與設計產業界的更多關注。文章以現代商業購物中心為研究對象，依據“境-人-技-品”的四維設計模型從環境、用戶、技術、產品四個維度歸納現代商業購物中心的情感化設計邏輯，并結合韓國Starfield系列購物中心為研究案例進行情感化設計的現狀分析評價，總結現代商業購物中心的情感化設計的有效路徑。文章認為，現代商業購物中心的角色正從“商業購物場所”轉型為“商業體驗空間”，情感化設計將有益于商業購物中心內用戶體驗質量的增強，并將極大地提升現代商業購物中心的商業價值與人文價值。

關鍵詞：情感化設計；現代商業購物中心；體驗式消費；用戶體驗

隨著科技的發展，“設計”一詞的定義在信息化社會也在不斷變化著。AlbertoAlessi曾提出：“真正的設計是要打動人的，它能傳遞情感、勾起回憶、給人驚喜……而好的設計就是一首關于人生的詩，它會把人們帶入深層次的思考境地”①。情感化設計日益得到社會大眾與設計界的關注，它在當代社會中的角色與價值屬性也正在被重新定義。同樣從用戶視角，情感化設計是一種遵循“以用戶為中心”的設計邏輯，它能夠賦予用戶非物質性的情感體驗，且重要性可能已經超越了傳統設計中產品功能的固有角色②。對于企業來說除了“功能”物質性，針對情感體驗的營造也是企業收獲用戶忠誠度的重要影響因素。

一、現代商業購物中心發展現狀

信息科技的迅猛發展帶來的影響逐漸滲透到人類社會生產生活的方方面面，新技術的推動在帶來巨大社會價值與經濟價值的同時也帶來了許多新的挑戰，個體的孤獨、群體的疏遠和情感的失衡也成為現代社會的普遍問題③。隨著城市的智慧化建設，現代商業購物中心在人們的生活中也扮演著越來越重要的角色，現代商業購物中心也正從“商業購物場所”升級為“商業體驗空間”。我國居民的恩格爾系數不斷降低，消費結構正在不斷升級，現代消費觀念也正在被重塑。結合國內目前現代商業購物中心的發展現狀來看，其建設熱潮并未與實際采用的設計模式相匹配，同質化、過多關注物質性技術的現狀對用戶造成嚴重的審美疲勞。基于此，越來越多的企業意識到以用戶為中心提升體驗的重要性，遂挖掘真實的用戶需求以可持續發展作為企業重要發展戰略。“情感化設計”作為人文精神的具體表達形式，它所創造的不僅是設計與用戶價值，其背后同時也蘊含了巨大的商業價值。據研究調查顯示，當某類商品一旦被賦予個人美好情感的投射，那么該商品也將具有經濟性，同樣商業空間也是如此。

二、情感化設計與體驗經濟

金秋九月，紀莊子購物中心將在天津河西區開奏其嶄新事業的樂章！天津依據自己得天獨厚的區位優勢，致力于塑造與國際慣例和國際市場接軌的投資環境，已成為中國乃至整個亞洲最具吸引力的投資區域，在這片充滿生機與活力的熱土之上，紀莊子購物中心必將獲得企業的新發展

、攀越事業的新高峰。

天彤廣告以精彩創意為品質、精良制作為依托、精心服務為宗旨，致力于從客戶特色出發的天彤廣告服務，積累了豐富的客戶服務經驗與眾多

成功案例。值紀莊子購物中心九月開業盛典，我們組織專案項目組，精心策劃與創意，為紀莊子購物中心新事業的開篇序曲，增添一個盛情綻

放的音符。

一、活動前準備

一、本購物中心對在防火巡查、崗位自查、防火檢查中發現的火災隱患，或其他不安全因素，經確定后，應根據本制度進行相應的處理，相關部門根據各自職責，作好火災隱患的整改工作，不得推諉、拖延。

二、火災隱患包括購物中心保安部防火巡查、崗位自查及防火檢查發現的消防安全隱患及公安消防機構檢查確定的火災隱患。

（一）購物中心防火巡查、崗位自查、防火檢查確定的火災隱患：

1、購物中心防火巡查、檢查人員發現下列違反消防安全規定的行為，按照消防安全工作考評和獎懲制度的規定對有關人員進行處理，責令當場改正（下發<消防安全違章通知書>）并督促落實：

（1）違章使用明火作業或者在營業場違反禁令，吸煙、使用明火的；

（2）將安全出口上鎖、遮擋，或者占用、堆放物品影響疏散通道的；

摘要:商業配電的需求，因購物中心規模巨大、空間布局多樣、業態組合繁雜，需要多種技術手段給予平衡，也要規避因商鋪招商在后而產生較大拆改而造成的資源浪費。結合廈門海上世界7號地塊項目商鋪配電案例，分析了購物中心商鋪配電重難點、配電方式及功率負荷密度，闡述了商鋪配電技術管控舉措，達成了較好的配電工程管理目標。

關鍵詞:購物中心；商鋪配電；配電方式

1購物中心商鋪配電重難點

購物中心是指把一系列的零售商店、服務機構組織在一起，提供購物、休閑、娛樂、飲食等各種服務的一站式消費中心。購物中心規模巨大，業態繁雜，用電需求多樣。廈門海上世界項目總用地面積16.33萬m2，總計容建筑面積約79.4萬m2，總建筑面積約102萬m2，是集5A甲級寫字樓、購物中心、五星級酒店、文化設施等為一體的城市大型綜合體（項目效果圖詳圖1）。其中7號地塊商業總建筑面積約19萬m2，是集海洋館、冰雪世界、摩天輪、電影院、餐飲、商鋪等業態為一體的購物中心。購物中心的業態主要為主力店、餐飲、零售、配套服務。其中，主力店主要有大型超市、電影院、大型健身房、KTV、海洋館等；餐飲可分為燃氣餐飲、電餐飲、西式洋快餐、面包蛋糕、咖啡、奶茶飲品等；配套服務主要包括兒童娛樂、家電、美容、教育等。商鋪配電存在較大的難點，兩大原因分別為開發順序及招商談判優劣勢。開發順序：購物中心在建筑方案甚至施工圖階段，招商的定位仍是無法定案的，不論是業態的占比，還是業態的店址；而不同的業態對于配電的需求是不一樣的，這就造成在主體施工后，面臨著因為招商調改而付出大量的拆改費用。招商談判優劣勢：對于招商過程中，商家往往對用電量提出很高的要求，而商業管理部門為了順利招商，往往只能委曲求全。

2配電方式

廈門海上世界項目7號地塊的商鋪配電方式主要根據業態分為3種：獨立設置變電所供電、低壓柜放射式電纜供電、母線槽樹干式插接樓層總箱放射式配電。配電方式示意圖見圖2。主力店可以分為大型主力店及小型主力店。大型主力店往往有自行運營管理的需求，主要是對變電所要求獨立管理。特別是大型主力店，如大型超市（8000m2以上）、海洋館、冰雪世界、滑雪場等。此類主力店就需要設置獨立的變電所供電，對應的在高壓出線柜中設置電量計量表。此時應明確好后續的商業運營管理方可否提供電費對應的增值稅發票且被此類大型主力店商家所接受，否則會增加高壓進線的數量，進而增加建設單位的成本支出，且有時候由于上級變電站間隔數量有限，供電部門往往不提供額外的高壓進線。小型的主力店，如電影院、小型超市、健身房、KTV等，往往只要求電纜供到指定配電間，可以采用低壓柜放射式電纜供電，對應的在低壓出線柜中設置電量計量表。餐飲、零售、配套服務等一般對配電管理訴求較低，可選擇通過密集母線槽樹干式插接樓層總配電箱，通過樓層總配電箱放射式供電，在母線插接箱后的配電箱中出線回路設置電量計量表。在各樓層預留一個備用插接口（不含已用），以增加后期招商或運營后更改業態的靈活性。