編者按：本文主要從“三貼近三提升”活動(dòng)開展情況；存在問題及下步工作要求進(jìn)行講述。其中，主要包括：領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)、注重實(shí)效，重點(diǎn)突出、辦好“網(wǎng)上對話平臺(tái)”，拓寬群眾訴求渠道、推行行政審批“兩集中兩到位”工作進(jìn)展順利、進(jìn)一步統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)、進(jìn)一步明確工作責(zé)任、進(jìn)一步做好行政審批“兩集中兩到位”工作、進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳和督查等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

各鎮(zhèn)鄉(xiāng)黨委、街道黨工委,鎮(zhèn)鄉(xiāng)人民政府、街道辦事處，市機(jī)關(guān)各部門：

6月份以來，市作風(fēng)辦組織市紀(jì)委、市委組織部、市效能與行風(fēng)監(jiān)督員通過聽匯報(bào)、走訪、座談等形式，對鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、機(jī)關(guān)部門及科所站隊(duì)開展“三貼近三提升”活動(dòng)情況進(jìn)行了一次督查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下：

一、“三貼近三提升”活動(dòng)開展情況

（一）領(lǐng)導(dǎo)重視，組織落實(shí)。全市鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、機(jī)關(guān)部門從調(diào)整作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，完善作風(fēng)建設(shè)工作網(wǎng)絡(luò)體系和部署作風(fēng)建設(shè)工作目標(biāo)任務(wù)著手，加強(qiáng)對作風(fēng)建設(shè)工作的領(lǐng)導(dǎo)，為“三貼近三提升”活動(dòng)奠定組織保證。市紀(jì)委監(jiān)察局、市委組織部、市委宣傳部積極協(xié)助市委、市政府抓好作風(fēng)建設(shè)的組織協(xié)調(diào)，6月初下發(fā)了《*市2008年度鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、機(jī)關(guān)部門作風(fēng)建設(shè)工作考核辦法》，將作風(fēng)建設(shè)納入到全市機(jī)關(guān)部門、鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)工作目標(biāo)責(zé)任制綜合考核。6月上旬，市委市政府組織各鎮(zhèn)鄉(xiāng)街道主要領(lǐng)導(dǎo)和分管工業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對30個(gè)涉企部門服務(wù)態(tài)度及工作業(yè)績進(jìn)行評(píng)議，對前十名和后十名單位進(jìn)行了通報(bào)，有力地促進(jìn)了機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變。6月5日，市紀(jì)委監(jiān)察局通過“蘭江導(dǎo)報(bào)”向社會(huì)公開參與民主評(píng)議的科所站隊(duì)名單和負(fù)責(zé)人，公布舉報(bào)投訴電話接受市民監(jiān)督。市電視臺(tái)、蘭江導(dǎo)報(bào)開設(shè)作風(fēng)建設(shè)和樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績的版面和欄目，對鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）、機(jī)關(guān)部門及科所站隊(duì)“三貼近三提升”活動(dòng)開展情況、領(lǐng)導(dǎo)干部蹲點(diǎn)調(diào)研情況進(jìn)行了全面宣傳。

（二）注重實(shí)效，重點(diǎn)突出。機(jī)關(guān)部門主要領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合市委市政府交辦的工作和本單位全年工作目標(biāo)任務(wù)，鎮(zhèn)鄉(xiāng)(街道)黨政領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合村級(jí)組織換屆選舉、招商引資、來料加工和本地全年工作目標(biāo)任務(wù)深入開展蹲點(diǎn)調(diào)研。全市共召開各類座談會(huì)228場，走訪群眾2900余人。全市共梳理出難題502件，已辦結(jié)421件，其他事項(xiàng)需相關(guān)部門協(xié)調(diào)解決，目前都在落實(shí)之中。經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)集中走訪紡織企業(yè)，針對宏觀形勢給我市紡織企業(yè)帶來的嚴(yán)峻考驗(yàn)，幫助企業(yè)樹立應(yīng)對困難的信心；工商局舉辦5期品牌知識(shí)培訓(xùn)班，為企業(yè)提供業(yè)務(wù)指導(dǎo)、政策咨詢，全市共辦理注冊商標(biāo)118件、新增馳名商標(biāo)3只；國稅局建立分級(jí)聯(lián)系重點(diǎn)企業(yè)制度，堅(jiān)持每季一次走訪企業(yè)，為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)；供電局開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)，完善電力產(chǎn)品“三推薦”工作，確保企業(yè)開工不等電，確保電力供應(yīng)安全；安監(jiān)局聯(lián)合26個(gè)相關(guān)部門，舉辦了“安全生產(chǎn)咨詢?nèi)铡被顒?dòng)，發(fā)放宣傳材料6000多份；市委組織部牽頭組織了人才科技下基層活動(dòng)，發(fā)放資料2000余份，現(xiàn)場咨詢600余人次，受到群眾廣泛好評(píng)；科技局、經(jīng)貿(mào)局、人勞局、財(cái)政局、外經(jīng)貿(mào)局、發(fā)改局、環(huán)保局、質(zhì)監(jiān)局、建設(shè)局等部門集中時(shí)間、集中精力開展工業(yè)經(jīng)濟(jì)難題攻堅(jiān)。

以全省黨委辦公室系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為主線，近年來。立足“縣內(nèi)創(chuàng)一流、省市爭先進(jìn)”依照“規(guī)范、精細(xì)、嚴(yán)密”要求，充分發(fā)揮顧問助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大職能，有效提升了三服務(wù)”工作水平?？h黨委辦公室工作連續(xù)多年在省市居領(lǐng)先位置，年縣委辦公室被省委辦公廳評(píng)為全省優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)先進(jìn)單位。

一、深入開展“三項(xiàng)”活動(dòng)，豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)內(nèi)涵。優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)開展以來，我們結(jié)合自己的工作實(shí)際，切實(shí)創(chuàng)新活動(dòng)形式，廣泛深入開展以優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽為主要內(nèi)容的主題活動(dòng)，在全縣黨委辦公室系統(tǒng)迅速掀起了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的高潮。一是開展“2345”主題教育活動(dòng)，強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念。圍繞“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、爭當(dāng)學(xué)習(xí)型秘書”，創(chuàng)造性地在黨委辦公室系統(tǒng)提出了“兩個(gè)十”、“三用心”、“四個(gè)一”、“五要”的“2345”主題教育活動(dòng)，將辦公室無形化的工作轉(zhuǎn)化成有形化的服務(wù)。即堅(jiān)持做到“二個(gè)十”，要求辦公室干部提前十分鐘上班，推遲十分鐘下班；堅(jiān)持做到“三用心”，倡導(dǎo)辦公室干部用心想事、用心干事、用心服務(wù)；堅(jiān)持做到“四個(gè)一”，要求辦公室每個(gè)干部精讀一本好書，為縣委、縣政府獻(xiàn)一計(jì)良策，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)提一條好建議，寫一篇高質(zhì)量的調(diào)研報(bào)告；堅(jiān)持做到“五要”，辦公室干部要誠實(shí)守信、要充滿激情、要富有智慧、要勇于創(chuàng)新、要恪守章法。通過廣泛深入開展這一系列活動(dòng)，有效增強(qiáng)了辦公室干部的責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)了服務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)提速、服務(wù)產(chǎn)品提質(zhì)、服務(wù)管理提效的目標(biāo)，促進(jìn)了整體工作的提升。二是開展優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)，提高參政設(shè)謀水平?！吧硖幈?，胸為帥謀”。今年以來，我們緊密結(jié)合縣委、縣政府部署開展的“圍繞‘三最’搞調(diào)研，排憂解難促發(fā)展”活動(dòng)、“愛我家鄉(xiāng)、興我”獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策活動(dòng)，以及“湘南大開發(fā)，我們怎么辦”大討論征文活動(dòng)，立足增強(qiáng)辦公室干部想大事、謀全局的能力，在全縣黨委辦公室系統(tǒng)開展了優(yōu)秀調(diào)研論文評(píng)比活動(dòng)，著力引導(dǎo)廣大干部跳出辦公室抓辦公室工作，深入基層開展調(diào)查研究，站在全局高度抓大事、謀全局、出點(diǎn)子、獻(xiàn)計(jì)策，使優(yōu)秀論文評(píng)選活動(dòng)成為辦公室干部了解情況——參與政務(wù)——服務(wù)決策的有效載體，從而變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。三是開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽評(píng)優(yōu)活動(dòng)，確保整體推進(jìn)效果。為深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，縣委辦積極爭取縣委的支持，安排了10萬元專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)用于全縣黨委辦公室系統(tǒng)開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，縣委辦公室創(chuàng)辦了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)簡報(bào)，及時(shí)推介各地優(yōu)質(zhì)服務(wù)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，并把開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)列入年終考核的重要內(nèi)容，進(jìn)行專項(xiàng)評(píng)比，極大地激發(fā)了黨委辦公室干部爭先創(chuàng)優(yōu)的工作熱情，各級(jí)辦公室都結(jié)合自己工作實(shí)際，制定了具體實(shí)施方案，設(shè)立了優(yōu)質(zhì)服務(wù)專欄，公開辦事制度和程序，承諾優(yōu)質(zhì)服務(wù)的具體事項(xiàng)，使優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)成為了黨委辦公室的主旋律。

二、充分發(fā)揮“三大”職能，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。在開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)過程中，我們緊緊圍繞把辦公室建設(shè)成“謀劃于決策之前、督辦于決策之后、協(xié)調(diào)于全過程”的決策支持系統(tǒng)、“溝通上下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方”的中樞系統(tǒng)、“更新、更快、更好”的綜合服務(wù)系統(tǒng)，充分發(fā)揮參謀助手、督促檢查、綜合協(xié)調(diào)三大職能，全面提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。一是發(fā)揮參謀助手職能，切實(shí)增強(qiáng)參謀服務(wù)的超前性和主動(dòng)性。全縣各級(jí)黨委辦公室按照“當(dāng)高參，設(shè)大謀”的要求，緊緊抓住牽動(dòng)全局的重點(diǎn)問題、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)問題、亟待突破的難點(diǎn)問題，主動(dòng)出擊，深入調(diào)研，在重大決策、關(guān)鍵問題上給黨委出金點(diǎn)子、當(dāng)好參謀。近年來，全縣黨委辦公室共開展較大規(guī)模調(diào)研活動(dòng)80多次，起草和撰寫各類調(diào)研報(bào)告100余篇，一批調(diào)研成果直接被縣委、縣政府采納，成為指導(dǎo)和推動(dòng)全縣工作開展的有力思想武器，一些調(diào)研報(bào)告上報(bào)中央省市后引起上級(jí)有關(guān)部門的高度關(guān)注，先后在市級(jí)以上刊物發(fā)表100余篇，其中在中央政策研究室《學(xué)習(xí)與研究》、國務(wù)院研究中心《縣域經(jīng)濟(jì)研究》、省委《新湘評(píng)論》等省級(jí)以上刊物發(fā)表30多篇。如我們針對全球氣溫升高，防汛抗旱形勢越來越嚴(yán)峻的現(xiàn)實(shí)，對我縣近年來抓水利建設(shè)和防汛抗旱工作的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行了深入調(diào)研，上報(bào)中央省市后引起了上級(jí)有關(guān)部門的高度關(guān)注。市委以《市委通報(bào)》的形式，對我縣抓水利建設(shè)的典型經(jīng)驗(yàn)做法進(jìn)行了重點(diǎn)推介，并促成了年全省水利建設(shè)現(xiàn)場經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)在召開。今年日，縣委書記李應(yīng)國家防總和水利部的邀請，專題赴京就如何抓好防汛抗旱工作接受了《經(jīng)濟(jì)日報(bào)》記者專訪，在全國都產(chǎn)生了很好的反響。二是充分發(fā)揮督促檢查職能，切實(shí)增強(qiáng)督查工作的嚴(yán)肅性和實(shí)效性。我們堅(jiān)持把督查工作的重點(diǎn)放在縣委重大決策部署的組織落實(shí)上，切實(shí)維護(hù)縣委決策權(quán)威；把督查工作的著力點(diǎn)放在創(chuàng)新思路、改進(jìn)方法、落實(shí)制度上，做到既了解各項(xiàng)工作的進(jìn)度情況，又總結(jié)各單位、各部門在實(shí)踐中創(chuàng)造的好經(jīng)驗(yàn)和好做法；既發(fā)現(xiàn)決策執(zhí)行中的存在的問題，又找準(zhǔn)產(chǎn)生問題的原因；既針對基層操作層面出現(xiàn)具體問題提出解決問題的措施和辦法，又站在全局的高度為縣委完善決策、指導(dǎo)實(shí)踐提出建設(shè)性意見，充分發(fā)揮督促檢查在推進(jìn)工作、解決問題、完善決策中的積極效應(yīng)。今年來，先后開展了防汛保安、干部作風(fēng)建設(shè)、烤煙收購、為民辦八件實(shí)事和礦業(yè)秩序整治等決策督查余10次，辦理專項(xiàng)督辦152件，開展民情調(diào)查7次，編發(fā)《督查專報(bào)》13期、《督查通報(bào)》8期，有效確保了縣委重大決策的落實(shí)。如縣委作出加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)的重大決策后，我們切實(shí)強(qiáng)化作風(fēng)督查，針對政務(wù)服務(wù)中心等少數(shù)單位服務(wù)意識(shí)不強(qiáng)和移民局支部書記等個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)散漫問題，及時(shí)向縣委提出了對政務(wù)中心常務(wù)副主任進(jìn)行停職檢查、對移民局支部書記進(jìn)行停職檢查和立案調(diào)查的督查處理建議，起到了抓綱帶目、抓大帶小的作用。三是發(fā)揮綜合協(xié)調(diào)職能，切實(shí)增強(qiáng)辦公室日常工作的創(chuàng)造性和績效性。我們充分發(fā)揮承上啟下、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系內(nèi)外的功能，按照“顧全大局、縝密周到、講究細(xì)節(jié)、把握分寸、注意形象”的要求，切實(shí)加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和創(chuàng)新，不斷提高縣委機(jī)關(guān)日常工作的創(chuàng)造性，實(shí)現(xiàn)辦公室日常工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。在工作創(chuàng)新上，努力做到文電辦理精簡、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)，會(huì)議活動(dòng)安排周密、安全、高效，接待服務(wù)精細(xì)化、規(guī)范化、人性化。在綜合協(xié)調(diào)上，堅(jiān)持每月對全縣擬開展的重點(diǎn)工作、重大活動(dòng)、重大接待進(jìn)行收集整理，制定預(yù)安排表，做到早安排、早參與、早協(xié)調(diào)，為縣委決策的順利實(shí)施創(chuàng)造條件。今年來，縣委辦公室共完成46個(gè)大小會(huì)議的會(huì)務(wù)工作，制發(fā)各類文件137個(gè)，處理上級(jí)文件145個(gè)，接待來賓341批3698人，都實(shí)現(xiàn)了“零差錯(cuò)”目標(biāo)，得到了縣委領(lǐng)導(dǎo)和來賓的高度評(píng)價(jià)及充分肯定。

三、切實(shí)加強(qiáng)“三個(gè)”建設(shè)，激發(fā)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活力。我們堅(jiān)持以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，切實(shí)加強(qiáng)制度、硬件、隊(duì)伍三個(gè)建設(shè)，不斷夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)，充分調(diào)動(dòng)辦公室干部投身優(yōu)質(zhì)服務(wù)的積極性，促進(jìn)了優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)的深入開展。一是加強(qiáng)制度建設(shè)，搭建優(yōu)質(zhì)服務(wù)平臺(tái)。全縣各級(jí)黨委辦公室按照優(yōu)質(zhì)服務(wù)的要求，相繼建立健全了《工作目標(biāo)管理考核制度》、《接待工作制度》、《上稿獎(jiǎng)勵(lì)制度》、《來信來訪接待制度》等規(guī)章制度，有效地推進(jìn)了黨委辦公室工作制度化、規(guī)范化和科學(xué)化?？h委辦在此基礎(chǔ)上還建立了月工作點(diǎn)評(píng)等制度，規(guī)定縣委辦各科室和歸口單位每周星期五和每月的第一個(gè)星期一為“周工作研究日”和“月工作研究日”，各科室月初上交月工作計(jì)劃，月底由科室負(fù)責(zé)人在辦公室全體干部職工會(huì)上小結(jié)工作，然后由辦公室主任或副主任對各科室月工作進(jìn)行點(diǎn)評(píng)，極大地激發(fā)了辦公室干部比學(xué)趕超、爭先創(chuàng)優(yōu)的熱情。二是加強(qiáng)硬件建設(shè)，改善優(yōu)質(zhì)服務(wù)環(huán)境。我們按照力爭全市一流、適當(dāng)超前的原則，積極爭取縣委、縣政府的支持，不斷加大投入，先后投入資金100余萬元，改善辦公室的工作條件和環(huán)境。目前，縣委辦各科室都配備了辦公電話、電腦，安裝了空調(diào)，解決了工作專用車，特別是從事文字工作的秘書人員基本上確保了人手一臺(tái)電腦。與此同時(shí)，各級(jí)黨委辦公室也積極爭取資金，改善辦公條件。據(jù)統(tǒng)計(jì)，納入全縣優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽考核的122個(gè)單位共投入資金78萬元，為辦公室配置了電腦、打印機(jī)、傳真機(jī)等辦公設(shè)備，辦公室面貌煥然一新。三是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，夯實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基礎(chǔ)。一方面嚴(yán)把選人進(jìn)人關(guān)。按照“政治過硬、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)優(yōu)良”的要求，從嚴(yán)選拔辦公室干部，改善隊(duì)伍結(jié)構(gòu)。今年縣委辦公室選拔調(diào)入了4名優(yōu)秀干部，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也以開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)為契機(jī)，將去年公開招考的20名優(yōu)秀公務(wù)員中的16名充實(shí)到辦公室工作崗位上，有力地加強(qiáng)了辦公室干部隊(duì)伍力量。另一方面，按照“圍繞事業(yè)用干部，用好干部干事業(yè)”的原則，對辦公室的同志高看一等、厚愛一層，政治上關(guān)心，積極向縣委提出建議，重用優(yōu)秀年輕干部。今年縣委辦1名年輕干部被提拔為縣委辦副主任，2名干部得到重用，分別被任命為政研室副主任、督查室副主任，鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委辦公室共有21名干部走上了領(lǐng)導(dǎo)崗位。

1拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)中存在的問題

隨著近幾年拉薩地區(qū)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，拉薩地區(qū)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)也取得了極大的改變，農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的品種與布局發(fā)生了非常巨大的轉(zhuǎn)變。因此，拉薩地區(qū)的農(nóng)民對于三農(nóng)氣象服務(wù)有著強(qiáng)烈的需求。但是現(xiàn)階段拉薩地區(qū)三農(nóng)氣象服務(wù)工作仍然存在著很大的不足。(1)缺乏針對性。拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)工作在大多數(shù)情況下，都是對城市氣象服務(wù)形式的復(fù)制，從而導(dǎo)致三農(nóng)氣象服務(wù)與拉薩地區(qū)的農(nóng)村環(huán)境不相適應(yīng)。并且氣象服務(wù)產(chǎn)品的種類不夠明確，缺乏有效的分類，導(dǎo)致拉薩地區(qū)的農(nóng)民對三農(nóng)氣象信息一知半解，因此缺乏針對性。(2)缺乏多樣性?，F(xiàn)階段針拉薩市氣象局的氣象要素有溫度，空氣濕度，風(fēng)速風(fēng)向等，對農(nóng)村養(yǎng)殖產(chǎn)業(yè)以及農(nóng)村品所需要的氣象無法進(jìn)行預(yù)警。氣象服務(wù)形式過于單一，只注重農(nóng)業(yè)服務(wù)，對村鎮(zhèn)以及農(nóng)民沒有進(jìn)行有效的氣象服務(wù)，因此缺乏多樣性。(3)缺乏準(zhǔn)確性。拉薩市氣象局在進(jìn)行長期的天氣預(yù)報(bào)時(shí)，往往缺乏準(zhǔn)確的信息數(shù)據(jù)，難以使這些信息數(shù)據(jù)成為農(nóng)民的氣象參考，使拉薩地區(qū)的農(nóng)民難以進(jìn)行種植規(guī)劃。現(xiàn)階段拉薩地區(qū)的氣象信息定時(shí)，只有在定期的時(shí)間之中才能了解到氣象信息。但是大多數(shù)農(nóng)民由于條件的限制，在長期的過程中很難定時(shí)收看氣象信息。導(dǎo)致農(nóng)民錯(cuò)過氣象信息的預(yù)告，從而導(dǎo)致出現(xiàn)重大自然災(zāi)害時(shí)，農(nóng)民無法提前預(yù)知。針對上述拉薩地區(qū)三農(nóng)氣象服務(wù)存在的不足，應(yīng)當(dāng)運(yùn)用有效的策略激進(jìn)型解決，提升拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力，使拉薩地區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益得到保障，從而有效的促進(jìn)拉薩地區(qū)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

2提升拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力的策略

近期以來，隨著全球氣候逐漸變暖，重大氣象災(zāi)害時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?fù)p害了我國農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)。因此，及時(shí)有效的氣象信息能夠?qū)r(nóng)民帶來很大的幫助。因此，只有使拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力得到提升，及時(shí)的將預(yù)警信息傳達(dá)給拉薩地區(qū)的農(nóng)民，這樣能夠有效減少氣象災(zāi)害所帶來的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)損失。(1)轉(zhuǎn)變以往的服務(wù)理念。拉薩農(nóng)村氣象服務(wù)在以往只對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的天氣預(yù)警予以重視。因此，拉薩氣象氣象部門應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)對農(nóng)村各類氣象服務(wù)工作的力度，實(shí)現(xiàn)拉薩氣象服務(wù)的立體化與全方位化，使拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。(2)對三農(nóng)綜合氣象檢測網(wǎng)進(jìn)行構(gòu)建。對三農(nóng)綜合氣象監(jiān)測網(wǎng)進(jìn)行有效的構(gòu)建，能夠使拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力得到大幅度的提升。應(yīng)當(dāng)將綜合性、立體性以及加密性作為綜合氣象監(jiān)測網(wǎng)的構(gòu)建理念。結(jié)合我國社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)，對氣象監(jiān)測網(wǎng)進(jìn)行綜合全面的構(gòu)建。這樣使全天候的氣象信息監(jiān)測得以有效的實(shí)現(xiàn)，從而使拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力在根本上得到提升。(3)對三農(nóng)氣象服務(wù)產(chǎn)品進(jìn)行有效開發(fā)。想要使拉薩地區(qū)農(nóng)民的物質(zhì)需求得到有效的滿足，應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)工作，從而使拉薩地區(qū)農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)利益得到保障。因此，拉薩氣象部門應(yīng)當(dāng)結(jié)合農(nóng)民的實(shí)際需求，建立新型的三農(nóng)氣象服務(wù)產(chǎn)品系統(tǒng)，該系統(tǒng)包括滾動(dòng)播放、時(shí)效性強(qiáng)、專業(yè)指導(dǎo)等特色，可以從兩個(gè)方面進(jìn)行提升，分別是氣象服務(wù)產(chǎn)品的開發(fā)與服務(wù)能力的提升。針對較為重要的氣象預(yù)警，應(yīng)當(dāng)對頻率進(jìn)行加密預(yù)報(bào)，并且采取循環(huán)滾動(dòng)的形式進(jìn)行播報(bào)，對氣象信息服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化。針對開發(fā)專業(yè)的氣象服務(wù)產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)本著精細(xì)化、自動(dòng)化、動(dòng)態(tài)化、網(wǎng)絡(luò)化等原則來進(jìn)行農(nóng)業(yè)氣候資源分析系統(tǒng)的構(gòu)建。應(yīng)當(dāng)結(jié)合拉薩地區(qū)農(nóng)民的日常出行、交通運(yùn)輸以及養(yǎng)生保健等方面，增加生活服務(wù)類的氣象產(chǎn)品，使拉薩地區(qū)的農(nóng)民生活質(zhì)量與生活水平得到提升。(4)重視三農(nóng)氣象服務(wù)信息傳播。想要有效提升拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力，必須對三農(nóng)氣象服務(wù)信息進(jìn)行有效的傳播，并且通過網(wǎng)絡(luò)、電視、廣播、報(bào)紙等媒介進(jìn)行相關(guān)信息的，并且確保三農(nóng)信息服務(wù)能夠入戶入村。拉薩氣象部門應(yīng)當(dāng)針對市場運(yùn)營的長效機(jī)制進(jìn)行探索，通過政府與村鎮(zhèn)的合作，不加重農(nóng)民經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)的前提條件下，運(yùn)用多種媒體相結(jié)合，創(chuàng)設(shè)農(nóng)村氣象快速通道直播，從而有效提升農(nóng)村了解氣象信息與知識(shí)的效率，針對氣象方面的災(zāi)害，能夠及時(shí)的進(jìn)行防護(hù)。(5)構(gòu)建突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急系統(tǒng)。想要保證拉薩氣象部門能夠及時(shí)的對各項(xiàng)氣象災(zāi)害做出準(zhǔn)備工作，拉薩氣象部門應(yīng)當(dāng)在農(nóng)村地區(qū)成立突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急點(diǎn)，使農(nóng)村氣象災(zāi)害應(yīng)急機(jī)制得到有效的完善。應(yīng)當(dāng)對氣象預(yù)警系統(tǒng)與氣象應(yīng)急系統(tǒng)進(jìn)行有效的建立，對氣象應(yīng)急服務(wù)的需要進(jìn)行有效的考慮。尤其對于氣象災(zāi)害較為頻發(fā)的區(qū)域，更應(yīng)當(dāng)進(jìn)行傳輸通道與應(yīng)急監(jiān)測站的建立，使拉薩地區(qū)的農(nóng)民能夠在第一時(shí)間得到氣象應(yīng)急服務(wù)。此外，還應(yīng)當(dāng)與地方政府部門進(jìn)行有效的協(xié)商與溝通，使氣象服務(wù)機(jī)制得以完善，從而使資源共享、信息互補(bǔ)得以實(shí)現(xiàn)，使拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力得到額大幅度的提升，對促進(jìn)拉薩地區(qū)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)建設(shè)有著至關(guān)重要的作用。(6)對氣象科技扶貧政策進(jìn)行有效的普及。想要提升拉薩地區(qū)三農(nóng)氣象服務(wù)能力，還應(yīng)當(dāng)對氣象科技扶貧政策進(jìn)行有效的普及。對特色農(nóng)業(yè)氣象使用技術(shù)進(jìn)行深入的研究，并且對電視、廣播、報(bào)紙、互聯(lián)網(wǎng)等多媒體形式進(jìn)行有效的運(yùn)用，聘請相關(guān)專家進(jìn)行講座，開創(chuàng)氣象科普專欄，并且為拉薩地區(qū)的農(nóng)民提供專家咨詢熱線。

針對氣象農(nóng)業(yè)科技的宣傳，應(yīng)當(dāng)對其渠道進(jìn)行有效的拓寬，使氣象科技教育宣傳質(zhì)量得到有效的提升。另外，拉薩氣象部門應(yīng)當(dāng)對相關(guān)培訓(xùn)課程進(jìn)行有效的開展，深入農(nóng)村地區(qū)開展氣象科普知識(shí)講座，并且入戶對農(nóng)民的氣象相關(guān)問題進(jìn)行解答，使氣象科技在拉薩地區(qū)的農(nóng)村當(dāng)中得到落實(shí)。加強(qiáng)農(nóng)民對氣象科技的充分了解，提升農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展，從而使拉薩三農(nóng)氣象服務(wù)能力得到綜合全面的提升。

參考文獻(xiàn):

編者按：本文主要從深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三提升"活動(dòng)的重要意義；把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保"三提升"活動(dòng)取得實(shí)效進(jìn)行講述。其中，主要包括："三提升"活動(dòng)是延伸鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的重要舉措、"三提升"活動(dòng)是適應(yīng)新形勢、站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越的現(xiàn)實(shí)需要、"三提升"活動(dòng)是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的迫切要求、以"抓學(xué)習(xí)、提能力、強(qiáng)素質(zhì)"為目標(biāo)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)、以"學(xué)一流，提標(biāo)準(zhǔn)，爭先進(jìn)"為總要求，全面比照浙江臺(tái)州團(tuán)市委，比優(yōu)學(xué)先找差距、以"轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、促工作"為目標(biāo)，增效提速促工作、開展"三提升"活動(dòng)，既是全市政治生活中的一件大事，又是學(xué)習(xí)提高的過程，事關(guān)當(dāng)前，影響長遠(yuǎn)等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

同志們：

今天我們召開這次會(huì)議，主要目的是傳達(dá)全市"三提升"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，對團(tuán)市委機(jī)關(guān)"三提升"活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。"三提升"活動(dòng)是市委、市政府立足我市發(fā)展現(xiàn)狀和干部思想作風(fēng)實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)新跨越做出的重大決策，要求全市黨員干部通過大力提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，為推進(jìn)全市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供保證。前不久，市委已經(jīng)就"三提升"活動(dòng)進(jìn)行全面部署，我們要不折不扣，一以貫之地抓好落實(shí)，全力確保活動(dòng)開展不走樣，有創(chuàng)新，見實(shí)效。下面，我就團(tuán)市委機(jī)關(guān)開展"三提升"活動(dòng)講幾點(diǎn)意見：

一、深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三提升"活動(dòng)的重要意義

市委書記**同志在動(dòng)員會(huì)上從推動(dòng)**科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，作了一次政治性、思想性、指導(dǎo)性很強(qiáng)的報(bào)告，為我市開展"三提升"活動(dòng)確立了目標(biāo)，指明了方向。作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年組織，我們的任務(wù)就是要通過"三提升"活動(dòng)，解決好我們在思想觀念、工作思路、工作措施、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，推動(dòng)我市共青團(tuán)事業(yè)更好更快發(fā)展。

第一，"三提升"活動(dòng)是延伸鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的重要舉措。集中開展學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是有階段性的，但貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)卻是沒有階段的長期任務(wù)。活動(dòng)開展中我們在共青團(tuán)工作思路、服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)青年成長成才方面進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，取得了一些成果。但是要把這些活動(dòng)成果真正轉(zhuǎn)化為具體工作實(shí)績，迫切需要以工作能力、標(biāo)準(zhǔn)和效率的不斷提升做保障。"三提升"活動(dòng)的開展，為我們鞏固提升學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和延伸拓展作風(fēng)建設(shè)成果提供了抓手和載體，也為我們推進(jìn)全市共青團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的提供了良好機(jī)遇，我們一定要順勢而為，牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)到我們的各項(xiàng)工作中去。

編者按：本文主要從深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三提升"活動(dòng)的重要意義；把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，全力推進(jìn)團(tuán)的各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階；加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，狠抓落實(shí)，確保"三提升"活動(dòng)取得實(shí)效進(jìn)行講述。其中，主要包括："三提升"活動(dòng)是延伸鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的重要舉措、"三提升"活動(dòng)是適應(yīng)新形勢、站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越的現(xiàn)實(shí)需要、"三提升"活動(dòng)是加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)的迫切要求、首先，以"抓學(xué)習(xí)、提能力、強(qiáng)素質(zhì)"為目標(biāo)，開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)活動(dòng)、其次，以"學(xué)一流，提標(biāo)準(zhǔn)，爭先進(jìn)"為總要求，全面比照浙江臺(tái)州團(tuán)市委，比優(yōu)學(xué)先找差距、再次，以"轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效率、促工作"為目標(biāo)，增效提速促工作、要高度重視，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、全員參與，對標(biāo)創(chuàng)先、加大宣傳，營造氛圍等，具體材料請?jiān)斠姡?/p>

同志們：

今天我們召開這次會(huì)議，主要目的是傳達(dá)全市"三提升"活動(dòng)動(dòng)員大會(huì)精神，對團(tuán)市委機(jī)關(guān)"三提升"活動(dòng)進(jìn)行動(dòng)員部署。"三提升"活動(dòng)是市委、市政府立足我市發(fā)展現(xiàn)狀和干部思想作風(fēng)實(shí)際，為實(shí)現(xiàn)新跨越做出的重大決策，要求全市黨員干部通過大力提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率，把學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和干部作風(fēng)建設(shè)不斷引向深入，為推進(jìn)全市科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展提供保證。前不久，市委已經(jīng)就"三提升"活動(dòng)進(jìn)行全面部署，我們要不折不扣，一以貫之地抓好落實(shí)，全力確保活動(dòng)開展不走樣，有創(chuàng)新，見實(shí)效。下面，我就團(tuán)市委機(jī)關(guān)開展"三提升"活動(dòng)講幾點(diǎn)意見：

一、深刻認(rèn)識(shí)并認(rèn)真領(lǐng)會(huì)"三提升"活動(dòng)的重要意義

市委書記**同志在動(dòng)員會(huì)上從推動(dòng)**科學(xué)發(fā)展的戰(zhàn)略高度，作了一次政治性、思想性、指導(dǎo)性很強(qiáng)的報(bào)告，為我市開展"三提升"活動(dòng)確立了目標(biāo)，指明了方向。作為黨領(lǐng)導(dǎo)下的青年組織，我們的任務(wù)就是要通過"三提升"活動(dòng)，解決好我們在思想觀念、工作思路、工作措施、工作作風(fēng)等方面存在的突出問題，推動(dòng)我市共青團(tuán)事業(yè)更好更快發(fā)展。

第一，"三提升"活動(dòng)是延伸鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的重要舉措。集中開展學(xué)習(xí)實(shí)踐和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是有階段性的，但貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè)卻是沒有階段的長期任務(wù)。活動(dòng)開展中我們在共青團(tuán)工作思路、服務(wù)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，服務(wù)青年成長成才方面進(jìn)行了積極的探索和實(shí)踐，取得了一些成果。但是要把這些活動(dòng)成果真正轉(zhuǎn)化為具體工作實(shí)績，迫切需要以工作能力、標(biāo)準(zhǔn)和效率的不斷提升做保障。"三提升"活動(dòng)的開展，為我們鞏固提升學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和延伸拓展作風(fēng)建設(shè)成果提供了抓手和載體，也為我們推進(jìn)全市共青團(tuán)進(jìn)一步發(fā)展的提供了良好機(jī)遇，我們一定要順勢而為，牢牢把握，認(rèn)真學(xué)習(xí)實(shí)踐，切實(shí)把學(xué)習(xí)成果體現(xiàn)到我們的各項(xiàng)工作中去。

打造投資洼地。開展好“三提升”活動(dòng)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。必須在提高工作效率上下功夫，進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。提高行政效率，鞏固和推廣在行政審批大廳和便民服務(wù)中心建設(shè)上創(chuàng)出的典型經(jīng)驗(yàn)，全面推行政務(wù)公開、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)、并聯(lián)審批等制度，精簡審批環(huán)節(jié)，提高辦事效率。加快工作節(jié)奏，干事雷厲風(fēng)行，各項(xiàng)工作及早謀劃，爭取主動(dòng)。倡導(dǎo)“政府為企業(yè)服務(wù)、干部為企業(yè)打工”理念，提高項(xiàng)目服務(wù)質(zhì)量，積極營造“增效提速、環(huán)境優(yōu)化”良好氛圍。

適應(yīng)新形勢、站在新起點(diǎn)、實(shí)現(xiàn)新跨越的根本之策。開展好“三提升”活動(dòng)，開展“三提升”活動(dòng)是延伸鞏固學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)成果的重要舉措。各地各部門要立足本地實(shí)際，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，力求新突破。就赤城而言，必須做到四個(gè)結(jié)合”即與發(fā)展振興“4+1五個(gè)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合，與打造“京北水城”相結(jié)合，與“創(chuàng)建三個(gè)典型”相結(jié)合，與優(yōu)化發(fā)展環(huán)境相結(jié)合，以此推動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)新跨越。

發(fā)展振興“4+1產(chǎn)業(yè)。開展好“三提升”活動(dòng)，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)。必須突出科學(xué)發(fā)展這個(gè)主題，調(diào)整經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式上下功夫，著力發(fā)展振興“4+1五個(gè)產(chǎn)業(yè)。要培強(qiáng)壯大旅游業(yè)，彰顯“水、雪、林、史”特色，打造“沐溫泉浴、滑天然雪、賞森林景、尋歷史脈”四大品牌。積極發(fā)揮北京二商集團(tuán)、華田牧業(yè)、利農(nóng)公司等龍頭企業(yè)帶動(dòng)作用，做大做強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)。整合礦產(chǎn)資源，引進(jìn)大企業(yè)大集團(tuán)，提升辦礦規(guī)模和開發(fā)利用水平，推動(dòng)資源規(guī)?；⒓s化和科學(xué)化開發(fā)。抓好總投資35.2億元、裝機(jī)容量40萬千瓦的國華風(fēng)電項(xiàng)目，一期工程實(shí)現(xiàn)并網(wǎng)發(fā)電，二期、三期爭取年內(nèi)開工，積極謀劃實(shí)施抽水蓄能發(fā)電項(xiàng)目。緊緊抓住張?zhí)畦F路途經(jīng)我縣的機(jī)遇，打造鐵路客貨平臺(tái)，高標(biāo)準(zhǔn)謀劃建設(shè)現(xiàn)代物流園區(qū)，培育特色物流市場。通過發(fā)展振興“4+1五個(gè)產(chǎn)業(yè)，優(yōu)化提升發(fā)展的質(zhì)量和效益。

綠為肌，打造“京北水城”彰顯城市特色。堅(jiān)持“山為骨。水為脈”城建理念，突出“生態(tài)宜居”園林式城市特色，依托云州水庫和湯泉河水庫，做足做活“水”文章，全力打造“京北水城”高標(biāo)準(zhǔn)完成縣城總體規(guī)劃修編和控制性詳細(xì)規(guī)劃，實(shí)現(xiàn)“主軸東移，城區(qū)南擴(kuò)西拓”功能區(qū)分設(shè)。實(shí)施“增綠添彩”工程，打造北山森林公園；重點(diǎn)實(shí)施白河縣城段綜合治理工程，蓄水成湖，積土成島，形成湯泉河、白河碧水交融，四周青山環(huán)繞，水在城中，城在山中，人在山水中的獨(dú)特城市魅力。

創(chuàng)建三個(gè)典型。開展好“三提升”活動(dòng)，增強(qiáng)爭先創(chuàng)優(yōu)意識(shí)。必須樹立“敢為人先，事爭一流”理念，著力在扶貧開發(fā)、衛(wèi)生城市創(chuàng)建、礦產(chǎn)資源開發(fā)與管理規(guī)范”上下功夫，爭創(chuàng)典型。整合部門幫扶資金，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)15個(gè)重點(diǎn)扶貧開發(fā)示范村，增強(qiáng)輻射帶動(dòng)能力。全面動(dòng)員，全員參與，全民創(chuàng)衛(wèi)，努力在清潔城鄉(xiāng)、保護(hù)健康”上創(chuàng)出典型，爭創(chuàng)全市首個(gè)省級(jí)衛(wèi)生城；打造礦產(chǎn)資源開發(fā)規(guī)范縣，強(qiáng)化鄉(xiāng)鎮(zhèn)礦山綜合管理辦公室和礦產(chǎn)品交易中心職能作用，整頓礦山開發(fā)和礦產(chǎn)品交易秩序，抓好安全生產(chǎn)和安全監(jiān)管，努力創(chuàng)建礦產(chǎn)資源開發(fā)和規(guī)范管理的典型。

根據(jù)**及**市干部隊(duì)伍能力作風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組的部署和要求，**市級(jí)機(jī)關(guān)工委為進(jìn)一步提升機(jī)關(guān)中層干部服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層、服務(wù)群眾的能力和水平，緊密結(jié)合機(jī)關(guān)工作實(shí)際，在機(jī)關(guān)中層干部中部署開展了“提升服務(wù)能力、提升服務(wù)效能、提升服務(wù)質(zhì)量”（以下簡稱“三提升”）主題實(shí)踐活動(dòng)。

提升服務(wù)能力，即要刻苦學(xué)習(xí)，帶頭學(xué)習(xí)政治理論、經(jīng)濟(jì)管理、科學(xué)技術(shù)、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識(shí)，熟練掌握本職工作的業(yè)務(wù)技能，尤其要針對本職工作出現(xiàn)的新情況、新問題，加快知識(shí)更新，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升服務(wù)本領(lǐng)；要勇于實(shí)踐，用學(xué)到的書本知識(shí)指導(dǎo)工作實(shí)踐，在實(shí)踐中增長才干、磨煉本領(lǐng)，努力在服務(wù)理念、思路、環(huán)境、機(jī)制和方法上積極進(jìn)行探索，有效地解決工作過程中遇到的矛盾和問題，把學(xué)習(xí)成果更好地轉(zhuǎn)化為真抓實(shí)干的思路和措施。

提升服務(wù)效能，即要敬業(yè)愛崗，珍惜自己的工作崗位，從我做起，從細(xì)節(jié)做起，勤勤懇懇，兢兢業(yè)業(yè)做好本職工作。堅(jiān)持“四通四辦”，模范執(zhí)行首問責(zé)任、服務(wù)承諾、限時(shí)辦結(jié)等制度，快節(jié)奏、高效率，為群眾搞好服務(wù)；要清正廉潔，模范執(zhí)行干部廉潔自律的各項(xiàng)規(guī)定，正確行使人民群眾賦予的權(quán)力，干干凈凈干事，清清白白做人，樹立好機(jī)關(guān)干部廉潔奉公、艱苦奮斗的良好形象。

提升服務(wù)質(zhì)量，即要求真務(wù)實(shí)，有高度的事業(yè)心、責(zé)任感，講真話、摸實(shí)情，帶頭深入基層，努力幫助基層群眾解難點(diǎn)、破難題，辦實(shí)事、辦好事、辦成事；要爭先創(chuàng)優(yōu)，既要保質(zhì)保量完成本職工作任務(wù)，爭當(dāng)行家里手，又要有更高的定位、更新的標(biāo)桿，善于把上級(jí)各項(xiàng)政策同本部門實(shí)際結(jié)合起來，創(chuàng)造性地開展工作。

**要求機(jī)關(guān)各部門要將“三提升”主題實(shí)踐活動(dòng)作為加強(qiáng)本部門能力作風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容和載體，貫穿能力作風(fēng)建設(shè)推進(jìn)年的全過程，結(jié)合部門實(shí)際，把落腳點(diǎn)放在推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作上，把聚焦點(diǎn)放在充分走群眾路線上，把著力點(diǎn)放在創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)上，把關(guān)鍵點(diǎn)放在強(qiáng)化“一把手”責(zé)任上，扎實(shí)開展好“八個(gè)一”活動(dòng)，即召開一次動(dòng)員會(huì)議，制定一個(gè)活動(dòng)計(jì)劃，舉辦一次專題講座，排查一些存在問題，聯(lián)系一戶基層群眾，組織一次心得交流，進(jìn)行一次業(yè)務(wù)測試，完善一套工作機(jī)制，在機(jī)關(guān)中層干部中大力增強(qiáng)“五個(gè)方面能力”，大興“五種優(yōu)良作風(fēng)”，著力打造素質(zhì)高、能力強(qiáng)、作風(fēng)好、群眾公認(rèn)的干部團(tuán)隊(duì)，為實(shí)施新一輪追趕跨越發(fā)展，建設(shè)更高水平全面小康新**提供堅(jiān)強(qiáng)保證。

編者按：創(chuàng)建比、學(xué)平臺(tái)，全面提升黨員干部綜合素質(zhì)，樹立“一面旗”的良好個(gè)人形象，爭做學(xué)習(xí)榜樣、道德楷模。黨員干部將帶頭入戶送學(xué)、結(jié)對幫學(xué)、遠(yuǎn)教助學(xué)、郵寄匯學(xué)、現(xiàn)身說學(xué)、短信互動(dòng)等，深入指導(dǎo)輔導(dǎo)、調(diào)研幫扶、走訪求諍，對照意見找差距。創(chuàng)優(yōu)軟、硬環(huán)境，開通各類便民服務(wù)“綠色通道”，激發(fā)“一團(tuán)火”的工作熱情，提升服務(wù)效能，爭做服務(wù)標(biāo)兵、感恩典范，合力保增長、保民生、保安全、保穩(wěn)定、保落實(shí)。創(chuàng)新機(jī)制比業(yè)績，提升水平促發(fā)展。創(chuàng)新趕、超體制機(jī)制，提升干事創(chuàng)業(yè)水平，謀劃部署科學(xué)發(fā)展“一盤棋”大局，爭做創(chuàng)業(yè)先鋒、發(fā)展舵手，努力實(shí)現(xiàn)“三提五跨越”。

創(chuàng)建平臺(tái)比學(xué)習(xí)，提升素質(zhì)樹形象。創(chuàng)建比、學(xué)平臺(tái)，全面提升黨員干部綜合素質(zhì)，樹立“一面旗”的良好個(gè)人形象，爭做學(xué)習(xí)榜樣、道德楷模。實(shí)施“黨員素質(zhì)提升計(jì)劃”，撰寫通俗易懂輔導(dǎo)教材、編排喜聞樂見的文藝節(jié)目、錄制樸實(shí)生動(dòng)的專題輔導(dǎo)片、樹立宣傳先進(jìn)典型等，依托“兩校進(jìn)村”、“流動(dòng)黨?！?、“農(nóng)家課堂”、產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、遠(yuǎn)教網(wǎng)絡(luò)、實(shí)踐基地、文化廣場、田間校園、黨員中心戶等學(xué)習(xí)資源和陣地，多渠道開展農(nóng)村黨員素質(zhì)教育培訓(xùn)。黨員干部將帶頭入戶送學(xué)、結(jié)對幫學(xué)、遠(yuǎn)教助學(xué)、郵寄匯學(xué)、現(xiàn)身說學(xué)、短信互動(dòng)等，深入指導(dǎo)輔導(dǎo)、調(diào)研幫扶、走訪求諍，對照意見找差距。工學(xué)結(jié)合，在工作生產(chǎn)一線組織開展能人賽跑、崗位練兵、科技攻關(guān)、技術(shù)比武等特色主題實(shí)踐活動(dòng)，促使1.1萬名參學(xué)黨員干部人人搶先提素質(zhì)，爭做業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)標(biāo)兵、行家里手，團(tuán)結(jié)進(jìn)取，科學(xué)發(fā)展，爭當(dāng)個(gè)人形象一面旗幟，有效解決單位多、行業(yè)廣、素質(zhì)參差不齊等困難，實(shí)現(xiàn)工作、生產(chǎn)和學(xué)習(xí)提高互促雙贏。

創(chuàng)優(yōu)環(huán)境比奉獻(xiàn)，提升服務(wù)增效能。創(chuàng)優(yōu)軟、硬環(huán)境，開通各類便民服務(wù)“綠色通道”，激發(fā)“一團(tuán)火”的工作熱情，提升服務(wù)效能，爭做服務(wù)標(biāo)兵、感恩典范，合力保增長、保民生、保安全、保穩(wěn)定、保落實(shí)。組織黨員干部轉(zhuǎn)作風(fēng)、進(jìn)一線、下農(nóng)村，問計(jì)尋策、辦實(shí)事解難事。建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)站、村級(jí)便民代辦服務(wù)點(diǎn)，為群眾提供一窗式受理、一站式辦結(jié)、一條龍服務(wù)。培育機(jī)關(guān)黨組織和黨員干部聯(lián)系服務(wù)基層群眾優(yōu)質(zhì)土壤，深入開展“百千萬”活動(dòng)，幫扶黨組織和黨員干部牽手農(nóng)村黨組織和困難黨員及群眾，送政策信息、資金技術(shù)等，促進(jìn)城鄉(xiāng)基層黨建均衡發(fā)展。實(shí)施山、水、林、田、路等農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)，美化鎮(zhèn)容、亮化鄉(xiāng)貌、綠化山林、凈化水體提品質(zhì)，深入開展“通達(dá)通暢”、“兩免一補(bǔ)”、“獎(jiǎng)免扶補(bǔ)”、融資擔(dān)保和小額信貸、小分隊(duì)“四送”、鄉(xiāng)村醫(yī)生全員輪訓(xùn)等惠民活動(dòng)，幫助群眾解決增收、行路、住房、就醫(yī)、就學(xué)等“八難”。開展矛盾糾紛大調(diào)解、領(lǐng)導(dǎo)干部大接訪、大下訪、大調(diào)處和“黨員義工”活動(dòng)等，探索建立“黨員關(guān)愛幫扶救助基金”和流動(dòng)黨員返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)激勵(lì)扶持、留守家庭困難幫扶機(jī)制，解決農(nóng)村矛盾糾紛多元化、留守家庭困難普遍化等熱難點(diǎn)問題，化解矛盾糾紛，為農(nóng)村和諧發(fā)展導(dǎo)航。

創(chuàng)新機(jī)制比業(yè)績，提升水平促發(fā)展。創(chuàng)新趕、超體制機(jī)制，提升干事創(chuàng)業(yè)水平，謀劃部署科學(xué)發(fā)展“一盤棋”大局，爭做創(chuàng)業(yè)先鋒、發(fā)展舵手，努力實(shí)現(xiàn)“三提五跨越”。推進(jìn)首問首辦、限時(shí)辦結(jié)、服務(wù)承諾、行政問責(zé)等制度，讓“軟環(huán)境”發(fā)揮“硬作用”，推動(dòng)發(fā)展。建立農(nóng)村黨建工作機(jī)制，提高黨建工作水平，著力解決農(nóng)村黨組織軟弱渙散和黨員帶頭、帶領(lǐng)致富能力不強(qiáng)問題；建立健全農(nóng)村黨員、干部激勵(lì)關(guān)懷機(jī)制，實(shí)施“農(nóng)村能人培養(yǎng)計(jì)劃”，建立“優(yōu)秀村民庫”、“入黨積極分子庫”，確保農(nóng)村黨員干部隊(duì)伍后繼有人；開展大學(xué)生村官“四對一聯(lián)幫帶”活動(dòng)，縣級(jí)、縣直單位、鄉(xiāng)鎮(zhèn)和村四級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共同關(guān)心幫助大學(xué)生村官成長成才；選派機(jī)關(guān)單位優(yōu)秀黨員干部和大學(xué)生到農(nóng)村任職，配強(qiáng)“領(lǐng)頭雁”，扎實(shí)推進(jìn)新農(nóng)村建設(shè)；探索在生姜、旅游、養(yǎng)殖等農(nóng)民專業(yè)合作社、產(chǎn)業(yè)鏈上設(shè)置建立黨支部，強(qiáng)化黨組織工作覆蓋面和滲透力。實(shí)施以“雙學(xué)、雙培、雙帶、雙幫、雙爭”為主要內(nèi)容的“黨建五雙行動(dòng)計(jì)劃”，開展“創(chuàng)業(yè)致富之星”等創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，培養(yǎng)“雙強(qiáng)雙帶”型先鋒黨員和黨員示范戶。深入開展農(nóng)村黨建示范點(diǎn)創(chuàng)建活動(dòng)，按照“五好四化”目標(biāo)，高標(biāo)準(zhǔn)培育一批樹得起、叫得響、推得開的基層黨建工作先進(jìn)典型，輻射帶動(dòng)基層黨建工作整體上水平。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、員工同志們：

大家好！我叫，是煙草公司超市的一名營業(yè)員。在秋風(fēng)送爽、丹桂飄香、喜迎黨的十八大勝利召開的日子里，我能夠站在這里發(fā)表演講，心情十分激動(dòng)，感到無比榮幸。今天，我作“堅(jiān)持三提升，服務(wù)好客戶”的演講，向各位領(lǐng)導(dǎo)和員工同志們談?wù)勛约喝绾蝿?chuàng)優(yōu)的一些感悟體會(huì)，目的是和大家互相交流，共同共勉，促進(jìn)煙草公司超市業(yè)務(wù)發(fā)展，取得更好經(jīng)營效益。

堅(jiān)持三提升，一是提升思想境界。我要認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀和黨的十七大精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)煙草公司的制度規(guī)定、工作紀(jì)律，傳承和弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，樹立社會(huì)主義核心價(jià)值體系，提高個(gè)人思想情操與道德修養(yǎng)，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，始終忠誠于煙草公司，時(shí)刻維護(hù)煙草公司的利益，做到與煙草公司風(fēng)雨同舟、榮辱與共。我要培養(yǎng)自己吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新的工作作風(fēng)，樹立全心全意為客戶服務(wù)的思想，堅(jiān)持“精益求精，一絲不茍”的原則，做完做好每一項(xiàng)工作，力爭工作的完美與高效，努力為煙草公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟(jì)效益，努力為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶對我工作的滿意度。

堅(jiān)持三提升，二是提升自身素質(zhì)。我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，以學(xué)習(xí)為本，以知識(shí)為榮；樹立終身學(xué)習(xí)的理念，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，講求學(xué)習(xí)實(shí)效，在學(xué)習(xí)中工作，在工作中學(xué)習(xí)，做到學(xué)以立德、學(xué)以增智、學(xué)以長才，把自己打造成一名學(xué)習(xí)型、知識(shí)型的新時(shí)期營業(yè)員，以扎實(shí)的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，做好卷煙銷售工作，進(jìn)一步塑造和展現(xiàn)煙草公司超市營業(yè)員的靚麗風(fēng)采，增強(qiáng)對客戶的吸引力，提升卷煙銷售業(yè)績。我要把商店打掃得干干凈凈，一塵不染；要把卷煙整理得整整齊齊，有條不紊；扮靚超市，營造溫馨氛圍，讓客戶進(jìn)入超市，不僅僅是購買卷煙，更是享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)；這既是我作為一名營業(yè)員應(yīng)有的工作職責(zé)，也是自身素質(zhì)的反映。

堅(jiān)持三提升，三是提升服務(wù)形象。我要加強(qiáng)個(gè)人品德和職業(yè)道德建設(shè)，向客戶展示自己高素質(zhì)的文明形象，做到誠信履約，誠實(shí)待客，為客戶提供親切貼近的服務(wù)。在卷煙銷售中，我要堅(jiān)持以人為本，始終面帶微笑，熱情招呼客戶，把真情融入對客戶的一言一行之中，一切為客戶著想，一切從客戶利益出發(fā)，幫助客戶挑選好卷煙，讓客戶買到稱心滿意的卷煙。對待老客戶，我要急老客戶之所急，想老客戶之所想，積極主動(dòng)介紹不同卷煙之間的質(zhì)量、包裝、價(jià)格，吸味，用真情維護(hù)老客戶，鼓勵(lì)老客戶持續(xù)購買，成為我們超市的忠誠客戶。對待新客戶，我要熱情禮貌，關(guān)心體貼，了解新客戶對卷煙的要求，積極推薦適合新客戶需求的卷煙，培養(yǎng)新客戶的感情，使他忠誠于我們超市，成為超市的?？?。

堅(jiān)持三提升，服務(wù)好客戶。是我們煙草公司超市每一名營業(yè)員應(yīng)盡的工作職責(zé)，是創(chuàng)優(yōu)的奮斗目標(biāo)，也是實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、為煙草公司作貢獻(xiàn)的根本途徑。我要把“堅(jiān)持三提升，服務(wù)好客戶”，落實(shí)到自己的日常卷煙銷售本職工作中，刻苦勤奮、認(rèn)真努力工作，爭取每天有進(jìn)步，每天有成績，讓自己的人生在平凡的營業(yè)員崗位上閃光，在服務(wù)客戶的過程中升華。

同志們：

這次在全市開展的“三提升”活動(dòng)，是為鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)成果，繼續(xù)深入推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè)，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)更好更快發(fā)展所采取的重要措施。那什么是“三提升”呢。提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率就是此次三提升活動(dòng)的主要內(nèi)容。在此次活動(dòng)中，我們確定了以科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)人大工作，以提高監(jiān)督實(shí)效為核心，以促進(jìn)轉(zhuǎn)變發(fā)展方式為重點(diǎn)。人大常委會(huì)緊緊圍繞市委確定的“4＋3”產(chǎn)業(yè)等重大產(chǎn)業(yè)部署及促進(jìn)保障和改善民生開展工作，通過深入推進(jìn)學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)，切實(shí)開展好“對標(biāo)定位、創(chuàng)優(yōu)爭先”行動(dòng)，積極營造“增效提速、環(huán)境優(yōu)化”氛圍，統(tǒng)籌推進(jìn)學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改落實(shí)后續(xù)工作等四項(xiàng)具體推進(jìn)措施的實(shí)施，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作成效，為推進(jìn)跨越式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

這次針對市委提出以提升能力、提升標(biāo)準(zhǔn)、提升效率為主要內(nèi)容的“三提升”活動(dòng)，結(jié)合工會(huì)工作實(shí)際，就如何通過“三提升”活動(dòng)，促進(jìn)機(jī)關(guān)干部素質(zhì)的提高、工作效率的提高，并最終實(shí)現(xiàn)工作的創(chuàng)新發(fā)展，提出以下一些要求。

首先是提升能力。市委提出要提升“辯證思維、統(tǒng)籌兼顧的能力，開拓創(chuàng)新、求真務(wù)實(shí)的能力，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展的能力，做好群眾工作、維護(hù)和諧穩(wěn)定的能力，攻堅(jiān)克難、推動(dòng)落實(shí)的能力”等五種能力，這五種能力都很重要，但對工會(huì)工作而言，我覺得當(dāng)務(wù)之急要解決好思維能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。

一、要提高思維能力

我們的干部之所以思路眼界不寬、工作格局不高、謀劃能力不強(qiáng)、角色定位不準(zhǔn)、信息意識(shí)較弱，雖然形成的因素較為復(fù)雜，但很大程度上是思維方式、思維能力上出了問題。思維的單一性是主要“毛病”，就是上面是怎么要求的，書上是怎么說的，過去是怎么做的，那么，今天的工作就應(yīng)該怎么按部就班地干，其結(jié)果往往導(dǎo)致以會(huì)議落實(shí)會(huì)議、以文件落實(shí)文件、以講話落實(shí)講話、以統(tǒng)計(jì)落實(shí)統(tǒng)計(jì)、以表彰落實(shí)表彰成為主要工作方法?，F(xiàn)在我們的同志與群眾密切聯(lián)系的能力越來越差，因?yàn)榕c他們思想交鋒的能力太弱，而思想交鋒能力弱，就不敢去直面群眾，我們是做群眾工作的，如果與群眾打交道的能力出了問題，應(yīng)該說你基本上就不具備做這份工作的素質(zhì)。現(xiàn)在機(jī)關(guān)許多干部見了職工群眾來訪就是“躲”、“推”或“怕”。其實(shí)，這些群眾是很可憐的，只要換位思考你就會(huì)理解他們。為什么我們要反復(fù)去做他們的思想工作，這里有個(gè)“政策”問題，不是職工群眾的要求不合理，而是政策和金錢不允許，這就需要我們通過耐心細(xì)致的思想工作，使群眾的愿望與政策的規(guī)范、財(cái)力的可承受等要素達(dá)到基本的一致。尤其是工會(huì)工作不能當(dāng)職工群眾的尾巴，為職工服務(wù)，是為大多數(shù)職工服務(wù)，在維護(hù)職工群眾的根本利益的基礎(chǔ)上、維護(hù)職工的具體利益這是基本原則。所以，正是由于我們不敢與現(xiàn)實(shí)碰撞，不敢與群眾直面，即使學(xué)習(xí)了一些理論也是空的，沒有用的，天天練槍，就是沒打過仗，只有實(shí)戰(zhàn)出來的兵才能練就真功夫。你不去解決勞動(dòng)爭議案件，你就很難用規(guī)范的法規(guī)解決復(fù)雜的勞資矛盾。許多理論和政策是現(xiàn)實(shí)逼著你掌握的，只有這樣你才能真正掌握政策，熟悉工作。而思維能力的提高首先離不開學(xué)習(xí)。現(xiàn)在我們的部分同志們最大的悲哀就是“念了一輩子的書，但一輩子不愛書”，現(xiàn)在干部不能成長的最致命短極就是學(xué)習(xí)力不強(qiáng)，不愿學(xué)、不想學(xué)、不真學(xué)、不肯學(xué)，甚至還要詛咒別人學(xué)。記得一位政治家曾講過一句話，“不管你做多大的官，不讀書便不過是一介俗吏?！爆F(xiàn)在的年輕人學(xué)習(xí)進(jìn)取心不足、玩心太重，這怎么能行呢？我不是反對玩，但要看在什么時(shí)候，人在45歲以前必須學(xué)會(huì)去做加法，45歲以后才有資格進(jìn)行人生減法，連加法都沒有做好，用什么去減？現(xiàn)在年輕人都想“進(jìn)步”，但是，別忘了一句話，“厚德載物”，有多大的能力扛多大的活兒，當(dāng)官有四句話必須明白，“度量小了氣死你，膽量小了嚇?biāo)滥?，能量小了愁死你，酒量小了霪死你”，這雖然用形象的比喻說得，也不一定十分準(zhǔn)確，但是每句話都暗含著一定的道理。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)首先你要有寬容大度的胸懷。要容人之言、容人之責(zé)、容人之過、容人之謗，你沒有一個(gè)博大寬容的心境是肯定不行的，老子的思想有很多對做人做官很有借鑒性、啟發(fā)性，如“謙下”領(lǐng)導(dǎo)就是像江海一樣海納百川，當(dāng)“百谷之王”。