這個暑假,我參加了由黎明職業大學與晉江龍湖鎮鎮政府組織的大學生暑期社會實踐活動.首先,我感到很榮幸能有這個機會來到龍湖鎮楓林工業區的百宏聚纖科技實業有限公司進行社會實踐活動.

古人云：“逝者如斯夫,不舍晝夜”.短暫而又難忘的實踐旅程就像白駒過隙般,飛速而逝.在每日緊張充實的工作環境中不覺間已走過了三個星期的實踐期,回首這三個星期的實踐期,內心充滿著激動,也讓我有著無限的感慨.

大學生除了學習書本知識,還需要多參加社會實踐活動,畢竟這樣的機會不多.因為很多的大學生都要清楚地知道：“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現代社會需要的人才.大學生要在社會實踐中培養獨立思考,獨立工作和獨立解決問題的能力.

通過參加這次的實踐性活動鞏固所學的理論,增長一些書本上學習不到的知識和技能.因為知識要轉化成真正的能力要依靠在實踐中鍛煉,總結.

就業環境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對著憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學生選擇了社會實踐工作.在百宏聚纖科技實業有限公司里,我們的實踐工作內容主要是按照我們的專業分配到相對應的部門實習.

雖然時間很短,但是在這一段時間里,我們卻可以體會到各職能部門工作人員的辛苦,鍛煉一下意志品質,同時積累一些社會經驗與工作經驗.這些經驗是身為一位在校大學生所擁有的“無形資產”,真正到了關鍵時刻,它們的作用也許就會顯現出來.

2010年7月15日由來自Xx科技大學材料學院的10名同學組建的社會實踐隊在指導老師Xx的帶領下前往Xx市Xx鎮進行為期10天的暑假“三下鄉”社會實踐活動，這次活動的內容包括座談會、支教、慰問老人、調研、宣傳、信息建設和聯歡晚會，活動目的在于通過三下鄉實踐活動幫助和引導大學生了解當地社會狀況，引起社會大眾的觀注和思考，進一步促進農村文化、經濟建設,改善農村社會風氣。

在這短短的日子里，我通過與隊員的合作，在這次實踐中學到了很多東西，但也發現自身存在的不足之處，希望通過這次總結讓自己各方面的能力得到進一步完善。

首先是在日常生活方面:

一、能安心、能吃苦。

三下鄉就是讓我們更好地體驗農村生活，在艱苦的環境下鍛煉自己的能力。在活動開始之前我已經做好了一切心理準備去迎接各種苦難挑戰，因此，在實踐的日子里我都能從容地應付一切。即使環境簡陋，辦事麻煩，我都沒有對此有所抱怨，始終保持一顆平靜的心去解決各種問題，因為擺正的心態是取得成功的基石。能安心，就更能吃得苦，在生活上我不退避，更多是做一些繁瑣粗重的活，因為這種經歷的累積能讓自己有資本去適應各種變化的環境。7天下來，我體力上的鍛煉得到了很大的提高，精神上更能安心下來。

二、學會相互幫助，默默奉獻。

一、前言

“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行”,社會是一個大課堂，將來我們踏上社會將是人生的另一個起點，一個重新學習的起點。所以早點接觸、認識并了解社會對我們是很有益處的。“凡事預則立，不預則廢。”畢竟上帝也只會眷顧那些有準備的人。

現在，暑假也如期而至。而利用暑期去參加學校組織的社會實踐活動是我們接觸社會的重要途徑。

為了能培養學生的綜合素質能力，我們學校也設立多支社會實踐小分隊。對于我們管理系的實踐隊,接受寧波團市委的任務,我們都感到十分的榮幸.對此次暑期社會實踐充滿了信心.

本分隊是以“發揚共青團員作用”為主題，以“向青少年宣傳安全自護自救知識”為目的，并且聚集了一批熱愛此次暑期社會活動并充滿愛心的隊員組成了這支隊伍。

本次活動雖然只有短短的半個多月的時間，但我們同寧波市的不少社區合作進行安全自護自救知識的宣講和調研，同時也參與了許多有意義的活動，受到了領導和群眾的一致好評，也受到一些媒體的關注。與此同時,還與寧波市從多的社區建立了合作的友好關系.作為一名大學生，能發揚共青團員的作用,發揮當代大學生的價值,為寧波構建和諧文明城市盡自己應盡的一份力,是一件非常引以為豪的事情。

年暑假期間，在校團委的號召下，為提高自己各方面的能力，加深自己對社會的了解，我參加了暑假兼職導游培訓社會實踐活動（年月1日——年月15日）。

為期15天的實踐中，導游中心經理逐日開始對我講授導游事務、導游法律法規、中國旅游地理、導游事故處理等基本的導游技能以掌握必要的旅游常識；同時，我還掌握了著名景區景點的導游資料。培訓結束后，經理還組織我跟隨旅行團親自體驗導游的工作。

導游工作不僅是一門技術，同樣也是一門藝術。身為導游應具備以下基本的職業素質：

1.服務第一的原則

導游工作是一項服務工作。要想獲得旅游者真誠的贊美，就必須努力探求服務心理，樹立服務第一的意識，把為旅游者服務看成是自己光榮和重要的職責，這是導游員服務工作的基本要求，也是衡量導游員服務態度和服務質量的重要尺度和標準。

2.待人誠懇，善于溝通

月23日至29日，農業大學理學院一年一度的大學生暑期社會實踐活動在市大城縣啟動。在院黨委書記及團委老師的帶領下，大學生們將通過實踐活動了解農村教育現狀；促進農村教育發展；為農村孩子，特別是留守兒童及孤兒送去溫暖。

本次活動包括走訪貧困生并確定資助對象；舉行大城職教中心與河北農大教學合作研討會；針對農民工留守兒童、農村學生家長關于教育現狀、農村教師素質三方面展開全面調研；通過趣味教學、愛國教育影片放映、文藝演出等方式深入開展愛心支教等。

活動旨在以“向我校果樹9301班優秀畢業生團體學習”為契機，充分發揮我院專業特色，走理論與實踐相結合的道路，提高大學生的綜合素養；同時，也向當地中小學生傳送先進的教學理念及科學的育人方法，推動全面提升農村教學質量、縮小城鄉教育差距等工作的順利開展。

農業大學理學院2011年暑期社會實踐小分隊赴廊坊市大城縣開展實踐活動

月23日，農業大學理學院“學習果樹9301班先進事跡，發揮專業特長，促進農村教育發展”暑假實踐小分隊一行8人赴廊坊市大城縣開展實踐活動。

23日下午，農業大學理學院暑期社會實踐小分隊與大城縣當地教育局領導以及職教中心、城內二小等學校領導等人一起看望農村孤兒任舒蕾等同學，并現場捐贈慰問金和書包、書籍等學習用品。任舒蕾的爺爺和奶奶對一行人的到來表示非常的感激，他握著大家的手，激動地說：“感謝你們的關心和幫助”。次日，任舒蕾還寫了感謝信表達自己的深切謝意。理學院師生也承諾會以農業大學果樹9301班優秀畢業生群體先進事跡為榜樣，繼續對她進行資助，從物質和精神兩層面給予鼓勵。

1天藍地綠人和氣

在鋼鐵廠生活起來很方便。生活區雖然不大，但麻雀雖小，五臟俱全，衣食住行都很方便。而且鋼鐵廠有免費的圖書館、體育館、娛樂室等，俱樂部也言出必行的改造的很漂亮了，還要建游泳館，這些必將大大豐富鋼鐵廠職工的生活。而且鋼鐵廠的人很好，真是天藍地綠人和氣。鋼鐵廠的工作環境也很干凈，很大。就是路不太好走，廠里的路和廠外的主要干道都不好走，有時候占道搞建設，免不了路上這一個坑，那一個洼的，有的地方沒有路燈，上夜班的時候騎車總要小心翼翼的。但總的說來，還是不錯的。

2生于憂患，死于安樂(轉爐和連鑄部分)

轉爐部分。轉爐工藝流程主要是高爐鐵水→混鐵爐→轉爐→鋼包精煉→連鑄。本人在轉爐上實習崗位是爐前工。主要的工作是測溫取樣。包括上班時準備好測溫管和取樣器，檢查測溫槍是否正常使用，測溫，帶塞子，倒渣車，扔擋渣球和大包覆蓋劑等。關于測溫，主要是做好準備工作，本人歸納了測溫三看：看是否回零；看套管是否套好；看煉鋼眼鏡是否戴好；還要注意測溫槍的線不能絆住了。

轉爐出鋼溫度偏高，比一般鋼廠的轉爐出鋼溫度高約100℃，原因是為了滿足連鑄工藝一定過熱度的需要，同時由于工藝中大多沒有精煉部分，所以加合金，吹氬調溫等都在出鋼后進行，導致出鋼溫度居高不下。這樣引起的問題是鋼材質量有不好的影響，而且鋼鐵料消耗偏高，而且轉爐壽命降低。但如果啟用精煉爐，有可能節奏上不匹配，轉爐20多分鐘每爐，而精煉往往要40多分鐘。

轉爐爐后取樣有不準的情況，比如某一次爐后鋼包喂碳線后取樣第一樣C含量0.17%，緊接著第二樣C含量0.30%，可能是取第一樣后沒有及時吹氬調節成分均勻造成的，在這種情況下，可以取第三樣看看。

目的：體察民情，了解國情，增長才干

形式：深入農村，與村民攀談，搞調查

時間：年年22日--年27日

地點：省市崔家集鎮村

組織者：省市海洋大學工程學院團總支

參與者：省市海洋大學工程學院99級、00級部分同學

實習目的：

選擇身邊的企業單位為對象，聯系課上所學理論，采用實地考察跟蹤其物流全過程的方法，對縣物流業發展現狀進行初步了解。培養實際調研能力，嘗試檢驗所學知識，并從實際中進一步學習了解物流的內涵與外延。

實習方式：

采用實地調研的方式，具體采用了面對面的訪談了解、過程跟蹤調查和側面行為觀察的方式。出動全組成員合理分工，每人負責不同側面的內容，協同合作，調查后集體討論分析，并總結出實習報告。

實習時間：年月2日—月12日

實習地點：市縣

在忙碌中，時間總是如瀑布般飛流直下，轉眼兩個星期的集體活動——暑期社會實踐就要結束了，感覺有很多的不舍，不過還好在這里我收獲了許多，也學到了很多.可以這么說，因為參加了這次活動讓我覺得這個夏天是充實而有意義的.因為這個實踐讓我成長了很多，在思想上有了一個相當大的轉變，也更加明確了自己的方向.

首先我要對整個實踐過程做一個總結，可以劃分為三個方面：

一．實踐前期的培訓

為了可以使我們的實踐可以高質量的完成，使其達到預期的效果，楊書記對此項活動給與了我們相當大的支持和鼓勵，并且在活動開始的前一天，王瑋老師給我們介紹了各項儀器的功能及使用方法，在此過程中我學到了許多新知識，更體會到了，我們的體育對人的身體健康起著相當大的作用.此外，我們對工作進行了分工，大家各自負責好自己工作和儀器.大家共同學習，共同進步！

二．奔赴不同的地方進行體質測試和健康觀念調查

本次社會實踐的一大特點就是需要大量的與人溝通，而且溝通的對象也大不相同，不同的年齡，不同的層次，都需要采取不同的溝通方式.我們在楊書記的帶領下，分別去了勞動保障中心，杜官屯，安陽市廣播電視臺等站點進行實踐，我們主要是給人們免費做身高體重，血壓，反應時，握力，肺活量，血氧飽和度，體前驅和臺階試驗的測試.我在實踐中經歷著種種突發情況，但是之后，我從開始的不自信到自信，從不知道如何應對他們的問題到學會如何隨機應變，從對師兄師姐的陌生到熟悉，這一切的一切都讓我感覺自己好像是收獲了果實的農民，有一種滿載而歸的喜悅.

一：真誠待人.我剛來報到時,遇到很多新的面孔,由于和他們未熟悉,所以不敢和他們說太多的話,而且對工作未曾了解,開始覺得不太適應.后來我慢慢發現,只要真誠待人,虛心請教同事,他們也很樂意和我交往.還教會我一些技術,由此我深感真誠的重要性,在公司里不但要學會如何做事,而且要學會如何做人.正確處理同事之間的關系是非常重要的,它會關系到你能否開展工作.孤芳自賞并不能說明你有個性,過于清高是很難融入大集體的.

二：不要偷懶.什么樣的員工在企業里會受歡迎?當然是不偷懶的員工.試問有哪個老板會喜歡懶惰的下屬的?于是我時刻提醒自己要多干活,盡力把本份工作做好.還記得我前不久在永和豆漿店做服務員時,主管很討厭在工作時幾個人圍在一起聊天的事,所以在工作的時候,就算是生意很淡的時候也不要聊天.由于我時刻牢記這一點,最終努力沒有白廢,我以良好的表現完成了實習.

三：勤學好問.剛來到單位時,我對很多方面都未熟悉,這就需要我勤學好問.因為經驗是很重要的。當我第一次去10000時，看著那些業務員不斷地撥打電話，我連一句話都不敢說，看著別的小組和所跟的老師忙得熱火朝天，我則憋了一肚子的問題，心里很不是滋味。當天下午開小組會時，我這個做組長的連一個要點都說不出來。我回到家不斷地反思，我發現如果我不去問，我這實踐就一點意義都沒有。在以后幾天中，我積極和老師交流，學到許多寬帶續包的知識。我通過和老師的交流，發現以下幾點交流時必須注意的:在問人之前要分清哪些問題可以問,哪些問題不該問.還要注意在什么時候問會好一點.比如新來的員工就盡量避開報酬這個話題,不要對薪水太在乎,對于新人來說,能學到東西才是最重要的.

四：講究條理.年輕人剛到工作單位時往往會表現急躁,這是正常的,但最好不要急功近利,急于表現自己可能會使自己處于不利地位.我們要抱著踏實的態度來做事,虛心點往往能得到別人的認同.其實我發覺前輩做事有一點很值得學習的,就是他們做事很講究條理,他們遇到問題會一步步去解決,而不是驚慌失策.例如他們在遇到客戶退網和客戶對套餐質疑時,首先會根據用戶的反映來分析情況,然后問清楚客戶對產品哪方面不滿意,在相應的給以幫助，并且站在客戶的立場上推薦更適合客戶的套餐業務。這種做事方式就很有條理,不會做一些無用功,工作效率也得到提高.受他們的影響我也慢慢變得做事不那么急躁了,這真是很難得的工作經驗啊!

通過這短短10天的時間，我大概了解了寬帶續包的業務流程：1.撥通客戶電話；2自我介紹；3詢問是否需要續包；4在不續包的情況下問其是否想換套餐；5最終洽談；6談判完畢

同時我還關注了以下業務員的工作步驟：1“通過Excel表格文件查詢業務將要到期的客戶情況。2：通過ICD客服中心具體查詢業務情況，并在Excal文檔中記錄。3：撥打客戶的電話（電話分付費號碼和綁定號碼）4：詳細記錄下每次通話后的情況（當時無法立即確認的，則需要說明情況和時間）