編者按：本文主要從伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念；傳統模式的圖書業兩個方面進行論述。其中，主要包括：圖書業已發展成為一種文化產業、營銷界也在不斷更新“營銷”的概念、消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品、企業應致力于生產高值產品，并不斷加以改進、消費者具有購買惰性或抗衡心理、實現企業各項目標的關鍵在于正確確定目標市場的需求和欲望、企業的任務是確定各個目標市場的需要、欲望和利益、圖書產品的針對性、將服務看作是產品的一部分、開發新的銷售渠道、品牌的建立與維護等，具體材料請詳見。

論文摘要：隨著社會經濟的發展，營銷理念在不斷地更新。圖書業作為一種文化產業，要想在市場競爭中處于領先地位，同樣需要在營銷理念的指導下，組合選擇最適合自己的營銷策略加以利用，使企業各種資源綜合利用效用最大化。

論文關鍵詞：營銷理念圖書業營銷策劃

隨著社會經濟的發展，圖書業已發展成為一種文化產業，在市場經濟中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨特之處，這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下，圖書營銷策劃應運而生，本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合，以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題，更好地開展圖書營銷工作。

隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立，營銷界也在不斷更新“營銷”的概念，菲利普·科特勒早期從經濟學微觀指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。菲利普·科特勒于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念，在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。

一、伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發展演變，大致可以分為五個階段，即：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

中國人口從新中國成立以來就分為農業人口和非農業人口。這種二元制的社會結構形成了中國城市居民和農村居民兩大群體,也造就了具有中國特色的市場布局:農村市場和城市市場。這兩個市場消費者的收入水平、生活習性、思維模式、消費習慣等存在顯著差異。城市居民收入高，文化程度高，易于接受新事物，成為大多數企業理想的客戶群，理想的潛在消費者；農村居民收入低，文化程度低，農村市場被眾多企業認為是城市市場的附屬或邊緣市場。中國家電企業也一直把城市市場作為主戰場，在城市進行激烈的肉搏戰。家電企業在城市的利潤越來越薄，開始尋找新的利潤源。最近幾年，家電企業紛紛投入農村市場。在農村市場，慣于城市征戰的家電企業巨頭像長虹，康佳等卻紛紛落馬。本文分析了出現這種情況的原因，并提出用4C營銷策略來開拓農村家電市場。

一、農村家電市場現狀分析

從企業的角度看市場，市場是人、購買力和購買欲望這三個要素的有機結合。首先，人是形成市場的基本前提，人口規模越大，市場就越大；其次，購買力是形成市場的必要條件，具有一定數量的人且又有一定的購買力，則能形成現實的市場；最后，某種商品只有引起消費者的購買欲望，才能產生實際的購買，形成真正的市場。[1]

（一）農村市場人口規模大

目前，我國農村有8億多人口，2.1億多個家庭，具有巨大的人口規模；但家電產品擁有飽和度很低。如表1所示。數據來源：《21世紀最成功的家電企業將是成功占領農村市場的企業》，商機，2006-1

從表1可以清楚地看到，農村居民每百戶家電擁有量很低。根據國務院發展研究中心、中國家電電器協會等單位聯合推出的《2000-2005年中國農村家電市場調查分析咨詢報告》顯示，我國農村家庭對家電產品的購買意向為143%。也就是說，我國農村市場對家電各類產品的新增需求量可能達到29406930萬臺。這個新增的需求量是驚人的。

摘要：隨著社會經濟的發展，營銷理念在不斷地更新。圖書業作為一種文化產業，要想在市場競爭中處于領先地位，同樣需要在營銷理念的指導下，組合選擇最適合自己的營銷策略加以利用，使企業各種資源綜合利用效用最大化。

關鍵詞：營銷理念圖書業營銷策劃

隨著社會經濟的發展，圖書業已發展成為一種文化產業，在市場經濟中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨特之處，這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下，圖書營銷策劃應運而生，本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合，以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題，更好地開展圖書營銷工作。

隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立，營銷界也在不斷更新“營銷”的概念，菲利普·科特勒早期從經濟學微觀指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。菲利普·科特勒于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念，在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。

伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發展演變，大致可以分為五個階段，即：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

1.生產觀念：生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。

摘要：隨著社會經濟的發展，營銷理念在不斷地更新。圖書業作為一種文化產業，要想在市場競爭中處于領先地位，同樣需要在營銷理念的指導下，組合選擇最適合自己的營銷策略加以利用，使企業各種資源綜合利用效用最大化。

關鍵詞：營銷理念圖書業營銷策劃

隨著社會經濟的發展，圖書業已發展成為一種文化產業，在市場經濟中有著其特殊的地位，也有著不同于其他商品的獨特之處，這決定了圖書營銷要走自己的營銷之路。尤其在市場產品極大豐富的環境下，圖書營銷策劃應運而生，本文試圖將市場營銷理念與圖書營銷策劃相結合，以便更好地指導和解釋今后工作中出現的問題，更好地開展圖書營銷工作。

隨著市場營銷在經濟活動中的日漸重要的地位的確立，營銷界也在不斷更新“營銷”的概念，菲利普?科特勒早期從經濟學微觀指出，“市場營銷是與市場有關的人類活動。論文百事通市場營銷意味著和市場打交道，為了滿足人類需要和欲望，去實現潛在的交換”(《市場營銷管理》第5版第13～14頁)。菲利普?科特勒于1984年對市場營銷又下了定義：市場營銷是指企業的這種職能，“認識目前未滿足的需要和欲望，估量和確定需求量大小，選擇和決定企業能最好地為其服務的目標市場，并決定適當的產品、勞務和計劃(或方案)，以便為目標市場服務”(《市場營銷管理》序言)。這一定義講出了目前經濟活動中營銷的核心。市場營銷策劃正是基于這個核心概念，在企業長時期的市場運轉中開展的營銷活動的總體策劃。

伴隨著長期的市場營銷實戰，形成了各種營銷理念，并且這種營銷理念不斷更新和發展演變，大致可以分為五個階段，即：生產觀念、產品觀念、推銷觀念、市場營銷觀念和社會營銷觀念。

1.生產觀念：生產觀念認為，消費者喜歡那些可以隨處買到而且價格低廉的產品，企業應致力于提高生產效率和分銷效率，擴大生產，降低成本以擴展市場。這是一種重生產、輕市場營銷的商業哲學，是最古老的觀念。生產觀念是在物資短缺、產品供不應求的賣方市場條件下產生的。

[內容]

閱讀下面選文，回答文后問題。

由于歷史積淀的厚重，在中國這塊黃土地上，望子成龍的觀念至今還是大有市場。①但與此同時，更有市場的另一種觀念則是“望父成龍”。②望子成龍和“望父成龍”相比較，我以為此二者乃（附圖{圖}），③它們都是私有觀念的派生物，只不過一個是期盼后人（附圖{圖}），一個是指望前輩（附圖{圖}）。④并且，在我看來“望父成龍”比起望子成龍來，對社會要更為有害。⑤因為，希望憑后代出人頭地為自己帶來榮耀固然不很高尚，但在客觀上總還會促使人類一代一代地有所長進；而只想靠前輩的功績勛勞得利獲名，則不但十足地沒有出息，而且還會導致我們的社會一代不如一代。⑥“望父成龍”的觀念之所以在中國大有市場，其根源在于封妻蔭子的不合理現象曾合法地存在了兩千年且至今流毒尚存，這當然會使一些官宦子弟不思進取同時也會使一些凡夫俗子羨慕不已。⑦“學好數理化，不如有個好爸爸”，這句從60年代到90年代一直在小青年中流傳的俗語，正是這種社會心態的披露。⑧（選自《中國青年報》）

1.根據上下文的分析，你覺得“望子成龍”與“望父成龍”兩者關系怎樣。②句方框處應填的詞語是（

）

A貌合神離B貌離神合C形同實異D形異實同

閱讀下面選文，回答文后問題。

由于歷史積淀的厚重，在中國這塊黃土地上，望子成龍的觀念至今還是大有市場。①但與此同時，更有市場的另一種觀念則是“望父成龍”。②望子成龍和“望父成龍”相比較，我以為此二者乃（附圖{圖}），③它們都是私有觀念的派生物，只不過一個是期盼后人（附圖{圖}），一個是指望前輩（附圖{圖}）。④并且，在我看來“望父成龍”比起望子成龍來，對社會要更為有害。⑤因為，希望憑后代出人頭地為自己帶來榮耀固然不很高尚，但在客觀上總還會促使人類一代一代地有所長進；而只想靠前輩的功績勛勞得利獲名，則不但十足地沒有出息，而且還會導致我們的社會一代不如一代。⑥“望父成龍”的觀念之所以在中國大有市場，其根源在于封妻蔭子的不合理現象曾合法地存在了兩千年且至今流毒尚存，這當然會使一些官宦子弟不思進取同時也會使一些凡夫俗子羨慕不已。⑦“學好數理化，不如有個好爸爸”，這句從60年代到90年代一直在小青年中流傳的俗語，正是這種社會心態的披露。⑧（選自《中國青年報》）

1.根據上下文的分析，你覺得“望子成龍”與“望父成龍”兩者關系怎樣。②句方框處應填的詞語是（

）

A貌合神離B貌離神合C形同實異D形異實同

2.③句有四個方框處，都給了標號，依次應填的詞語是（）

論文關鍵詞市場經濟行為非市場經濟行為物質需要的相對滿足做一個好人的道德需要

論文內容提要市場經濟能夠迅猛增加和公正分配財富，因而能夠使國民的物質需要得到相對充分的滿足，從而必定極大地增進國民做一個好人的道德需要，最終勢必普遍提高國民品德。

我國自從實行市場經濟以來，直至今日，人們大都以為市場經濟是一把雙刃劍：雖發展經濟卻敗壞道德。這樣，發展市場經濟便不可能是提高國民品德的方法；恰恰相反，它只可能敗壞道德：敗壞道德是它發展經濟所不可避免的副作用。于是，倫理學家的任務就是：如何既搞市場經濟又盡量避免它敗壞道德的副作用，從而將這種副作用降至最低限度。這就是所謂“市場經濟雙刃劍論”。這種理論似乎很有道理，但真正講來，卻是完全錯誤的。因為市場經濟不但是迅猛發展經濟的不二法門，而且是提高國民品德的基本方法：這是由國民品德與經濟發展的內在聯系——亦即德富律——所必然決定的。

上篇德富律：國民品德與經濟發展的內在聯系

所謂“德富律”，亦即品德與財富的內在聯系之規律，說到底，亦即國民品德的個人道德感情與該國的物質財富發展變化的內在聯系之規律。個人道德感情，如所周知，分為兩大類型。一類是人所特有的，它依賴于道德的存在，是每個人或多或少都具有的遵守道德從而做一個好人的道德需要、道德欲望、道德愿望和道德理想。另一類是人與其他一些動物所共有的，它不依賴于道德的存在，是每個人自然具有的愛恨心理反應，包括愛人之心（同情心和報恩心）和自愛心（求生欲和自尊心）以及恨人之心（妒嫉心和復仇心）和自恨心（內疚感、罪惡感和自卑心）。

不難看出，一個人所具有的做一個好人的道德需要和道德欲望之強弱多少大小厚薄，決定和制約著他自然具有的愛恨心理之發展變化。因為，一個人如果想要做一個好人的道德需要和道德欲望強大多、厚，那么，他必定一方面能夠壓抑、克服恨人之心、妒嫉心和復仇心以及自恨心和自卑心等不道德的、惡的道德感情；另一方面則能夠擴充、發揚愛人之心、同情心和報恩心以及自愛心和自尊心等道德的、善的道德感情，從而能夠使他自然具有的愛恨心理反應向一個好人的方向發展。反之，如果他想要做一個好人的道德需要和道德欲望弱小少、薄，那么，他必定一方面不能夠壓抑、克服恨人之心、妒嫉心和復仇心以及自恨心和自卑心等不道德的、惡的道德感情；另一方面則不能夠擴充、發揚愛人之心、同情心和報恩心以及自愛心和自尊心等道德的、善的道德感情，從而勢必使他自然具有的愛恨心理反應向一個壞人的方向發展。

摘要：本文闡述了房地產市場營銷的相關概念并在此基礎上分析了我國房地產市場營銷存在的問題，并就4C營銷策略理論在房地產營銷中的應然性進行了分析，希望能從消費者、成本、方便性和溝通四方面提出一些有利于房地產市場營銷的措施。

關鍵詞：房地產營銷；4C；問題；策略

一、前言

我國房地產業經過四十余年發展取得了巨大進步，成為了我國國民經濟的支柱產業，在整個國民經濟發展中發揮著巨大的拉動作用。但隨著房地產行業競爭的加劇與國家宏觀調控政策力度的加大，房地產行業的利潤在不斷下降，商品房銷售也面臨著沉重壓力。對房企來說，房地產營銷是否成功關系到企業的生存與否。如果一個企業不能從消費者心理角度來考慮并制定營銷策略，那么它營銷的失敗將不可避免。在這樣的背景下，以消費者為導向的4C營銷策略組合理論就非常適合我國房地產業的需要。本文將對4C營銷策略理論進行梳理與探討，尋找適合我國房地產市場特點的營銷模式。

二、房地產市場營銷的相關概念與內涵

（一）房地產市場營銷。房地產市場營銷是市場營銷的分支，是指房企在市場調研的基礎上，開展創造性適應動態變化著的房地產市場的活動，通過房地產市場交換，實現房地產商品、服務和信息從房地產開發經營者向房地產購買者流動的綜合性的經營銷售活動。房地產市場營銷的目的就是滿足消費者對房地產商品和服務的需求，并實現房地產商品和服務的成功交換。（二）4C營銷策略理論。4C營銷策略理論最先由美國勞特朋教授提出，他認為，營銷過程必須以消費者為中心，企業應該注重研究消費者的欲望和需要，考察消費者愿意為滿足這些欲望和需要而花費的成本，并提高消費者購買的方便性，最后還要加強與消費者的溝通，這四個方面的內容合稱為4C。與其他的營銷理論相比，4C理論更多地考慮了顧客的感受并以顧客為導向定位商品，更能與顧客建立起盈利性的穩固關系，進而在長期關聯銷售中提高企業的銷售額與銷售利潤。

關于教學，本人既沒有循循善誘什么，又沒有桃李芬芳什么，也沒有名聞遐邇什么，反而是一年的慌張，不敢去作總結。

而食堂采購工作的總結，卻不能回避。

首先，容我對心中的理想生活作一番描述：閑來無事，可以隨意哼哼《花兒與少年》、《小河淌水》，或者《蘭花花》、東北《搖籃曲》，甚至《紅河谷》、印尼《船歌》之類小曲；興之所至，可以歪頭扭脖吟幾句“感時花濺淚，恨別鳥驚心”，慨嘆一下“人生代代無窮已，江月年年只相似”；眼望虛空，會飄出絲絲縷縷的暗恨幽愁，揮之不去，又該是怎樣詩意動人的煩惱和憂郁?無思無欲，則可寒江獨釣，品味釣勝于魚的樂趣……能夠如此慵慵懶懶過日子，實在很愜意，算得上人生之大幸。

最初聽到“采購員”一詞，是在久遠的過去。不知為什么，當時腦海里立刻浮現出一幅秋末冬初霧霾沉沉的景象，色調黯淡得很。而攤上食堂采購的干活，總覺得也許是冥冥之中對我少年懶惰的遲來懲罰。你不是向來對美味佳肴麻木嗎？你不是向來對吃吃喝喝不以為意甚至有些不屑嗎？你不是向來厭煩與那些鬼精靈的販子討價還價嗎？你不是不忍砍價砍到那些辛苦勞作的菜農遍體鱗傷嗎？------這些，就讓你去面對，去學習。然而，無論如何違背我的心性，我還是小心翼翼地勉力干了一年的采購。

也曾不懂裝懂地作過市場調查。市場風云詭譎，既需要大智大勇，也充斥著大奸大詐，我輩蓬蒿之人，怎能洞察！

也曾笑呵呵地與菜販菜農討論價格，結果當然很不如人意。當我轉身離開市場，常常隱約覺得身后有人望著我的背影竊笑：那個老師好憨喲。

一、藝術設計可以更好地推動產品的整體水平提升

企業為了讓自己獲得更大程度的發展，能夠在激烈的市場競爭中脫穎而出，必須依據自家企業的實際情況和實際特點制定出實際的藝術設計策略，在產品的外觀設計、包裝設計、銷售環節、店鋪設計、產品展示等環節中充分運用藝術設計，保證產品整體水平的切實提升。

二、藝術設計可以更好地激起消費者的消費欲望

在市場營銷中運用藝術設計，可以更好地激起消費者的消費欲望。例如日本的索尼公司，從上個世紀50年代開始就把創造市場作為藝術設計的核心理念，促進消費者購買自家的產品，不僅為消費者提供了更多功能、更多款式的產品，擴大了消費者的可選擇空間，同時在審美和品位等方面也有了更大程度的提升。在市場營銷當中運用藝術設計，需要依據市場的不同需求來對藝術設計進行及時的調整，也需要以更加合理、科學的設計來引導消費者，主動創造市場。只要確立了以市場為中心、以消費者需求為基本需求的藝術設計理念，就能夠一切從消費者出發，拿出更多符合大眾審美的藝術設計，在更大程度上激發消費者的消費欲望。

三、藝術設計在市場營銷中運用的成功案例

作為一種在市場營銷中最常使用的手段，藝術設計被廣泛應用到商標的設計、產品包裝的設計、廣告的設計、企業形象的樹立與推介等各個環節，很多成功的市場營銷案例都與藝術設計有著密不可分的關系。例如我們所熟知的可口可樂公司，其品牌價值就已經超出了七百億美元。它的主要產品可口可樂，其商標為“CocaCola”，該品牌的含義并不深刻，但是發音格外響亮，短小精悍，正因為該商標的獨特個性才讓大眾一時之間便完全接受了它。在進入中國的時候，又選取了一個響亮的，并且深受中國人喜愛的、滿懷吉祥的名字“可口可樂”，所以才會成為風靡中國的飲料，這其中更多的功勞來自于藝術設計。