尊敬的黨組織：

在組織的關(guān)懷老黨員的熏陶，我的思想不斷得到了磨練和提高，現(xiàn)向黨組織匯報一下最近一段時間以來我的工作、學(xué)習(xí)及對黨的思想理論最新感悟。

7月份我的工作和學(xué)習(xí)都比較緊任務(wù)比較重，主要完成的工作是。第一，收集現(xiàn)場HXD3機車質(zhì)量信息，每天對重要的問題做分析和歸納并形成匯報意見。第二，對現(xiàn)場存在的重大問題，及時組織會議進(jìn)行協(xié)調(diào)處理。第三，參加現(xiàn)場運用專家組工作，每天掌握和了解現(xiàn)場專家組的工作情況，并作出工作計劃安排。雖然工作很多，但是我每一天都能按照自己的計劃去完成任務(wù)并爭取安排更多的時間可以用來學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)黨的博大思想精髓。做到每天記錄心得，不斷反思自己在工作和學(xué)習(xí)中出現(xiàn)的不足以便更好的完善自己。

最近一段時間以來在忙碌自己的工作和學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)素質(zhì)外，還做到盡可能的利用更多的時間和的各種途徑來了解最近的時實新聞以及各種先進(jìn)事跡以及學(xué)習(xí)黨的最新思想，以便使自己能跟上時代步伐真正做到與時俱進(jìn)。通過學(xué)習(xí)各類先進(jìn)事跡來不斷提高自己的思想覺悟同時接受優(yōu)秀黨員同志的熏陶。通過學(xué)習(xí)黨的最新思想來提升自己的思想境界始終保持和黨組織思想的一致性?，F(xiàn)就進(jìn)一段時間來學(xué)習(xí)的黨員事跡和心得體會做如下匯報：

1993年入黨，北京市海淀區(qū)學(xué)院路郵電支局一名普通的共產(chǎn)黨員。性情如其貌，憨憨的，在平凡的崗位上，無論分內(nèi)分外，他都默默地履行著一個口頭禪：我主動，因為我是黨員。

在支局當(dāng)司機，兼職做安全員，每天主動地檢查局所的安全已形成常態(tài)，安全日志是否填寫、局所開關(guān)門是否按安全要求去做，這是必檢內(nèi)容。下屬郵電所場地狹小，他就會不厭其煩地囑咐營業(yè)員，郵件一定要遠(yuǎn)離電源，預(yù)防為主，安全第一。局所的衛(wèi)生、服務(wù)等其他工作，老鄭也會“捎帶手”。一次，在郵電所檢查時，老鄭讓營業(yè)員拿出戳樣本，營業(yè)員很是不解，難道戳樣本和安全還有什么聯(lián)系嗎？只見老鄭認(rèn)真地查看戳樣本，逐日、逐時、逐把日戳地核，然后對營業(yè)員說：“這天日戳更換時間后，你肯定沒蓋戳樣?！睜I業(yè)員仔細(xì)一看，老鄭說的果真如此，還真是一時疏忽，漏蓋了戳樣。

我是黨員，我主動

鄭京海正準(zhǔn)備出車。憨厚的笑容，憨直的語言，初識鄭京海，并不會給人留下多深的印象，但隨著了解的加深，你就會被老鄭身上那股憨勁兒所吸引。

鄭京海，1993年入黨，北京市海淀區(qū)學(xué)院路郵電支局一名普通的共產(chǎn)黨員。性情如其貌，憨憨的，在平凡的崗位上，無論分內(nèi)分外，他都默默地履行著一個口頭禪：我主動，因為我是黨員。

鄭京海在支局當(dāng)司機，兼職做安全員，每天主動地檢查局所的安全已形成常態(tài)，安全日志是否填寫、局所開關(guān)門是否按安全要求去做，這是老鄭的必檢內(nèi)容。下屬郵電所場地狹小，他就會不厭其煩地囑咐營業(yè)員，郵件一定要遠(yuǎn)離電源，預(yù)防為主，安全第一。局所的衛(wèi)生、服務(wù)等其他工作，老鄭也會“捎帶手”。一次，在郵電所檢查時，老鄭讓營業(yè)員拿出戳樣本，營業(yè)員很是不解，難道戳樣本和安全還有什么聯(lián)系嗎？只見老鄭認(rèn)真地查看戳樣本，逐日、逐時、逐把日戳地核，然后對營業(yè)員說：“這天日戳更換時間后，你肯定沒蓋戳樣?！睜I業(yè)員仔細(xì)一看，老鄭說的果真如此，還真是一時疏忽，漏蓋了戳樣。

和鄭京海相處久了，你就會發(fā)現(xiàn)，無論什么時候，他胸前都會端端正正地佩戴著一枚鮮紅的黨徽。問其原因，老鄭說，這樣可以時刻提醒自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員。

鄭京海經(jīng)常要給其他司機替班，每次輪到替班，他都會把車擦得干干凈凈的，尤其是冬天，他都會提前5分鐘把車熱好了，無論是接郵件，還是辦事，時間一到準(zhǔn)時出發(fā)，決不會因準(zhǔn)備不到位耽誤一分鐘。

我是黨員，我主動

*正準(zhǔn)備出車。憨厚的笑容，憨直的語言，初識*，并不會給人留下多深的印象，但隨著了解的加深，你就會被老鄭身上那股憨勁兒所吸引。

*，1993年入黨，北京市海淀區(qū)學(xué)院路郵電支局一名普通的共產(chǎn)黨員。性情如其貌，憨憨的，在平凡的崗位上，無論分內(nèi)分外，他都默默地履行著一個口頭禪：我主動，因為我是黨員。

*在支局當(dāng)司機，兼職做安全員，每天主動地檢查局所的安全已形成常態(tài)，安全日志是否填寫、局所開關(guān)門是否按安全要求去做，這是老鄭的必檢內(nèi)容。下屬郵電所場地狹小，他就會不厭其煩地囑咐營業(yè)員，郵件一定要遠(yuǎn)離電源，預(yù)防為主，安全第一。局所的衛(wèi)生、服務(wù)等其他工作，老鄭也會“捎帶手”。一次，在郵電所檢查時，老鄭讓營業(yè)員拿出戳樣本，營業(yè)員很是不解，難道戳樣本和安全還有什么聯(lián)系嗎？只見老鄭認(rèn)真地查看戳樣本，逐日、逐時、逐把日戳地核，然后對營業(yè)員說：“這天日戳更換時間后，你肯定沒蓋戳樣?！睜I業(yè)員仔細(xì)一看，老鄭說的果真如此，還真是一時疏忽，漏蓋了戳樣。

和*相處久了，你就會發(fā)現(xiàn)，無論什么時候，他胸前都會端端正正地佩戴著一枚鮮紅的黨徽。問其原因，老鄭說，這樣可以時刻提醒自己是一名光榮的共產(chǎn)黨員。

*經(jīng)常要給其他司機替班，每次輪到替班，他都會把車擦得干干凈凈的，尤其是冬天，他都會提前5分鐘把車熱好了，無論是接郵件，還是辦事，時間一到準(zhǔn)時出發(fā)，決不會因準(zhǔn)備不到位耽誤一分鐘。

郵電支局創(chuàng)最佳服務(wù)爭一流效益總結(jié)匯報

西芹郵電支局是閩北農(nóng)村最大支局，下屬一個郵電所，一個代辦所，業(yè)務(wù)收入名列全市農(nóng)村支局第一位。新千年以來，該支局在市局、分局及鎮(zhèn)黨委、政府的關(guān)心、支持、正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹十五大精神、江總書記的“三個代表”講話，緊緊圍繞創(chuàng)建文明郵電行業(yè)目標(biāo)，著力于南平郵政：抓教育，思想觀念要有新突破；抓發(fā)展，創(chuàng)新經(jīng)營要有新突破；抓改革，經(jīng)營機制要有新突破；抓管理，服務(wù)水平要有新突破；抓建設(shè)，科技興郵要有新突破；抓隊伍，職工素質(zhì)要有新突破；抓多經(jīng)，三產(chǎn)發(fā)展要有新突破的主要任務(wù)。推進(jìn)了該局兩個文明建設(shè)向縱深發(fā)展，樹立了良好的企業(yè)形象。

一、強化思想教育，增強服務(wù)意識。

做好思想政治教育是一切工作的出發(fā)點和前提，如果職工思想不統(tǒng)一，沒有共同的奮斗目標(biāo)，彼此間缺乏默契，那么“爭創(chuàng)文明單位，建滿意窗口”、“十佳所站”的工作只能是一句空話。故此，支局經(jīng)常利用政治學(xué)習(xí)會的契機組織職工開展支局思政工作討論會，并向大家講明“三個道理”，即：一、強化公務(wù)員之家版權(quán)所有思想政治教育是經(jīng)營生產(chǎn)的需要：職工思想的穩(wěn)定是一切工作的出發(fā)點，如果一個企業(yè)缺少一個思想穩(wěn)定，職工團(tuán)結(jié)的精神氛圍，企業(yè)怎能在競爭日益激烈的市場環(huán)境中立足；二、做好思想政治工作是職工自身發(fā)展的需要：做好企業(yè)職工思想政治工作，營造出一個積極向上的良好氛圍能為企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮積極作用，而企業(yè)發(fā)展了，效益提高了，職工工作環(huán)境就能得到改善，生活水平也能隨之提高，還切合職工自身實際，與職工工作生活息息相關(guān)；三、加強思想政治教育是形勢發(fā)展的需要：目前，全局上下都十分重視思想政治教育工作，西芹支局作為農(nóng)村最大支局，更不能只顧物質(zhì)進(jìn)步而忽視精神發(fā)展。通過會議討論和三個道理的引導(dǎo)及日浙實踐證明，支局職工的爭創(chuàng)意識都得到了不同程度的提高，大家思想統(tǒng)一了、目標(biāo)找對了，為深入開展?fàn)巹?chuàng)活動奠定了人為保障。

與此同時，支局為了增強職工的服務(wù)意識，重點抓了以下幾項工作：

（一）、緊跟形勢，轉(zhuǎn)變觀念。隨著市場經(jīng)濟的進(jìn)一步發(fā)展及用戶對服務(wù)需求的不斷提高，服務(wù)已不再沉寂于單一的模式。為了緊跟形勢，支局要求全體職工，認(rèn)真學(xué)書記的重要言論，深刻領(lǐng)會“三個代表”思想的精神實質(zhì)。著力做好“三個結(jié)合”，即：學(xué)習(xí)“三個代表”與提高企業(yè)服務(wù)水平相結(jié)合；學(xué)習(xí)“三個代表”與強化經(jīng)營管理相結(jié)合；學(xué)習(xí)“三個代表”與加快企業(yè)發(fā)展相結(jié)合，為郵政的健康、快速、可持續(xù)發(fā)展提供思想保證和良好政治氛圍。

工作再忙，*（右）也要抽空看望獨居老人沈大爺。

曾經(jīng)在2000年和2003年連續(xù)兩次榮獲××市勞動模范，并在2005年獲得全國勞動模范稱號的*，現(xiàn)在已是××市郵政公司市北郵政局的副局長了。雖然職務(wù)變了、崗位換了，但*依然保持著勇于創(chuàng)新和樂于奉獻(xiàn)的精神，以勞模的感人力量在新的崗位上閃光，被員工們譽為“講奉獻(xiàn)、挑重?fù)?dān)、邁新步”的領(lǐng)頭人。

建團(tuán)隊樹信心

2007年7月，*離開了工作28年之久的東安路郵政支局，調(diào)到市內(nèi)速遞局任局長助理。上任后，他就組建了一支由精兵強將組成的市內(nèi)速遞營銷團(tuán)隊。在團(tuán)隊里，*不僅身體力行開展各項工作，還提出了“塑精神、樹信心、抓服務(wù)”的9字方針。在*的帶領(lǐng)下，這支營銷團(tuán)隊成功地開發(fā)了××市出入境管理局港澳通行證續(xù)簽、優(yōu)品網(wǎng)購、個性化牌照投遞等業(yè)務(wù)。優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使這支由老勞模擔(dān)綱的團(tuán)隊獲得了政府部門及用戶的認(rèn)可和贊譽。市內(nèi)速遞局的業(yè)務(wù)收入由2007年的1800萬元迅速提高到2008年的2800萬元。

今年年初，*又調(diào)到市北郵政局任副局長。在新的崗位上，*認(rèn)真進(jìn)行市場需求調(diào)研，從樹立信心和技能培訓(xùn)入手，建立了旨在提高營銷能力的營銷晨會、周會和月會制度，及時通報營銷信息，群策群力公關(guān)，共享營銷經(jīng)驗，收到了很好的效果。今年以來，*還組建了區(qū)局層面的“北斗星”營銷團(tuán)隊，*擔(dān)任隊長。團(tuán)隊定期舉行項目研究，推進(jìn)落實。隊員們在“北斗星營銷團(tuán)隊好，我是最棒的”的理念激勵下積極工作，為各支局的營銷工作提供了經(jīng)驗。在此基礎(chǔ)上，*還根據(jù)各支局營銷工作的特點，組建了83局的姐妹花營銷團(tuán)隊、90局的王曉華營銷團(tuán)隊、85局的七浦路營銷團(tuán)隊、77局的賬單服務(wù)營銷團(tuán)隊、72局的劉劍平大用戶營銷團(tuán)隊、70局的規(guī)模市場營銷團(tuán)隊。這些團(tuán)隊，在攻堅克難、拓展市場方面發(fā)揮了優(yōu)勢，在6月中旬就提前實現(xiàn)了今年“時間過半任務(wù)過半”的營銷目標(biāo)。

抓服務(wù)自加壓

轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,積極發(fā)展賬戶匯款業(yè)務(wù)(郵政)

我局地處___的城鄉(xiāng)結(jié)合部，200年全年共完成業(yè)務(wù)收入_萬元，完成年計劃_%，收支差完成_萬元，完成年計劃_%。其中儲蓄收入達(dá)到_萬元，占支局收入的_%；儲蓄余額已達(dá)到_億元，年內(nèi)儲蓄余額凈增了_億元；匯兌業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入_萬元，完成年計劃的_%。儲匯業(yè)務(wù)已成為我局強項業(yè)務(wù)，為我局完成全年整體收入奠定了良好的基礎(chǔ)。

200年下半年，管局在郵政金融工作會上提出：要重點發(fā)展低本高效、利儲、利匯、見效快的賬戶匯款業(yè)務(wù)，以直接提高支局的收益。南區(qū)局及時召開工作經(jīng)營分析會，會上區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)及時傳達(dá)管局精神，要求儲匯業(yè)務(wù)要定位于向效益要發(fā)展，各支局要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，追求儲匯收入效益的最大化。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真分析市場、及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強化業(yè)務(wù)管理，提高風(fēng)險防范意識、加大獎勵政策，促使郵政賬戶匯款業(yè)務(wù)有長足的發(fā)展。

一、認(rèn)真分析市場、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，堅定發(fā)展賬戶匯款業(yè)務(wù)的決心。

我局結(jié)合支局具體情況，對賬戶匯款業(yè)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行了研討。200年1至9月份我局儲蓄異地手續(xù)費收入_萬元，試想，把等量的儲蓄異地收入折算成郵政賬戶匯款業(yè)務(wù)收入可在原有收入的基礎(chǔ)上多創(chuàng)收近_%，僅此一項支局匯兌收入將增加_萬元，這筆收入相當(dāng)于我局新發(fā)地郵電所三個月的儲蓄利差收入（目前該所儲蓄余額為_萬元）。另外，我局新發(fā)地和玉泉營郵電所每天異地轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)較多，在切屏后，我們可充分利用現(xiàn)有儲蓄客戶資源，在儲蓄柜臺通過營業(yè)員切屏處理，就可進(jìn)入電子匯兌系統(tǒng)辦理賬戶匯款業(yè)務(wù)，且兩種匯款方式到帳時限、手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)相同，種種優(yōu)勢，堅定了我局大力發(fā)展賬戶匯款業(yè)務(wù)的決心。

經(jīng)營思路明確后，在區(qū)局業(yè)務(wù)支撐下，我局及時在局務(wù)會上布置、安排，采取對每個儲蓄臺位的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對每個臺席制定出相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，儲蓄班長按日統(tǒng)計各網(wǎng)點賬戶匯款收入并上報支局等一系列措施，為我局下一步發(fā)展打下了良好的開端。

20*年___郵局儲蓄余額達(dá)到了_億元，實現(xiàn)了儲蓄余額三年翻一番的目標(biāo)。20*年我局儲蓄年凈增余額繼200*年實現(xiàn)突破億元大關(guān)后，郵儲業(yè)務(wù)又取得了年凈增_億元的成績，完成了年計劃的179%，累計實現(xiàn)儲蓄業(yè)務(wù)收入_萬元，比去年增加了_萬元，儲蓄收入占比達(dá)到_%，高于去年_個百分點，儲蓄專業(yè)對全局的貢獻(xiàn)率進(jìn)一步得到了提高。有這樣一組數(shù)據(jù)：20*年底儲蓄余額_億元，2*年儲蓄余額凈增_萬元，200*年儲蓄余額凈增_億元，*年儲蓄余額凈增_億元，三年中儲蓄凈增余額翻一番。200*年底余額_億元，較200*年底余額翻一番。從以上數(shù)字可以看出我局儲蓄業(yè)務(wù)實現(xiàn)了逐年以較快速度進(jìn)行發(fā)展，且呈現(xiàn)出了可持續(xù)性的良好發(fā)展態(tài)勢，為支局完成全年任務(wù)指標(biāo)做出了貢獻(xiàn)，也為_區(qū)郵儲業(yè)務(wù)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。

200*年，區(qū)局下達(dá)我局儲蓄專業(yè)的余額凈增指標(biāo)為_萬元，我局針對指標(biāo)認(rèn)真分析了近兩年的儲蓄發(fā)展?fàn)顩r及周邊的環(huán)境，制定了我局200*年儲蓄工作目標(biāo)：必保儲蓄余額凈增_億元，力爭完成_億元，實現(xiàn)三年儲蓄余額翻一番。要實現(xiàn)這一工作目標(biāo)，就必需要抓住網(wǎng)點資源這一根本，充分利用網(wǎng)點的市場資源，針對不同環(huán)境制定不同的工作目標(biāo)，充分利用政策，依靠全局職工共同努力實現(xiàn)總體目標(biāo)。一年來，我局為實現(xiàn)這一目標(biāo)一直在做著不懈的努力。

一、細(xì)分市場、制定有效的目標(biāo)。

我局的服務(wù)面積廣、網(wǎng)點分散，我局共有五個儲蓄網(wǎng)點：兩個分布在大興區(qū)、三個在豐臺區(qū)。面對不同的地域環(huán)境，制訂下達(dá)不同的任務(wù)指標(biāo)。指標(biāo)制定我局考慮主要因素包括三個方面：一是，儲蓄各網(wǎng)點近兩年的余額發(fā)展?fàn)顩r；二是，儲蓄網(wǎng)點周邊環(huán)境是否改變；三是，儲戶的構(gòu)成因素。通過這三個因素綜合判定每個網(wǎng)點的發(fā)展前景，下達(dá)全年的任務(wù)指標(biāo)。例如___郵局，2004年-2005年的凈增額分別為_萬和_萬元，由于2005年本局儲蓄廳的改造，增加了兩個服務(wù)窗口，環(huán)境改善了，業(yè)務(wù)處理能力增加了，同時由于道路改造，門前最具競爭力的工商銀行拆遷了，且2005年下半年儲蓄發(fā)展速度較快的趨勢已經(jīng)顯現(xiàn)，我局下達(dá)了本局儲蓄余額_萬元的增儲指標(biāo)。為確保指標(biāo)的完成，一年來我局多次制做宣傳品，利用投遞渠道去散發(fā)宣傳，大力宣傳郵政儲蓄的優(yōu)勢和業(yè)務(wù)功能，以此提高_(dá)__郵儲的知名度。同時，注重在提高營業(yè)窗口的服務(wù)水平和服務(wù)技能上下功夫。俗話講：“功夫（不負(fù)有心人”，通過不懈的宣傳和努力，營業(yè)廳人氣旺了，儲蓄業(yè)務(wù)也就得到了發(fā)展，儲蓄日均業(yè)務(wù)處理能力有了較大增加。截止到11月份，本局提前一個月完成了支局下達(dá)的指標(biāo)。我局下屬4個儲蓄網(wǎng)點，和義郵電所、舊宮郵電所和六營門郵電所屬社區(qū)類郵電所，儲蓄業(yè)務(wù)的發(fā)展主要依靠當(dāng)?shù)鼐用駜π顏硗瓿?，但近兩年的儲戶?gòu)成發(fā)生了變化，由于外地務(wù)工人員和生意人的逐漸增多，儲蓄余額的構(gòu)成也發(fā)生了變化，生意資金在郵政儲蓄余額中的占比逐年增大。因此下達(dá)以上3個網(wǎng)點的余額增儲指標(biāo)都在2000萬元以上。西紅門郵電所2006年面臨整體拆遷的環(huán)境，支局下達(dá)的指標(biāo)相對較低，只下達(dá)了1000萬元的增儲指標(biāo)。以下是我局各儲蓄網(wǎng)點2006的計劃增儲指標(biāo)和完成情況：

網(wǎng)點名稱

年計劃

為深入開展“深入基層，服務(wù)群眾”活動，充分發(fā)揮郵政企業(yè)的品牌、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)等優(yōu)勢，進(jìn)一步整合資源，拓寬郵政網(wǎng)絡(luò)服務(wù)領(lǐng)域，向城鄉(xiāng)居民提供更加全面、周到的服務(wù)，促進(jìn)全區(qū)城鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展，根據(jù)市人民政府辦公廳《關(guān)于加快郵政便民服務(wù)站建設(shè)的通知》精神，現(xiàn)制定郵政便民服務(wù)體系建設(shè)實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

深入貫徹落實十七屆五中全會會議精神，進(jìn)一步加強新時期黨的群眾工作，推動“深入基層，服務(wù)群眾”工作的深入開展，充分發(fā)揮郵政遍及城鄉(xiāng)的服務(wù)優(yōu)勢，為城鄉(xiāng)群眾提供更加全面、優(yōu)質(zhì)的便民服務(wù)。

二、實施目標(biāo)

堅持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以服務(wù)城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)生活為目標(biāo)，按照為民、便民、利民的要求，在全區(qū)建立起覆蓋居（村）的便民服務(wù)體系，增加區(qū)域內(nèi)便民服務(wù)設(shè)施，拓展郵政服務(wù)領(lǐng)域，努力為城鄉(xiāng)居民提供更加貼近、貼心的服務(wù)，促進(jìn)城鄉(xiāng)交流和全區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展。

三、服務(wù)內(nèi)容

轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路,積極發(fā)展賬戶匯款業(yè)務(wù)(郵政)

我局地處___的城鄉(xiāng)結(jié)合部，200*年全年共完成業(yè)務(wù)收入_萬元，完成年計劃_%，收支差完成_萬元，完成年計劃_%。其中儲蓄收入達(dá)到_萬元，占支局收入的_%；儲蓄余額已達(dá)到_億元，年內(nèi)儲蓄余額凈增了_億元；匯兌業(yè)務(wù)實現(xiàn)收入_萬元，完成年計劃的_%。儲匯業(yè)務(wù)已成為我局強項業(yè)務(wù)，為我局完成全年整體收入奠定了良好的基礎(chǔ)。

2006年下半年，管局在郵政金融工作會上提出：要重點發(fā)展低本高效、利儲、利匯、見效快的賬戶匯款業(yè)務(wù)，以直接提高支局的收益。南區(qū)局及時召開工作經(jīng)營分析會，會上區(qū)局領(lǐng)導(dǎo)及時傳達(dá)管局精神，要求儲匯業(yè)務(wù)要定位于向效益要發(fā)展，各支局要及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營觀念，追求儲匯收入效益的最大化。在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我局認(rèn)真分析市場、及時轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn)、強化業(yè)務(wù)管理，提高風(fēng)險防范意識、加大獎勵政策，促使郵政賬戶匯款業(yè)務(wù)有長足的發(fā)展。

一、認(rèn)真分析市場、轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，堅定發(fā)展賬戶匯款業(yè)務(wù)的決心。

我局結(jié)合支局具體情況，對賬戶匯款業(yè)務(wù)的發(fā)展形勢進(jìn)行了研討。2006年1至9月份我局儲蓄異地手續(xù)費收入_萬元，試想，把等量的儲蓄異地收入折算成郵政賬戶匯款業(yè)務(wù)收入可在原有收入的基礎(chǔ)上多創(chuàng)收近_%，僅此一項支局匯兌收入將增加_萬元，這筆收入相當(dāng)于我局新發(fā)地郵電所三個月的儲蓄利差收入（目前該所儲蓄余額為_萬元）。另外，我局新發(fā)地和玉泉營郵電所每天異地轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)較多，在切屏后，我們可充分利用現(xiàn)有儲蓄客戶資源，在儲蓄柜臺通過營業(yè)員切屏處理，就可進(jìn)入電子匯兌系統(tǒng)辦理賬戶匯款業(yè)務(wù)，且兩種匯款方式到帳時限、手續(xù)費收費標(biāo)準(zhǔn)相同，種種優(yōu)勢，堅定了我局大力發(fā)展賬戶匯款業(yè)務(wù)的決心。

經(jīng)營思路明確后，在區(qū)局業(yè)務(wù)支撐下，我局及時在局務(wù)會上布置、安排，采取對每個儲蓄臺位的人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對每個臺席制定出相應(yīng)的業(yè)務(wù)發(fā)展指標(biāo)，儲蓄班長按日統(tǒng)計各網(wǎng)點賬戶匯款收入并上報支局等一系列措施，為我局下一步發(fā)展打下了良好的開端。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

大家好！我叫***，現(xiàn)任中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸營業(yè)部主任。今天，參加副行長任職資格競聘。首先，感謝行黨委為我們創(chuàng)造這次施展才華，展示自我的機會，更感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的關(guān)心和幫助，使我再次鼓起勇氣，走上今天的演講臺。我現(xiàn)年*歲，大專學(xué)歷。自**年北京郵電大學(xué)從事郵政金融行業(yè)工作以來，始終從事會計專業(yè)工作。**年我在**縣郵電局全茗支局任營業(yè)員。**年—**年，我在**縣郵政局儲蓄班任營業(yè)員事后監(jiān)督員。**年—**年，我又回北京郵電大學(xué)函授學(xué)院學(xué)習(xí)。**年—**年，我任**縣郵政局城東支局任支局長。**年—**年，又接任**縣郵政局儲蓄班任班長。**年—**年，**縣郵政局新北支局任支局長**年—**年**縣郵政局儲蓄班任班長，**年—**年任中國郵政儲蓄銀行**縣民生街支行任支行長，**年—**年，中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸營業(yè)部主任

在過去的十幾年里我積累了比較全面的銀行業(yè)務(wù)知識和實踐經(jīng)驗。尤其在擔(dān)任中國郵政儲蓄銀行**縣支行信貸營業(yè)部主任期間，我能夠全力傾注自己的汗水，使**單位財務(wù)會計核算工作有條不紊、忙而不亂。在我的帶動下，營業(yè)人員都能夠各盡其責(zé)，朝氣蓬勃，營業(yè)室上下形成了團(tuán)結(jié)、向上的良好氛圍?？吹酱蠹绎枬M熱情的工作，更加激發(fā)和鼓舞了我向更高的目標(biāo)奮進(jìn)。

本人從參加工作以來，堅持四項基本原則，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)，以經(jīng)濟建設(shè)為中心，遵紀(jì)守法，堅持改革開放。工作上能夠做到愛崗敬業(yè)，以身作則，吃苦耐勞，兢兢業(yè)業(yè)，嚴(yán)以律已，刻苦鉆研郵政業(yè)務(wù)，生活上熱心幫助同仁，寬以待人，管理上嚴(yán)格要求，獎懲分明。營銷上主動出擊，開拓創(chuàng)新，積極參加社會公益慈善活動和文體活動。在單位領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，都能很好完成局領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，屢獲局領(lǐng)導(dǎo)和廣大員工的好評，多次榮獲單位先進(jìn)個人和優(yōu)秀勞務(wù)工，取得好成績，得益以領(lǐng)導(dǎo)的支持和指導(dǎo)，得益以員工的凝聚力。在以后工作中，繼續(xù)發(fā)揚自己的優(yōu)點，改進(jìn)不足之處，不斷提高自身綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，努力完成好局（行）領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項工作任務(wù)，為郵儲事業(yè)貢獻(xiàn)一生。

從**年跨入銀行大門以來的十幾年時間里，我掌握了許多僅僅依靠學(xué)習(xí)而得不到的工作方法和技巧，無論是會計本職工作，還是客戶經(jīng)理營銷工作，我都處處走在前列，營銷了大量的客戶和儲蓄存款，還多次被評為辦事處的先進(jìn)工作者。**年度**縣郵電局單位先進(jìn)工作者；**年度**縣郵電局單位先進(jìn)工作；**年度**縣郵政局單位先進(jìn)工作者；**年度**縣郵政局單位先進(jìn)工作者和優(yōu)秀勞務(wù)工**年度城東支局榮獲**縣郵政局先進(jìn)集體；**年度**縣郵政局單位優(yōu)秀勞務(wù)工；**年度**縣郵政局單位優(yōu)秀勞務(wù)工；**年度新北支局榮獲**縣郵政局行先進(jìn)集體；**年**縣郵政局“三八”國際婦女節(jié)好員工。**年度郵政儲蓄銀行**縣支行先進(jìn)工作者和優(yōu)秀勞務(wù)工**年度郵政儲蓄銀行**縣支行先進(jìn)集體;**年度郵政儲蓄銀行**市分行優(yōu)秀勞務(wù)工；**年度郵政儲蓄銀行**市分行先進(jìn)集體；

金融行業(yè)是一個重要的服務(wù)型行業(yè)，主要靠服務(wù)求發(fā)展、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)求生存，尤其作為營業(yè)前臺，如何更好地提供一流的服務(wù)、處理好銀行與客戶的關(guān)系，是事關(guān)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。作為財務(wù)主管，我既要處理好業(yè)務(wù)核算的各個環(huán)節(jié)，當(dāng)好家、理好財，又要直面客戶，解決問題，提高服務(wù)水平，這就要求我要不斷學(xué)習(xí)，充實自己?？梢哉f，我參加工作的這十幾年也是我不斷學(xué)習(xí)十幾年，取得了不少成績：**年8月**縣郵電分營，本人分到郵政企業(yè)工作，**年5月至**年9月先后在縣儲蓄班和事后監(jiān)督任職時，個人業(yè)績突出，**年獲得全縣金融系統(tǒng)保險出單業(yè)績獎前十名，及**年局單位個人先進(jìn)工作者；**年10月至**年12月任城東支局支局長，余額凈增650萬元，排在本局十網(wǎng)點第一名，城東支局獲得先進(jìn)集體單位，本人也獲得**年單位個人先進(jìn)工作者和優(yōu)秀勞務(wù)工；**年1月至**年12月任儲蓄班班長，余額凈增531萬元，保險業(yè)務(wù)和發(fā)卡量排在全局十網(wǎng)點第一名，儲蓄班榮獲先進(jìn)集體單位，本人也榮獲06年的局優(yōu)秀勞務(wù)工稱號；**年1月到**年3月期間分別但任新北支局長和縣局儲蓄班班長，期間受基金、股票的沖擊下，**縣郵政局所在縣城的這兩個網(wǎng)點儲蓄余額也出現(xiàn)大下降的局面，兩個網(wǎng)點在本人管理和經(jīng)營下，帶領(lǐng)全體員工團(tuán)結(jié)一心，使各項業(yè)務(wù)蒸蒸日上，本人每次都超額完成上級下達(dá)的任務(wù)，其中新北支局全年余額凈增587萬元，發(fā)卡量、農(nóng)資配送提前超額完成局下達(dá)的任務(wù)。新北支局也獲得07年先進(jìn)集體單位，本人也獲得**年局“三八”國際婦女節(jié)好員工稱號；**年9月至**年3月任儲蓄班長，**年4月至8月民生街（前稱**縣郵政局儲蓄班）任支行長，本人大力發(fā)展“綠卡村”和“校園卡”和中間務(wù)，今年累計發(fā)卡13927張，中間業(yè)務(wù)1860多萬元，短信業(yè)務(wù)收入1**元，商易通26部，到**年08月31日，民生支行儲蓄余額比**年初凈增1475萬元，首次突破億元大關(guān)，民生支行都能按時完成市分行下達(dá)有的任務(wù)。**年08月13日**縣信貸營業(yè)部掛牌成立，**年9月初，服從組織工作安排，調(diào)任**縣支行信貸營業(yè)部主任，到**年12月31日止，小額信貸共出單141筆，累計發(fā)放貸款1002萬元，提前完成區(qū)行下達(dá)的任務(wù)計劃。**縣支行信貸營業(yè)部在本人嚴(yán)格管理下，辦理每一筆貸款嚴(yán)格執(zhí)行“八不準(zhǔn)”原則，檔案及時歸檔，做到一宗一卷，到目前