電子商務發展步驟論文
時間:2022-08-24 09:49:00
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1.簡單的個別的網上交易
現在有很多此類的ICP。其中著名的有美國的亞馬遜網上書店,國內的有8848珠穆郎瑪網上商店,263首都在線等等。在沒有良好的交易平臺作為技術支持和信譽好的銀行作為保障的前提下,電子商務是無法蓬勃發展起來的。
2.網上城市
從經濟學的角度來看,網上活動的增加必然導致此類ICP的急劇增加,之后便是銀行和物流業者的介入。如此,網上城市的形成條件便初步具備了。這里所講的網上城市僅指在同一個城市里建立一個綜合各門各類的商務平臺,來進行各種日常活動,如購物,訂機票,網上遠程教育,炒股,娛樂,等等。
3.地球村-無國界的地球和真正意義上的電子商務
它是網上城市在規模和數量上的大量增加。如此,各種商務活動,思想交流,學術活動,遠程教育,國際訪問均可在互連網上完成。
網上城市的建立與發展
要建立一個能進行正常運作的網上城市,需要方方面面的協助和參與。不僅要投入大量的財力,物力,更需要全民族,全人類的互相理解,互相幫助。從國內的電子商務的現狀出發,如何才能建立一個較完善的網上城市呢?在下的拙見是缺什么補什么,對癥下藥。
金融服務體系
國內為電子商務服務的金融機構還處于萌芽階段。由于信用業務的不完善,網上購物等活動都無法自由的展開。僅舉中國銀行為例,如要網上購物,你首先要持有長城卡,然后在電腦上安裝電子錢包軟件,再申請電子安全證書,接著你登陸到中行特約的網上商店進行選購,填寫個人信息和送貨地址,使用電子借記卡進行支付,最后等待送貨上門。你說煩不煩?如果是我,早被嚇走了,更別提買東西了。
購買力
網上城市的起步階段一定要找好服務對象,因為即使你有最好的商務平臺,也需要有人來“捧場”呀。這一群人必須能上網,有一定的經濟實力,對網上購物感興趣,還有充足的上網時間。因此,要先找到他們,了解他們,并對他們提供優惠的高質量的服務。
支付方式
其中最關鍵的是電子貨幣的支付問題。國外的習慣做法是采用信用卡的支付方式,然而,這種方法在中國還不能圓滿實現,有的只是名義上的“信用卡”-借記卡,同時還要輔以電子錢包和安全證書的使用。這不僅影響了網上交易的速度,也增加了難度。但相信隨著互連網在中國的發展,這些問題都會解決。
物流體系
有了客戶群和金融機構的信譽保障,便可以開展組建工作了。所附為是網上購物的基本物流圖。物流業者不僅起著運輸的作用,還起著售后服務和信息反饋的作用。以快餐業較發達的常州為例,網上商店若聯合快餐業的銷售網絡及其優質的售后服務,一定能夠打動消費者的心。而網上商店若以次充好,或漫天要價,將受到嚴重警告,甚至失去網上銷售的權利。這就需要有一個網上電子商務的仲裁部門來進行仲裁。
仲裁部門
這些仲裁部門兼有消費者協會和工商管理局的角色,同時還是網絡安全管理者和網絡技術服務提供商。因此,必須有政府的參與和國家政策的扶持。
到此,網上城市的初步要素都已具備,當全國的網上城市都初具規模的時候,真正的電子商務便形成了。
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