導(dǎo)語(yǔ)：醫(yī)院政工工作與人力資源管理優(yōu)化策略一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

[摘要]隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化，對(duì)醫(yī)院管理工作提出了更新的更高的要求，只有大力推動(dòng)各項(xiàng)工作的有效融合，才能使其發(fā)揮綜合效用，進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院服務(wù)、管理、發(fā)展的可持續(xù)發(fā)展和有效性。將政工工作與人力資源管理進(jìn)行有效融合具有十分重要的意義，能夠突出“人”這個(gè)主體，最大限度提升醫(yī)務(wù)人員的能力和素質(zhì)，但個(gè)別醫(yī)院在這方面還比較薄弱，需要認(rèn)真改進(jìn)。本文對(duì)此進(jìn)行了研究與探討，簡(jiǎn)要分析二者有效融合的積極作用，重點(diǎn)分析了醫(yī)院政工工作的現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，最后就如何推動(dòng)二者有效融合提出優(yōu)化對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)院政工工作；人力資源管理；有效融合

在醫(yī)療體制改革加速推進(jìn)的新時(shí)代，絕大多數(shù)醫(yī)院都大力推動(dòng)管理體制改革，而且整個(gè)管理工作也在不斷優(yōu)化和完善，很大程度上促進(jìn)了醫(yī)院的發(fā)展。人是生產(chǎn)力中最活躍的因素，對(duì)于醫(yī)院來(lái)說(shuō)，提高醫(yī)務(wù)人員能力、素質(zhì)以及促進(jìn)醫(yī)務(wù)人員發(fā)展是醫(yī)院必須高度重視的工作，需要采取綜合性措施進(jìn)行改革和創(chuàng)新。無(wú)論是政工工作還是人力資源管理工作，都是做“人”的工作，將二者進(jìn)行有效結(jié)合，能夠發(fā)揮政工工作和人力資源管理的綜合作用，進(jìn)而提升醫(yī)院的管理水平。盡管絕大多數(shù)醫(yī)院對(duì)政工工作都給予了高度重視，而且人力資源管理工作也相對(duì)比較規(guī)范，也有很多醫(yī)院在積極探索將政工工作與人力資源管理工作進(jìn)行融合的實(shí)現(xiàn)方法和路徑，與過(guò)去相比已經(jīng)有了一定的進(jìn)步，但按照較高標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行研究，特別是從提高醫(yī)務(wù)人員能力、素質(zhì)以及推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)改革、創(chuàng)新、發(fā)展的角度進(jìn)行分析，一些醫(yī)院在二者有效融合方面仍然存在諸多制約因素，需要采取有效措施認(rèn)真加以?xún)?yōu)化和完善，努力使政工工作與人力資源管理全面、深度、系統(tǒng)地融合。

一、醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合的作用

大力推動(dòng)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合，能夠進(jìn)一步拓展工作領(lǐng)域，同時(shí)也能夠大力推動(dòng)醫(yī)院管理工作改革、創(chuàng)新和發(fā)展，這其中至關(guān)重要的就是二者具有緊密的聯(lián)系，通過(guò)有效融合可以使政工工作得到延伸、人力資源管理工作得到加強(qiáng)，對(duì)于進(jìn)一步健全和完善醫(yī)院各項(xiàng)管理體系以及相關(guān)運(yùn)行機(jī)制具有十分重要的作用，如在醫(yī)院的政工部門(mén)加強(qiáng)與人力資源管理部門(mén)的合作，共同開(kāi)展一些活動(dòng)，可以使活動(dòng)內(nèi)容具有多元化，而且也能夠進(jìn)一步強(qiáng)化醫(yī)院管理工作的系統(tǒng)性；大力推動(dòng)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合，還能夠在強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員思想素質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)、服務(wù)能力等諸多方面發(fā)揮更加積極的作用，如政工部門(mén)與人力資源管理部門(mén)共同開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員教育、培訓(xùn)工作，能夠使教育、培訓(xùn)工作內(nèi)容更加豐富，這對(duì)于提升醫(yī)務(wù)人員的綜合素質(zhì)具有很強(qiáng)的綜合作用，醫(yī)院對(duì)此應(yīng)當(dāng)有清醒的理解和認(rèn)識(shí)；大力推動(dòng)醫(yī)院政工工作與人力資源管理工作的有效融合，還能夠進(jìn)一步提升醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和水平，如將解決“醫(yī)患矛盾”和構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”納入人力資源管理工作當(dāng)中，在組織實(shí)施的過(guò)程中加強(qiáng)教育引導(dǎo)和監(jiān)督檢查，同時(shí)通過(guò)深入的調(diào)查研究與分析論證，找出產(chǎn)生“醫(yī)患矛盾”的各方面因素，并科學(xué)設(shè)計(jì)解決方案，這對(duì)于構(gòu)建“和諧醫(yī)患關(guān)系”具有很強(qiáng)的支撐作用[1]。

二、醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素

（一）管理者融合意識(shí)比較薄弱

通過(guò)對(duì)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素進(jìn)行深入分析，最突出的表現(xiàn)就是一些醫(yī)院缺乏融合發(fā)展意識(shí)，對(duì)二者的有效融合重視程度不夠，特別是在深入研究方面相對(duì)比較薄弱。例如：有的醫(yī)院不注重政工部門(mén)與人力資源管理部門(mén)開(kāi)展合作創(chuàng)造良好的條件，特別是開(kāi)展各項(xiàng)工作的過(guò)程中不注重發(fā)揮兩個(gè)部門(mén)的綜合作用，政工人員與人力資源管理人員之間也缺乏有效的協(xié)調(diào)與互動(dòng)，甚至存在一定的“部門(mén)利益”，直接導(dǎo)致共同開(kāi)展工作的意識(shí)不強(qiáng)。例如：有的醫(yī)院在開(kāi)展人力資源管理的過(guò)程中，不注重與政工部門(mén)加強(qiáng)合作，相關(guān)工作的協(xié)調(diào)性、系統(tǒng)性不強(qiáng)，人力資源管理的拓展功能也沒(méi)有得到有效發(fā)揮；有的醫(yī)院在開(kāi)展政工工作的過(guò)程中，盡管能夠不斷推動(dòng)工作創(chuàng)新，但黨組織領(lǐng)導(dǎo)、組織、協(xié)調(diào)作用尚未得到有效發(fā)揮，對(duì)人力資源管理工作的支持力度不足，而且在指導(dǎo)和服務(wù)方面也相對(duì)較少。

（二）融合體系不夠完善

深入分析醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素，除了融合意識(shí)比較薄弱之外，也包括一些醫(yī)院不注重構(gòu)建科學(xué)、完善、系統(tǒng)、有效的融合體系。例如：有的醫(yī)院不注重進(jìn)一步優(yōu)化和完善相管理體制，管理工作還沒(méi)有形成良性互動(dòng)，如在分管領(lǐng)導(dǎo)的安排方面不注重“統(tǒng)一性”，政工工作與人力資源管理的結(jié)合缺乏統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，而是需要分管領(lǐng)導(dǎo)之間進(jìn)行協(xié)調(diào)，這就在很大程度上增加了管理層級(jí)，二者相結(jié)合的效能化水平仍然不高，必然會(huì)制約管理工作向縱深開(kāi)展[2]。醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合體系不夠完善，也表現(xiàn)為有的醫(yī)院盡管對(duì)二者的融合進(jìn)行了設(shè)計(jì)和安排，但在資源融合方面缺乏有效性，特別是不注重將政工部門(mén)與人力資源管理部門(mén)的資源進(jìn)行融合，而且政工人員和人力資源管理人員在業(yè)務(wù)工作方面也不注重交流與互動(dòng)，整體融合能力仍然有待于進(jìn)一步提升。

（三）融合領(lǐng)域缺乏拓展

從醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的制約因素來(lái)看，融合領(lǐng)域缺乏拓展是其比較突出的因素。例如：有的醫(yī)院在促進(jìn)政工工作與人力資源管理融合的過(guò)程中，盡管在形式上具有一定的融合性，但在工作內(nèi)容上融合的相對(duì)較少，各自開(kāi)展的工作都是從自身的職能入手，盡管兩個(gè)部門(mén)之間也進(jìn)行了一些溝通與互動(dòng)，但并沒(méi)有進(jìn)行深入研究，如在相關(guān)工作、活動(dòng)的設(shè)計(jì)方面缺乏融合性，相關(guān)的運(yùn)行機(jī)制還不夠完善，特別是在年度工作計(jì)劃等方面還沒(méi)有設(shè)計(jì)出一些具有融合性的工作內(nèi)容。醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合領(lǐng)域缺乏拓展，也表現(xiàn)為有的醫(yī)院不注重對(duì)兩個(gè)部門(mén)的工作內(nèi)容和工作職責(zé)進(jìn)行優(yōu)化和完善，如在開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員思想政治教育方面，有的人力資源管理部門(mén)并沒(méi)有將其納入教育培訓(xùn)、監(jiān)督考核體系當(dāng)中，融合性相對(duì)較差。

（四）融合模式缺乏創(chuàng)新

有的醫(yī)院在實(shí)施“人才戰(zhàn)略”的過(guò)程中，不注重發(fā)揮政工部門(mén)和人力資源管理部門(mén)的綜合作用，共同推動(dòng)“人才戰(zhàn)略”深入實(shí)施還缺乏融合性、互動(dòng)性和特色化。醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合模式缺乏創(chuàng)新，也表現(xiàn)為不注重運(yùn)用信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)促進(jìn)二者的有效融合，如政工平臺(tái)與人力資源管理平臺(tái)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接，大數(shù)據(jù)技術(shù)等的應(yīng)用也相對(duì)比較薄弱，政工部門(mén)和人力資源管理部門(mén)的各類(lèi)數(shù)據(jù)、信息、資料還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)共建、共享、共用，而且相關(guān)的協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè)也比較薄弱，直接導(dǎo)致政工工作、人力資源管理工作缺乏針對(duì)性、特色化不強(qiáng)，必然會(huì)制約管理工作的可持續(xù)發(fā)展。

三、醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合的優(yōu)化策略

（一）強(qiáng)化融合發(fā)展意識(shí)

醫(yī)院服務(wù)、管理、發(fā)展的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)深刻認(rèn)識(shí)到促進(jìn)政工工作與人力資源管理有效融合的重要性，在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步強(qiáng)化融合發(fā)展意識(shí)，大力推動(dòng)政工工作與人力資源管理全面融合、全員融合、全方位融合，只有這樣，才能使其發(fā)揮綜合作用，既有利于提高醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)，也能夠在推動(dòng)醫(yī)院管理改革創(chuàng)新方面取得突破。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)對(duì)政工工作與人力資源管理融合進(jìn)行深入研究、探索和實(shí)踐，緊大限度找準(zhǔn)政工工作與人力資源管理的“結(jié)合點(diǎn)”。例如：為了能夠使政工部門(mén)與人力資源管理部門(mén)之間建立緊密的合作關(guān)系，應(yīng)當(dāng)為兩個(gè)部門(mén)創(chuàng)造更多合作的機(jī)會(huì)，如多開(kāi)展一些與醫(yī)院改革、創(chuàng)新、發(fā)展相關(guān)的互動(dòng)、交流、溝通會(huì)議，共同研究和推動(dòng)相關(guān)工作。強(qiáng)化政工工作與人力資源管理融合發(fā)展意識(shí)，也需要在推動(dòng)體制融合、機(jī)制融合、業(yè)務(wù)融合、人員融合、制度融合方面加大力度，為二者有效融合創(chuàng)造條件和奠定基礎(chǔ)。

（二）加強(qiáng)融合體系建設(shè)

健全和完善的融合體系，對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合具有很強(qiáng)的支撐作用，能夠使二者的融合更具有系統(tǒng)性、全面性和實(shí)效性。對(duì)此，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)把構(gòu)建政工工作與人力資源管理融合體系上升到更高層面，采取更加有效的方法和措施組織實(shí)施。為了能夠使政工工作與人力資源管理的融合更加緊密，應(yīng)當(dāng)采取“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)”的方式組織實(shí)施，即政工部門(mén)和人力資源管理部門(mén)統(tǒng)一由一名副院長(zhǎng)分管，這將有利于統(tǒng)籌安排和設(shè)計(jì)政工部門(mén)和人力資源管理部門(mén)的工作，進(jìn)而促進(jìn)二者有效融合[3]。在加強(qiáng)政工工作與人力資源管理融合體系建設(shè)方面，還要大力推動(dòng)工作內(nèi)容的有效融合，特別是要積極探索有效的運(yùn)行機(jī)制，使各自的工作能夠融入相關(guān)工作當(dāng)中，努力提升有效性。例如：在開(kāi)展醫(yī)務(wù)人員教育培訓(xùn)方面，政工部門(mén)應(yīng)當(dāng)與人力資源管理部門(mén)進(jìn)行合作，同時(shí)開(kāi)展思想政治教育、心理健康教育、人文精神教育、醫(yī)風(fēng)醫(yī)德教育、職業(yè)素質(zhì)教育。

（三）促進(jìn)融合領(lǐng)域拓展

對(duì)于促進(jìn)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合來(lái)說(shuō)，不能只是簡(jiǎn)單的局限于業(yè)務(wù)融合或者組織活動(dòng)融合，而是要不斷拓展融合領(lǐng)域，通過(guò)發(fā)揮政工部門(mén)與人力資源管理部門(mén)的綜合作用，共同推動(dòng)醫(yī)院服務(wù)、管理、發(fā)展創(chuàng)新。例如：無(wú)論是政工部門(mén)還是人力資源管理部門(mén)，應(yīng)當(dāng)建立“長(zhǎng)效融合機(jī)制”，從制度層面進(jìn)行融合設(shè)計(jì)，特別是在年初設(shè)計(jì)工作計(jì)劃和相關(guān)活動(dòng)方面，應(yīng)當(dāng)強(qiáng)化制度保障，通過(guò)制度設(shè)計(jì)強(qiáng)化政工部門(mén)、人力資源管理部門(mén)的經(jīng)常性溝通、交流、互動(dòng)[4]。促進(jìn)政工工作與人力資源管理融合領(lǐng)域拓展，也要更加重視發(fā)揮醫(yī)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性，使他們能夠在推動(dòng)醫(yī)療服務(wù)改革以及醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新方面發(fā)揮作用，如積極引導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員參與醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目，政工部門(mén)做好教育、引導(dǎo)和服務(wù)工作，人力資源部門(mén)則做好各項(xiàng)保障以及績(jī)效考核等工作，這對(duì)于推動(dòng)醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新具有很強(qiáng)的支撐作用。

（四）推動(dòng)融合模式創(chuàng)新

對(duì)于推動(dòng)醫(yī)院政工工作與人力資源管理有效融合來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)不斷創(chuàng)新融合模式，但很多醫(yī)院在這方面缺乏深入研究，融合模式缺乏創(chuàng)新的問(wèn)題相對(duì)比較突出。這就需要醫(yī)院高度重視政工工作與人力資源管理融合模式創(chuàng)新，努力使其更具有實(shí)效性。由于政工工作和人力資源管理工作都是做“人”的工作，兩個(gè)部門(mén)都應(yīng)當(dāng)把推動(dòng)“人才強(qiáng)院”納入工作體系當(dāng)中，如通過(guò)合作打造醫(yī)院“人才文化”，構(gòu)建吸引人才、用好人才、留住人才的有效文化載體，這必然會(huì)促進(jìn)醫(yī)院“人才強(qiáng)院”工作的深入實(shí)施。此外，政工部門(mén)和人力資源管理也可以合作開(kāi)展一些評(píng)比表彰水運(yùn)，包括業(yè)務(wù)能手評(píng)比表彰、醫(yī)護(hù)標(biāo)兵評(píng)比表彰等等，并發(fā)揮黨員醫(yī)務(wù)人員的先鋒模范和示范帶動(dòng)作用。要將信息技術(shù)應(yīng)用于融合發(fā)展當(dāng)中，強(qiáng)化管理平臺(tái)的有效對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)資源的共建、共享和共用。綜上所述，醫(yī)院要想適應(yīng)新時(shí)代醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的發(fā)展需要，應(yīng)當(dāng)大力推動(dòng)內(nèi)部管理體制改革，特別是要著眼于提升醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)和促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)水平的進(jìn)一步提升，進(jìn)一步強(qiáng)化各項(xiàng)管理工作的融合性和互動(dòng)性。因而，醫(yī)院應(yīng)當(dāng)深刻理解和認(rèn)識(shí)大力推動(dòng)政工工作與人力資源管理有效融合的積極作用，著眼于培養(yǎng)醫(yī)務(wù)人員綜合素質(zhì)、促進(jìn)醫(yī)院管理體制改革以及提升醫(yī)療服務(wù)水平，積極探索推動(dòng)政工工作與人力資源管理有效融合的方法和路徑，特別是要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，著眼于解決二者有效融合的制約因素，運(yùn)用科學(xué)的理解和創(chuàng)新的思維，重點(diǎn)在強(qiáng)化融合發(fā)展意識(shí)、加強(qiáng)融合體系建設(shè)、促進(jìn)融合領(lǐng)域拓展、推動(dòng)融合模式創(chuàng)新等諸多方面加大力度，努力使政工工作與人力資源管理步入科學(xué)融合、系統(tǒng)融合、有效融合的發(fā)展階段，最大限度提升醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍建設(shè)實(shí)效性。

參考文獻(xiàn)：

[1]王娟.醫(yī)院政工工作與人力資源管理融合思考[J].辦公室業(yè)務(wù),2021(15):41-42.

[2]袁丹.政工工作在公立醫(yī)院人力資源管理中的重要性[J].經(jīng)營(yíng)管理者,2020(11):74-75.

[3]譚驥.簡(jiǎn)述醫(yī)院政工與人力資源管理工作的難點(diǎn)和應(yīng)對(duì)措施[J].辦公室業(yè)務(wù),2020(17):144+155.

[4]楊黎.關(guān)于政工工作與人力資源管理相結(jié)合的思考[J].廣西質(zhì)量監(jiān)督導(dǎo)報(bào),2020(05):189+188.

作者：劉平 單位：東海縣中醫(yī)院