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[摘要]目前經(jīng)濟發(fā)展競爭越來越激烈，要想在激烈的競爭中占據(jù)重要的地位，這就需要與新時代發(fā)展特征結(jié)合，將互聯(lián)網(wǎng)信息技術引入到醫(yī)院管理中。該研究詳細探究“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，在引進先進的醫(yī)院信息化人事管理機制下，如何針對性地施行合理的醫(yī)院人事信息管理，以進一步提升醫(yī)院管理效能。

[關鍵詞]“互聯(lián)網(wǎng)+”；醫(yī)院；人事管理；信息化

一、引言

當下在社會競爭中醫(yī)院的競爭壓力越來越大，若想對自身的經(jīng)濟與社會效益得到提升，需要積極地引進先進的管理理念與技術[1]。當下互聯(lián)網(wǎng)技術發(fā)展速度越來越快，在醫(yī)院內(nèi)的信息化管理方面可以將該技術引入其中，以提高管理的有效性、安全性與可靠性。另外在醫(yī)院日常事務處理過程中，應加強對互聯(lián)網(wǎng)技術的應用，這才能與醫(yī)院的人事管理信息化建設要求相符。

二、互聯(lián)網(wǎng)概說

互聯(lián)網(wǎng)技術經(jīng)過不斷的發(fā)展，目前在醫(yī)院人事管理中得到了廣泛的應用，且取得了較好的成績，這為接下來邁入新的發(fā)展時代，提供了良好的機遇。通過分析互聯(lián)網(wǎng)的本質(zhì)，我們得出要想實現(xiàn)傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的有效結(jié)合，需要不斷地創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)技術不是我們傳統(tǒng)上認為的，只是簡單的疊加傳統(tǒng)行業(yè)，對技術進行更大程度的開發(fā)需要不斷地創(chuàng)新，才能夠與當下信息管理的需求相適應。在接下來的發(fā)展中，醫(yī)院人事管理信息化也會面臨較大的競爭壓力，所以作為人事管理人員需要有效地結(jié)合醫(yī)院自身發(fā)展的特征，并能夠與當下互聯(lián)網(wǎng)時代的發(fā)展需求相適應，分析各種因素對人事信息管理的影響。另外還應建立崗位分級制度，明確管理人員的職責，不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)技術有效性的發(fā)揮，同時能夠在很大程度上提升醫(yī)院競爭力[2]。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理信息化價值及改革的必要性

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理信息化的價值

互聯(lián)網(wǎng)技術被應用于醫(yī)院人事管理等多個領域，并且取得了可觀的成績。將互聯(lián)網(wǎng)技術用于醫(yī)院人事管理中，有利于人事管理制度的構(gòu)建，能夠保證管理的完善性，同時能夠促進多項服務工作的開展，對醫(yī)院社會效益及管理水平提升均具有重要的意義。過去醫(yī)院主要通過傳統(tǒng)的方式進行人事管理，這會受到管理制度和管理理念等方面的影響，在很大程度上干擾管理過程的有效性，并且容易出現(xiàn)責任混雜等現(xiàn)象，這就需要充分的應用互聯(lián)網(wǎng)技術對目前現(xiàn)狀的改善。一項研究指出某醫(yī)院引入互聯(lián)網(wǎng)技術后，能夠加強醫(yī)院人事系統(tǒng)的管理，使醫(yī)務人員有更好的配合，能夠積極地參與到日常管理工作中，這促進了醫(yī)療單位的各項發(fā)展。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理改革的必要性

若想在醫(yī)院人事管理中引入互聯(lián)網(wǎng)技術，需要了解對互聯(lián)網(wǎng)的具體含義。互“聯(lián)網(wǎng)+”是互聯(lián)網(wǎng)技術與現(xiàn)代通信技術的結(jié)合，是信息管理的整合。目前各個行業(yè)均面臨較大的競爭壓力，醫(yī)療行業(yè)也在其中，良好的展示管理有利于提高醫(yī)院的競爭能力，人事管理在大數(shù)據(jù)基礎上會實現(xiàn)質(zhì)的飛躍，并且能夠?qū)ぷ魅藛T的實際貢獻和業(yè)績分析提出更好的解決措施。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下人事管理信息化的措施

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下加強信息化建設對醫(yī)院人事管理具有至關重要的作用，有利于醫(yī)院的長治久安。在引入物聯(lián)網(wǎng)技術后，能夠在很大程度上促進醫(yī)院的快速發(fā)展，同時能夠保證服務質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)性，能使得全體職工的業(yè)務水平明顯提升。所以醫(yī)院需要在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下積極的引入人事信息化管理技術，并需要建造醫(yī)院專業(yè)的、優(yōu)質(zhì)的人員隊伍。

（一）保證管理系統(tǒng)的合理性與完善性

當前社會為知識型社會，在各行各業(yè)的發(fā)展中離不開現(xiàn)代技術，目前互聯(lián)網(wǎng)技術在多個行業(yè)中均得到廣泛的應用。因此作為醫(yī)院管理者，應認識到信息化技術在醫(yī)院管理中的重要作用，同時能夠依據(jù)當下醫(yī)院的發(fā)展情況，積極的引入互聯(lián)網(wǎng)技術，并需要保障對醫(yī)院管理系統(tǒng)的科學性和完善性。盡管如此，當前在醫(yī)院人事管理方面仍存帶著較大的缺陷，這就需要認識到出現(xiàn)問題的原因，并需要制定良好的措施進行處理，以免導致物力及人力的浪費。不僅如此，醫(yī)院引入互聯(lián)網(wǎng)技術后，還應進行進一步的創(chuàng)新和改革，保證該技術的應用與醫(yī)院的發(fā)展趨勢相吻合。互聯(lián)網(wǎng)技術的應用有利于保證信息管理的完善與科學性，同時具有較廣的覆蓋范圍和較深的管理內(nèi)涵。醫(yī)院在與第三方進行合作時，需要將人事管理軟件系統(tǒng)引入其中，依據(jù)醫(yī)院的管理情況，對人事管理理念構(gòu)建。在應用該軟件時，需要不斷的升級和優(yōu)化，以便于醫(yī)院的發(fā)展目標相適應，同時還應制定接下來醫(yī)院人事管理發(fā)展方向。在醫(yī)院人事管理時，要明確醫(yī)院人事管理的核心，并需要優(yōu)化醫(yī)療隊伍的整體結(jié)構(gòu)，同時需要綜合性的評價各種機構(gòu)的應用效果，以便提高醫(yī)療隊伍的素質(zhì)。通過對人才評價機制和考核機制，建立能夠更好地明確醫(yī)務人員的個人職責，通過動態(tài)化的考核方式，能夠評價業(yè)務人員的個人能力，同時能夠全方面地評價醫(yī)務人員的工作態(tài)度，進而會使得醫(yī)院人事管理的整體效果和質(zhì)量提升。

（二）保證管理系統(tǒng)安全性

在醫(yī)院人事信息化管理過程中應引入互聯(lián)網(wǎng)技術。開放性，便捷性和交互性為互聯(lián)網(wǎng)技術的主要特征，有利于人事管理質(zhì)量的提升，同時能夠在很大程度上避免低效率現(xiàn)象。盡管如此，應用互聯(lián)網(wǎng)技術進行人事管理仍存在較大的安全性問題。所以醫(yī)務人員應了解當下存在的問題，通過有效的措施對檔案信息管理的安全性加強。在我國安全體系建設會議上，曾多次提出醫(yī)院人事檔案信息管理安全的重要性，這進一步表明了作為人事管理專員需要認識的在信息化建設中安全管理的重要性。醫(yī)院需要將信息化技術引入人事管理信息化過程中，引進的先進技術，在人事檔案管理中發(fā)揮了重要的作用，能夠?qū)崿F(xiàn)資料的管理收集和分析。該技術的應用有利于檔案管理質(zhì)量的提升，同時能夠保證保存的穩(wěn)定性。在信息化建設過程中，需要將多種類型專業(yè)的人員引入到其中，并對新引進的技術應用方法及注意問題講述，以便管理人員能夠有效地應用，該互聯(lián)網(wǎng)技術，希望在接下來的工作中能夠提高效率，實現(xiàn)一體化的信息構(gòu)建。管理過程中應用物聯(lián)網(wǎng)技術是需要考慮網(wǎng)絡的安全性問題，這能夠提升對信息方案的抗攻擊能力，同時不會受到外界不良因素的干擾。另外在人事管理信息化建設過程中，需要基于當下的發(fā)展情況而不斷地創(chuàng)新互聯(lián)網(wǎng)技術，希望保證互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的安全性，以便順利開展各項信息化管理工作。

（三）保證管理系統(tǒng)立體化

隨著人們對計算機技術的關注度提高，目前在各項管理工作中，互聯(lián)網(wǎng)技術得到了更為廣泛的應用，這加快了工作效率和節(jié)奏。目前越來越多的醫(yī)院已經(jīng)引入互聯(lián)網(wǎng)技術，但是由于醫(yī)院的工作性質(zhì)比較特殊，在信息化管理的過程中需要對病患進行處理，這就需要保證信息收集整理的立體化，這對接下來人事管理信息化的進行具有非常重要的意義。三醫(yī)院人事管理信息化過程中，需要重視“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的管理，必須對立體化的人事檔案進行積極主動的構(gòu)建，能夠從多個層次對人事檔案信息管理問題分析，這有利于人事檔案完整性與準確性保證。提升人事管理工作水平的關鍵是，對一體化的人事檔案建立，這有利于醫(yī)院提高對人事管理制度的重視，同時能夠認識到人事檔案建立的重要意義。醫(yī)院人事檔案管理過程中，需要采用多種有效的措施，才能夠有效地結(jié)合信息技術與人事管理理念。例如立體檔案管理軟件的升級，該過程需要投入較大的精力和人力，因此容易出現(xiàn)管理失誤現(xiàn)象[3]。在當前互聯(lián)網(wǎng)技術迅速發(fā)展的時代，需要將當前的技術發(fā)展現(xiàn)狀與檔案管理情況相結(jié)合，同時需要考慮多方面因素的影響，這就需要通過加強先進的技術對全體職工的管控力度。另外醫(yī)院有關人員需要根據(jù)當前的發(fā)展戰(zhàn)略及人才規(guī)劃進行工作，還需要對崗位中出現(xiàn)的多方面問題及時的解決，這為職工的培訓提供了良好的機遇，都是能夠?qū)τ嬎銠C技術進一步的掌握。計算機技術的應用能夠最大程度地發(fā)揮、輔助、支持人事檔案管理的效果，同時能夠增強管理人員的業(yè)務水平和工作能力。人事檔案的建立，對提升檔案數(shù)據(jù)投資者進行具有至關重要的作用，同時還能保證各項數(shù)據(jù)的可靠性。

（四）通過第三方不斷完善管理系統(tǒng)

在信息化時代下每天都會獲取很多的概念信息，這就使得信息管理壓力增大，在一定程度上會影響管理質(zhì)量。因此作為醫(yī)院的人事管理人員需要了解對信息的重要性，同時應將信息技術手段融入其中，在大數(shù)據(jù)形式下，希望更全面地了解更多的信息。為對新時代的發(fā)展需求應對醫(yī)院，需要對信息管理系統(tǒng)不斷完善，同時需要提升對機構(gòu)的競爭力，希望能夠更快的向信息化智能化過程邁進。當前互聯(lián)網(wǎng)技術越來越先進，能夠?qū)崿F(xiàn)統(tǒng)籌管理的目的，如果醫(yī)院能夠與第三方單位合作可更大程度的提升管理效率。另外醫(yī)院可以聘請高質(zhì)量的管理團隊，有效地落實第三方定制模式，希望交給人事管理競爭力，這是保證醫(yī)療服務的主要方式。其次，還應將考核機制融入其中，對工作人員進行進一步的考核，實現(xiàn)階段性的發(fā)展目標，希望為患者提供更優(yōu)質(zhì)和高質(zhì)量的服務[4]。

（五）對人員獎勵機制不斷優(yōu)化

在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代下，先進的技術有利于開展績效考核工作。通過不斷優(yōu)化人員激勵機制會更好地發(fā)揮激勵作用，同時會使得員工對醫(yī)院的歸屬感與責任感增強，進而會使得醫(yī)務人員工作的主動性更加積極，對他們起到潛移默化的重要作用，更有利于他們?nèi)瞬艃r值的發(fā)揮。所以醫(yī)院應依據(jù)崗位和部門的不同制定針對性的考核機制，通過該機制來評判醫(yī)務人員的考核成績。

（六）不斷壯大人才隊伍

人力資源管理工作的開始，離不開強大的人才隊伍，這不僅在基層隊伍層面有所表現(xiàn)，而且在管理人員層面也有所體現(xiàn)。人力資源管理的效率在互聯(lián)網(wǎng)時代下顯得尤為明顯，所以醫(yī)院需要對人才隊伍不斷壯大，同時需要明確醫(yī)院接下來的發(fā)展方向及目標，建立信息技術專業(yè)團隊[5]。這里首先需要保證管理人員的技術過關，因此該過程需要重視管理人員的綜合性素質(zhì)，提高他們的個人工作能力，希望通過信息系統(tǒng)與平臺保障管理工作的穩(wěn)定。另外可應用多種先進的技術與設備，為人力資源的管理提供良好的支撐，還應對招聘體系不斷地完善，招聘更具有管理能力的人員。目前對人力資源人才管理也提出了更高的要求，需要全面提升他們的綜合素養(yǎng)，因此在招聘或考核過程中，需要將該項內(nèi)容納入其中。

（七）構(gòu)建人事檔案

目前醫(yī)院對計算機技術應用越來越廣泛，隨醫(yī)院管理節(jié)奏不斷加快和醫(yī)院特殊性質(zhì)的影響，會在處理工作中遇到更多的病患，因此需要定期綜合性的分析、收集和整理數(shù)據(jù)。另外在人事檔案管理過程中，應完成對立體化人事檔案的積極構(gòu)建，集中醫(yī)院職工和病患治療檔案，保證對人事檔案信息的不間斷完整性。通知還需要建立立體化的人事檔案，進行人性化管理，體現(xiàn)檔案管理的重要性。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡通信技術及信息技術的迅速發(fā)展，加快了我國進入網(wǎng)絡化時代的步伐，同時在各個領域和行業(yè)也有了更多的發(fā)展機遇，為醫(yī)院人事管理信息化注入了新的活力。應用互聯(lián)網(wǎng)技術進行醫(yī)院人事化管理，會對當下的醫(yī)院管理模式更新的同時也能夠積極的改革當下的不足，能夠?qū)崿F(xiàn)進一步的突破和創(chuàng)新，這有利于加強醫(yī)院人事管理能力，進而提升工作效率，保障各項人事工作的順利進行。

參考文獻：

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[2]邱波.“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的醫(yī)院對財務管理工作研究——評《醫(yī)院財務管理研究與實踐》[J].財務與會計,2021,2(9):F003-F003.

[3]王政,王萍,曹洋.新時代“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康管理”互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院建設及發(fā)展探討[J].中國醫(yī)院管理,2020,40(11):90-92.

[4]李思聰,聶小燕,韓晟,等.我國互聯(lián)網(wǎng)+背景下醫(yī)院O2O藥學服務模式發(fā)展研究[J].中國藥房,2021,32(4):496-501.

[5]張利江,趙曉曉,桂亮.互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院醫(yī)生調(diào)度管理改善路徑探討[J].中華醫(yī)院管理雜志,2020,36(10):829-832.

作者：周興權 單位：宜昌市中心人民醫(yī)院