導(dǎo)語(yǔ)：XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款管理措施一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：妥當(dāng)管理應(yīng)收賬款，有利于促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的順利開(kāi)展，增加銷(xiāo)售量，搶占市場(chǎng)份額，增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)承受能力。近年來(lái)，制藥業(yè)作為我國(guó)的重要產(chǎn)業(yè)，發(fā)展十分迅速，規(guī)模不斷擴(kuò)大，數(shù)量快速增長(zhǎng)，但企業(yè)應(yīng)收賬款管理質(zhì)量不高。文章以xh制藥股份有限公司為例，運(yùn)用指標(biāo)分析、文獻(xiàn)分析等方法對(duì)該公司應(yīng)收賬款管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，通過(guò)分析發(fā)現(xiàn)其存在應(yīng)收賬款質(zhì)量有待提升、缺少可供執(zhí)行的信用政策、應(yīng)收賬款集中度過(guò)高等問(wèn)題。針對(duì)這些問(wèn)題，提出了設(shè)置獨(dú)立的信用管理部門(mén)、制定相應(yīng)的信用政策、及時(shí)核實(shí)及反饋應(yīng)收賬款等措施，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款；信用管理；制藥企業(yè)

1研究背景

應(yīng)收賬款管理是公司管理的重要工作之一，在實(shí)際工作中，必須重視應(yīng)收賬款管理的科學(xué)性與可行性。企業(yè)往往依據(jù)其他關(guān)聯(lián)企業(yè)的商業(yè)信用，用賒銷(xiāo)的方式擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模，增加自身的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售收入，藥品銷(xiāo)售市場(chǎng)更是如此[1]。隨著應(yīng)收賬款數(shù)額的增加，如果不能及時(shí)收回欠款，便有可能使企業(yè)遭受不同程度的損失。應(yīng)收賬款管理的主要目的是使應(yīng)收賬款為公司帶來(lái)的好處和減少壞賬的潛在風(fēng)險(xiǎn)，使公司健康發(fā)展。正確處理二者之間的關(guān)系，有助于公司作出正確的運(yùn)營(yíng)決策，確保公司的正常生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)[2]。

2XH制藥股份有限公司概況

XH制藥股份有限公司成立于1943年，總部位于山東省，是抗感染藥物、心腦血管和中樞神經(jīng)類藥物、激素類藥物、驅(qū)蟲(chóng)類藥物等的重要生產(chǎn)商。近年來(lái)，XH制藥股份有限公司在國(guó)家出臺(tái)的各項(xiàng)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)發(fā)展政策的引領(lǐng)下，積極探索新的發(fā)展模式，各項(xiàng)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)指標(biāo)快速增長(zhǎng)?？傎Y產(chǎn)從2016年的47.23億元增加到2020年的70.93億元，同期，應(yīng)收賬款金額也在逐年增加。2016年，XH制藥股份有限公司的應(yīng)收賬款為3.09億元，到2020年，應(yīng)收賬款為4.38億元。綜合來(lái)看，近五年，XH制藥股份有限公司的應(yīng)收賬款金額持續(xù)增多。

3XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款管理狀況

3.1應(yīng)收賬款余額

XH制藥股份有限公司2016—2020年財(cái)務(wù)指標(biāo)如表1所示。從表1可以看出，XH制藥股份有限公司主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率從2018年的13.9%到2020年的3.7%，呈持續(xù)下降趨勢(shì)。相應(yīng)地，2018年應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率為9.9%，2020年應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率增至18.47%。由此可見(jiàn)，在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率持續(xù)下降的情況下，XH制藥股份有限公司的應(yīng)收賬款增長(zhǎng)率持續(xù)增長(zhǎng)，資產(chǎn)質(zhì)量變差。2020年應(yīng)收賬款的大量增加，可能是公司在之前應(yīng)收賬款尚未收回的狀況下，利用信貸銷(xiāo)售的手段盲目擴(kuò)大銷(xiāo)售規(guī)模獲得收入所致。大量新的應(yīng)收賬款的產(chǎn)生，可能使公司的資金周轉(zhuǎn)出現(xiàn)嚴(yán)重的問(wèn)題，進(jìn)而阻礙公司的可持續(xù)發(fā)展。

3.2應(yīng)收賬款賬齡

應(yīng)收賬款的賬齡情況分析表如表2所示。額達(dá)13627萬(wàn)元，占應(yīng)收賬款總額的35.07%。應(yīng)收賬款金額較大，集中度高。其中，山東欣康祺醫(yī)藥有限由表2可知，2018—2020年，XH制藥股份有限公司的應(yīng)收賬款顯著增加，2018年占比85.48%，2019年占比84.27%。截至2020年年底，該公司的應(yīng)收賬款占比達(dá)到了87.46%，這可能是公司大量采用信貸銷(xiāo)售的結(jié)果。到2020年，該公司核銷(xiāo)了山東欣康祺醫(yī)藥有限公司的應(yīng)收賬款4040.51萬(wàn)元。該筆賬齡超過(guò)5年的資金被核銷(xiāo)的根本原因是XH制藥股份有限公司沒(méi)有設(shè)立專門(mén)收款的信用管理部門(mén)，僅由財(cái)務(wù)部或營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)收取應(yīng)收賬款，責(zé)任不明、效率低下。如果應(yīng)收賬款的賬齡超過(guò)5年，這部分資金的流動(dòng)性及變現(xiàn)能力降低，會(huì)使公司營(yíng)運(yùn)資金難以周轉(zhuǎn)，進(jìn)而加重公司債務(wù)負(fù)擔(dān)，使公司蒙受損失。XH制藥股份有限公司存在的賬齡超過(guò)5年的應(yīng)收賬款所占應(yīng)收賬款總額的比例較高，并且該部分資金的基數(shù)較大，如果直接核銷(xiāo)這部分無(wú)法收回的應(yīng)收賬款，會(huì)給公司帶來(lái)巨大的經(jīng)濟(jì)損失，阻礙公司的再生產(chǎn)。

3.3應(yīng)收賬款金額中前五名客戶分析

2020年年末應(yīng)收賬款金額前五名客戶分析如表3所示。從表3可以看出，截至2020年12月31日，XH制藥股份有限公司的應(yīng)收賬款金額前五名客戶欠款總公司賬齡超過(guò)5年的應(yīng)收賬款欠款占XH制藥股份有限公司總應(yīng)收賬款金額的9.21%。同時(shí)，恒臺(tái)縣人民醫(yī)院有一筆2.17萬(wàn)元的欠款，賬齡也超過(guò)了5年。XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)集中在少數(shù)大客戶身上。

4XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款管理存在的問(wèn)題

4.1應(yīng)收賬款質(zhì)量有待提升

應(yīng)收賬款是一項(xiàng)極其重要的公司流動(dòng)資產(chǎn)，若不能妥善管理，將直接影響公司的可持續(xù)發(fā)展[3]。從XH制藥股份有限公司近5年的數(shù)據(jù)分析看，其應(yīng)收賬款的金額在主營(yíng)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)率持續(xù)下降的狀況下不斷增加，表明XH制藥股份有限公司在之前應(yīng)收賬款并未收回的情況下繼續(xù)產(chǎn)生大量新的應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款的質(zhì)量有待提升。應(yīng)收賬款賬齡較小的金額收回的可能性較大，反之，則容易形成呆賬，而公司存在的呆賬、壞賬越多，應(yīng)收賬款的質(zhì)量就越低。XH制藥股份有限公司沒(méi)有設(shè)立專門(mén)收款的信用管理部門(mén)，僅由財(cái)務(wù)部或營(yíng)銷(xiāo)部負(fù)責(zé)收取應(yīng)收賬款。2020年年末，該公司應(yīng)收賬款占總應(yīng)收賬款金額的比重達(dá)到了87.46%，其中應(yīng)收賬款賬齡超過(guò)5年的金額占應(yīng)收賬款總額的比重較高，基數(shù)也大。

4.2缺少可供執(zhí)行的信用政策

XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款工作的管理制度主要由管理層基于多年的管理經(jīng)驗(yàn)制定，缺乏科學(xué)性，也缺少可供執(zhí)行的信用政策，相關(guān)工作人員很難從專業(yè)的角度分析客戶的信貸標(biāo)準(zhǔn)、信貸條款、折扣和其他交易條件。當(dāng)工作人員沒(méi)有給信用良好、能在信用期內(nèi)完成付款的優(yōu)質(zhì)客戶提供滿意的合作與優(yōu)惠條件時(shí)，客戶合作的積極性就會(huì)受到影響，從而影響公司效益。若工作人員判斷不準(zhǔn)確，給信用情況不樂(lè)觀的客戶提供過(guò)多的付款優(yōu)惠條件，造成公司與其發(fā)生較多交易，也會(huì)進(jìn)一步加重公司應(yīng)收賬款難以收回的風(fēng)險(xiǎn)。

4.3應(yīng)收賬款集中度過(guò)高

截至2020年12月31日，XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款的前五大客戶欠款總金額達(dá)13627萬(wàn)元，占公司應(yīng)收賬款總金額的35.07%。該公司未嚴(yán)格把控客戶信用狀況，導(dǎo)致應(yīng)收賬款集中在幾個(gè)大客戶身上，應(yīng)收賬款產(chǎn)生的信用風(fēng)險(xiǎn)也集中在少數(shù)大客戶身上，增加了公司應(yīng)收賬款的計(jì)劃與管理難度，增加了公司資金回收與周轉(zhuǎn)方面的風(fēng)險(xiǎn)。

5XH制藥股份有限公司應(yīng)收賬款管理能力的提升措施

5.1設(shè)置獨(dú)立的信用管理部門(mén)

由于信用管理工作十分復(fù)雜，統(tǒng)計(jì)整理客戶信用信息的工作量大，有必要設(shè)置獨(dú)立的信用管理部門(mén)。信用部門(mén)的工作人員要具備極高的專業(yè)素養(yǎng)，具有信貸管理方面的工作經(jīng)驗(yàn)及較強(qiáng)的應(yīng)變能力，并能制定可行的管理制度，與其他部門(mén)和諧相處，及時(shí)溝通。

5.2制定相應(yīng)的信用政策

5.2.1完善客戶資料建議公司進(jìn)一步完善客戶信息，多方面收集客戶資料，并及時(shí)準(zhǔn)確地記入文檔?；镜目蛻粜畔ㄒ韵虏糠郑嚎蛻舻馁Y產(chǎn)實(shí)力、信用狀況、最新交易情況，中期或年度財(cái)務(wù)報(bào)告、營(yíng)業(yè)執(zhí)照和其他證明公司資質(zhì)與信用的證書(shū)，可以收集的其他材料[4]。5.2.2設(shè)置客戶信用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)（1）收集客戶的信用信息，包括客戶資金的流動(dòng)性、銷(xiāo)售情況、日常業(yè)務(wù)活動(dòng)是否經(jīng)常出現(xiàn)大幅度波動(dòng)、是否突然變更交易賬戶和公司地址，以及是否拖欠稅款、薪資或銀行本息等。（2）評(píng)析客戶信用，制定客戶等級(jí)與執(zhí)行措施。將信用狀況好的客戶設(shè)置為一級(jí)客戶，可為該等級(jí)的客戶放寬信用期限；信用狀況一般的客戶設(shè)置為二級(jí)客戶，該等級(jí)的客戶可以享受原來(lái)的信用額度和信用期限；信用狀況差的客戶設(shè)置為三級(jí)客戶，該等級(jí)的客戶沒(méi)有信用額度，只能進(jìn)行現(xiàn)款交易[5]。5.2.3加強(qiáng)售后管理（1）對(duì)客戶進(jìn)行多層次信息分析。信貸管理部門(mén)應(yīng)為各信貸客戶制定一個(gè)獨(dú)立的信用情況變化表，定期跟蹤和記錄該客戶應(yīng)收賬款的變化情況，分析客戶應(yīng)收賬款的實(shí)時(shí)狀態(tài)，尤其要注意應(yīng)收賬款賬齡的變化，關(guān)注賬齡時(shí)間不斷增長(zhǎng)的金額，并發(fā)出預(yù)警報(bào)告，計(jì)入該客戶后期信用等級(jí)和配額的評(píng)估參考[6]。（2）制定催收賬款措施，嚴(yán)格收款。通常，如果客戶未能按時(shí)還清欠款，且逾期時(shí)間很長(zhǎng)，極易產(chǎn)生壞賬或壞賬損失。對(duì)逾期時(shí)間較短的客戶，可以采取先調(diào)查、后溝通的收款措施；對(duì)惡意拖欠賬款的客戶，可以直接申請(qǐng)仲裁或提起訴訟，維護(hù)公司的合法權(quán)益[7]。

5.3及時(shí)核實(shí)及反饋應(yīng)收賬款

財(cái)務(wù)部門(mén)必須定期調(diào)整內(nèi)部對(duì)賬，核實(shí)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)活動(dòng)和財(cái)務(wù)部門(mén)應(yīng)收賬款的詳細(xì)信息，掌握各階段應(yīng)收賬款的狀況。尤其注意記錄營(yíng)運(yùn)部門(mén)的發(fā)貨情況，核實(shí)財(cái)務(wù)部門(mén)提交的未開(kāi)銷(xiāo)售發(fā)票的合同。同時(shí)，信用管理部門(mén)要定期總結(jié)各級(jí)客戶應(yīng)收賬款的收款情況，并進(jìn)行判定與反饋，分析收款過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，討論合理有效的收款方法。還要注意與銷(xiāo)售部門(mén)之間的信息溝通，使應(yīng)收賬款管理形成良性循環(huán)[8]。

6結(jié)束語(yǔ)

企業(yè)應(yīng)收賬款質(zhì)量高，可以在公司運(yùn)營(yíng)中發(fā)揮擴(kuò)大銷(xiāo)售和減少庫(kù)存的積極作用，應(yīng)收賬款質(zhì)量低，則易搶占流動(dòng)資金，導(dǎo)致公司流動(dòng)資金周轉(zhuǎn)不靈，增加公司營(yíng)運(yùn)資金不足的風(fēng)險(xiǎn)。因此，企業(yè)必須充分意識(shí)到應(yīng)收賬款管理工作的重要性，并根據(jù)實(shí)際情況做好應(yīng)收賬款管理，使應(yīng)收賬款最大限度地發(fā)揮積極作用，提高企業(yè)應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避能力。

參考文獻(xiàn)

[1]徐培紅,黃維靜,韓喆,等.導(dǎo)致我國(guó)制藥工業(yè)將發(fā)生質(zhì)變的主要因素分析[J].中國(guó)醫(yī)藥工業(yè)雜志,2017,48(12):1800-1806.

[2]李端,常悅,周戈耀,等.新醫(yī)改下貴州省制藥企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)渠道現(xiàn)狀及對(duì)策研究[J].中國(guó)衛(wèi)生事業(yè)管理,2018,35(2):117-119.

[3]羅雁.上市公司應(yīng)收賬款壞賬準(zhǔn)備政策制定優(yōu)化探討[J].財(cái)會(huì)通訊,2019(34):71-74.

[4]張芳芳,張秋.“兩票制”對(duì)醫(yī)藥行業(yè)績(jī)效影響的實(shí)證分析[J].醫(yī)學(xué)與社會(huì),2018,31(12):22-24,28.

[5]楊珊華.加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理的若干實(shí)際問(wèn)題[J].財(cái)務(wù)與會(huì)計(jì),2018(15):62-66.

[6]管樂(lè).D公司應(yīng)收賬款管理案例研究[D].北京:中國(guó)財(cái)政科學(xué)研究院,2021.

[7]張鈺禎.建筑施工企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究[D].哈爾濱:哈爾濱商業(yè)大學(xué),2021.

[8]張紫薇.新華制藥股份有限公司應(yīng)收賬款管理案例研究[D].沈陽(yáng):遼寧大學(xué),2014.

作者：張慧敏 王瑩 單位：黃河交通學(xué)院