導語：質量循環在醫療設備維修管理的應用一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：醫療設備作為直接影響甚至決定著最終醫療質量的關鍵因素，其在維修管理的過程中需要得到進一步的加強，使醫療設備能夠更好地投入到診療中。分析PDCA質量循環在醫療設備維修管理中的應用情況，并提出具體應用策略。

關鍵詞：PDCA；維修管理；醫療設備

隨著我國醫療事業的發展，一系列的醫療設備也與時俱進，現代化設備得到了廣泛應用，更好地滿足新時期對于多樣化診療的需求。作為高精密儀器的醫療設備在投入運行的過程中，需要制定與之相匹配的維修管理措施。這樣才能夠更好地提高醫療設備運轉的效率，保證患者正常接受診療服務[1]。

1PDCA理論價值分析

PDCA也稱為現代企業理論管理，將管理視為一個循環的過程，指在不同時間內需要完成相應的工作任務，而組織內每一項生產任務都需要有計劃、執行、檢查和改進的過程。作為一種先進的質量循環應用體系，PDCA在現代醫療設備的維修管理中，對又好又快地開展后續的診療工作有著重要意義。在具體應用中，相關維修管理人員需要提前對醫療設備的性能、類型和所在科室的應用情況做出明確的判斷和詳細把握。再根據設備的掌握情況，預判可能出現的問題，提前做好維修計劃[2]。最后，根據制定好的維修計劃，按醫療設備的功能來安排專業的人員，進行工作內容的劃分，嚴格對照維修制度進行維修。除此之外，還要在維修工作結束以后逐層檢查工作情況，并由上級部門判別維修的結果。在上述步驟實施的過程中，難免會遇到其他問題，也需要由醫院代表出面積極討論問題的解決方法，無論是維護手段或是技術要求有所提高，因此這種方式也更加適用于現代化的醫療設備的管理。采用這種質量循環的方式，能夠提高醫療設備維修的工作效率，確保醫療工作又好又快地開展[3]。

2醫療設備管理現狀分析

現代化的醫療設備作為醫療發展的產物，在臨床實驗中已經取得了理想成果，但是隨之而來的一系列醫療設備自身的運轉問題需要引起關注。加強醫療設備的維修管理，有利于節約成本和保障醫療診療過程的安全可靠。目前，我國仍有許多醫院在醫療設備維修管理中存在以下問題亟待解決[4]。（1）未制定科學合理的維修管理制度，缺乏維修的規范性和針對性。目前，國家已經針對醫療設備的購入準入監管等方式出臺，并且積極修訂了相關法律，但是對于設備維修方面的相關法律法規，仍然不夠完善，如保修費用制定、維修配件價格控制等仍有著較大的改進空間。而國家相關政策的不成熟和不完善，使得一些醫院對于醫療設備的維修管理重視程度不高，沒能將更多的精力放在設備的維修上。造成內部的設備管理制度不夠科學合理，很難提高設備維修管理效率。（2）許多醫院內部的醫療設備維修人員技術能力參差不齊。與發達國家相比，國內現在醫療技術取得了質的突破，但是起步較晚，仍有著較大改進和上升空間。目前一些關于醫學嚴格的準入制度以及相關醫療設備的維修制度仍然存在滯后性，很多技術人員并非是本職專業出身，整體學歷結構偏低。當今許多設備維修管理人員從專業院校畢業不久，雖然理論知識相對豐富但缺乏實際工作經驗。再加上許多醫院內部對于相關工程部門和技術人員方面的職業定位不夠清晰準確，造成這些從業人員對于自身的本職工作了解不夠清晰，也影響了服務意識，缺少終身學習和致力于投身到醫療服務事業中的熱情，長此以往會影響自己的職業發展。再加上部分技術維修人員與臨床科室之間處于相互脫節的狀態，彼此之間的聯系不夠緊密，甚至會出現信息孤島情況。一些設備的破舊、損壞以及調試故障，維修人員并沒有第一時間告知臨床科室的醫生及其他工作人員。（3）醫院內的醫療設備管理能力有待進一步提高。醫療設備的維修是相對復雜的工作，隨著醫療現代化的發展，越來越多的設備逐漸以高精密的方式為主，也為設備維修管理人員的工作能力提出了更高的要求。這要求醫學工程人員務必要及時轉變以往的觀念，不斷更新自身的認知，以飽滿的熱情和精湛的技術投入到醫療設備維修管理工作。

3PDCA質量循環在醫療設備維修管理中的應用

3.1P———制定計劃

制定維修管理計劃是PDCA質量循環在醫療設備維修中的重要一環，也是第一個環節。工作人員需要結合醫院內部實際情況以及設備的運轉情況來制定科學合理的管理計劃，明確醫學工程科的定位與作用，保證后續的設備維修和管理切實可行。因此，要在了解醫療設備維修管理以及相關制度的同時，結合醫院的實際情況來制定符合醫院實際的維修管理制度與工作流程。以某醫院為例，該醫院內部的醫療設備維修主要以預防和事后為主，其中前者側重于日常維修與定期維修?，F在預防維修概念已經遠遠超過了傳統的范疇，進一步擴展了維修預防和改善維修等多方面的內容。大量實踐證明，這種提前的預防優勢明顯，一方面能夠有效節約經費，另一方面能夠延長設備使用壽命，提前規避問題和風險。

3.2D——計劃的實施

計劃的實施要按照具體的規范來嚴格進行設備的維修和管理，確保維修的內容有據可循，嚴格根據醫院內部的相關規章制度和診療要求執行。要在預期的計劃之前做好設備的維修保養工作，確保設備在投入到診療過程中可以有序運轉。在日常，要定期對相關醫療設備進行消毒、清潔、打掃等一系列的保養，及時發現潛在的風險并規避。除此之外，在實施計劃過程中，日常和定期的設備維修檢查工作仍然十分重要，要求技術人員積極與科室主任取得聯系，形成良好的工作狀態，及時檢驗設備的運行情況，問題早發現、早處理、早維修。一旦設備在接受診療時出現問題和故障時，第一時間停止使用并通知技術管理部門提出維修申請，以最快速度確認故障現象，及時維修。若是無法及時維修、排除故障，也需要立即聯系廠家以及社會化的第三方公司進行維修，減少維修的時長，提高效率。

3.3C———工作檢查

在醫療設備接受維修管理的過程中，要制定切實可行的監督審查計劃，確保整個維修管理工作都能有著嚴格的監督。要形成專業監管小組，定期或不定期地對于設備檢查情況進行監管，推動設備維修工作的進展。一般來講，設備分類后要指定不同的醫療技術人員來負責后續的維修質量管理工作。不同的維修技術人員的職稱級別各有不同，更有利于工作的配置和專業的分工，也可以通過逐級管理的方式來提高設備維修管理效率。例如當維修技術人員在修好一臺設備以后，需要得到上一級工程師的認可和評估，也要得到廠家、維修方或第三方公司的評判，將最終的維修結果上報給主任。每一個醫療維修技術人員都需要掌握相應的設備維修技巧和評估方法，這樣才能夠更好的預防并做好維修工作。

3.4A——工作改進

改進工作是PDCA質量循環管理中的最后一個環節，是指對于上述各個環節的工作進行總結改進和處理，并及時有效地反饋相關信息，為后續的設備維修提供明確思路依據和借鑒。在這個過程中要不斷積累經驗，提出合理化改進建議。由于醫療設備維修管理人員在工作中難免會有局限性以及分析問題的主觀性，因此上述問題都會直接或間接地影響最終的維修效果。針對這一情況，可以采取定期組織科室調研或自我總結反思的方式，來提高醫療設備維修的效率和質量。例如，在對設備維修預防實施一段時間以后，可以對上一階段的運行和故障情況進行總結和分析評估，并提出今后的建議，對于巡檢時間、間隔檢查項目以及醫療設備維修的重點和方向做出再次的優化和改進，使下一階段的維修預防工作更加合理。

4結論

在醫療設備維修管理現代化發展過程中，務必要引入先進的管理體系。無論是檢修或預防和維護，都能夠提高效率，為患者提供更確高效的服務體驗。通過對醫療設備維修管理的優化和改進，也能滿足高速發展的現代化醫療水平。大量實踐經驗表明，PDCA理論應用在醫院內部醫療設備維修管理時，維修管理水平得到了明顯提升，能夠在最短的時間內調整好設備。但是其對于醫療設備的質量管理和相關醫療維修人員的工作能力也提出了更高的要求，需要在今后的工作中不斷創新維修理念和認知，不斷提高醫療設備維修管理能力，才能更好地投入到醫療設備的維修管理過程中。

參考文獻

［1］李錦明.談PDCA質量循環在醫療設備維修管理中的應用［J］.科學與信息化，2020（10）：149.

［2］沈青松.醫療設備維修管理中PDCA方法的應用評價［J］.中國醫療器械信息，2019，（9）：168-169.

［3］王凌.PDCA循環模式在醫療設備質量管理中的應用效果［J］.醫療裝備，2020（21）：47-48.

［4］王力紅，趙霞，張京利，等.追蹤方法學與PDCA循環管理在醫院感染管理質量控制中的應用［J］.中華醫院感染學雜志，2014（6）：1539-1541.

作者：馬玉山 單位：徐州市銅山區中醫院