導語：教育培訓行業(yè)市場營銷提升措施一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育培訓行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)與機遇

（一）教育培訓行業(yè)面臨的挑戰(zhàn)

各行業(yè)發(fā)展逐漸重視“互聯(lián)網(wǎng)+”的運營模式，使得用戶更注重產(chǎn)品體驗，因此，對行業(yè)所提供的服務質(zhì)量提出了更高的要求。基于互聯(lián)網(wǎng)模式的發(fā)展特點，教育培訓行業(yè)的推廣對象在年齡、需求等方面不受限制，這要求教育培訓行業(yè)的營銷內(nèi)容在營銷思路上結(jié)合市場發(fā)展趨勢采用精細化設(shè)計。如今的互聯(lián)網(wǎng)用戶更偏向碎片化閱讀，用戶習慣在較短時間內(nèi)瀏覽并獲取信息，這使得網(wǎng)絡(luò)營銷增加了教育培訓行業(yè)對搜索和分享能力的挑戰(zhàn)。提升自身利用新穎、簡潔、核心內(nèi)容吸引用戶關(guān)注的能力與建立強大的平臺搜索機制應作為營銷策略研究的重要內(nèi)容。另外，互聯(lián)網(wǎng)增加了社會公眾獲取知識的途徑的同時，也打破了各機構(gòu)的知識壟斷界限，這使得教育培訓行業(yè)在“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的模式下必須加快推進教育產(chǎn)品的更新與升級，從而增強其行業(yè)的獨特發(fā)展優(yōu)勢與持續(xù)吸引力，進而為網(wǎng)絡(luò)營銷奠定優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品基礎(chǔ)來迎接教育培訓機構(gòu)多變的發(fā)展挑戰(zhàn)。

（二）教育培訓行業(yè)迎來的發(fā)展機遇

互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的發(fā)展與教育政策的有效融合，推動了教育培訓行業(yè)的高效升級。網(wǎng)絡(luò)教育培訓的便利性與針對性，使其躋身為社會公眾教育的剛性需求。學生、教師與培訓機構(gòu)的關(guān)系因“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的影響，實現(xiàn)了線上與線下、固定關(guān)系與任意組合等模式類型的發(fā)展。這為教育培訓機構(gòu)在生源與師資力量的配置方面提供了多重模式發(fā)展機遇；5G技術(shù)融合互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造了教育培訓行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的在線發(fā)展新機遇，利用全新的互聯(lián)網(wǎng)服務平臺，可促進教育培訓行業(yè)朝著規(guī)模化方向發(fā)展。互聯(lián)網(wǎng)的快速升級有效提升了大數(shù)據(jù)服務分析的能力，這為教育培訓機構(gòu)提供了進一步增強用戶和教育產(chǎn)品之間黏性的發(fā)展機遇，教育培訓機構(gòu)可以借此增強培訓服務的針對性與優(yōu)質(zhì)性，從而獲得更高的業(yè)績增長率。此外，互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容分享與推廣功能的升級優(yōu)化，為教育培訓機構(gòu)提供了大力推廣的發(fā)展機遇，使得教育培訓行業(yè)可在提升推廣效率的同時，降低推廣成本，從而使教育培訓行業(yè)能在國家政策的大力支持下，獲得健康有序的發(fā)展氛圍。

二、教育培訓行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷存在的問題

（一）網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳方式單一

有效的網(wǎng)絡(luò)宣傳手段對于教育培訓機構(gòu)占據(jù)市場份額，并快速提升行業(yè)知名度有重要的營銷發(fā)展意義。科學合理的網(wǎng)絡(luò)推廣方式與手段只需要結(jié)合適當?shù)馁Y金投入比例就能獲得良好的推廣效果。基于這種網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展趨勢，教育網(wǎng)絡(luò)平臺在其各階段發(fā)展中積極采用平臺植入付費廣告的方式來增強機構(gòu)的宣傳效果。雖然廣告的大量投放能在一定程度上為機構(gòu)帶來宣傳效果，但教育機構(gòu)未能掌握媒體形式的多樣化發(fā)展規(guī)律，再加上其廣告內(nèi)容的目標市場定位不準確，使得廣告營銷僅僅成為配合行業(yè)機構(gòu)主題活動營銷策略的輔助手段，而忽略了對最佳宣傳組合方案的制定與選擇，造成大量行業(yè)機構(gòu)都選擇了同質(zhì)單一的網(wǎng)絡(luò)營銷手段，使得教育培訓機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)宣傳推廣存在局限性，導致其培訓服務與教育產(chǎn)品的覆蓋面遠遠達不到教育市場發(fā)展的要求。

（二）網(wǎng)絡(luò)營銷內(nèi)容、建設(shè)以及服務理念落后

現(xiàn)階段教育培訓機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營銷手段主要是采用“官方網(wǎng)站”和“網(wǎng)校”兩種。但是發(fā)展模式并不成熟，存在內(nèi)容形式化與表面化、服務理念落后的發(fā)展弊病。這些主要表現(xiàn)為教育培訓機構(gòu)網(wǎng)站更新不及時、內(nèi)容脫離實際、活動交互性差，使得網(wǎng)絡(luò)宣傳活動成為一個展示性網(wǎng)頁的設(shè)計。此外，當前教育培訓行業(yè)的服務理念還處于純資源服務水平，教育培訓機構(gòu)人員認為營銷服務的重點就是向用戶提供相應全面的教育信息資源，如試題教案、課件講解、電子化題庫等，從而忽視了網(wǎng)絡(luò)營銷中對營銷活動的合理認知，忽視了教育理念的推廣、產(chǎn)品特點講解與咨詢等服務，造成教育培訓機構(gòu)的網(wǎng)絡(luò)營銷不能合理運用網(wǎng)絡(luò)教育的實時交互性與個性化、智能化的發(fā)展優(yōu)勢，使得網(wǎng)絡(luò)營銷模式只是簡單地照搬線下的營銷策略模式。營銷目標、策略規(guī)劃到服務理念的落后，導致網(wǎng)絡(luò)教學的形式、評價和管理等都缺少網(wǎng)絡(luò)教育服務特色。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對教育培訓行業(yè)營銷模式的影響

（一）倡導營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展意識有效融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”的覆蓋式發(fā)展，使得教育培訓行業(yè)的線下營銷模式逐漸暴露其營銷短板，招生數(shù)量不能與其發(fā)展規(guī)模相匹配。因此，教育培訓機構(gòu)逐漸采用網(wǎng)絡(luò)營銷模式，通過市場營銷目標的合理細分，推動其營銷策略與“互聯(lián)網(wǎng)+”的融合發(fā)展，促使其營銷發(fā)展適應現(xiàn)階段的市場與社會的發(fā)展需要。這引導教育培訓行業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷模式中，積極并充分利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺與技術(shù)優(yōu)勢，綜合使用互聯(lián)網(wǎng)營銷工具的同時，也增強了微博、官網(wǎng)等流量平臺的介入，使得教育培訓行業(yè)重視用戶傳播教育形象和產(chǎn)品信息的理念發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的模式推動了教育行業(yè)將其營銷渠道由線下擴展至線上，加強了教育培訓行業(yè)采用高性價比營銷推廣方式的行動理念，使其形成精準定位用戶需求、擴大營銷規(guī)模的成本控制意識，完善用戶的人性化溝通與互動的過程，實現(xiàn)教育培訓機構(gòu)在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下的創(chuàng)新發(fā)展。

（二）引導教育培訓行業(yè)有效進行產(chǎn)品與營銷服務

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代賦予教育培訓行業(yè)產(chǎn)品與服務多樣化與豐富化的發(fā)展特性，而產(chǎn)品內(nèi)容是用戶興趣引導的決定因素，互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)技術(shù)與發(fā)展環(huán)境為教育培訓行業(yè)提供了豐富的素材內(nèi)容，而大數(shù)據(jù)篩選與搜索功能，可根據(jù)教育培訓行業(yè)的受眾需求，將產(chǎn)品內(nèi)容與服務進行高效組合，從而生成不同的營銷方案，進而樹立網(wǎng)絡(luò)營銷富有創(chuàng)意、避免同質(zhì)化的發(fā)展理念。基于網(wǎng)絡(luò)營銷以客戶為中心的發(fā)展理念，教育培訓行業(yè)應針對學生專業(yè)技能訓練、學科薄弱輔導等方面的需求，提供科學實際的解決方案與合理有效的行動引導。互聯(lián)網(wǎng)時代的高速發(fā)展，使得信息的產(chǎn)生、交換與傳遞，不再局限于同一類型的發(fā)展模式，這使用戶在信息獲取的途徑上存在多種選擇。因此，教育培訓行業(yè)受信息發(fā)展影響形成多種網(wǎng)絡(luò)教育資源的整合方式，應借此進行網(wǎng)絡(luò)營銷，通過短視頻、公眾號、微博等新媒體形式增強營銷效果。

（三）提高教育培訓行業(yè)市場細分定位與創(chuàng)新能力

教育行業(yè)信息資源的驟增，使用戶在短時間無法對學習資源進行有效的梳理與加工，造成學習資源利用率較低、學習資源的匹配度下降。而互聯(lián)網(wǎng)則為教育培訓行業(yè)提供了一個專業(yè)的發(fā)展平臺，引導其進行針對用戶的個性化學習意向?qū)嵭芯珳识ㄎ慌c市場規(guī)劃。利用互聯(lián)網(wǎng)的大數(shù)據(jù)記憶與搜索功能，有效推送資源內(nèi)容，并合理突出教育培訓機構(gòu)的賣點，從而實現(xiàn)執(zhí)行方案與目標市場的精準定位，進而提升教育培訓行業(yè)的市場競爭能力。另外教育培訓行業(yè)受互聯(lián)網(wǎng)平臺優(yōu)化營銷策略的影響，積極借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的創(chuàng)新與多種營銷優(yōu)惠模式，轉(zhuǎn)變教育培訓行業(yè)營銷方式，利用新媒體技術(shù)打造全新的教育培訓生態(tài)體系，推動形成“互聯(lián)網(wǎng)+教育培訓”的創(chuàng)新性轉(zhuǎn)型發(fā)展局面，從而促使教育培訓行業(yè)直面互聯(lián)網(wǎng)營銷環(huán)境的挑戰(zhàn)，將困難轉(zhuǎn)化為機遇，朝著行業(yè)發(fā)展的新方向不斷邁進。

四、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下教育培訓行業(yè)營銷策略提升措施

（一）更新創(chuàng)意產(chǎn)品與服務，豐富營銷內(nèi)容

教育培訓機構(gòu)擁有豐富的產(chǎn)品與服務是其穩(wěn)定發(fā)展的基礎(chǔ)。因此，教育培訓行業(yè)為提升其網(wǎng)絡(luò)營銷能力，需要具備良好的產(chǎn)品、服務平臺與創(chuàng)新發(fā)展的思維。在平臺發(fā)展基礎(chǔ)方面，教育培訓機構(gòu)要具有清晰明確的發(fā)展理念，設(shè)計獨特、新穎的公司標志與品牌展示形式。網(wǎng)絡(luò)運行平臺的風格應緊扣教育發(fā)展理念，展現(xiàn)學風嚴謹?shù)男蜗蟆７e極開展產(chǎn)品與服務的模塊建設(shè)，在平臺首頁創(chuàng)新設(shè)立熱門推薦、精選定制的培訓課程信息，方便用戶瀏覽并根據(jù)自身的需求訪問平臺網(wǎng)頁。另外，平臺也應建立清晰合理、層次分明的頁面布局與高效的搜索功能區(qū)域，從而為用戶提供滿足各種需要的搜索服務。在產(chǎn)品與服務更新方面，為幫助用戶有效進行課程選擇，可在網(wǎng)站科學設(shè)置課程內(nèi)容分類的基礎(chǔ)上，增加智能課程導向服務，通過為用戶提供能力自測后配套的相關(guān)課程推薦、用戶長短期目標學習規(guī)劃督促學習進度等服務，突出機構(gòu)人性化和細節(jié)化的營銷服務理念。平臺也要設(shè)置在線報名和咨詢鏈接，提高網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的專業(yè)化水平，通過科學的課程組合與規(guī)劃，為用戶提供培訓效率與學習質(zhì)量雙高的課程。

（二）增強學習資源整合能力，提升營銷活力

“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展模式，使教育培訓機構(gòu)可以有效利用其網(wǎng)絡(luò)教育資源整合的能力，通過創(chuàng)設(shè)多樣的教學與學習情境，來科學搭建“教與學”的氛圍環(huán)境。增強教育培訓行業(yè)的學習資源整合能力，可高效塑造行業(yè)品牌的發(fā)展形象，實現(xiàn)其教育價值的增值。對于教育培訓行業(yè)來說，課程設(shè)置與資源整合是其發(fā)展的兩大核心環(huán)節(jié)。而對于用戶來說，他們最關(guān)心教育培訓之后的學習成果。提升教育培訓機構(gòu)的資源整合能力，可以有效增強其網(wǎng)絡(luò)營銷活力。培訓機構(gòu)通過建立自己的資源庫，利用科學的資源整合方法，增強其教育資源的整體專業(yè)提升、模塊訓練提升等的創(chuàng)新應用能力，并賦予用戶永久瀏覽與下載的權(quán)利，進而提高用戶對教育培訓機構(gòu)平臺的品牌專注度與信任度。另外，教育培訓機構(gòu)也可建立網(wǎng)站平臺的友好合作鏈接，通過二者資源的互補互通，進一步提升行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的品牌發(fā)展形象。通過不斷激發(fā)教育培訓平臺的營銷活力，實現(xiàn)其教育培訓資源的有效整合，從而去除行業(yè)內(nèi)的劣質(zhì)教育資源，促進優(yōu)質(zhì)資源之間的相互融合，進而增強其網(wǎng)絡(luò)營銷發(fā)展的活力。

（三）合理投放營銷廣告，提高用戶轉(zhuǎn)化率

各行業(yè)廣告投放費用的大量支出，成為其步入“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的重要發(fā)展特征。有效的廣告可作為營銷宣傳的重要工具，幫助企業(yè)在“繚亂”的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下迅速抓住用戶的眼睛，從而用過硬的行業(yè)實力提升用戶的選擇忠誠度。要實現(xiàn)有效的營銷廣告投放要做到：第一，教育培訓行業(yè)機構(gòu)要將廣告投放到與自身業(yè)務相關(guān)的教育網(wǎng)站平臺，并與相應的教育平臺實現(xiàn)融合聯(lián)動，進而實現(xiàn)廣告宣傳的良性循環(huán)，擴大營銷宣傳效應。第二，合理安排廣告在營銷環(huán)節(jié)發(fā)揮作用的階段順序。教育培訓機構(gòu)要在廣告實現(xiàn)在用戶與網(wǎng)站平臺方面精準投放的同時，將廣告宣傳放在用戶需求切入連接點的位置上。例如，廣告若放置在平臺主頁，則內(nèi)容應適當突出課程與服務賣點，實現(xiàn)在開始階段引起用戶的興趣，若廣告放在平臺課程播放間隙，那內(nèi)容應趨向于其相關(guān)課程的特點介紹，實現(xiàn)相關(guān)課程的搭配營銷。廣告的投放能充分提升教育培訓機構(gòu)的教育專業(yè)水平與營銷水平，從而實現(xiàn)對潛在客戶的有效捕捉，進而提高教育機構(gòu)的營銷業(yè)績。

（四）提升營銷協(xié)作能力，加強隊伍發(fā)展建設(shè)

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展背景下的教育培訓行業(yè)在競爭中僅僅依靠價格策略是不能永久站在競爭有利地位的，關(guān)鍵要看行業(yè)競爭者的營銷能力。對于各行業(yè)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)的特征只是作為時代發(fā)展背景而已，人才是營銷發(fā)展中的主導力量。因此，要在教育培訓行業(yè)的激烈競爭中獲得優(yōu)勢，就要增強營銷隊伍的網(wǎng)絡(luò)營銷能力。一是要增強網(wǎng)絡(luò)營銷團隊對各網(wǎng)絡(luò)渠道中潛在客戶的挖掘能力，使其可以在相同預算前提下獲取到更多高質(zhì)量的銷售線索，從而為目標市場的精準劃分提供科學的量化指標。二是提高團隊網(wǎng)絡(luò)推廣人員對各教育培訓平臺的熟悉程度，積極掌握并了解用戶的教育培訓需求，科學分析平臺訪客量，通過積極與用戶溝通需求與提供人性化課程引導，實現(xiàn)將訪問量變成平臺交易量的營銷指標。三是提升團隊教育咨詢培訓的專業(yè)性與全面性，通過互聯(lián)網(wǎng)有效連接功能，使營銷團隊人員能根據(jù)用戶的需求做出科學的階段性或長短期結(jié)合性的計劃，利用專業(yè)營銷能力為顧客展示機構(gòu)用心服務的誠意，從而形成宣傳口碑來不斷提高教育培訓平臺用戶的數(shù)量與質(zhì)量，進而從整體上提升教育培訓行業(yè)對營銷市場的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。

結(jié)束語

教育培訓行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷工作因教育深化改革與行業(yè)激烈的營銷市場競爭，成為互聯(lián)網(wǎng)時代培訓行業(yè)順暢運行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)的教育培訓行業(yè)市場營銷模式因時代背景的轉(zhuǎn)換，已不符合發(fā)展要求與時代潮流。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展為各行業(yè)市場帶來諸多創(chuàng)新、多變的因素，使得培訓行業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷模式與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展實現(xiàn)有效嫁接與融合創(chuàng)新應用，激發(fā)了教育培訓行業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+營銷”的發(fā)展活力，進而實現(xiàn)教育培訓行業(yè)實質(zhì)性的新發(fā)展。

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作者：周宇飛 周浩