護(hù)士分層管理與消化內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量分析
時(shí)間:2022-09-13 11:15:13
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為探究分析護(hù)士分層管理對(duì)消化內(nèi)科護(hù)理質(zhì)量的影響價(jià)值,研究人員以消化內(nèi)科住院患者為研究對(duì)象,實(shí)施護(hù)士分層管理模式下的護(hù)理干預(yù),并對(duì)應(yīng)用效果進(jìn)行評(píng)估及探究。數(shù)據(jù)顯示,在實(shí)施護(hù)士分層管理模式下的護(hù)理干預(yù)后,患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量、護(hù)士行為等指標(biāo)的評(píng)分明顯更高,患者的疾病認(rèn)知度、遵醫(yī)囑執(zhí)行度、飲食規(guī)律度、心理依從度均有明顯改善,患者的滿意度明顯提升。這表明將護(hù)士分層管理運(yùn)用于消化內(nèi)科中效果顯著,在提升護(hù)理質(zhì)量的同時(shí),有助于提升患者的就醫(yī)體驗(yàn)以及護(hù)理滿意度。消化內(nèi)科是針對(duì)消化系統(tǒng)相關(guān)疾病進(jìn)行診療的場(chǎng)所,由于疾病種類較多,同時(shí)涉及的醫(yī)學(xué)知識(shí)較廣,故在疾病診治過(guò)程中存在較大的困難以及不確定性。在疾病診治過(guò)程中,護(hù)理工作的復(fù)雜性會(huì)導(dǎo)致患者的依從性不高,后期的康復(fù)效果不佳。在既往的護(hù)理管理中,以基礎(chǔ)的病房管理為主,對(duì)患者實(shí)施常規(guī)的護(hù)理干預(yù),導(dǎo)致護(hù)理工作存在一定的疏漏而造成護(hù)理不當(dāng)。
故需對(duì)消化內(nèi)科進(jìn)行診治的患者進(jìn)行強(qiáng)化護(hù)理干預(yù),并采用針對(duì)性的護(hù)理管理措施,以提升患者后期的療效。護(hù)士分層管理是近年來(lái)推出的管理模式,主要以分層管理模式對(duì)護(hù)士的職責(zé)進(jìn)行劃分,以對(duì)其護(hù)理工作進(jìn)行規(guī)范。將其運(yùn)用于消化內(nèi)科的護(hù)理管理中,具有一定的應(yīng)用效果。本次研究旨在探究消化內(nèi)科患者在不同的護(hù)理管理中的效果差異,并對(duì)護(hù)士分層管理模式的運(yùn)用價(jià)值進(jìn)行探究。研究人員選取在某院消化內(nèi)科進(jìn)行住院診治的患者100例,隨機(jī)分為兩組各50例。對(duì)照組接受基礎(chǔ)護(hù)理管理模式下的護(hù)理干預(yù),觀察組接受護(hù)士分層管理模式下的護(hù)理干預(yù)。兩組患者在男女比例、年齡分布、病程時(shí)間等基本資料對(duì)比中無(wú)明顯差異。所有患者均符合消化內(nèi)科相關(guān)疾病的臨床診斷標(biāo)準(zhǔn),患者入院進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室以及影像學(xué)檢查確診,患者及家屬均對(duì)本次研究知情且簽署知情同意書。排除存在嚴(yán)重心腦血管疾病史、惡性腫瘤病史、妊娠期以及精神病史患者。
對(duì)照組接受常規(guī)管理模式:主要由護(hù)理人員按照消化內(nèi)科的基本護(hù)理操作進(jìn)行管理,并在基礎(chǔ)的護(hù)理管理模式下,進(jìn)行常規(guī)的護(hù)理干預(yù)。觀察組接受護(hù)士分層管理模式下的護(hù)理干預(yù),主要包括:①成立護(hù)士分層管理小組。由一名護(hù)士長(zhǎng)以及多名護(hù)理人員組建護(hù)理小組。護(hù)理人員需根據(jù)工作年限以及臨床經(jīng)驗(yàn),分配相應(yīng)的管理職責(zé)。由護(hù)士長(zhǎng)對(duì)科內(nèi)的患者進(jìn)行分配以及管理,對(duì)管理制度進(jìn)行優(yōu)化。在患者出院后,由責(zé)任護(hù)士將患者護(hù)理過(guò)程中的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),由科室進(jìn)行討論,并進(jìn)行護(hù)理措施的優(yōu)化,以提升護(hù)理質(zhì)量。②制定高效的護(hù)理管理制度。根據(jù)消化內(nèi)科的基本病種以及實(shí)際情況,制定針對(duì)性的管理制度,同時(shí)定期開展護(hù)理能力培訓(xùn)以及考核,促使護(hù)理人員積極參與疾病以及護(hù)理計(jì)劃的培訓(xùn)。在日常評(píng)估工作中,需采用獎(jiǎng)罰制度,以提升護(hù)理人員的積極性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。③分層管理護(hù)理的實(shí)施。針對(duì)消化內(nèi)科不同患者的病情,制訂針對(duì)性的護(hù)理方案。患者入院后,由責(zé)任護(hù)士對(duì)患者的病史進(jìn)行采集,建立個(gè)人檔案,同時(shí)判斷患者的護(hù)理等級(jí),制訂高效的護(hù)理方案。需對(duì)患者的心理狀態(tài)進(jìn)行護(hù)理干預(yù),加強(qiáng)與患者的溝通交流,給予患者有效的心理支持,以提高患者的配合度。并定期監(jiān)測(cè)患者的病情,積極配合主治醫(yī)生進(jìn)行并發(fā)癥預(yù)防的診療。在患者病情好轉(zhuǎn)后,需指導(dǎo)患者的日常飲食,囑患者以清淡飲食為主,同時(shí)禁煙忌酒,保持良好的作息,以減少對(duì)消化道功能的影響,提高代謝能力;囑患者定期復(fù)查。研究人員將兩組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)士行為的評(píng)分進(jìn)行對(duì)比分析:護(hù)士行為評(píng)分采用百分制,內(nèi)容包括操作技能、知識(shí)儲(chǔ)備以及日常服務(wù);采用該院自擬的評(píng)分表進(jìn)行評(píng)定,評(píng)分越高說(shuō)明對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)價(jià)越高。對(duì)兩組患者在護(hù)理后的遵醫(yī)囑行為情況進(jìn)行對(duì)比分析:采用該院自擬的評(píng)分表進(jìn)行評(píng)定,內(nèi)容包括疾病認(rèn)知度、遵醫(yī)囑執(zhí)行度、飲食規(guī)律度、心理依從度,評(píng)分越高說(shuō)明患者的依從性越高。對(duì)兩組患者的護(hù)理滿意度進(jìn)行對(duì)比分析:采用該院自擬滿意度評(píng)分表進(jìn)行評(píng)定,采用百分制,分為非常滿意、基本滿意以及不滿意三項(xiàng)。相關(guān)數(shù)據(jù)納入統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件進(jìn)行分析處理。兩組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量以及護(hù)士行為的評(píng)分對(duì)比:在實(shí)施護(hù)理后,觀察組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量的評(píng)分為84.34分,較對(duì)照組的78.23分明顯更高;觀察組患者對(duì)護(hù)士行為的評(píng)分為82.12分,較對(duì)照組的77.13分明顯更高。差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。兩組患者遵醫(yī)囑行為對(duì)比:實(shí)施護(hù)理后,觀察組患者的疾病認(rèn)知度為96.00%、遵醫(yī)囑執(zhí)行度為98.00%、飲食規(guī)律度為96.00%、心理依從度為98.00%,對(duì)照組的疾病認(rèn)知度為84.00%、遵醫(yī)囑執(zhí)行度為86.00%、飲食規(guī)律度為88.00%、心理依從度為86.00%,觀察組較對(duì)照組明顯更高,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
兩組患者的護(hù)理滿意度對(duì)比:實(shí)施護(hù)理后,觀察組患者的滿意度為98.00%,對(duì)照組患者的滿意度為88.00%,觀察組患者的滿意度明顯更高,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。消化內(nèi)科是臨床中較為復(fù)雜的科室,是將臨床內(nèi)鏡和臨床工作結(jié)為一體的科室,故護(hù)理工作質(zhì)量以及護(hù)理效率是保證臨床工作有序開展的關(guān)鍵。在既往的護(hù)理管理模式中,主要對(duì)患者采用統(tǒng)一管理模式,缺乏特異性,導(dǎo)致患者后期的恢復(fù)效果不佳。護(hù)士分層管理護(hù)理模式是以常規(guī)管理為基礎(chǔ),針對(duì)不同層級(jí)的護(hù)理人員的經(jīng)驗(yàn)以及臨床能力,分配與其綜合能力相適應(yīng)的護(hù)理職責(zé),以實(shí)現(xiàn)護(hù)理計(jì)劃的合理化以及科學(xué)化,同時(shí)實(shí)現(xiàn)護(hù)理效果的最大化。通過(guò)分級(jí)管理模式,對(duì)消化內(nèi)科患者進(jìn)行護(hù)理干預(yù),促使護(hù)理工作有條不紊地進(jìn)行,以提升護(hù)理質(zhì)量。在實(shí)施相關(guān)護(hù)理管理后,結(jié)果顯示:相較于對(duì)照組,觀察組患者對(duì)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分、護(hù)士行為評(píng)分均更高;相較于對(duì)照組,觀察組患者的疾病認(rèn)知度、遵醫(yī)囑執(zhí)行度、飲食規(guī)律度、心理依從度均更高;相較于對(duì)照組,觀察組患者的護(hù)理滿意度明顯更高。P<0.05,差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。結(jié)果表明,通過(guò)護(hù)士分層管理模式,組建分層管理小組,將護(hù)理工作明確化,可提升護(hù)士工作的專業(yè)性以及嚴(yán)謹(jǐn)性。同時(shí),制定針對(duì)性的考核制度以及獎(jiǎng)罰制度,對(duì)護(hù)士工作進(jìn)行強(qiáng)化,可提升護(hù)理服務(wù)質(zhì)量。根據(jù)護(hù)理管理制度實(shí)施相關(guān)護(hù)理,可有效提升患者對(duì)護(hù)理的滿意度,同時(shí)促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系。
作者:何媛 單位:西安航天總醫(yī)院