醫院衛生工作綜合管理半年總結
時間:2022-09-18 08:29:00
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上半年,醫院各項工作在縣委、縣政府的領導下,在上級業務部門的指導下,以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,深入貫徹黨的十六屆三中、四中、五中全會精神,堅持“以病人為中心,以提高醫療質量為重點”,按照**年衛生工作綜合管理責任書的要求,在全院職工共同努力下,積極完成了各項工作任務。
一、基本情況
截止15月統計:職工總數**人。其中:在職職工**人,離退休職工**人(含陶村、冒合衛生院并入**人)。
工作人員結構:衛生技術人員總數**人,占**%,工勤人員**人,占**%。
職稱結構:獲專業技術職稱人員總數**人。其中:正高級職稱**人,占**%,副高級職稱5人,占**%,中級職稱**人,占**%,初級職稱**人,占53.9%,未獲專業技術職稱人員**人。
編制病床**張,實際開放病床**張。
二、主要工作
(一)堅持以病人為中心,提供全方位的優質服務
半年來,醫院領導班子帶領全院職工勵精圖治,開拓進取,使醫院的各項工作有了長足的發展。
1、加強思想政治工作,樹立為人民服務的思想意識
我院一直注重思想政治教育工作,注重用醫院文化去提高職工的凝聚力,結合黨總支開展的“保持**員先進性教育”活動,“樹白衣天使形象”實施方案,開展體現黨員先進性,全心全意為人民服務活動。在黨員和全體職工中廣泛開展黨風廉政教育,學習鄧小平黨風廉政建設理論,學習有關職業道德、行風建設的文件精神,聯系實際,進一步樹立“以病人為中心”的服務觀點。與此同時,以“愛院如家”為主線,開展文明單位建設,有計劃、有步驟地進行人生觀、價值觀和主人翁精神教育。5.12國際護士節醫院組織以“立足本職,共創和諧社會”為主題的演講比賽,激發醫護人員愛崗敬崗的工作熱情,提倡愛崗敬業精神,努力在職工中樹立全心全意為人民服務的思想和強烈的工作責任感,教育醫務人員增強以病人為中心的服務意識。
2、加強醫德醫風建設,建立醫療質量保障體系
我院在醫德醫風建設方面,主要采取兩種形式。首先,從思想上加強醫德醫風教育,重點抓職業道德教育,進行醫德考評,技術操作考核,從而增強全員質量意識。與此同時,強化院內外監督約束機制,定期召開征求意見痤談會,對門診、住院、出院病人進行問卷調查,廣泛征求病人對醫院各方面的意見和建議。修訂完善了《醫療服務質量管理標準和考核獎懲辦法》,加大了考核力度。
3、加大醫療服務的工作力度,不斷完善優質服務體系
為提高醫療服務質量,我院緊緊圍繞“以病人為中心”這個主題,為病人提供全方位的優質服務。加強了導醫咨詢服務,為患者免費提供開水,免費測血壓,院內門診、住院處懸掛分科示意圖,醫保病人就醫流程示意圖,便于指引病人就醫,各科室懸掛介紹醫務人員姓名、專業、職稱照片,規定醫生掛牌服務,以利于病人選擇醫生就診,開展下基層農村巡回醫療工作。公開藥品銷售價格及各項檢查收費標準,實行住院病人費用清單制,讓患者明明白白看病、清清楚楚消費。設立文明服務監督崗、行風建設意見箱、意見簿、監督電話、公開服務承諾,置醫院工作于患者和社會監督之下。同時還利用黑板報、宣傳櫥窗、健康處方等形式,讓來我院診療的群眾都能受到健康教育,以上舉措,受到群眾和社會的好評。
(二)深化醫院改革,促進醫院發展
為適應醫療衛生改革,促進醫院快速發展。我院進一步深化人事制度和分配制度的改革,以激發職工的積極性和創造性。在人事制度改革方面,繼續實行院科兩級聘任制,聘任中實行雙向選擇,公平競爭、公開聘任、競爭上崗,真正做到職務能上能下,待遇能高能低,增強職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性。分配制度改革方面,為了體現按勞分配制度,本著重實績、重貢獻,向臨床一線人員和艱苦崗位傾斜,采取經濟指標與獎金掛鉤,堅持多勞多得的原則,形成獎優罰劣、獎勤罰懶的分配激勵機制。與此同時,對后勤體制進行調整,各部門按需設崗、設崗定責、以崗定人,各崗位簽定目標責任書,逐步實行指標管理向服務
付費過渡,經費指標與個人利益掛鉤。通過改革,轉變了工作作風,增強了職工的競爭意識和提高業務能力的自覺性,調動了職工積極性,使醫院工作出現了新局面。
(三)加強醫院管理,促進內涵建設
1、加強醫院的基礎管理,為患者就醫提供可靠的醫療保障
為確保醫療質量和醫療安全,我院按照二級甲等醫院的要求,修訂和完善了各項醫療管理制度,制訂下發了《醫療規范化管理制度》、《病歷規范化管理方案》等制度,抓好質量教育和質量考核。以“三基”為重點,進行多層次的業務訓練,請專家講課,組織多層次的教育,切實提高醫務人員的基礎理論、基本知識和基本操作水平,使全院醫護人員都能熟練地掌握急救技術和應急方法。
在有計劃地更新補充常規儀器設備的基礎上,注重引進國內外先進醫療設備。積極實施利用德國政府貸款(172萬歐元)購置醫療設備和整體遷建醫院項目。目前,醫院利用德國政府貸款購置醫療設備評標、招標工作已由中機國際招標公司組織進行,傳染病科已開始建設,醫院整體遷建項目前期工程已基本結束,正在積極籌集啟動資金。先進設備的引進和基礎設施的建設將為患者診斷、檢查提供質量保證,保證臨床醫技的需要,促進技術的更新和質量的提高,使設施與服務水平與廣大患者需求相適應。公務員之家
加強了藥品和醫療物資的管理,保證醫療所需,嚴格把好質量關,嚴格執行《藥品管理法》,堅持從主渠道購藥。加強麻醉、劇毒、放射藥品管理,建立嚴格的管理制度,防止濫用和流失,保證臨床用藥安全有效。隨著衛生改革的深化,積極實行藥品集中招(跟)標采購,藥品收支兩條線管理,做到合理檢查,合理治療,合理用藥,做到真正讓利于民,使患者得到實惠。
2、加強人才培養,促進學科建設,為醫院的發展提供高質量的后備力量
我院始終堅持把培養技術人才作為一項重要工作來抓,建立健全了《人才培養計劃》和《業務學習制度》,采取多種形式培養各類專業技術人才,培養學科帶頭人。一是采用請進來講課,開展“三基”培訓、考核,加強業務學習,促進業務水平的提高;二是每年選派技術骨干外出進修、學習;三是加強繼續醫學教育,鼓勵職工自學、函授學習,提高學歷層次。四是鼓勵開展新技術、新項目,通過加強學科建設來促進新技術、新項目的引進和開展。
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