導語：醫院抓管理塑形象半年工作總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2009年上半年，我院在縣委、縣政府及上級主管部門的正確領導下，以黨的十七大精神和科學發展觀為指導，堅持“以病人為中心”的服務理念，進一步強化醫院管理，狠抓醫療質量，改善服務態度，提升醫院形象，各項工作取得了較好的成績，現總結如下：

一、上半年業務指標完成情況

醫院上半年各項業務指標完成情況：完成門診診療人次27408人次，出院病人1665人次，開展手術276例，業務總收入632萬元，完成年計劃的63.2%，與去年同期相比增長了21%，手術人次下降29.9%。

二、主要工作

（一）黨建工作及深入學習實踐科學發展觀活動

在黨建工作日常管理上，黨總支繼續推行黨建目標管理責任制，同時，狠抓黨組織建設日常管理工作，堅持、黨員民主評議及黨員發展工作。繼續開展“黨員示范崗”、“黨員責任區”等活動，讓黨員在活動中受教育，在工作中起模范帶頭作用。

按照縣委的統一安排和部署，我院作為全縣第一批參學單位，在4月初啟動了深入學習實踐科學發展觀活動。我院緊緊圍繞“黨員干部受教育、科學發展上水平、人民群眾得實惠”的根本要求，以縣委確定的“堅持發展戰略，推進兩區建設、促進巴東發展”的主題，結合醫院工作實際,制定了《巴東縣中醫醫院深入學習實踐科學發展觀活動實施方案》，在全院廣泛動員，精心組織學習培訓。在學習調研階段，各支部結合各自工作特點，著重圍繞建立健全促進科學發展的體制機制和服務科學發展的規章制度等方面開展調研。領導班子成員結合分管的工作確定了調研課題，帶頭深入基層，廣泛聽取意見建議，認真撰寫了調研報告，并圍繞科學發展開展思想討論。在分析檢查階段，醫院黨總支向全院職工和廣大病人發放征求意見表100余份，共收集到意見和建議20多條。結合“作風建設年”活動，領導班子成員認真查找個人和班子在貫徹落實科學發展觀方面及作風建設上存在的突出問題，相互交心談心，并分別召開了領導班子民主生活會和黨員組織生活會，通過“兩會”擺問題、找不足、明思路，并最終形成領導班子分析檢查報告，對促進醫院科學發展起到了指導作用。

按照縣委的統一要求，我院與溪丘灣鄉平陽壩村結對開展“城鄉互聯、結對共建雙百雙千雙建”活動。醫院通過實地走訪調查、征求意見，制定了具體的幫扶共建工作目標，與該村黨組織建立了經常性聯系制度，指導該村黨建工作制度建設。醫院黨總支在6月18日組織業務骨干到該村為廣大群眾進行義診，免費為村委會班子成員進行健康體檢，并為6名困難黨員每戶送去慰問金200元。

在精神文明建設上，醫院制定了創建州級最佳文明單位工作規劃，繼續在全院開展“青年文明號”、“巾幗示范崗”等文明細胞工程創建，并結合自身行業特點，廣泛開展扶貧幫困獻愛心活動和健康向上的文藝活動。先后到東壤口、平陽壩、綠蔥坡等地和對口扶貧村舉辦義診咨詢，多次到偏遠地區進行了回訪病人活動，得到了百姓的認可。“三八”婦女節期間，醫院內兒科護理部被縣婦聯授予“巾幗示范崗”，婦產科主任田從恩被表彰為“三八紅旗手”，朱英杰家庭被評為“五好文明家庭”，醫院精心組織編排節目《新編黃四姐》參加全縣山民歌大賽獲得二等獎。“七一”前夕，我院編排的舞蹈《紅色祝福》參加全縣慶祝建黨88周年文藝晚會獲得好評。通過一系列活動的開展，使職工的集體榮譽感和凝聚力得到充分體現，激發了全院職工愛崗敬業、奮發進取、樂于奉獻的工作熱情。

（二）行政管理工作

醫院領導班子精誠團結，克難奮進，堅持用政治思想和科學發展觀的理念武裝全院干部職工，大力開展比學習、比奉獻、比業績、比技術、比遵紀守法的“五比”活動。加大行政管理的力度，著力加大人才培養引進力度，拼設備配置，抓勞紀、財務管理等重點工作，堅持用制度管人、管事。在人才引進上，醫院引進副主任醫師、五官科專家譚明金到我院工作，充實了技術力量，使五官科的業務得到了快速發展；在設備購置上，先后投入400余萬元購買飛利浦螺旋CT、CR、體外碎石機、電子腹腔鏡、鼻咽纖維鏡等一批設備陸續投入使用，極大地提高了我院的診療水平；強化勞紀、財務管理，加大行政查崗的力度，對違紀人員嚴厲處罰，從而進一步提高職工的自覺性。同時醫院繼續加大宣傳力度，與電視臺聯辦《健康行動》欄目，同時進一步增強與上級醫院、鄉鎮衛生院和村衛生室的溝通和聯系，先后邀請宜昌市第一人民醫院、**中醫學院的專家來我院開展義診，并多次組織醫務人員到鄉鎮義診，從而提高了醫院的知名度，樹立了良好的社會形象。

院領導班子積極響應縣委政府的號召，加大爭取項目及對口支援的力度，在各級部門領導的支持和關愛下，積極爭取到2009年國家拉動內需中央預算內投資項目1970萬元及省級項目資金160萬元，用于建設中醫骨傷住院醫技樓及其改造工程。目前該項目已完成各項前期準備工作，三通一平工程已于4月27日動工，主體工程于6月28日破土動工，力爭于2010年底投入使用。

（三）醫療業務工作

醫院緊緊圍繞以病人為中心，以質量、安全、效益為重點開展工作。在醫療質量和醫療安全管理上，根據二級優秀中醫醫院質量安全管理與持續改進的規范要求，調整了三級醫療質量控制人員，重點對病歷書寫制度、查對制度、會診制度、病例討論制度、手術分級制度、三級醫師查房制度等醫療核心制度的執行情況進行督導檢查，利用各種形式加強醫療安全教育，著力提高醫務人員的安全責任意識。嚴格按照《**省病歷書寫規范》和《**省中醫、中西醫結合醫療機構病歷書寫基本規范》要求，對住院病歷、病程記錄及相關資料的書寫進一步規范化，加強了運行病歷質量的督導檢查，落實獎懲兌現，獎優罰劣，甲級病歷率達98%，病歷合格率100%。醫技科室人員克服人員少、任務重的困難，嚴格執行技術規范，不斷改善服務質量。今年初，針對門診部長期病人較少的問題，對現有人員和技術力量進行科學整合，重新組建了大門診部，通過不斷強化制度的落實，門診人次和收入明顯提高。

在人才培養上，醫院上半年共派出7人分別到北京積水潭醫院、武漢同濟醫院、協和醫院、恩施州中心醫院等進修學習，派出參加各類短期學習班10余人次。病理科等科室進修回院的專業技術人員將新知識、新技術很快地運用于臨床，積極開展工作，提高了我院的診斷水平。加強對進修實習生的管理，強化臨床教學質量，今年上半年共接收各鄉鎮衛生院進修人員8人，接收實習學生20余人。

我院作為**省中醫藥免費治療艾滋病的項目實施單位，今年是該項目工作的第五周期，醫院調整了中醫藥治療艾滋病工作小組，堅持每月下鄉送藥、監測、督導，目前共有21例患者接受中醫藥免費治療，治療效果滿意，患者反映良好，工作進展順利。

（四）護理工作

護理部修訂和完善了《護理質量考核標準》和《護理管理辦法》，進一步健全了院、科兩級護理質量控制組織。在日常工作中，護理部堅持每天深入臨床科室進行檢查和指導工作，組織科護士長每周一次夜查房及護理質量抽查，每月一總結，每季度一次綜合大檢查，并進行護理信息分析。為提高護理人員整體素質，臨床各護理單元堅持每月一次業務學習，一次護理業務查房，護理部每季度組織一次業務講座和全院性護理業務查房，今年6月組織全院護士進行了法律法規、制度職責考試。

在臨床護理工作中，繼續推行“全程優質無縫服務”，認真落實首問負責制、陪檢制度，要求護理人員時刻牢記“以病人為中心”的服務理念，做到態度和藹，用語文明，全心全意地為病人提供溫馨、周到的人性化服務，受到了患者和社會的廣泛好評。

（五）院感和防保工作

院感辦健全了管理組織，進一步完善了醫院感染管理制度、職責及檢查標準，嚴格執行《醫院感染管理規范》，規范各種消毒隔離和醫療廢物的管理，開展了醫院感染病例、環境衛生學、無菌切口等多項生物檢測。加強對手術室、產房、供應室、口腔科、檢驗科等重點科室的管理，院感辦工作人員堅持每周進行質量抽查，每月進行一次消毒滅菌效果監測，并對發現的問題及時進行督導整改。

自今年手足口病在部分地區流行以來，醫院設立了“發熱及出疹性疾病”門診，設立了專門的手足口病病房，對手足口病病人進行了隔離，杜絕了院內感染的發生。在甲型H1N1流感的防控上，我院組織相關人員積極參加上級部門組織的培訓學習，對全院職工進行了相關知識培訓，建立了專門的發熱門診，儲備了應急物資。對本院發現的傳染病實行24小時內網絡直報，無緩報、瞞報等現象發生。

防保科積極響應上級部門的號召，認真執行“降消”項目政策及艾滋病母嬰阻斷工程，并與婦產科簽訂了目標管理責任狀，不定期進行檢查并與科室效益掛鉤。全年共為101例新生兒進行了足跟血篩查，告知率達100%，篩查率達80％；對103名孕產婦進行了艾滋病篩查；并為新生兒及時接種首針乙肝疫苗和卡介苗。

（六）藥械工作

藥劑科進一步修訂完善了藥劑工作綜合質量考核標準，對照標準堅持每月對科室各項工作進行考核、檢查，對發現的問題及時督導整改。嚴格加強科室內部管理，上半年召開兩次藥劑人員會議，集中學習了藥品管理法律法規，進行安全教育，提高職工的安全責任意識。在藥品采購上，嚴格按照**省藥品集中招標掛網采購目錄進行采購，嚴格控制高價格藥品，嚴格執行國家藥品加成政策，大大降低了藥品零售價，使廣大患者真正得到了實惠。在醫療設備及器材的采購、使用及管理上，嚴格執行國家相關法規，認真搞好設備器材的采購、維護和管理工作，上半年共采購驗收千元以上醫療設備25臺件，均已安裝調試檢驗合格，投入臨床使用，并建立了專用賬冊及檔案。在藥品質量管理上，繼續堅持嚴把采購質量關、入庫驗收關和使用核發關，并與藥品供貨單位簽訂了嚴格的質量管理協議，實行三人以上集體驗收，杜絕不符合質量要求的藥品進入倉庫，每月對臨床使用的藥品進行質量檢查，發現問題及時處理，確保臨床用藥安全。公務員之家

（七）其他工作

各科室圍繞醫院中心工作，團結協作，各盡其責，保證了醫院各項工作的順利進行。

辦公室充分發揮組織、協調、督辦、落實的職能，認真搞好上傳下達，確保政令暢通。嚴格按上級部門要求，做好全院人員年度考核、職稱晉升、工資晉級工作，廣泛聽取群眾意見，耐心解釋有關問題。

宣教科緊緊圍繞醫院總體工作思路，創造性地開展工作。開辦電視欄目，宣傳醫院的特色專科、業務骨干；加強與基層衛生所（室）的聯系，召開專題聯誼座談會，走出了一條“面向基層、醫療協作、共謀發展”的新路子；不斷爭取體檢資源，增加了醫院收入，擴大社會影響；開展醫學知識講座、義診、病人回訪等社會公益活動，樹立了醫院的良好形象。

財務科認真編制財務預算，搞好科室核算分配；嚴格執行物價政策，公開醫療收費項目和藥品價格，確保收費的透明度；嚴格執行財經紀律，健全了費用報銷及審批制度，并認真執行。同時，堅持一季度一次財務分析，對全院財務運行狀況進行全面分析，總結成績，發現問題，為領導決策提供了有效的信息資料，確保了全院經濟活動有條不紊地開展。

總務科認真做好水電后勤物資管理，堅持物資下送下收下修及水電巡查,真正做到為臨床一線服務。加強環境衛生管理，實行門前五包責任制，保持清潔衛生，努力營造整潔舒適的醫院環境。

計劃生育工作堅持“一票否決”制度，計生辦完善了相關制度，并與醫院各科室簽訂了管理目標責任書。按上級要求認真做好育齡婦女“三查”、“三落實”工作，狠抓流動人口的管理，開展了違紀違法生育和“兩非”行為的集中清理整頓。

綜治辦認真貫徹綜治部門有關文件和指示精神，全面落實綜合治理各項措施，積極抓好全院安全防范工作。保衛科堅持24小時值班制，加強院內巡邏，確保醫院職工及來院病人生命財產安全，無重大刑事、治安案件發生，維護了醫院正常的工作秩序。

工會圍繞醫院中心工作，認真履行“促進醫院健康發展，維護職工合法權益”的職責。凡遇紅白喜事，能積極組織參加，遇職工生病住院，組織探望，起到了橋梁紐帶作用。