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2014年是全國(guó)文明城市評(píng)比表彰年。為進(jìn)一步深化文明城市創(chuàng)建工作，提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，努力為我市2014年創(chuàng)成全國(guó)文明城市作出積極貢獻(xiàn)，根據(jù)市創(chuàng)建辦有關(guān)文件精神，結(jié)合交通運(yùn)輸工作實(shí)際，現(xiàn)制定市交通運(yùn)輸局2014年全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作實(shí)施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會(huì)精神，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以踐行黨的群眾路線為動(dòng)力，牢牢把握“文明城市，共建共享”的理念，全面加強(qiáng)交通環(huán)境綜合整治，有效改善交通窗口服務(wù)環(huán)境，著力提高人民群眾出行的便捷度、舒適度和滿意度，努力為我市2014年成功躋身全國(guó)文明城市行列提供有力的交通支撐和保障。

二、目標(biāo)任務(wù)和推進(jìn)舉措

根據(jù)《市創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作責(zé)任分解表》（2014年4月版）部署要求，今年，市交通運(yùn)輸局將擔(dān)負(fù)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作的4個(gè)大項(xiàng)、8個(gè)分項(xiàng)、19個(gè)小項(xiàng)的具體任務(wù)，細(xì)則要求達(dá)32條。結(jié)合當(dāng)前全市交通運(yùn)輸工作實(shí)際，重點(diǎn)需著力推進(jìn)和全面完成八個(gè)方面的目標(biāo)任務(wù)：

（一）進(jìn)一步深化“做恭謙有禮的人”活動(dòng)。繼續(xù)深入開(kāi)展“做恭謙有禮的人”主題教育活動(dòng)，教育引導(dǎo)全市公交、出租等交通窗口從業(yè)人員講文明話、開(kāi)文明車(chē)、做文明人、創(chuàng)文明城，大力倡導(dǎo)市民排隊(duì)候車(chē)，在公交車(chē)等公共交通工具上為老弱病殘?jiān)屑皯驯雰赫咧鲃?dòng)讓座，積極培育文明禮讓的社會(huì)風(fēng)尚。

（二）認(rèn)真做好“講文明樹(shù)新風(fēng)”公益廣告宣傳工作。通過(guò)在車(chē)站等場(chǎng)所設(shè)立“遵德守禮”提示牌，利用公交車(chē)車(chē)載電視、市區(qū)出租車(chē)和主城區(qū)公交站臺(tái)LED顯示屏播放公益廣告、展示公益圖畫(huà)等，讓創(chuàng)建工作深得民心、深入人心。

（三）不斷加強(qiáng)“道德講堂”建設(shè)。圍繞職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德等內(nèi)容，不斷加強(qiáng)市交通運(yùn)輸局及系統(tǒng)各相關(guān)單位“道德講堂”建設(shè)，使遵守社會(huì)公德、踐行家庭美德和提升個(gè)人品德愈加成為交通職工的自覺(jué)行動(dòng)，使“講道德、知榮辱、樹(shù)新風(fēng)”愈加成為交通職工的內(nèi)在追求。

（四）進(jìn)一步加大公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造和公交線路優(yōu)化調(diào)整力度。今年計(jì)劃新建公交首末站4個(gè)，建成新型公交站臺(tái)100對(duì)，新辟和優(yōu)化調(diào)整線路8條，同時(shí)，加大節(jié)能環(huán)保公交車(chē)更新力度，加快公交車(chē)專(zhuān)用道建設(shè)推進(jìn)速度，力爭(zhēng)中心城區(qū)公交分擔(dān)率達(dá)22%。

（五）加大重要公共場(chǎng)所秩序、環(huán)境綜合整治力度。進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)客運(yùn)市場(chǎng)的行業(yè)管理，全力遏制非法營(yíng)運(yùn)和爭(zhēng)搶客源等現(xiàn)象。聯(lián)合相關(guān)部門(mén)，對(duì)客運(yùn)南站、京泰客運(yùn)站等重點(diǎn)區(qū)域加大綜合整治力度，確保無(wú)車(chē)輛亂停亂靠、散發(fā)小廣告、排隊(duì)擁擠、爭(zhēng)搶座位等現(xiàn)象。加強(qiáng)對(duì)公共場(chǎng)所環(huán)境衛(wèi)生、相關(guān)設(shè)施的管理維護(hù)工作，確保車(chē)站、公交站臺(tái)無(wú)亂張貼、亂涂寫(xiě)、亂設(shè)廣告牌等現(xiàn)象，車(chē)站已設(shè)的公用電話、郵箱報(bào)欄、座椅、窨井等設(shè)施均能正常使用。

（六）扎實(shí)推進(jìn)志愿服務(wù)活動(dòng)。不斷加強(qiáng)志愿者隊(duì)伍和志愿服務(wù)制度化建設(shè)，通過(guò)在車(chē)站等場(chǎng)所設(shè)立“學(xué)雷鋒”便民利民志愿服務(wù)站點(diǎn)，在出租車(chē)行業(yè)積極培育“愛(ài)心車(chē)隊(duì)”品牌，深入開(kāi)展交通志愿服務(wù)者進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)活動(dòng)等，引導(dǎo)和帶動(dòng)更多的交通職工主動(dòng)參與志愿服務(wù)。

（七）加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作。充分運(yùn)用交通官方微博、官方網(wǎng)站等新媒體，倡導(dǎo)新風(fēng)尚，傳播正能量，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作。同時(shí)，扎實(shí)推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作制度化，指導(dǎo)、督促系統(tǒng)市級(jí)以上文明單位在當(dāng)?shù)匚拿骶W(wǎng)設(shè)立戶頭，并同步成立3—5人的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組。

（八）深入開(kāi)展與社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建工作。按照市創(chuàng)建辦統(tǒng)一安排，認(rèn)真開(kāi)展與漁行、胡莊等社區(qū)的聯(lián)創(chuàng)共建活動(dòng)。重點(diǎn)圍繞環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施完備、道德風(fēng)尚優(yōu)良、文體活動(dòng)豐富等方面，采取務(wù)實(shí)有效措施，充分整合部門(mén)（單位）和社區(qū)資源，扎實(shí)推進(jìn)文明社區(qū)融合共建。

三、創(chuàng)建步驟

（一）宣傳發(fā)動(dòng)階段

1.時(shí)間：2014年5月

2.工作任務(wù)：召開(kāi)系統(tǒng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作動(dòng)員大會(huì)，對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行全面部署，制定創(chuàng)建工作責(zé)任分解表，明確責(zé)任分工，認(rèn)真組織實(shí)施。加大宣傳力度，廣泛發(fā)動(dòng)職工，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）重點(diǎn)推進(jìn)階段

1.時(shí)間：2014年6月至9月

2.工作任務(wù)：按照市委、市政府及局黨委總體安排部署，狠抓落實(shí)，扎實(shí)推進(jìn)，對(duì)照目標(biāo)任務(wù)落實(shí)、完成情況，開(kāi)展自測(cè)自評(píng)，及時(shí)改進(jìn)薄弱環(huán)節(jié)，在交通秩序與管理、重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境綜合整治等方面取得明顯進(jìn)步。

（三）迎檢沖刺階段

1.時(shí)間：2014年10月至11月

2.工作任務(wù)：倒排工作計(jì)劃，加快推進(jìn)速度，實(shí)行掛圖作戰(zhàn)，確保不折不扣完成好各項(xiàng)既定目標(biāo)任務(wù)。同時(shí)，認(rèn)真做好創(chuàng)建工作相關(guān)檔案資料的整理、完善、匯總和報(bào)送工作。

（四）總結(jié)提高階段

1.時(shí)間：2014年12月

2.工作任務(wù)：總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗(yàn)，宣傳表彰先進(jìn)，抓好各類(lèi)難點(diǎn)問(wèn)題的整改，建立健全交通運(yùn)輸系統(tǒng)文明城市創(chuàng)建工作長(zhǎng)效機(jī)制，鞏固創(chuàng)建成果。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。市交通運(yùn)輸系統(tǒng)全國(guó)文明城市創(chuàng)建工作，由市交通運(yùn)輸局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局宣教處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各創(chuàng)建單位各負(fù)其責(zé)、各司其職。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由葛立網(wǎng)同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)。各創(chuàng)建責(zé)任單位也要層層成立相應(yīng)組織機(jī)構(gòu)，做到“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，組織力量堅(jiān)決完成好各自承擔(dān)的工作任務(wù)。

（二）加強(qiáng)工作落實(shí)。切實(shí)把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作擺在突出位置上來(lái)抓，層層制定工作實(shí)施方案，明確工作要求，細(xì)化工作措施，抓好工作落實(shí)。各創(chuàng)建責(zé)任單位要進(jìn)一步細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任落實(shí)到部門(mén)、科室、崗位、車(chē)輛和個(gè)人，確保層層擔(dān)責(zé)任，人人有任務(wù)，不留空白點(diǎn)。要明確完成時(shí)限、質(zhì)量要求、保障措施，做到不等、不靠、不推、不讓?zhuān)e極主動(dòng)地完成創(chuàng)建全國(guó)文明城市任務(wù)。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督檢查。市交通運(yùn)輸局將把創(chuàng)建全國(guó)文明城市工作納入系統(tǒng)年度目標(biāo)考核，定期研究、定期調(diào)度、定期考核。局創(chuàng)建辦將采取定量與定性、隨機(jī)抽查與全面檢查相結(jié)合等方式，加強(qiáng)工作督查，及時(shí)通報(bào)進(jìn)展情況。對(duì)工作扎實(shí)、成效明顯的單位和個(gè)人將給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)工作落實(shí)不到位、整改不力的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)。各創(chuàng)建責(zé)任單位要切實(shí)抓好本單位的自查和督查，按照分解下達(dá)的任務(wù)，對(duì)照進(jìn)度表和責(zé)任人，逐項(xiàng)、逐塊、逐點(diǎn)過(guò)關(guān)，定期通報(bào)，強(qiáng)化考核，掌握工作動(dòng)態(tài)，推動(dòng)工作有效開(kāi)展。

（四）加強(qiáng)創(chuàng)建宣傳。市交通運(yùn)輸局將運(yùn)用交通門(mén)戶網(wǎng)站、官方微博和《交通》等載體，及時(shí)報(bào)道創(chuàng)建活動(dòng)的進(jìn)展情況，宣傳推廣先進(jìn)典型和好的經(jīng)驗(yàn)、做法。各創(chuàng)建責(zé)任單位也要充分利用多種形式，大力宣傳創(chuàng)建文明城市工作的重要意義，形成強(qiáng)有力的輿論導(dǎo)向，推動(dòng)創(chuàng)建工作廣泛深入開(kāi)展。各創(chuàng)建責(zé)任單位要指定專(zhuān)人做好創(chuàng)建工作動(dòng)態(tài)信息報(bào)送工作，每月至少報(bào)送兩條信息。