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各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們、大家好！

我是火炬路社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心的照護(hù)員------***。在這個(gè)工作崗位上，我付出了辛勤的勞動(dòng)、豐收了社區(qū)老年朋友的信任和愛戴。

2007年3月，我走上為老服務(wù)的崗位，我非常高心。人人有父母、家家有老人，誰都有年邁體弱行動(dòng)不便的一天。為了創(chuàng)建和諧社會(huì)、提供人性化服務(wù)，發(fā)揚(yáng)中華民族尊老、養(yǎng)老的傳統(tǒng)美德。黨和政府派我們照護(hù)員為老年人服務(wù)。這是多么感動(dòng)人心和神圣的事業(yè)啊！我決心通過自己的實(shí)際作為，將黨和國(guó)家對(duì)老年人的關(guān)愛送到他們心上，使廣大老年朋友親身體會(huì)到社會(huì)主義大家庭的溫暖和關(guān)愛。心情愉悅、身體健康的頤養(yǎng)天年。

社區(qū)兩委會(huì)對(duì)老年工作極為重視。立即派我們深入轄區(qū)，摸清居住在本社區(qū)的老人的基本情況，以便更好為老年人服務(wù)。我們開始了走訪各住宅小區(qū)、逐門逐戶的入室調(diào)查工作。由于社會(huì)上種種不良現(xiàn)象的影響，許多人戒備心理很強(qiáng)。有時(shí)我們很難敲開一扇家門，有的就算開了門，言辭里也會(huì)有不信任的成分，或留露出厭煩的神情。有的人根本不愿講出他們家的真實(shí)現(xiàn)狀。這一切，曾經(jīng)使我深感委屈和人格受損，如鯁在喉，難吐難咽。有時(shí)深夜輾轉(zhuǎn)反側(cè)難能成眠。在我深感工作之難時(shí)，是社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事給了我極大的支持和鼓勵(lì)。也教給我許多工作方法，才使我能終于完成摸清社區(qū)老人底細(xì)的工作。在此，請(qǐng)?jiān)试S我向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和同事們表示我誠(chéng)摯的敬意和感謝。

經(jīng)調(diào)查：社區(qū)現(xiàn)在有60歲以上老人867人（男436人、女431人）。70-79歲老人189人，80-89歲老人64人，90歲以上老人5人，其中空巢老人24人（獨(dú)居老人2人），困難老人2戶。我們?yōu)檫@些老人建立了詳細(xì)的電子檔案，整理出服務(wù)項(xiàng)目，以便提供及時(shí)周到的服務(wù)。

社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心內(nèi)設(shè)健身娛樂室、情趣娛樂室、溫情聊天室、休息室。同時(shí)社區(qū)還組織開設(shè)老年體操晨練隊(duì)、秧歌隊(duì)、激情廣場(chǎng)“大家唱”、秦腔自樂班等為社區(qū)老年人提供了老有所樂、老有所為的活動(dòng)場(chǎng)所和機(jī)會(huì)。根據(jù)老年人的基本情況，結(jié)合社區(qū)實(shí)際，我們對(duì)殘疾、行動(dòng)不便、身體多病的老人，實(shí)行“一對(duì)多”或“一對(duì)一”的定期上門服務(wù)，為他們排憂解難。對(duì)行動(dòng)自如，身體健康老人，動(dòng)員他們走出家門到社區(qū)養(yǎng)老中心或娛樂隊(duì)參加活動(dòng)，敞開心扉，充分享受老年人的甜美生活，廣交朋友，改換心情。

在養(yǎng)老中心工作時(shí)，我總是提前到崗，將室內(nèi)清掃擦洗得干干凈凈，燒開茶水等待著一個(gè)個(gè)年老的朋友蹣跚而來。他們?nèi)死贤扔玻袆?dòng)遲緩無力。我總是像迎接自己的父母親人一樣上前扶著進(jìn)門。讓老人坐下后為他們倒水送茶噓寒問暖。向老人們?cè)敿?xì)講解各種健身器械的使用方法，幫助他們使用健身器材，我總是寸步不離、扶上扶下、扶出扶進(jìn)。注意觀察，防止發(fā)生意外。年初大雪多日，我怕老人來活動(dòng)時(shí)摔倒，就提前上班，清掃干凈院內(nèi)積雪，在門口等待攙扶老人。陪老人們聊天時(shí)，給老人們講解《老年人權(quán)益保護(hù)法》，宣傳各種保健知識(shí)以及國(guó)家為老年人出臺(tái)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策。比如今年實(shí)施養(yǎng)老保險(xiǎn)、老年證、壽星證等。凡是那位老人心情欠佳，我總是設(shè)法安慰開導(dǎo)。用自己的真心和笑聲化解老人的郁悶。我也千方百計(jì)讓相互陌生的老人熟悉起來，讓不愛活動(dòng)的老人活動(dòng)起來，讓多病的老人健康起來。

我每周定時(shí)去省軍區(qū)干休所，為年近八旬的***老媽媽料理家務(wù)，陪她談天說地。因?yàn)?**媽媽長(zhǎng)年多病體弱，子女有忙于本職工作，疏于照料母親。我的上門服務(wù)，使***媽媽從精神和生活上獲得了撫慰。老人對(duì)此很是感激。總是將慈愛的目光投射到我的身上。每次都用甜甜的笑臉等待我的到來，以十分不舍的神情送我離去。48歲的殘疾人***大姐，是社區(qū)的“三無”人員，我每周為她代買生活用品，為她梳理頭發(fā)、打掃房間衛(wèi)生、拆洗晾曬被褥，解決她的日常生活困難。***大姐總是動(dòng)情地對(duì)我講：誰說我是“三無”人員，今天我什么都有了。玉泉花園兩位老黨員***、***夫婦，他們的三個(gè)子女都很愛自己的父母。但個(gè)個(gè)都在外地工作，不能及時(shí)照顧自己年老多病的父母。我每周去他們家?guī)椭先讼翠糖謇硇l(wèi)生，做些他們力不從心的事情。慢慢地兩位老人身體狀況好轉(zhuǎn)，心情也愉快了。今年國(guó)慶節(jié)前后，他們遠(yuǎn)在外地的孩子回家探望父母時(shí)，正好碰到我上門服務(wù)，他們的子女感動(dòng)的對(duì)我說：“媽媽辛辛苦苦把我們姊妹養(yǎng)大，今天誠(chéng)心實(shí)意照料父母生活的卻是你小唐妹妹。我們姊妹真是無地自容了！”我說這是黨和政府派我來向老人送溫暖獻(xiàn)愛心的，我只做了我作為一名照護(hù)員應(yīng)做的事情。今年汶川大地震時(shí)，我們的寶雞市大地也搖動(dòng)了！人們深感不安和驚慌。特別是老年人，他們難經(jīng)折騰。我們及時(shí)入戶，為老人排憂解難，動(dòng)員他們?cè)O(shè)法防震，正常生活，不要驚慌。有困難的老人，我盡量幫助解決，使他們精神上有了依靠和支撐，勝利渡過了那段地?fù)u房動(dòng)的日子。

在兩年的養(yǎng)老服務(wù)中心工作中，我雖然付出了辛勤艱苦的勞動(dòng)，有時(shí)甚至感到非常疲勞，感到很累、很忙。但是我同時(shí)深感幸福和自豪。因?yàn)椋趦赡甑酿B(yǎng)老服務(wù)工作中，我豐收了廣大老年人的切實(shí)信任和真心愛戴。這就是對(duì)我工作的最好的嘉獎(jiǎng)。現(xiàn)在，社區(qū)的老年人都認(rèn)識(shí)我，見了面都會(huì)親切呼我“小唐”。他們有什么心事、困難都會(huì)向我傾訴，我上門服務(wù)時(shí)，老人就將家交給了我，這就是對(duì)我人格的肯定和認(rèn)可，是我異常感動(dòng)和珍惜。我將更加熱愛每一位老人和養(yǎng)老中心的工作。在今后的工作中，我將繼續(xù)努力爭(zhēng)取將這份工作做得更好，收獲更多老年朋友的信任和愛戴。我更希望領(lǐng)導(dǎo)和廣大老年人批評(píng)指正我工作中的不足之處。

謝謝大家。