導(dǎo)語(yǔ)：車(chē)站等級(jí)評(píng)定申報(bào)資料一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

客、貨運(yùn)站分為客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)、貨物站及貨運(yùn)交易市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)、集裝箱中轉(zhuǎn)站經(jīng)營(yíng)、零擔(dān)站經(jīng)營(yíng)。

申報(bào)材料：

1、當(dāng)?shù)刂鞴懿块T(mén)的立項(xiàng)批準(zhǔn)書(shū)；

2、法定的驗(yàn)資機(jī)構(gòu)出具的驗(yàn)資證明；

3、企業(yè)經(jīng)營(yíng)可行性研究報(bào)告；

4、辦公和車(chē)站場(chǎng)地使用證明；當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)部門(mén)出具的“工程質(zhì)量合格證書(shū)”和消防管理部門(mén)出據(jù)的“工程消防驗(yàn)收合格證明”；

5、企業(yè)（公司）章程；

6、企業(yè)名稱(chēng)核準(zhǔn)文件；

7、站務(wù)管理及組織方案；

8、申請(qǐng)貨運(yùn)交易市場(chǎng)還需提供“貨運(yùn)交易信息系統(tǒng)簡(jiǎn)要說(shuō)明”；

9、客運(yùn)車(chē)站站級(jí)評(píng)定還需提供《汽車(chē)客運(yùn)站站級(jí)核定表》。

審批程序：

1、申辦人向區(qū)道路運(yùn)輸管理部門(mén)提出申請(qǐng)，領(lǐng)取開(kāi)業(yè)申請(qǐng)書(shū)；市交委直屬企業(yè)和市運(yùn)管局直管企業(yè)可直接向市運(yùn)管局提出申請(qǐng)；

2、由區(qū)運(yùn)管部門(mén)組織審查或初審；

3、符合條件的區(qū)運(yùn)管部門(mén)簽注同意意見(jiàn)后，申辦人報(bào)市道路運(yùn)輸管理局審批。

4、審查或初審不合格的，經(jīng)整改后，按上述程序申請(qǐng)重審

承諾時(shí)限：15個(gè)工作日。

審批依據(jù)：《公路運(yùn)輸管理暫行條例》第七條。

一級(jí)和二級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站或新建成的申報(bào)一、二級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站等級(jí)的由屬地市（州）道路運(yùn)管機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)進(jìn)行初檢初評(píng)，由省道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)組織進(jìn)行檢查考評(píng)。三、四級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站由當(dāng)?shù)乜h級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)按省定標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行初檢初評(píng)后，由省道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)委托市（州）道路運(yùn)管機(jī)構(gòu)考評(píng)確定，省道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)監(jiān)管、抽查。簡(jiǎn)易車(chē)站（含停車(chē)場(chǎng)）的檢查、認(rèn)定登記工作由縣級(jí)道路運(yùn)管機(jī)構(gòu)初審后，報(bào)市（州）級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)審定，合格者由市道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)辦理行業(yè)許可證、汽車(chē)站站牌手續(xù)。

例:

安徽省汽車(chē)客運(yùn)站的評(píng)定:

等級(jí)設(shè)定與考核評(píng)分

5．1等級(jí)設(shè)定

汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)考核分為合格、基本合格、不合格三個(gè)等級(jí)。

5．2考核評(píng)分

考核評(píng)分按照《安徽省汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)》實(shí)行百分制，具體考核評(píng)分執(zhí)行附表。

5．2．1汽車(chē)客運(yùn)站的設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目全部符合交通部《汽車(chē)客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》規(guī)定的相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)定結(jié)果一、二級(jí)客運(yùn)站得分在90分（含90分）以上，三級(jí)以下客運(yùn)站得分在80分（含80分）以上的為合格。

5．2．2汽車(chē)客運(yùn)站的設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目有80%（含80%）以上符合交通部《汽車(chē)客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》規(guī)定的相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)定結(jié)果一、二級(jí)客運(yùn)站得分在80分（含80分）以上，三級(jí)以下客運(yùn)站得分在70分（含70分）以上，四級(jí)以下及簡(jiǎn)易客運(yùn)站得分在60分（含60分）以上的為基本合格。

5．2．3汽車(chē)客運(yùn)站的設(shè)施設(shè)備項(xiàng)目有20%（含20%）以上不符合交通部《汽車(chē)客運(yùn)站級(jí)別劃分和建設(shè)要求》規(guī)定的相應(yīng)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)；評(píng)定結(jié)果一、二級(jí)客運(yùn)站得分低于80分，三級(jí)以下客運(yùn)站得分低于70分，四級(jí)以下及簡(jiǎn)易客運(yùn)站得分低于60分的為不合格。

5．2．4對(duì)于不合格的客運(yùn)站責(zé)令整改，經(jīng)整改后可重新評(píng)定。

6評(píng)定程序

6．1一、二級(jí)客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)由省級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)考核評(píng)定，涉及收費(fèi)等級(jí)調(diào)整的報(bào)屬地物價(jià)主管部門(mén)和交通主管部門(mén)審批，并報(bào)省交通主管部門(mén)和物價(jià)主管部門(mén)備案，同時(shí)向社會(huì)公布。

6．2三級(jí)客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)由市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)考核評(píng)定，報(bào)省級(jí)道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，涉及收費(fèi)等級(jí)調(diào)整的報(bào)屬地物價(jià)主管部門(mén)和交通主管部門(mén)審批，并報(bào)省交通主管部門(mén)和物價(jià)主管部門(mén)備案，同時(shí)向社會(huì)公布。

6．3四級(jí)以下及簡(jiǎn)易客運(yùn)站的服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)由縣（市）道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)考核評(píng)定，報(bào)市級(jí)道路運(yùn)政機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)，涉及收費(fèi)等級(jí)調(diào)整的報(bào)屬地物價(jià)主管部門(mén)和交通主管部門(mén)審批，并報(bào)市交通主管部門(mén)和物價(jià)主管部門(mén)備案，同時(shí)向社會(huì)公布。

6．4被考核的汽車(chē)客運(yùn)站應(yīng)按要求及時(shí)向負(fù)責(zé)組織考核的道路運(yùn)輸管理部門(mén)遞交上一年度的全年旅客發(fā)運(yùn)量、發(fā)班總量、財(cái)務(wù)年度報(bào)表、安全生產(chǎn)和服務(wù)質(zhì)量情況以及經(jīng)營(yíng)、財(cái)務(wù)、安全、技術(shù)人員變化情況資料。

6．5負(fù)責(zé)組織考核的道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)在審閱有關(guān)資料后，對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站的資質(zhì)信譽(yù)作出結(jié)論，記錄在《安徽省汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核表》內(nèi)。

7．評(píng)定方法

7．1市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)當(dāng)年十月成立服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)定小組，按照本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的汽車(chē)客運(yùn)站進(jìn)行自查自評(píng)，填寫(xiě)服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核評(píng)分表，寫(xiě)出書(shū)面報(bào)告，于當(dāng)月底報(bào)省公路運(yùn)輸管理局。

7．2省公路運(yùn)輸管理局當(dāng)年十一月成立汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)定委員會(huì)，廳運(yùn)輸處、局領(lǐng)導(dǎo)任評(píng)定委員主任。從市級(jí)道路運(yùn)政管理機(jī)構(gòu)、二級(jí)以上汽車(chē)客運(yùn)站抽調(diào)具有任職資格的人員組成考評(píng)小組，依據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)被考評(píng)的汽車(chē)客運(yùn)站進(jìn)行考評(píng)。十二月將考評(píng)結(jié)果報(bào)廳審定。次年元月向社會(huì)公布評(píng)定結(jié)果。

7．3所有被考核對(duì)象的考核周期為12個(gè)月，從本年12月1日起至次年11月30日止，每個(gè)考評(píng)周期的記分初值為零，即記分累計(jì)不轉(zhuǎn)入下一個(gè)考核周期。

7．4汽車(chē)客運(yùn)站考核得分記錄在《安徽省汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核表》上；

7．5凡未取得《安徽省道路運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)許可證》的；拖欠承運(yùn)人運(yùn)費(fèi)總額達(dá)其上年年票房收入1/6及以上的；拖欠承運(yùn)人運(yùn)費(fèi)長(zhǎng)達(dá)兩個(gè)月及以上的違反規(guī)定超范圍、超標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)，其數(shù)額達(dá)上年年票房收入1/10及以上以及在服務(wù)質(zhì)量上低于控制指標(biāo)，在安全生產(chǎn)上超出控制指標(biāo)的客運(yùn)站，取消服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)評(píng)審資格。

7．6汽車(chē)客運(yùn)站的考核情況將作為汽車(chē)客運(yùn)站經(jīng)營(yíng)許可證、站級(jí)、收費(fèi)費(fèi)率、企業(yè)資質(zhì)等級(jí)和文明單位評(píng)比等工作的重要依據(jù)。

7．7汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核同汽車(chē)客運(yùn)站年度審驗(yàn)一并進(jìn)行，凡未參加服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)等級(jí)考核的一律不予年審，其收費(fèi)等級(jí)自動(dòng)降低一檔，并按分級(jí)管理權(quán)限審批。

7．8服務(wù)信譽(yù)等級(jí)牌由省運(yùn)管機(jī)構(gòu)統(tǒng)一核發(fā)。

附:

汽車(chē)客運(yùn)站站級(jí)核定表

申報(bào)站級(jí)

申報(bào)單位

單位地址

郵政編碼

××省公路運(yùn)輸管理局

二○○年月日

站名

地址

負(fù)責(zé)人

電話號(hào)碼

郵政編碼

經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)

現(xiàn)有級(jí)別

主管部門(mén)

經(jīng)濟(jì)性質(zhì)

建站日期

投資規(guī)模

站房面積

停車(chē)場(chǎng)面積

日均旅客發(fā)送量

設(shè)計(jì)旅客日發(fā)送量

日發(fā)班次

設(shè)計(jì)班次

是否封閉

設(shè)施：

設(shè)施設(shè)備

審查意見(jiàn)設(shè)備：備注

審查人意見(jiàn)

注：1、主管部門(mén)指隸屬關(guān)系中的上級(jí)部門(mén)。

2、建站日期指最近一次新建或擴(kuò)建、翻新完工啟用的日期。

3、設(shè)計(jì)班次指客運(yùn)站在新建或擴(kuò)建時(shí)設(shè)計(jì)日發(fā)班次能力。

4、對(duì)于年平均日旅客發(fā)送量達(dá)不到所申報(bào)站級(jí)標(biāo)準(zhǔn)的車(chē)站，應(yīng)在備注欄表明是xx市或縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府所在地的代表性車(chē)站。

汽車(chē)客運(yùn)站設(shè)施配置表

設(shè)施名稱(chēng)

是否配置

實(shí)際面積

審核結(jié)果

1.基礎(chǔ)設(shè)施:

站前廣場(chǎng)

停車(chē)場(chǎng)

發(fā)車(chē)位

2.建筑設(shè)施:

2.1站房:

站務(wù)用房

候車(chē)廳（室）

重點(diǎn)旅客候車(chē)室（區(qū)）

售票廳

行包托運(yùn)廳（處）

綜合服務(wù)處

站務(wù)員室

駕乘休息室

調(diào)度室

治安室

廣播室

醫(yī)療救護(hù)室

無(wú)障礙通道

殘疾人服務(wù)設(shè)施

飲水室

盥洗室和旅客廁所

智能化系統(tǒng)用房

辦公用房

2.2輔助用房

2.2.1生產(chǎn)輔助用房

汽車(chē)安全檢查機(jī)構(gòu)

安全檢測(cè)站

汽車(chē)安全檢測(cè)臺(tái)

汽車(chē)尾氣測(cè)試室

車(chē)輛清潔、清洗臺(tái)

汽車(chē)維修車(chē)間

材料庫(kù)

配電室

鍋爐房

門(mén)衛(wèi)、傳達(dá)室

2.2.2輔助用房

司乘公寓

餐廳

商店

汽車(chē)客運(yùn)站設(shè)備配置表

設(shè)備名稱(chēng)

是否配置

是否齊全有效

審核結(jié)果

基本設(shè)備:

旅客購(gòu)票設(shè)備

候車(chē)休息設(shè)備

行包安全檢查設(shè)備

汽車(chē)尾氣排放測(cè)試設(shè)備

安全消防設(shè)備

清潔清洗設(shè)備

廣播通訊設(shè)備

行包搬運(yùn)與便民設(shè)備

采暖或制冷設(shè)備

宣傳告示設(shè)備

智能系統(tǒng)設(shè)備:

微機(jī)售票系統(tǒng)設(shè)備

生產(chǎn)管理系統(tǒng)設(shè)備

電子顯示設(shè)備

（貼5寸彩色正面照）

（貼5寸彩色側(cè)面照）

縣運(yùn)管所意見(jiàn)（蓋章）年月日

市運(yùn)管處意見(jiàn)（蓋章）年月日

省公路運(yùn)輸管理局意見(jiàn)（蓋章）年月日

備注

附件2：

汽車(chē)客運(yùn)站服務(wù)質(zhì)量考核自評(píng)表(總分100分)

序號(hào)內(nèi)容分值自評(píng)分備注

1客運(yùn)站衛(wèi)生狀況差3

2站內(nèi)秩序混亂，人流、車(chē)流、貨物流不合理3

3客運(yùn)站服務(wù)設(shè)施改變用途，站前廣場(chǎng)擺攤設(shè)點(diǎn)，候車(chē)區(qū)內(nèi)有流動(dòng)商販4

4不在醒目位置懸掛站名、站級(jí)標(biāo)志牌等標(biāo)志4

5不與承運(yùn)人簽訂進(jìn)站協(xié)議4

6客運(yùn)站不按規(guī)定及時(shí)結(jié)算運(yùn)費(fèi)4

7客運(yùn)站不按規(guī)定建立原始臺(tái)帳4

8強(qiáng)制進(jìn)站車(chē)輛接受修理、清洗等有償服務(wù)5

9車(chē)站轄區(qū)內(nèi)發(fā)生喊客、攬客5

10沒(méi)有公布班次、線路、車(chē)型5

11沒(méi)有公布客運(yùn)站投訴電話5

12沒(méi)有公布收費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)5

13發(fā)生拉客、搶客或發(fā)生打架、斗毆等惡性事件5

14客運(yùn)站工作人員態(tài)度惡劣，服務(wù)質(zhì)量差5

15有旅客和車(chē)輛經(jīng)營(yíng)者投訴，查實(shí)的6

16不按規(guī)定向運(yùn)管部門(mén)提供管理信息和進(jìn)站經(jīng)營(yíng)者及車(chē)輛、從業(yè)人員情況6

17未按規(guī)定價(jià)格收費(fèi)6

18不服從運(yùn)管部門(mén)對(duì)車(chē)輛的進(jìn)站安排7

19未查堵易燃易爆危險(xiǎn)品7

20未經(jīng)安全檢查的車(chē)輛出站7

注：在考核期限內(nèi)，多次發(fā)生同一違章行為的，該項(xiàng)記分為違章次數(shù)乘以該項(xiàng)分值，但單項(xiàng)總的記分不超過(guò)20分。

附件3：

汽車(chē)客運(yùn)站基本情況登記表

業(yè)戶名稱(chēng)

地址郵編

負(fù)責(zé)人聯(lián)系方式手機(jī)：電話：電子信箱

經(jīng)營(yíng)許可證號(hào)現(xiàn)有級(jí)別

申報(bào)站級(jí)主管部門(mén)

從業(yè)人員情況合計(jì)其中

售票人員檢票人員管理人員安檢人員其他人員

現(xiàn)有發(fā)班情況省際班車(chē)班輛

市際班車(chē)班輛

縣際班車(chē)班輛

縣內(nèi)班車(chē)班輛

服務(wù)質(zhì)量考核情況

注：1、主管部門(mén)是指上級(jí)單位。

2、此表由運(yùn)管機(jī)構(gòu)對(duì)汽車(chē)客運(yùn)站上報(bào)的材料審核后填報(bào)。

3、現(xiàn)有發(fā)班情況截止日期為2005年12月31日。

4、服務(wù)質(zhì)量考核時(shí)期為2005年度。二級(jí)及二級(jí)以下客運(yùn)站由市、縣運(yùn)管機(jī)構(gòu)提出考核結(jié)果，一級(jí)客運(yùn)站由市級(jí)運(yùn)管機(jī)構(gòu)提出初評(píng)意見(jiàn)。