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年忙動遷為民真情不變“人民滿意的公務(wù)員”安君英是如何讓人民滿意的？昨晚，上視紀(jì)實(shí)頻道播出的紀(jì)錄片《安君英》令人感動——年忙動遷為民真情不變

年奔波在市政動遷第一線、以真情愛心為百姓排憂解難的長寧區(qū)土地房屋管理局副局長安君英，最近榮獲了“人民滿意的公務(wù)員”稱號。昨晚，上視紀(jì)實(shí)頻道《紀(jì)錄片編輯室》播出紀(jì)錄片《安君英》，生動講述了這位被人們譽(yù)為“動遷狀元”的黨的好干部的感人事跡。

紀(jì)錄片《安君英》將鏡頭對準(zhǔn)動遷中的個困難家庭，真實(shí)記錄了安君英在年動遷工作中，始終把百姓的利益放在首位，在實(shí)踐中創(chuàng)造“以理服人、以情感人、以行導(dǎo)人、以愛助人、以法律人”的字動遷工作法，充分體現(xiàn)了以人為本的工作原則和真摯愛民的感人情懷。

小安，做我的干女兒吧

（安君英說，公務(wù)員的價值就在于為社會做貢獻(xiàn)，為人民造福。雖然也吃過不少苦，挨過不少罵，受過不少委屈，但我親身體會到，人民群眾是通情達(dá)理的，上海大變樣，離不開他們的理解支持和奉獻(xiàn)。）

在那些住房條件差的動遷戶中，老人占很大比例。這些人往往是安君英關(guān)注的重點(diǎn)。她根據(jù)老人早起早睡的特點(diǎn)，要求工作人員把上門工作的時間安排在清晨，態(tài)度要像子女對待父母一般親切體貼。

有一次，一位歲的老人因歷史原因在拆遷過渡房內(nèi)住了年，沒有得到妥善安置。當(dāng)安君英上門動員他拆遷時，他沖安君英大發(fā)雷霆，并把她推出門外。安君英沒有抱怨，而是傾聽、理解和幫助老人，用自己的真情撫平老人心頭的傷痕。

“動遷那塊地時我爸爸剛過世。我覺得那個老人很親切，就拿他當(dāng)自己父親一樣對待。”安君英說：“我拿他當(dāng)父親一樣來對待以后，我和他談起話來特別親近，而老人也一下子和我有話可說。‘你這個女同志很好的，能夠那么關(guān)心我。’結(jié)果他忽然之間就轉(zhuǎn)變過來，跟我把自己的困難、憤懣都說清楚了。”

“那段時間，我基本上每天都去看他。因?yàn)槔先艘粋€人住在臨時房子里，自己拿爐子燒飯。我看看挺危險的，所以下班后就到他那里去彎一彎，上班了再去看一次，一天總歸要跑二三趟。有時候我看他沒什么葷菜，就從家里給他帶一點(diǎn)去。這就好像每天上下班去看自己的父親，我覺得是一件事很平常的事，而且不必花很大的力氣。”

“那天他搬家，我去送他，心里真有點(diǎn)不舍得。他眼淚含在眼眶里——他知道我爸爸已經(jīng)過世了——說：‘小安，你就做我的干女兒吧！’聽他這么一說，我眼淚雖沒有流下來，但心里一下子就感到有股熱流涌上來。”

和動遷戶交上朋友

（安君英認(rèn)為，只有站在動遷居民的角度，順著他們要求的合理部分找突破口，才有可能取得成功。）

吳國成的妻子剛剛?cè)ナ溃依镉袃蓚€年邁的老人和一個歲的殘疾兒子。而他自己，因?yàn)榛及┌Y還在化療。在吳國成最感孤獨(dú)無助的時候，動遷經(jīng)辦人吳桂鸞經(jīng)常陪伴在他身邊。“以愛助人，以情感人”這一直是安君英對經(jīng)辦人員的要求。

那天，安君英上門來了解吳國成的困難：“你有什么困難碰到什么問題，盡管來和我們講，我們不會因?yàn)槟愫灥袅司筒还苣愕氖虑榱恕Ｎ覀兛隙ㄟ€會幫你的，不管是我還是我們吳桂鸞阿姨、小杜。”隨后，經(jīng)辦人員陪著吳國成四處找房產(chǎn)中介、談價錢，終于買到一處合宜的新房。

吳國成對安君英說：“我這次沒做‘釘子戶’，你知道為什么嗎？你們一趟兩趟地來，我是識大體的。就是有時候想不通，心里難過，也是因?yàn)槔掀艣]有了。‘敲竹杠’沒什么意思，現(xiàn)在是法治社會，今后有什么事情找街道。人生在福中要知福，不要忘恩負(fù)義，我知道黨和政府還是關(guān)心我們老百姓的。”

現(xiàn)在吳國成和經(jīng)辦人吳桂鸞已成了無話不說的朋友，凡事他都要找吳桂鸞一起商量。

女兒，媽媽對不起你

（安君英常說，動遷工作關(guān)系到人民群眾的根本利益。動遷工作人員個人的事再大也是小事，動遷居民的事再小也是大事，我們必須全身心地投入。）

及時簽訂動遷協(xié)議的動遷居民可得到一筆政府的獎勵費(fèi)用。這天，是發(fā)放這筆費(fèi)用的截止期，已是晚上時了，經(jīng)辦人員聚在一起，對第一階段簽訂動遷協(xié)議的戶數(shù)作統(tǒng)計(jì)。這個數(shù)字是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。

安君英說：“還有半個多小時時間就截止了，但我們不是一超過時就不工作了。過了今天，居民只要來我們還是要好好接待。現(xiàn)在，從實(shí)際完成數(shù)來看，已有戶，應(yīng)該說指標(biāo)數(shù)已達(dá)到了。可是，我們從老百姓的角度來考慮考慮，明天動遷居民再要拿貨幣的話，就不享受獎勵費(fèi)，對他們就是損失。我們能不能最后拼一拼、再加把勁，多動員幾戶在截止期前簽協(xié)議？明天早上幫居民搬家的同志要辛苦一點(diǎn)，盡管今天很累了，但老百姓在等著我們呢。”

這天，安君英和大家都一起工作到次日凌晨時。

這些年來，安君英幾乎沒有一天能按時下班回家，忙的時候，她和丈夫、女兒二十多天都說不上話。

“從內(nèi)心來說，我很想在女兒身上多體現(xiàn)一些母愛，因?yàn)槲覛q就沒有了母親。我沒有得到的想在女兒身上補(bǔ)償，可女兒也沒有得到。就像她說的，‘人家媽媽都喜歡陪女兒星期日去逛逛街、買買東西，我從來沒有享受到這樣的待遇。’我聽了以后對女兒說，‘女兒，媽媽對不起你。但媽媽在外面工作，是為了幾十個、幾百個、幾萬個像你這樣的女兒，你應(yīng)該理解媽媽。’”