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××市城市綜合管理執法大隊在全市開展的“學習、創新、創業”的教育實踐活動中，堅持學習、注重實效，積極創新城市管理機制和執法方法，從而在全隊形成一個良好的學習氛圍，切實提高了執法人員的自身綜合素質，城市管理執法工作得到了明顯的改變和提高。

一、把“一學兩創”活動與執法人員考評結合在一起

為了提高執法人員的理論和執法水平，全面錘煉了全隊執法人員的綜合執法素質,城市綜合管理執法大隊把學習城市管理業務理論、法律法規知識與城市管理執法實際有機的結合在一起，大隊結合“一學兩創”活動和日常工作，每天堅持早晨半小時的學習制度；每天召開一次大隊領導工作分析會，對日常執法中出現的個案、特案進行分析討論，查找在執法過程中存在的問題，并及時采取有效措施更多進行整改。通過定期對執法人員學習情況進行考評和工作中的交流溝通，提高了城市管理執法工作的效能，同時也進一步提升了執法人員自身的綜合素質。

二、把“一學兩創”活動與創新城市管理結合在一起

城市綜合管理執法大隊從提高城市管理水平，真正解決市民群眾生產生活中難事、實事，改善城市人居環境、優化投資環境，樹立科學發展觀的高度出發，為適應口岸城市發展需要，大隊結合實際工作創新城市管理機制。把城市管理執法關口前置，實行以“精確、細致、深入”、“包片到人，責任到人”為核心的城市綜合管理執法精細化新機制，通過對城市管理目標的量化，管理標準的細化，職責分工明晰化，加強配合協調，落實績效掛鉤機制，實現靜態管理向動態管理轉變；被動執法向主動執法轉變，提高城市管理質量，促進城市全面協調可持續發展。今年上半年，大隊還學習借鑒外地經驗，創新夜市規范管理機制，將夜市攤位占道經營權從以往行政審批改為采取公正、透明的公開拍賣，實行夜市攤位占道經營權市場化運作。通過公開的拍賣方式，為廣大夜市經營業戶提供公平的競爭平臺。夜市劃定的80個經營攤位實現成功拍賣，不但讓夜市經營業戶在公開的競爭中選擇自己理想的夜市攤位，而且為夜市的有序經營奠定了基礎，取得了良好的社會和經濟效益。

三、把“一學兩創”活動與日常執法工作結合在一起

在日常管理執法過程中，執法人員在堅持耐心說服、啟發自覺、不怕反復的基礎上，不斷創新城市管理機制和注重效果的執法方法。使城市管理工作有了新的突破。針對嚴重影響城市觀瞻，損害城市形象，群眾反映強烈的櫥窗墻體外張貼懸掛廣告現象，整治起來牽涉面廣、反復性大等實際。在整治執法過程中，通過電視、報紙等宣傳媒體對臨街經營戶進行廣泛宣傳教育的同時更多。采取逐街逐路、挨家挨戶，積極上門對全市4000多家各類經營場所下發通告，執法隊員們不厭其煩的向業戶做周到細致解釋和政策法規宣傳工作，最終取得了廣大業戶的支持和理解，紛紛主動進行了自清。在專項治理“城市牛皮癬”頑疾和散發小廣告這一城市垃圾源頭的執法工作中，大隊通過設立24小時舉報電話；建立獎賞制度；向全市出租車司機發放非法廣告舉報卡；成立城管夜巡隊；與公安機關聯手；加強夜間巡查等一系列治理亂噴亂涂小廣告違法行為的強有力措施及全新的工作方法，有力的打擊了亂噴亂涂及散發小廣告行為；遏制了“城市牛皮癬”的肆意蔓延的勢頭；有效的控制了“城市牛皮癬”的再生，城市面貌煥然一新。同時執法人員還經常深入社區與居民進行直接溝通，及時深入了解情況，妥善地處理群眾普遍關注的噪聲擾民、亂堆亂倒垃圾、私搭亂建、排水不暢、居民區飼養禽畜等與市民生活密切相關的熱點問題。在接到群眾投訴后，對于每一件投訴，都采取詳細調查取證、嚴格依法處理，耐心細致回復的方式，使問題得以解決，做到了事事有著落，件件有回音，確保讓投訴人滿意。今年以來，共處理社區和群眾反映的城市管理問題70余件、電話投訴30多件。城市綜合管理執法大隊自“一學兩創”活動開展以來，通過各種各樣的方法，不斷創新城市管理機制和執法方法，為確保良好的城市市容環境和城市秩序，構筑和諧社會，作出了自己辛勤的努力。