導(dǎo)語：規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法先進(jìn)個(gè)人事跡材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

xx同志，男，xx歲，黨員，xx縣公安交警大隊(duì)xx中隊(duì)民警。自開展“百城交警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法”示范活動(dòng)以來，該同志通過苦練專業(yè)技能、學(xué)習(xí)先進(jìn)典型等方式，不斷提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和執(zhí)法水平，以積極的工作、優(yōu)良的作風(fēng)、規(guī)范的執(zhí)法、熱情的服務(wù)，樹立了良好交警形象。

在“百城交警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法示范活動(dòng)”開始后，該同志嚴(yán)格按照上級(jí)機(jī)關(guān)要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)《交通警察道路執(zhí)勤執(zhí)法作規(guī)范》，觀看教學(xué)錄像片及大隊(duì)編發(fā)“常用執(zhí)勤執(zhí)法用語”卡片，進(jìn)一步規(guī)范執(zhí)法操作規(guī)程，從每一個(gè)執(zhí)法環(huán)節(jié)抓起，從每一個(gè)執(zhí)法動(dòng)作做起，不斷提高民警規(guī)范執(zhí)勤執(zhí)法水平。同時(shí)，積極參加大隊(duì)組織的流動(dòng)電子警察、酒精檢測(cè)儀、測(cè)速儀等交通管理設(shè)備實(shí)用技能的培訓(xùn)，使自身執(zhí)法水平和執(zhí)法質(zhì)量都有了較大提升。該同志還通過開展的“八榮八恥”為主要內(nèi)容的社會(huì)主義榮辱觀的學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，結(jié)合本職工作，積極參加中隊(duì)組織的“假如我是一名交通違法者，假如我是一名交通受害者”換位思考討論，使自己更加牢固樹立了正確的人生觀、價(jià)值觀，增強(qiáng)公正、文明執(zhí)法意識(shí)。

當(dāng)前不少人一提到交警往往就是“罰款”、“扣車”，抱怨?jié)M腹，甚至有些人對(duì)交警存在排斥、對(duì)立情緒。很多被交警處罰過的群眾認(rèn)為，違反交通安全法接受處罰是可以理解并且愿意接受，但他們接受不了交警在執(zhí)法時(shí)生硬、刻板、不聽當(dāng)事人解釋，帶有明顯距離感的冷冰冰態(tài)度。xx認(rèn)為，一定要從根本上改變執(zhí)勤執(zhí)法工作中的被動(dòng)局面，最關(guān)鍵的是要深刻認(rèn)識(shí)“服務(wù)”的含義。往常，人們僅僅把服務(wù)片面地理解為幫群眾推車、扶老弱病殘過馬路等具體工作，比較膚淺。其實(shí)把“服務(wù)”落實(shí)到交警勤務(wù)工作中它的內(nèi)涵是很豐富，層次性很強(qiáng)的。從字面上看，服務(wù)包括諸如幫扶老弱救助孤寡，但從深層次來看交通勤務(wù)工作本身就是服務(wù)，或是說交通管理就是在服務(wù)。公安交通管理部門作為國家機(jī)器的一個(gè)重要組成部分，它的社會(huì)屬性就是向社會(huì)提供服務(wù)的。從大的層面來講交警是保障國家機(jī)器的強(qiáng)大有力，具體到實(shí)踐中來就是保障交通秩序的暢通，查糾違法行為。所以說幫扶困難群眾是服務(wù)，處罰違法行為人同樣是服務(wù)。它們的本質(zhì)是相同的，都是維護(hù)交通秩序的正常化，只是表現(xiàn)形式有所差異。正確理解管理和服務(wù)的關(guān)系是做好群眾工作的基礎(chǔ)。

xx有一個(gè)很深的感觸，那就是人性化執(zhí)法是很有必要的。往常交警在查處違法行為的過程中語氣機(jī)械生硬，給人的感覺像在背書。吳志國試著在與違法者的接觸中加入貼切百姓生活的因素。比如，北方人習(xí)慣稱對(duì)方“師傅”，他就把“師傅”這個(gè)詞用到執(zhí)法中來，這樣很自然地拉近了交警與違法行為人的距離。我們有時(shí)可以采用詼諧幽默的語言，使違法者在一種輕松的語境和心態(tài)下認(rèn)識(shí)到自己的錯(cuò)誤，通過營造一種寬松的氣氛，達(dá)到教育和處罰相結(jié)合的目的，避免使交警和管理對(duì)象總是處在一種潛在的敵視狀態(tài)下。有人認(rèn)為法律是嚴(yán)肅的，用詼諧幽默的語言來執(zhí)法有悖于法律的嚴(yán)肅性。其實(shí)，法律的嚴(yán)肅性在于法律本身及其調(diào)整的社會(huì)關(guān)系，而不是嚴(yán)肅在實(shí)踐法律過程中的語言運(yùn)用上。

xx在工作中正在進(jìn)行一種嘗試，簡(jiǎn)單地說就是“微笑服務(wù)”。微笑指的是交警在查糾違法行為的過程中營造一種自然、寬松的氣氛，而不是簡(jiǎn)單意義的微笑。具體來說，摒棄以往生硬、冷峻的態(tài)度改用舒緩的語氣，營造一種平緩的氛圍，使違法行為人從心理上減輕對(duì)交警固有的逆反心理。在這樣的氛圍中，違法行為人會(huì)樂意聽聽交警對(duì)其違法行為危害性的解釋。假如，交警一開始就用訓(xùn)斥的口吻，對(duì)于那些尚未意識(shí)到違法事實(shí)及其危害性的違法行為人來說，肯定從感情上接受不了，他們會(huì)理直氣壯地跟交警較勁，拒不承認(rèn)自己的違法行為。此時(shí)，他們的情緒也會(huì)非常激動(dòng)，根本聽不進(jìn)交警對(duì)其違法行為危害性的解釋。相反，他們甚至?xí)J(rèn)為交警是在有意刁難他們。所以說，在處理違法行為的時(shí)候首先就是要通過恰當(dāng)?shù)姆绞阶屵`法行為人意識(shí)到自己的違法行為，不能讓他們覺得交警是在有意責(zé)難他們。經(jīng)過交警的耐心講解，當(dāng)他們認(rèn)識(shí)到自己的違法事實(shí)后，再從他的立場(chǎng)出發(fā)，幫助其分析違法的原因。總而言之，要讓他們感覺到交警是處處為了他們著想。如果交警采取這樣一種有禮有節(jié)的態(tài)度，違法行為人也會(huì)在執(zhí)勤執(zhí)法過程中，嚴(yán)格按照《交通警察路面執(zhí)勤執(zhí)法基本規(guī)程》，始終堅(jiān)持著裝整齊規(guī)范，警容風(fēng)紀(jì)嚴(yán)謹(jǐn)，法律文書規(guī)范，在糾正和處理交通違法行為時(shí)，依法告知當(dāng)事人交通違法的內(nèi)容、性質(zhì)和可能造成的危害，并認(rèn)真聽取當(dāng)事人的陳述和申辯；對(duì)情節(jié)輕微的交通違法行為，堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，縮小處罰面、擴(kuò)大教育面，切實(shí)提高了人民群眾的法制意識(shí)和對(duì)交警工作的滿意率。