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“群眾利益無小事”，這是××工商局××分局干部職工經常掛在嘴邊的一句話，他們不僅是這樣說的，更是這樣去做的。____年以來，××分局在開展創建群眾滿意基層站所活動中，始終堅持以科學發展觀為指導，堅持立黨為公、執政為民，堅持以群眾滿意為標準，從解決群眾關心的難點、熱點問題入手，把依法行政與維護群眾利益很好地結合起來，在服務一方百姓、維護市場經濟秩序中，讓群眾得到更多的滿意。

一枝一葉總關情。面對轄區供銷、商業、糧食等企業體制發生變化后下崗職工多的實際，為了幫助一部分下崗職工實現再就業，更好地為群眾解難，為政府排憂，送橋工商分局的工商干部們以火一樣的熱情，以親人般的關懷，對下崗職工前來辦理營業執照的一律開辟“綠色通道”，免費提供再就業政策咨詢，為他們提供“申請優先、受理優先、審批優先”的一站式服務，千方百計促進他們實現再就業，不折不扣地全面落實好再就業的優惠政策，近幾年來先后扶持和安置下崗職工再就業___余人，為關注民生和維護社會穩定起到了積極的推動作用。在做好為各類市場主體的服務工作中，分局不但盡量簡化手續，而且經常主動地指導和幫助來辦事者填寫登記材料，做到“一口清”、“一紙明”，一次性講清需提供的手續，一張紙上寫全所需要的材料，為來辦事者開展優質、高效、便捷的服務，確保來辦事者高興而來，滿意而歸。今年以來，分局共新發展私營企業近百戶、個體工商戶___多戶。由于實行了規范化的服務，迄今為止，沒有一戶因對服務態度的不滿意而引起投訴。

××分局承擔著轄區三鎮一鄉農貿市場的監管任務，為了確保廣大消費者吃上放心菜、放心肉，保護人民群眾的身體健康，他們重點加強了對肉品市場的管理，嚴把肉品上市準入關，堅持索證索票制度，對檢疫花、檢疫票不全的肉品一律不準上市銷售，一旦發現肉品質量有問題或未經檢疫的肉品立即責令停止銷售并依法進行查處。同時，分局持之以恒地做好蔬菜殘留農藥的檢測工作，并將檢測結果及時公示，發現超標的即時采取相應的措施。僅今年在各農貿市場就檢測了各類蔬菜____多批次，數量達_萬余公斤，即時制止銷售農藥超標蔬菜___余公斤，當場沒收銷毀___多公斤，確保了群眾買的放心，吃的安心。

隨著人民群眾生活質量的不斷提高，廣大消費者對食品安全問題極為關注，××工商分局為了保護群眾的身體健康，分局組織精干力量對轄區存在較大安全隱患的__戶私釀土制散酒的窩點進行圍剿。為爭取群眾的支持，他們在專項行動開始前，組織工商干部在農貿市場等人流集中的地方擺設宣傳臺，向群眾宣傳近年來××、××等地發生的一系列假酒、毒酒造成的慘劇，同時接受群眾的咨詢和舉報，贏得了大多數群眾的理解和擁護。經過專項整治，一度較為泛濫的非法私釀土制散酒的勢頭得到了徹底的遏制，有效地保護了群眾的消費安全。前不久，問題食品“××”、“××”牌榨菜被曝光后，本著對百姓生命健康、消費安全高度負責的精神，分局根據轄區內小食品批發部較多的情況，組織人力對轄區內所有銷售小食品的行業進行了拉網式檢查，一戶一戶過堂，確保群眾買上放心食品。

××鎮素有“燈具之鄉”之稱，大大小小的燈具企業星羅棋布，與此相關聯的小電鍍企業也應運而生，所造成的污染嚴重影響了當地的生態環境和人民群眾的身體健康。對此，送橋分局在前兩年也多次采取專項執法行動加以取締并實施了依法處罰，但往往是禁而不止，屢禁不絕，群眾意見很大。今年在開展創建群眾滿意基層站所活動中，分局本著群眾利益無小事的精神，主動與駐地黨委、政府對接匯報有關情況，積極爭取社會各界的支持，并由當地政府牽頭，會同相關部門聯合執法，一舉端掉了__家非法小電鍍企業，既保護了人民群眾的健康安全，又對生態環境起到了積極的保護作用，當地群眾對工商部門嚴格執法、一心為民的行動拍手稱快。