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街道辦事處的常務副主任，來到世博區(qū)管理部，“走馬上任”當上副部長、臨時黨委副書記。

世博會開幕前的準備工作千頭萬緒，但絲毫不容疏忽。莫貞慧巧用機關工作經驗，破解一個個難題。在組織編寫《片區(qū)部組織管理架構方案》時，她開動腦筋，“移植”了街道組織架構模式、社區(qū)管理工作機制等，對片區(qū)部組織管理體系進行了大膽構想，科學設計職能定位、人員配備等。最終，片區(qū)方案得到世博局肯定。前幾天，沙特館的一位綠化工突發(fā)心臟病，在園區(qū)醫(yī)療點急救后急需送醫(yī)院，但病人身無分文，相關負責人又聯(lián)系不上。莫貞慧聽到消息后，馬上和相關人員趕到現場主動擔保，將病人送到醫(yī)院。

區(qū)人大辦公室的儲建忠、糧食署的楊安康、審計局的唐越慧、合慶鎮(zhèn)的張伊明，在城市人館內外場等候區(qū)擔任“人口流動主管”，負責應對出入口排隊處人群擁擠狀況。這是保障世博平安的一大難題，他們想方設法破解，重新設置了排隊路線，將原先的繞行排隊改成三道直行排隊。游客分批進場館，大大節(jié)約了排隊時間。這個方法得到世博局表揚，并作為成功經驗推廣。

貼心真誠感動游客

社區(qū)（街道）黨工委宣傳委員吳艷，是DE片區(qū)部參觀者服務板塊的二等高級主管。在試運行的第一天，因L5碼頭前的一臺預約機發(fā)生故障，引起排隊游客不滿。吳艷主動上前以情感人，把排在最前面的25位游客“請”到一邊：“大家先去別的館參觀，把手機號碼留下，我來幫你們預約。”在取得預約券后，吳艷專門打手機通知這25位游客，使他們避免了排“冤枉隊”。出園時，這些游客專程到吳艷辦公室致謝。

一次，來自的一對老年夫妻在園區(qū)與旅游團隊走散，打電話給導游，又說不清自己所在的方位，焦急萬分。合慶鎮(zhèn)社發(fā)辦干部張伊明見狀，立即幫助與導游聯(lián)系。得知導游還在浦西園區(qū)，半小時后才能趕到，張伊明便就近安排兩位老人參觀城市館、生命館和地球館，并主動當向導。兩位老人感慨萬分：“世博精彩，服務更精彩。”

8名黨員帶動400人團隊

“七一”前，浦東新區(qū)世博服務先鋒臨時黨委新經濟組織聯(lián)合黨支部完成了一件大事：為世博現場服務團隊的兩名預備黨員在園區(qū)里舉行了宣誓儀式。同時，還有8名同志向黨組織遞交了入黨申請書，支部書記華黎總結，這是“公轉帶動了自轉”。

浦東新區(qū)世博服務先鋒臨時黨委新經濟組織聯(lián)合黨支部8名黨員所在的4家企業(yè)，既有內資也有臺資，團隊中436名群眾，超過半數是來實習的在校學生；各個團隊有的在片區(qū)服務，有的在世博村工作。這給黨支部的工作提出了全新課題。

華黎說，在張江園區(qū)綜合黨委的指導下，聯(lián)合黨支部決定讓公轉帶動自轉，進駐世博園前就搞了一個出征宣誓儀式，向參加世博服務的團隊發(fā)出動員令：“全力以赴，不辱使命”。

超級電容車保障團隊是聯(lián)合黨支部領導下的主要服務團隊，華黎是奧威公司的總經理，創(chuàng)優(yōu)爭先首當其沖。華黎抽調了公司里的優(yōu)秀黨員、技術骨干和經驗豐富的服務人員進園，分成3個工作組24小時不間斷服務，他自己則幾乎把所有時間都交給了世博會，凌晨回家是常事。

針對其他服務團隊里在校學生多的情況，華黎細心地記下了240多名學生的手機號碼，不斷通過短信群發(fā)的形式們給學生們關心和鼓勵。在聯(lián)合黨支部的協(xié)調下，200多名學生在浦東的住宿條件得到了改善，端午節(jié)還收到了社區(qū)特地送來的粽子。

從“聲聲入耳”到“心心相印”

服務世博“零對接”，是“世博先鋒行動”中一條重要的經驗。“世博第一村”黨總支書記曹建志，從世博建設打下第一根樁開始，就沒有離開過小區(qū)。世博園正式開園前，工地把雪野二村包圍了，居民們計算了一下，每28秒就有一輛土方車從小區(qū)門口經過。晴天塵土飛揚、雨天泥濘不堪，家里不能開窗、出門只能繞行，居民們常聚到居委會抱怨。

曹建志牽頭雪野二村黨總支與軌道交通等4家單位的黨組織簽訂了黨建聯(lián)建協(xié)議，有信息及時互通、有問題協(xié)商解決，想方設法提供便民舉措。整個年，黨總支一共處理了540起來訪事件，絕大部分事件的處理結果都得到了居民群眾的一致認可。“零對接”，化解了矛盾，也拉近了心與心的距離。