物業管理中心管理員先進事跡材料
時間:2022-10-21 09:14:01
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馬云說過:“一個人能把平凡的事情做好,就不平凡;能把簡單的事情做好,就不簡單。”這里講述的就是這樣的一個人。她,人很平凡,工作也很平凡。無論刮風下雨,還是嚴寒酷暑,十四年如一日,每天清晨人們都能看到她在農貿市場的人群中穿梭,有時給業主整理攤位,有時在維護市場的秩序,有時給業主調解紛爭……她叫郭遠蘭,縣市場物業管理中心的一名普普通通的市場管理員。
2001年市場物業管理中心籌建時,她就從外單位考入市場物業管理中心。在那里一呆就是十四年,這些年的摸爬滾打、出力流汗,既增長了見識,鍛煉了自己,也見證了我縣農貿市場從小到大,單位從無到有的變化。那時市場管理的職能剛剛從工商部門轉入地方管理,一切都從頭開始。創辦之處,市場中心與縣城管大隊合署辦公,沒有獨立的辦公場所,條件很艱苦,面對的困難也很多。人員大部分從外單位調入或者新招入,沒有管理經驗,市場管理幾乎無從下手。于是,他們在內部建章立制,又走出去學習別人的管理經驗,慢慢地發展到今天。目前縣城有南北兩個大市場,市場繁榮,管理井然有序,農貿市場成了全縣農副產品主要集散地。她立足本職、腳踏實地,工作從來不分“份內份外”,憑借著自己對市場管理工作的滿腔熱情,和這個管理團隊一起,奉獻著自己的青春、貢獻著自己的光和熱。她默默無聞,甘于奉獻,沒有豪言壯語,卻在這個平凡的工作崗位上耕耘,用自己的實際行動向人們詮釋了平凡崗位的不平凡。由于工作突出,她連續三年被評為城管系統先進個人。其主要事跡如下:
一、工作兢兢業業,市場管理事無巨細
我縣有橫水、北門兩個農貿市場,人員多,攤位多,有肉類、豆制品類、水產品類、蔬菜類、家禽蛋類、鹵菜類、海鮮類等十幾個交易區,她對市場內每一塊場地的業主姓名、經營行業、種類、攤位價格都了如指掌,還把業主的攤位位置、經營人數、聯系電話、身份信息做了詳細的記錄,裝訂成冊,給整個市場的整體布局和日常管理提供了第一手資料。
由于市場管理的特點,越到節假日市場越繁忙。所以十四年來,她和管理團隊從未休過雙休日和節假日,雙休日和節假日上班是常態,加班加點也是經常的事。每天在農貿市場巡視,進行日常管理,無數次地重復這平凡的工作。市場管理,接觸的都是社會最底層的普通群眾。也許是生活的艱辛,也許是商人的天性,攤主之間因為雞毛蒜皮的小事發生糾紛幾乎是家常便飯。一個星期天的上午,她與同事們剛巡視到市場北入口,遠遠就看見前面圍了一大圈看熱鬧的群眾,原來兩個攤主因為一兩尺攤位的事互不相讓,鬧得不可開交,甚至大打出手。她與同事們走上前去,問清緣由,勸解雙方做生意要和氣生財,雙方都讓一點,都退一步,并且引導規范他們攤位的擺放,經過近一個小時的耐心勸說,化解了一場紛爭……這樣的事例不勝枚舉。
為改變市場臟亂差的狀況,她與同事們對市場內攤點及路邊攤點進行了大力整治,徹底地改變了過去那種“以路為市,攤點外擺,占道經營”的不良狀況。為減少單位開支,每月由單位職工對南北市場進行一次清理淤泥及沖洗,對市場內及周邊的溝道進行清理和疏通,這些苦臟累的活,都是她和同事們在市場休市后進行,常常在晚上八九點,人們都散步回家了,他們還在清理淤泥,沖刷市場……這樣的工作習以為常。
在市場收費管理方面,做到應收盡收,不收人情費、關系費,不收過頭費,嚴格按照財政、物價部門審批的標準執行。她在縣城也有許多親戚,他們有時也想沾她的光,想少出錢卻分一個好攤位,但她有一個原則,凡親戚提出的涉及攤位安排、費用減免等要求,都一視同仁,從來不給特別的照顧,為此,還得罪了不少親戚。有一回,她的一個親戚找到她,要她在市場里人流量大、交通便利、四通八達的十字路口安排一個攤位,并希望減收攤位租賃費。她耐心細致地聽完這個親戚的的訴求,就明確告訴他來市場擺攤設點表示歡迎,但攤位必須由單位統一安排,她沒有特權照顧,最終這個親戚的攤位位置按抓鬮確定,費用也按規定收取,因為這個事,這個親戚對她埋怨了很久。
二、從我做起,細微處見精神
按年齡,她在單位年齡較大,但她不會因為自己年長而工作落后,相反,她作為同事的大姐,工作和生活都給年輕人做個榜樣。上班一般是最早到辦公室,掃地,燒水,整理內務。工作走在前面,帶頭執行單位的各項管理規定,率先垂范。遇疑難問題從不推諉,積極靠前,迎難而上。對年輕員工,往往手把手地教,教他們慢慢上路入行,認真做好傳幫帶。生活上她還是一個熱心人,不管是同事家里的家庭瑣事,還是紅白喜事,找她都很樂意幫忙。由于她有幫助人的好心腸,同事不管是單位的公事還是家里的私事,都喜歡找她聊聊。同事的認可與信賴,也是對她工作和為人的一種肯定。對工作,她總是一絲不茍,嚴格要求自己,對同事,則寬容體貼。如在節假日安排值班時,會照顧離家較遠的同事,而自己則安排在別人不愿值班的時間值班。一滴水能折射出太陽的光輝,她的點點滴滴也能看出對工作的執著,她對他人的關愛,時時刻刻奉獻著自己,關愛著他人。
三、學有所長,會計工作精益求精
她學的是會計,從事會計工作也有二十五年了。在會計業務方面,她總是抱著學無止境的態度,精益求精。積極參加財政部門組織的會計人員繼續教育培訓,注重會計的知識更新,比較熟練電腦報稅、電腦做賬工作,統計數據及時上報,從不拖延。上報財稅部門的財務報表從無差錯。財務檔案及時整理歸檔,財務工作井井有條。在會計職業中,法制觀念強,堅持原則。她會用自己熟悉會計業務的優勢,給單位領導做好參謀,既按規定納稅,又在開源節流方面出主意,想辦法。她扎實的會計工作基礎,不僅受到業內人士的好評,也得到了縣財政局和主管局領導的充分肯定。
四、參與縣中心工作,按時完成拆遷任務
拆遷工作是塊硬骨頭,也是個苦差事。單位考慮到她工作經驗比較豐富,善于做群眾工作,就派她參加拆遷工作。接到任務后,她沒有二話,與工作隊一起投入工作。他們采取“五加二”、“白加黑”的工作方式,在早晨、中午和晚上拆遷戶在家的時間上門做工作。因為拆遷,她沒少聽難聽的話,甚至受人奚落。對拆遷政策的不理解、對拆遷工作有誤解,他們耐心做工作,還與拆遷戶換位思考,在政策允許內,給拆遷戶爭取利益,把拆遷戶的損失降到最低。以一顆真誠的心來說服和感化拆遷戶,最終說服該拆遷戶,及時完成拆遷工作任務。
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