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，年出生，大專學歷。該同志于年月參加銀行工作，先后擔任、銀行出納、會計等職務。多年來，該同志立足本職工作崗位，始終把客戶利益放在首位，愛崗敬業，精誠服務，對顧客熱情周到，文明禮貌，履行崗位職責，對業務精益求精，在會計崗位一干就達20年，而且多少年如一日兢兢業業、勤勤懇懇工作，使自己會計工作始終達到無差錯，受到廣大客戶的稱贊和上級領導的肯定，為發展銀行適應事業奉獻出光和熱。

一、勤奮學習，鉆研業務成內行

市場經濟新的形勢下，為了適應銀行業務快速發展，該同志利用業務時間學習金融理論，各種會計成本核算，年終結算會計知識，會計核算水平不斷提高。特別是年月調到網點任綜合會計后，為了適應綜合會計工作，塑造營業網點“窗口”形象，銀行貸款規模成倍增長，業務量不斷增加的情況下，爭環境，為顧客提供優質服務，該同志努力克服家庭孩子小、家庭負擔重等困難，抓住一切業余時間進行學習。在家中該同志等家人入睡以后，如饑似渴學習會計核算知識和電腦微機會計操作知識，有時學到半夜1點多鐘……通過自己不斷努力鉆研業務和學習，該同志成為營業部優秀的一名會計人員。

二、愛崗敬業，以行為家講效率

該同志在自己會計崗位嚴格要求自己，對工作始終一絲不茍。深知自己肩負著營業部各項業務發展，經營成果核算是否真實準確的責任，所以對會計操作核算中每一個環節、每一道操作手續都認真對待，始終堅持以嚴謹的工作態度和旺盛勞動熱情和良好精神狀態、高度負責的精神投入到會計工作崗位中去，無論月末、年中、年末會計核算報表是否趕上節假日，她都克服一切困難，堅守會計崗位，保質保量完成會計核算和上報工作。如年末營業部處于年末會計核算關鍵時期，工作十分繁重，而這時家里有人過生日，需要回去張羅，該同志耐心做好家人的思想工作，得到家人的理解和支持。全身心投入在工作上，沒有向領導申請過一天假，沒有耽誤一天年末會計結算工作。直到保質保量，按時完成年末營業部會計結算工作，受到領導和同志們一致好評。

三、親情服務，當客戶的貼心人

日常業務中，該同志非常重視和尊重來營業部辦理業務的每一位客戶，為周圍的群眾不厭其煩的提供兌換零幣服務，并且不管業務多忙,該同志都會和同事們高興的收下客戶帶來的零錢、殘幣。由于在他的帶領下，同志們在最短的時間內為客戶盤活了使用資金，使得一傳十、十傳百，十里八鄉的商戶、客戶起初都把零錢、殘幣送到了這個網點社。很多的商戶感動了，他們沒有想到銀行的員工把他們利益放在如此重視，他們沒有想到銀行的員工在付出上如此的不計較個人得失。經初步統計，凡在市場分社存過零錢和兌換過零幣的上百家商戶，后來都成為了營業部的老客戶。

四、上門宣傳，求得銀企雙贏

2014年的夏天異常的炙熱，為了把銀行的金融品種和服務特色宣傳出去，該同志頂著烈日，冒著酷暑深入到商戶辦公地點，登門走訪，上門服務，耐心講解銀行的基金，穩得利，銀行卡和對公開戶業務等金融知識和金融產品，宣傳與銀行合作的優勢與好處。在把銀行的宣傳材料送給群眾的手上，把銀行的承諾念進群眾的心坎上。功夫不負有心人，通過同志的努力，最終使這些商戶將十幾萬、幾十萬不等的的存款陸續的存入銀行營業部。截至2014年6月底，在該同志與營業部其他同事的共同努力下該營業部的存款余額以達到萬元，比年初增長了萬元。該同志個人完成存款萬元。同時，基金，穩得利，銀行卡等業務該同志做的也相當出色，不少企業和個人靠這些業務的合作結出雙贏的果實。

誠然，是平凡的，但他在平凡的工作崗位上卻作出了不平凡的工作業績。該同志把自己的身心全部奉獻給黨的金融事業，把真心奉獻給銀行的發展，堪稱當之無愧的服務明星。相信在以后的工作中，＊＊同志會再接再厲，按銀行服務標準嚴格要求自己，腳踏實地的工作，在為客戶服務的崗位上，毫無保留地付出自己的辛勞和汗水，為銀行的進一步騰飛貢獻出自己的一份力量，創出新的佳績。