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學習實踐科學發展觀要切實把握企業特點，務求取得實效，新形勢下,加強管理是企業發展永恒的主題，加強管理必須結合企業的實際，充分進行行業競爭分析和企業資源分析與能力分析，樹立科學的發展觀，合理地調動企業的結構和分配企業內部資源，針對奧林國際公寓d區實際情況，管理處開展專項會議，為企業科學發展進行調查研究，討論管理處目前存在的問題以及解決辦法，具體分為以下五個方面開展調研：

一、節能降耗工作

在節能降耗工作上，以奧林鍋爐房及地下車庫為例，存在全天供應生活熱水存在供水以及燃氣虧損情況;住戶冷熱水混水現象導致熱水供應質量下降;生活熱水供應與地下車庫采暖并行導致燃氣大量消耗;車庫保溫門失靈導致管線凍壞等問題。

為解決以上問題，減少生活熱水供應虧損現狀，建議與廣大業主協商熱水分時供應，修建200立以上熱水儲存罐，即可節水，又可節約燃氣。住戶冷熱水混水問題可在進戶熱水表前加裝止回閥，防止冷熱水混水，從而提高熱水進戶水溫，保證熱水供應質量。根據鍋爐實際運行經驗，應將生活熱水和地下車庫采暖分開供應，能夠有效節約大量燃氣，又可保證熱水供應溫度。車庫保溫門經常失靈，無法保證正常使用，建議設崗專人管理;將易凍壞的管線加裝伴熱管。

二、安全穩定工作

安全工作是企業發展中的重中之重，奧林d區現存在消防監控維修保養難問題;西門進出口經常堵車;地下車庫坡道刷卡器位置存在安全隱患;已出售的倉儲間內消防設施無法維修等問題。

針對以上問題，建議將消防監控設施承包給具有消防設施維修資質的專業公司進行管理及維修、保養。建議d區西門改造為雙進雙出制，車輛出入必須刷卡。地下車庫坡道在冬季下雪時較滑，車輛在坡道起步艱難且存在安全隱患，建議將刷卡器移至平道上，避免因坡道起車引發事故。地下倉儲間因賣給業主，其中的消防設施出現問題很難進行維護維修。

三、人力資源工作

人力資源管理方面，存在人員如何穩定及人才儲備問題，針對以上兩個問題，具體解決思路如下：

人員穩定問題：建議抓穩中層干部的穩定工作。穩定人員可通過物質(即提高員工各項待遇)、事業(即提供工作發展平臺)、情感(即關心員工日常生活)三種途徑穩定中層干部，從而穩定基層員工。

人才儲備問題：中層干部在日常工作中要善于發現工作出色、有責任心的員工，在實際工作中重點培養，在隊伍建設中樹立典型，可通過明確中層干部候補人選的形式達到人才儲備的目的。

四、如何打造物業品牌

如何打造優勢企業，形成同行業優質典范，是全體員工共同努力的方向，經過奧林d區管理處研究分析，在物業品牌的創建工作上，可分為以下幾方面考慮：

首先，換位思考，以業主的立場考慮如何打造品牌服務，如擴展物業服務項目，設立遺失物品保管處等;其次，推陳出新，使服務創新化、工作有效化、成績顯著化，如定期擦拭住戶入戶門等;再次，提升物業員工服務意識，部分員工主觀思想上沒有服務意識，應通過溝通、培訓等多種形式樹立員工服務意識，在業主中樹立口碑，為打造品牌物業奠定基礎;最后，加強社區精神文明建設,開展社區文化活動,從而達到擴大影響力的目的。

五、如何解決物業、開發商界限劃定問題

在如何處理物業、開發商間的界限劃定問題上，需要雙方共同協調解決，就目前奧林d區管理處與開發商間存在以下幾方面問題：

首先，施工隊存在不文明施工現象(如隨地便溺)。其次，售后對施工隊管理混亂現象(如出現問題后找不到施工隊)。最后，為確保物業、開發商各項工作順利有效開展，需要加強開發商、物業之間的溝通協作能力。