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為了進一步做好新形勢下的干部監督工作，密切黨同人民群眾的聯系，按照“三個代表”的要求加強領導班子和領導干部隊伍建設，特制定群眾舉報領導干部問題來電（話）來信處理辦法。

一、閱辦送審

1、對群眾來訪來電（話）反映領導干部問題，要熱情接待，耐心聽取，認真詳實做好記錄。記錄的內容包括：舉報人姓名、所在單位及被舉報人姓名、職務、單位、反映的具體問題。

2、對群眾以文字形式反映的領導干部問題，要認真閱看，進行摘要整理，附在原件之后，以便研究和送閱。

3、對群眾反映問題的來信和電話記錄，經辦人要認真填寫舉報問題處理單，及時送分管部長閱示。

4、將舉報問題處理單連同群眾反映問題的材料，一并送分管部長閱示。分管部長閱后認為需要調查或函詢的，及時呈送部長審閱批示。

5、縣級領導來訪，部領導應親自接待。

二、處理方式

1、對反映市管領導干部基本素質和工作表現方面的問題，登記并經部領導閱示后可結合干部考察進行了解。

2、對反映市管領導干部失職或工作作風等方面的問題，有關干部科室不掌握或不清楚的，經分管部長、部長批示后可由干審科與有關干部科協同調查核實。

3、對反映市管領導干部有嚴重違法違紀的問題，登記后呈送部領導審閱，重要情況應送市委分管書記、書記閱示，然后按照領導的批示辦理：（1）經部領導同意，與市紀委聯系溝通情況；（2）經部領導同意，轉市紀委調查處理，并隨時了解調查處理情況。

4、對反映市管領導干部在干部選拔任用工作中違反《黨政領導干部選拔任用工作暫行條例》，搞不正之風內容比較具體的問題，應擬定調查方案，經部領導同意后由干部審查科負責調查核實。

5、對反映屬于縣（區）委、市級部門黨組（黨委）管理的科級以下干部的問題，可轉縣（區）委組織部和市級有關部門黨組（黨委）進行調查處理，重點信件應督查辦理進展情況。對其中屬于違反規定任用干部或在用人上搞不正之風的問題，要上報查處結果。

6、對群眾反映領導干部的問題，有的可根據問題的性質，采取“回復報告”的辦法處理，即將群眾反映問題摘要轉給被反映的干部，讓本人以書面的形式實事求是地向組織說明事實真相。具體辦法按照《回復組織函詢制度》（寶市組發[**]198號）執行。

7、經部領導審閱批示轉辦的重要舉報件，要以市委組織部名義正式發函，提出具體的辦理要求，經部長同意、分管部長簽字后加蓋組織部印章發出。對于不需要上報結果或反映一般性問題的舉報材料，要填寫轉辦單，提出具體要求，經分管部長簽字后，加蓋市委組織部來信來訪專用章發出。

三、結果審理

1、對中央、省委組織部和市委領導同志批示要結果的案件，要在三個月內結案上報。如到時不能結案上報的，由我部向上級報告辦理情況并說明遲報原因，同時要加強督辦，必要時可派專人指導督辦或共同進行調查處理。

2、對辦案單位上報的結案材料，要認真審查研究，嚴格把關。審理報結案件要堅持按照“事實清楚、證據確鑿、定性準確、處理恰當、手續完備”的標準衡量，不能草率結案。

3、經辦人員要對報結材料進行認真審理，與原舉報材料進行核對，呈分管部長審示。對符合結案標準的，經部領導同意后可予以結案；對問題已經查實，但未按政策進行處理或處理不當的，要批示承辦單位重新研究處理；對主要問題未調查清楚的案件，要責成承辦單位重新進行調查。

4、向上級組織轉報下級組織的結案材料時，轉報單位應當審查，并簽署意見。

四、綜合利用

1、對于群眾反映科級以上領導干部問題的情況，要定期綜合研究，形成《舉報工作動態》，向部領導匯報，特別是對一些重大案件和帶有傾向性、苗頭性的信息、動向，要及時向部領導及市委領導作專題反映，供領導掌握情況。

2、對處理群眾反映領導干部問題的工作情況，每半年作一次小結，年終進行總結，提出改進工作的意見。

3、對群眾反映科以上領導干部問題的典型案例、工作動態等可下發各縣（區）和市級各部門，以推動和指導工作。

4、對于群眾反映領導干部的問題及調查處理情況，在干部的提拔任用、廉政鑒定工作中，必須予以高度重視，認真進行分析研究，提出是否可以提拔任用的意見，防止出現查用脫節的現象，真正發揮審查監督的作用。

5、對反映的問題，經調查了解屬實或部分屬實的，應按照《關于對反映領導干部有關問題的調查處理辦法（試行）》（寶市組發[**]199號），根據問題的性質提出談話教育、誡勉、調整職務的意見和建議。涉及違法違紀問題的，移交紀檢、監察和有關司法機關處理。

6、對反映問題嚴重失實的，應通過一定的方式消除影響，支持干部大膽工作。對假借反映問題，蓄意誣陷和打擊報復他人的，要嚴肅處理。在調查核實問題中，發現那些思想政治素質好，敢于堅持原則，公道正派，清正廉潔，群眾公認的優秀干部，要作為組織部門表彰和進一步提拔使用的依據。

7、對群眾反映科以上領導干部問題的審理材料，包括調查報告、處理意見、辦理情況等，應及時收錄干部監督信息庫，并設立專檔保存。按照檔案管理的有關規定，應裝入本人檔案的材料要裝入本人檔案。

8、有關經辦人員要嚴守工作紀律，保守工作機密，對造成泄密、失密的要嚴肅追究責任。