導(dǎo)語(yǔ)：反商業(yè)欺詐網(wǎng)舉報(bào)通知一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為貫徹落實(shí)省整規(guī)辦《轉(zhuǎn)發(fā)〈關(guān)于建立中國(guó)反商業(yè)欺詐網(wǎng)公眾投訴舉報(bào)查辦工作機(jī)制的通知〉的通知》（皖整規(guī)辦[**]15號(hào)）文件精神，進(jìn)一步規(guī)范我市市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，認(rèn)真抓好公眾投訴舉報(bào)的查辦工作，提高查辦效率。現(xiàn)將落實(shí)國(guó)家反商業(yè)欺詐網(wǎng)公眾投訴舉報(bào)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制有關(guān)事項(xiàng)通知如下：

一、提高認(rèn)識(shí)，確保投訴舉報(bào)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制落到實(shí)處。以公眾投訴為線索，有效打擊商業(yè)欺詐行為是國(guó)務(wù)院部署的打擊商業(yè)欺詐專項(xiàng)行動(dòng)的重要內(nèi)容，是整頓和規(guī)范市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的重要手段，也是各級(jí)政府和各職能部門堅(jiān)持執(zhí)政為民、維護(hù)人民群眾權(quán)益的職責(zé)所在。各縣整規(guī)辦、各有關(guān)部門要進(jìn)一步提高對(duì)反商業(yè)欺詐工作重要性的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，高度重視反商業(yè)欺詐網(wǎng)公眾投訴舉報(bào)工作，認(rèn)真辦理公眾投訴件，確保投訴舉報(bào)協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)機(jī)制落到實(shí)處，維護(hù)人民群眾的切身利益。

二、履行職責(zé)，認(rèn)真做好投訴舉報(bào)線索的梳理和查辦工作。市整規(guī)辦對(duì)收到的投訴舉報(bào)進(jìn)行初步審核，對(duì)事實(shí)清楚、情節(jié)輕微、主管部門明確的投訴舉報(bào)，指導(dǎo)舉報(bào)投訴人到屬地有關(guān)部門舉報(bào)投訴，并提供必要的法律意見(jiàn)；對(duì)省整規(guī)辦移交的投訴舉報(bào)線索進(jìn)行審查分類梳理，分派到各縣或市直有關(guān)部門辦理。市直有關(guān)部門對(duì)省相關(guān)部門和市整規(guī)辦移送的投訴舉報(bào)線索要認(rèn)真審查分類，按照屬地和部門職責(zé)分工，及時(shí)分派到各地有關(guān)部門查辦。各縣整規(guī)辦要積極主動(dòng)與當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門取得聯(lián)系，及時(shí)轉(zhuǎn)辦舉報(bào)投訴件，協(xié)調(diào)有關(guān)部門查辦。各相關(guān)部門要認(rèn)真查辦市整規(guī)辦或上級(jí)主管部門移交的投訴舉報(bào)，同時(shí)要及時(shí)向投訴人反饋案件查辦結(jié)果，并向市整規(guī)辦和上級(jí)主管部門匯報(bào)案件辦理情況。涉及多個(gè)部門的投訴舉報(bào)，主送單位要牽頭查辦，抄送單位應(yīng)協(xié)助主送單位查辦投訴舉報(bào)。凡認(rèn)為不屬于本部門管轄范圍的，可以在收到之日起10個(gè)工作日內(nèi)向移交單位說(shuō)明理由并退回。

三、認(rèn)真落實(shí)定期通報(bào)制度，完善信息檔案管理。市直有關(guān)部門，各縣整規(guī)辦要確定本單位查辦反商業(yè)欺詐網(wǎng)公眾投訴舉報(bào)的聯(lián)系人（各縣整規(guī)辦請(qǐng)將聯(lián)系人報(bào)名表于9月20日前傳真至市整規(guī)辦）。市整規(guī)辦將定期對(duì)商業(yè)欺詐的多發(fā)領(lǐng)域、投訴舉報(bào)的熱點(diǎn)情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并報(bào)告同級(jí)政府和省整規(guī)辦。對(duì)于重大商業(yè)欺詐案件和久拖不決、群眾意見(jiàn)強(qiáng)烈的投訴舉報(bào)，市整規(guī)辦將會(huì)同有關(guān)職能部門，研究提出解決意見(jiàn)。各縣、各有關(guān)部門要建立健全受理、移交、查處、督辦、反饋、結(jié)果等信息檔案，逐步完善公眾投訴舉報(bào)檔案管理制度。相關(guān)部門在辦理公眾投訴舉報(bào)過(guò)程中，對(duì)舉報(bào)投訴人的身份信息要嚴(yán)格保密，不得以任何方式向被舉報(bào)人和與處理投訴舉報(bào)無(wú)關(guān)的組織、個(gè)人透露。市整規(guī)辦將建立公眾投訴處理定期通報(bào)制度，對(duì)于查處有力、效果明顯的，給予通報(bào)表彰；對(duì)于推諉不辦、查處不力、不能按時(shí)辦結(jié)又不能說(shuō)明原因的，予以通報(bào)批評(píng)。

特此通知。