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1月21日上午，區人民法院、區司法局在區人民法院聯合召開委托調解工作座談會。區人民法院院長張斌、區司法局局長張希澤、區人民法院副院長潘家祥、區司法局副局長唐永軍出席座談會，區法院有關業務庭、區司法局基層科有關人員，區聯調委駐法院人民調解窗口工作人員參加了座談會。

座談會上，人民調解窗口負責人凌亞芳回顧了2008年人民調解窗口的工作：人民調解窗口受理各類糾紛3065件，調解成功3055件，調解成功率為99.67%。委托調解受理范圍在婚姻家庭糾紛、宅基地糾紛、鄰里糾紛等傳統型糾紛的基礎上，向物業糾紛、勞資糾紛、交通事故糾紛、醫患糾紛等新型糾紛領域擴展。

張斌院長肯定了人民調解窗口2008年度的委托調解工作，并根據2009年維穩形式的嚴峻性對委托人民調解工作提出了希望：人民調解窗口在調解傳統糾紛的基礎上，要關注群體性案件，受理糾紛的領域進一步擴大；防止當事人以合法形式掩蓋非法目的，進行欺詐訴訟；注重人民調解文化。

張希澤局長對區人民法院和人民調解窗口的工作表示感謝，對“窗口”下一步工作提出要求：一是委托調解工作要創新，進一步擴大調解領域；二是“窗口”的同志要加強業務知識和調解藝術的學習；三是加強和法官的溝通、合作，調解工作要方便當事人；四是加強宣傳，要形成“有矛盾找人民調解”的氛圍。

會上，潘家祥副院長、唐永軍副局長分別對人民調解窗口工作提出了希望和打算，各業務庭和科室也提出了意見和建議。座談會形成了以下共識：2009年，區法院、區司法局一如既往地關心、支持和指導好委托人民調解工作；委托人民調解工作向社會矛盾熱點領域進一步拓展；加強對委托人民調解工作的宣傳；繼續做實、做強、做大委托人民調解工作，爭取在新的一年中繼續處于領先水平。