立足三個堅持 構建和諧郵政企業
時間:2022-05-31 03:11:00
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構建社會主義和諧社會是黨的十六屇四中全會提出的重大命題,是全黨和全國人民的共同愿望,是中國特色社會主義新的偉大實踐。構建和諧企業是構建和諧社會的一個不可或缺的重要組成部分,如何構建和諧郵政企業,我認為要立足“三個堅持”。
一、堅持抓住發展這個要務。
發展是企業永恒的主題,只有堅持發展為第一要務,不斷增強企業的綜合實力,不斷改善和提高職工的生產條件和生活水平,企業才能和諧發展。
首先,要捕捉機遇加快發展。在瞬間變化萬千的市場經濟環境下,商機稍縱即逝,必須敏稅抓住。
其次,要改革創新促發展。任何發展模式都不可能是一成不變的,我們必須根據地區市場和企業自身條件,靈活調整經營理念,創新經營心態和調整經營結構,用一種打破傳統,超越常規的勇氣去開拓和占領市場。
再次,要揚長避短借力發展。企業受市場和企業內部客觀條件的制約,有其自身的長處和短處,我們必須揚長避短,適應經濟全球化的趨勢,積極融合到國際國內大環境中借力發展。
二、堅持依靠職工群眾這個根基。
堅持以人為本,實現促進企業發展與構建和諧企業的有機統一。第一要正確處理全員營銷與專業營銷的關系,充分發揮專業營銷的主導作用,建立起窗口營銷、社會營銷等營銷網絡。第二要正確處理企業資金緊張與確保職工工資獎金及時發放的關系,千方百計保證職工工資獎金的及時發放,使職工的基本生活不受影響。第三要正確處理改革與保障職工充分就業的關系,把改革和構建和諧企業聯系起來,做到有利于企業發展的,就積極實行,超出大多數職工承受力的,就不能貿然推進。
建立注重激勵的薪酬分配制度,努力實現分配公平。權利公平、機會公平、規則公平、分配公平,這“四個公平”是對社會主義和諧社會建設提出的新要求。而分配公平,又是全社會關注的焦點。不公平則心不平,心不平則氣不順,氣不順則難和諧。企業要按照“四個公平”的要求,切實重視一線員工的收入分配公平問題,在注重提高企業中高層管理人員收入的同時,適當提高一線員工的收入水平,實現員工和企業和諧發展。公務員之家版權所有
注親情管理,實現領導和職工,職工和企業的和諧相處。職工是企業的主體,只有滿意的職工,才能創造滿意的客戶,企業領導在任何時候都把關心職工,善待職工放在心上。
注重教育培訓,提高員工素質。當今企業的競爭主要表現為知識的競爭,人才的競爭,因此,加強員工的教育培訓,提高員工素質成為構建和諧企業的一項重要內容。只有高素質的員工,才能適應企業未來發展的要求,才能在激烈的市場競爭中實現穩定就業。
三、堅持建設新的郵政企業文化。
郵政獨立運行以來,市場競爭激烈,不參與市場競爭,郵政企業就面臨著被淘汰的危險。郵政企業在觀念上雖有所轉變,但其整體的企業文化建設還是停留于原有的基礎上,已不能適應新的形勢,一定程度上阻礙了郵政市場的開拓和企業經濟效益、社會效益的提高。所以,建設新的郵政企業文化勢在必行。具體為:
1、建立普遍服務意識。郵政企業屬于社會基礎設施,是社會公用性行業,為全社會提供優質的普遍服務應是郵政企業文化著重強調的理念。作為郵政企業的每一個員工應具備強烈的服務意識,樹立“用戶就是上帝”、“用戶就是衣食父母”的觀念,真誠而高效地為用戶服務,贏得郵政企業經濟效益和社會效益的雙提高。
2、建立質量保證意識?!百|量是第一生命線”。郵政企業要加強全面質量管理,建立質量保證體系,提高每一個員工的工作責任感、事業心和業務操作技能。這就要求郵政企業文化應積極倡導質量意識,為社會進步和經濟發展提供高質量的郵政服務,滿足用戶多層次需求,促進郵政業務發展。
3、建立市場第一意識?!坝脩粜枨笫裁?,郵政就要提供什么”。買方市場的形成,把郵政全面推向市場,郵政企業要從過去的用戶圍著郵政轉改變為郵政企業跟著用戶跑。當前,傳統郵政市場的不斷萎縮和新型業務的激烈競爭,要求郵政企業不僅要適應市場,而且要不斷提高競爭力,積極參與市場調研,開發郵政新業務,開拓郵政新領域,以市場為龍頭,以用戶為中心,推進企業的發展。公務員之家版權所有
4、建立全面效益觀念。郵政企業在不斷發展的同時,必須實行集約型經營,加強內部管理,切實追求經濟效益和社會效益的同步提高。所以,郵政企業文化應突出成本和效益觀念,倡導提高資本盈利率,增強企業經濟實力,不斷提高員工福利待遇,并承擔相應的社會責任。
5、建立改革創新精神。創新是一個民族進步的靈魂,是企業不斷發展的原動力。只有創新才能天地寬。在市場經濟條件下,誰善于改革創新,誰順應時展潮流,誰就擁有競爭主動權。在當今傳統郵政業務疲軟、新型業務競爭激烈的情況下,郵政要想立于不敗之地,鶴立雞群,郵政企業文化就必須倡導企業員工敢于在經營業務、經營理念、制度、技術、服務等方面不斷改革創新,提高企業應變力。
6、建立民主團隊精神。郵政企業是一個命運共同體,其運作過程需要全程全網、聯合作業。應著力培養員工的集體榮譽感,要引導員工樹立局興我榮,局衰我恥的主人翁意識,將個人的前途命運和企業的發展前途緊密地聯系在一起,共同努力把企業建設好。郵政企業文化必須倡導民主管理,倡導團隊精神。企業領導層在決策時,應該廣泛征求企業員工意見,并要加強與員工間的溝通,建立起融洽的氣氛,達到群策群力的效應。