導(dǎo)語：副市長在消費者權(quán)益保護(hù)日大會講話一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

同志們、朋友們：

大家上午好！

春意盎然,和風(fēng)送爽。今天，市工商局、市消費者協(xié)會在這里召開紀(jì)念3.15國際消費者權(quán)益保護(hù)日大會，迎接3.15我們廣大消費者慶祝的節(jié)日。借此機(jī)會，我代表**市人民政府向廣大消費者致以節(jié)日的問候！向辛勤工作在打假維權(quán)第一線的各級工商行政管理部門和消費者協(xié)會的同志們表示親切的慰問和誠摯的感謝！

過去的一年，市工商局和消費者協(xié)會以人民群眾生產(chǎn)、生活消費的必需品為重點，規(guī)范市場主體經(jīng)營行為，深入開展“誠信、維權(quán)”活動，切實加大市場秩序整治力度，打擊假冒偽劣商品、維護(hù)消費者合法權(quán)益，嚴(yán)厲打擊損害消費者權(quán)益的行為，創(chuàng)造放心消費環(huán)境。在全市開展了一系列市場專項整治，嚴(yán)厲打擊了各類制假售假違法行為，嚴(yán)肅查處了一批大案要案，共辦理經(jīng)濟(jì)違法違章案件6327件，收回罰沒款1404.98萬元。建立消費維權(quán)聯(lián)絡(luò)站150多個，受理消費者申訴舉報770件。全市消費環(huán)境進(jìn)一步改善，市場秩序進(jìn)一步規(guī)范，消費者合法權(quán)益得到有效保護(hù)。為營造競爭有序的市場環(huán)境和安全健康的消費環(huán)境作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

2009年，是我市實施“十一五”規(guī)劃的關(guān)鍵之年。在當(dāng)前國際金融危機(jī)繼續(xù)蔓延的特殊大背景下，加大投資、擴(kuò)大內(nèi)需，保持我市經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快增長是今年政府工作的主要任務(wù)。今年我市固定資產(chǎn)投資將達(dá)到1000多億元，能源基礎(chǔ)設(shè)施項目將陸續(xù)開工建設(shè)，在擴(kuò)大內(nèi)需方面將出臺一系列政策措施，生產(chǎn)生活消費的內(nèi)需拉動進(jìn)一步加大。形勢和任務(wù)給我們奮戰(zhàn)在打假維權(quán)第一線的各級工商行政管理部門和消費者協(xié)會提出了新的要求，做好今年的消費者權(quán)益保護(hù)活動任務(wù)繁重，使命光榮，責(zé)任重大。市委市政府對此項工作非常重視，市委副書記、市長胡志強(qiáng)批示要求：“切實行動起來，倡導(dǎo)健康消費，促進(jìn)社會和諧”。各級工商行政管理部門和消費者協(xié)會要把消費者權(quán)益保護(hù)工作置于**應(yīng)對金融危機(jī)、科學(xué)發(fā)展、跨越發(fā)展，構(gòu)建和諧社會、關(guān)注改善民生的大格局中思考、研究和部署。充分認(rèn)識認(rèn)真做好新形勢下的消費者權(quán)益保護(hù)工作重要性和緊迫性，緊扣消費者權(quán)益保護(hù)活動“消費與發(fā)展”的主題，保障全民消費安全，增強(qiáng)消費信心，擴(kuò)大消費需求，營造放心的消費環(huán)境，讓消費者得實惠，主動消費，從而促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長。

一是要體現(xiàn)職能部門的服務(wù)特色。各級工商行政管理部門和消費者協(xié)會一定要明確肩負(fù)的重大責(zé)任，在新時期的消費維權(quán)工作中，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識、拿出改進(jìn)服務(wù)硬措施，創(chuàng)新服務(wù)方法、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，切實為企業(yè)、群眾和基層做好服務(wù)工作。

二是要體現(xiàn)誠信經(jīng)營特色。企業(yè)是市場的經(jīng)營主體，是消費維權(quán)的第一責(zé)任人。廣大經(jīng)營者要樹立誠信意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《食品衛(wèi)生法》等法律法規(guī)，自覺遵守各項規(guī)定，依法生產(chǎn)經(jīng)營，積極開展售后服務(wù)、上門服務(wù)、等誠信經(jīng)營活動，努力提高自身社會信譽度，以誠信求生存、求發(fā)展。

三是要體現(xiàn)維權(quán)特色。《消費者權(quán)益保護(hù)法》的頒布，使消費者維權(quán)有了法律保障。廣大消費者要樹立牢固的維權(quán)意識，在自己的合法權(quán)益受到侵害后，及時依法反映情況或投訴，做到不錯失查處時機(jī)。要加大對經(jīng)營者失信行為的監(jiān)督舉報力度，一旦發(fā)現(xiàn)不良經(jīng)營行為，要積極及時舉報。只要廣大消費者團(tuán)結(jié)起來，積極行動起來，不法經(jīng)營者在市場必將無立足之地，經(jīng)濟(jì)上受損失，社會上沒地位。

同志們，打假治劣、消費維權(quán)工作任重而道遠(yuǎn)。讓我們在市委、市政府的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，奮發(fā)進(jìn)取，不斷拓寬維權(quán)工作領(lǐng)域，擴(kuò)大維權(quán)工作范圍，提升維權(quán)工作水平，為促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)社會和諧健康發(fā)展作出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)！