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大家下午好！為提高各市、州商務局的電子商務工作水平，我們舉辦了今天的培訓會。下面，我主要講點意見，供大家討論。

一、要高度重視發展電子商務

當前，在信息化浪潮的推動下，世界范圍內的產業結構調整與升級換代正在加速進行，作為信息技術在商務領域的積極應用，電子商務通過各種先進、靈活的手段，使信息傳遞和處理突破了時空的限制，降低了交易的成本，促進了生產力的大幅發展。目前，電子商務已成為改變商業發展環境、提升貿易功能升級、贏得全球資源配置優勢的有效手段。作為西部內陸省份，面臨加快發展速度和提高發展質量的雙重任務，加快發展始終是我們第一要務，轉變發展方式是保持我省經濟快速發展的內在要求。為此，我們要堅持把加快經濟發展方式轉變作為深入貫徹落實科學發展觀的重要目標和戰略舉措，在發展中促轉變，在轉變中謀發展，大力發展以電子商務為代表的戰略性新興產業，培育支撐持續快速發展的新的增長點。

近年來，我國電子商務正以驚人的速度發展，呈現日新月異的變化，逐步向國際化、多元化、專業化方向發展，電子商務日益成為國家和地方增強經濟競爭力，贏得資源配置優勢的重要手段。據統計，年我國電子商務交易額為2.5萬億人民幣，年將達到3.2萬億，未來兩年電子商務將以兩位數的幅度增長。“十一五”期間，我省把電子信息產業列為全省重要的支柱產業之一。電子商務初步形成了以電信運營商為基礎，以綜合電子商務平臺和專業電子商務平臺為支撐，以企業和消費者為主體的發展格局。尤其在世界金融危機以來，電子商務以其獨特的優勢被企業廣泛應用，電子商務在后金融危機時代將面臨更多的機遇和選擇。我們商務戰線的領導和同志，必須敏銳地意識到電子商務已經是市場經濟條件下流通現代化的必然要求，也是我們商務系統干部職工必須盡快熟悉和掌握的新領域。我們要把電子商務作為商務工作的重要抓手，提高對電子商務的認識，掌握電子商務知識，積極推動本地區商貿流通企業應用電子商務。今天上午大家參加了“•網購網銷工程”啟動儀式，下午進行大會交流發言，明天還要到現場參觀，實地了解電子商務，學習典型經驗，目的是提高對電子商務的認識，回去后把電子商務工作更好地推動起來。

二、我省電子商務已取得一定成效

近幾年，我廳按照副省長對電子商務工作的多次指示精神要求，把電子商務作為工作重點進行推動。我廳在調查研究的基礎上，確定了“政府引導、企業主體、中介服務、側重運用、典型示范、全面推進”的電子商務發展思路。年，我廳聯合電子科大和省進出口商會等單位開展了廣泛深入的調查，形成了《省電子商務發展報告》白皮書；年召開了第一次全省電子商務大會，同國內知名電子商務服務商合作推出典型、示范培訓，編輯了《省電子商務應用案例選編》；年重點抓了政策扶持、平臺建設、培訓和網上交易。近年來，我廳主要從五個方面推進電子商務的發展：

抓政策激勵。為支持省內中小企業積極開展電子商務，我省出臺了支持省內企業應用第三方電子商務平臺開展國內外貿易的扶持政策。主要內容為：外貿企業首次加入第三方國際電子商務平臺開展國際貿易的，一次性補貼入網費1萬元；內貿流通企業首次加入第三方電子商務平臺開展BtoB、BtoC市場銷售的，一次性補貼入網費0.2萬元。年，我省安排了600多萬商務扶持專項資金，共支持1406家企業應用電子商務，同時還實施了2個縣作為全省農村商務信息服務試點。我省的成都市、宜賓市、市等相繼出臺了本地鼓勵電子商務發展政策。

抓平臺建設。在調查分析浙江、福建等沿海地區建設電子商務平臺模式的基礎上，結合實際提出了我省的發展方式：一是打造“商情”電子商務綜合平臺。年，我廳依托電信強大的網絡基礎設施、技術力量和優質服務，建成了“商情”電子商務綜合平臺。該平臺集BtoC網上購物、商家直銷、BtoB商機互動、網上展會、物流服務、3G移動應用于一體，成為本土的第一個電子商務綜合應用平臺，為我省企業開展電子商務提供優質服務；二是依托國內著名第三方電子商務平臺，建電子商務“專區”。我廳攜手國內著名第三方電子商務服務商如阿里巴巴、中國制造、中國國際電子商務中心等，在平臺上開辟了“專區”，為企業、產品提供優質的服務和快捷的交易通道。

抓培訓應用。要推動電子商務應用，人才是關鍵。我廳以多種方式強化電子商務培訓。聯合商務部信息化司舉辦全省電子商務專題培訓會，邀請國內著名專家、教授到會講課；聯合各市（州）商務局，分片區舉辦培訓班，對當地企業進行電子商務培訓。年，我廳還與省電子商務協會、電信、阿里巴巴、中國制造等聯合開展“電子商務千企萬人大培訓”活動，采取專題講座、洽談實務、操作技巧、現場體驗、典型引路、沙龍論壇等形式，對企業領導和業務人員進行免費培訓，不斷提高行業企業應用電子商務水平。

抓網上成交。一是積極組織和引導基層依托商務部信息化司新農村商網開展6次網上農產品購銷對接，購銷成交共51筆，交易金額達6.35億元。特別是5.12大地震后，在信息化司的大力支持下，采取利用網絡平臺與災區農產品專場對接和點對點對接，幫助、、、、等地銷售農副產品4.3萬多噸，成交金額4.34億元。年8月市發生地震后，導致當地芒果大量滯銷，我廳主動將芒果出售信息通過秋季網上對接會，很快促成銷售芒果1000噸，成交金額558萬元；二是舉辦“中國•網上商品交易大會”。依托第三方電子商務平臺為“網交會”設立了中英文版“專區”。在西博會•采購商大會展場設立了電子商務區，組織省內企業采取網上咨詢與線下洽談相結合、網上詢盤和線下對接相結合、網上交易與線下交易相結合等方式開展電子商務活動。

抓中介推進。我廳推動成立了省電子商務協會，為政府、企業和第三方電子商務平臺服務商之間搭建良好的合作平臺。年，我廳聯合省電子商務協會舉辦了首屆省電子商務大會，以充分發揮省電子商務協會在行業管理、行為規范等方面的積極作用，扎實推進我省區域電子商務平臺建設，推動更多的企業應用和發展電子商務。省電子商務協會在具體推進和服務企業方面做了大量事務性工作，并發行會刊報道相關工作。各地商務局要多與省電子商務協會聯系，支持他們的工作，同時也有利于本地電子商務的工作。

三、存在的主要問題

盡管這幾年我省電子商務有了一定起色，但與我省商務形勢的迅速發展不相適應，與沿海如江、浙、上海等地區的差距還很大。主要表現在以下幾個方面：

（一）認識有待提高。部分地方領導和部門對電子商務的特點和電子商務在經濟發展中的重要作用認識不足，沒有下大力氣抓，與先進地區的差別較大。

（二）基礎建設薄弱。電子商務是基于現代化網絡交易手段的貿易過程，各地因為經濟基礎原因，存在軟、硬件環境建設薄弱，影響了地方電子商務的發展。許多企業沒有用于開展電子商務的網絡和電腦設備。

（三）資金不足。一方面是地方財政比較困難，另一方面是投入不足，對推進電子商務扶持不夠。據我廳了解，我省相當一部分的市、州對電子商務的發展沒有規劃和政策扶持。此外，根據前年我省有關部門聯合抽樣象調查統計，在我省大中企業中，建立電子商務系統的不到三分之一，大部分中小企業不愿投入資金建立電子商務系統，我省企業電子商務應用總體居全國中下水平。

（四）機構不健全，人才欠缺。部分地方商務局沒有專門的信息化工作部門和人員。同時，地方企業缺乏電子商務人才。電子商務業務人員應當既懂貿易又熟悉網絡應用，根據調查統計，我省中小企業中擁有電子商務專業人才的企業僅占被調查對象的7%，這是我省發展電子商務的軟肋，阻礙了企業應用電子商務。

這些問題都需要我們在今后工作中認真研究解決。

四、我廳對今年電子商務工作的安排

年，我廳將全面推動電子商務的廣泛應用，以電子商務連接產銷，擴大出口，促進消費，全面提升現代服務業發展水平，經廳長辦公會研究，重點開展以下工作。

（一）抓好重點工程

“網購網銷工程”確定為我省年八大商務工程之一，該項工程依托“商情”電子商務綜合平臺，打造“商業零售、產業園區、企業集群”三位一體的新興購銷和消費模式，推動零售商業企業在網上建立專業賣場，引導企業進駐產業園區建立網上購銷體系，以電子商務拓展市場，全面提升我省的現代商貿流通和服務業水平。各地商務局要高度重視這項工作，積極予以配合，在當地大力宣傳“網購網銷工程”，推動當地的內、外貿企業積極加入“商情”電子商務綜合平臺網購網銷。同時我廳鼓勵各市、州在“商情”電子商務綜合平臺上建立地方商貿專區開展電子商務，并提供相關扶持。

（二）推進地區電子商務發展

我省的、、、、等市近年來電子商務發展較快，互聯網普及率、IT企業和人才、電子商務專業服務、金融支付、物流配送等電子商務基礎條件和應用環境較好，為電子商務發展提供了良好的基礎設施和信息服務承載能力。地方政府把發展電子商務作為促進經濟增長的重要手段和載體，制定發展規劃、引進知名第三方電子商務平臺。、、政府還相繼出臺了扶持電子商務發展的政策措施，這次培訓專門安排了成都和宜賓商務局的同志在大會發言，各地要認真研究學習他們的經驗，推動本地區的電子商務加快發展。

各地要從提高認識、健全機構和人員、抓人才培訓和儲備、抓電子商務龍頭企業和本地專業平臺服務商等方面入手，取得地方黨委和政府的支持，制定地方電子商務發展規劃和地方扶持政策，把工作落到實處。

（三）引導重點產業應用電子商務

以我省產業基礎較好、電子商務較易推廣的行業和領域為突破口，重點推進。主要圍繞IT、機電重裝、磷化工、建材、通訊、女鞋、家俱等優勢產業，扶持和發展本土的專業性BtoB電子商務平臺，鼓勵和推動園區企業整體應用電子商務交易平臺，形成區域性、行業性的電子商務應用體系。

推動中小企業、外貿企業和農產品流通企業電子商務的應用。發揮我省行業性本土平臺優勢，為中小企業在信息和客戶資源、市場推廣等方面提供便捷的服務。

通過發展電子商務，提升現代服務業水平。充分發揮大型骨干流通企業和大宗批發交易市場的作用，擴大中間需求，帶動最終消費。一是積極推進實體市場和網上賣場的融合發展，大力發展生產企業和分銷企業，批發企業和零售企業之間的網上批發、網上采購等BtoB電子商務業務。二是在商業零售企業建設網上商城，發展面向消費者的BtoC電子商務。三是推動外貿企業應用電子商務開拓國際市場，利用第三方平臺的買家資源尋求新客戶。四是做好生豬市場網絡監控，實施萬村千鄉和家電下鄉工程的服務工作。

積極發展軟件外包、在線管理服務、人力資源服務外包，試行電信運營商與專業服務機構承接“呼叫中心+電子商務”業務。以社區服務為目標，提高社會公眾對電子商務的認知度和參與度，運用電子商務手段整合家政服務資源，將代購、保潔、保姆、代繳費等各類社區服務集成到家政服務平臺，實現傳統家政服務模式的轉變，提升社區服務水平。

（四）主要工作措施

一是加強領導。根據我廳電子商務工作的發展需要，調整廳信息化工作領導小組，組長由廳長擔任，副組長由、副廳長擔任。小組成員為各有關處室領導。信息化工作領導小組下設省電子商務推進工作領導小組，由李維民副廳長兼任組長。各地商務局可按照省廳今年的工作思路，一把手要過問電子商務工作，分管副局長要親手抓，研究制定地方電子商務發展規劃，積極爭取當地政府和財政的支持，切實把本地區的電子商務推動起來，力爭有所突破。

二是政策激勵。對行業內發揮帶頭作用的我省第三方電子商務平臺升級改造、技術研發、提升服務等項目給予政策扶持。對于利用第三方電子商務平臺進行網購網銷的企業，給予一定比例的入網費補貼。從電子商務專項資金中給予“網購網銷工程”資金扶持。

三是典型示范。總結發現新的典型地區和典型企業，加強宣傳和鼓勵，通過典型示范帶動，促進企業廣泛應用電子商務。在這次培訓會上，我們就向大家推出了成都市商務局、宜賓商務局、新華文軒、九正建材網、京東商城、通吃網等一批先進典型，推廣他們的經驗。

四是應用培訓。要對地方黨政領導、商務主管部門領導進行電子商務發展形勢和管理知識的培訓，提升各級領導對電子商務的認識，我們舉辦這次培訓會的目的也是如此；我們還要對中小企業進行電子商務在企業經營中的運用進行培訓，強化企業的電子商務意識和實際應用水平。在企業培訓方式上，我廳將依托省電子商務協會聯合阿里巴巴、中國制造、中國國際電子商務中心、九正建材、匯農網等第三方電子商務平臺，采取專題講座、沙龍論壇、洽談實務、操作技巧、現場體驗等多種形式開展培訓。

五是績效考核。我廳已將電子商務工作納入有關處室年度考核目標，對第三方電子商務平臺的成效和企業的評價也要進行考核。各地商務局應將電子商務工作作為年終考核的一項內容進行考評。

同志們，電子商務工作任重而道遠，大家一定要以積極的姿態和創新的思維，認真抓好這項工作，為地方經濟發展做出貢獻。謝謝大家！