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同志們

也是一次動員會，今天這次會議既是一次人大代表建議、意見和政協委員提案的總結會、交辦會。主要目的總結經驗、查找缺乏，提高料理質量和實效，推動經濟社會好發展、快發展，讓代表、委員滿意，讓廣大群眾滿意。剛才，縣人大陳云杰副主任、縣政協辦主任趙樹海同志分別就做好今年的料理工作提出了明確的要求，希望大家結合實際抓好落實。

縣政府對人大代表建議、意見和政協委員提案料理工作非常重視，近年來。擺上政府工作重要日程，組織各部門認真研究處置，取得了明顯效果。2010年，共收到人大代表建議、意見和政協委員提案86件，辦復率達到100%代表、委員滿意率達到95%以上。概括起來呈現三個特點：一是責任機制逐步完善。堅持分級負責、歸口操持，從建議、意見和提案交辦安排、督促檢查到調查研究、協調解決、走訪反饋、答復審閱等環節，進一步明確了縣政府督辦室、承辦單位、協辦單位各自職責。二是料理質量進一步提高。絕大多數承辦單位對料理工作高度重視，主要領導親自過問，主管領導具體負責，認真研究料理意見，主動加強與代表、委員聯系溝通，及時征詢意見，提高了料理實效，使一些群眾關注的民生問題得到有效解決。三是料理方式注重務實。縣政府組織各承辦部門主動邀請代表、委員參與料理工作，共同研究解決問題的方式方法，針對8項重點建議和提案料理情況的專題視察進行了充分準備，并及時加強信息反饋，得到代表、委員的理解、支持和肯定。

取得了一定成果，雖然各單位、各部門在料理過程中。但與代表、委員的愿望和我應該執行的工作規范還有很大差別和不足：一是個別單位領導對料理工作重視水平不夠，認為是額外負擔。有的重答復輕辦理，料理效果不明顯；有的漠不關心，甚至在料理推進會上還沒有明確本單位料理內容，一定水平上影響了政府在代表、委員心中的形象。二是料理效率不高，拖泥帶水，敷衍了事，一些單位遲遲不上報料理情況，政府督辦室多次催促下，才匆促上報料理結果，影響了工作進展。三是料理流程不規范，料理質量還需進一步提高。個別單位不按工作流程規范去研究問題，不是真正去研究解決問題的方法，而是考慮如何能讓代表、委員在意見欄上簽上滿意，外表上滿意度較高，實際上料理水平還比較低。以上問題雖說不是很普遍，但在一定水平上仍然存在希望各單位要結合實際，對照缺乏找差距，制定有效措施改進提高，扎實做好今年的料理工作。

一、進一步提高對料理工作重要性的認識，適應新的形勢。

縣委、縣政府做出了一系列重大決策和部署，依照市委、市政府提出的強縣”戰略要求。如何實現好“強縣”戰略目標，應該說對做好建議、意見和提案料理工作提出了新的要求。

（一）做好料理工作是推進經濟社會好發展、快發展的現實需要。今年“兩會”期間。共提出代表建議18件、意見18件，委員提案37件。這些建議、意見和提案涉及農田水利建設、鄉村基礎設施建設、改善發展環境等各個方面。這些既是縣委、縣政府確定的重點工作，也是各承辦單位承當的重點任務，料理好這些建議、意見和提案，既是履職盡責的要求，也是全面完成年初確定目標，推進經濟社會發展的重要保證。

（二）做好料理工作是改善民生的重要舉措。人大代表建議、意見和政協委員提案來自基層。反映了社會各個方面的心聲。今年的建議、意見和提案中關于供熱、物業管理、城鄉環境、道路平安、住房保證等涉及民生事項占很大比例，這說明群眾對這些問題非常關注和重視。要通過加強料理工作，帶動一批民生問題的解決，維護社會穩定，促進社會和諧。

（三）做好料理工作是加強和改進政府工作的有效途徑。人大代表和政協委員提出的建議、意見和提案。代表層面寬，反映了群眾對政府工作的期望。比如供熱問題、城鄉道路交通等問題，受資金、政策等因素制約，雖然政府做了很多工作，但還沒有解決好。因此，要通過料理工作，吸收借鑒各方面意見，深入查找問題的根源，認真研究解決問題的方法。有些工作可能料理起來有一定難度，但只要多投放些精力、多克服些困難，很多問題便能迎刃而解，不但提高了政府部門的形象，而且也提高了政府公信力和執行力。

二、結合建議提案料理推動各項工作，突出工作重點。

各承辦單位要緊緊圍繞代表和委員們集中反映的鄉村管理、交通環境、新農村建設以及社會保證等重點問題，今年的料理過程中。把料理工作與全縣中心工作結合起來，不時提高料理工作水平。

縣共確定謀劃實施100個建設項目，一是突出抓好招商引資及項目建設。今年是市委、市政府確定的招商引資項目落實年。政府工作演講又分解出150項重點工作。代表和委員們針對政府工作和招商引資及項目工作，有針對性的提出了很多建議和意見。各承辦單位要將料理工作與政府重點工作、招商引資、項目建設結合起來，積極推進重點工作落實，進省上市跑項目、爭資金、廣招商，通過有效解決政府工作難點問題，促進建議與提案工作的操持。

很多建議、意見和提案都涉及這些內容。各承辦部門要從解決建議、意見和提案中提出的具體事情入手，二是注重抓好民生改善。今年縣政府在政府工作演講中許諾要做好健全城鄉文體設施、物業管理、客運公交線路、困難群眾生活救助等60件惠民實事。逐件抓好落實。需要兩個以上部門聯辦的要加強協調配合，絕不能推諉扯皮，一定要把實事辦實，把好事辦好，切實解決一些群眾普遍關注的實際問題，讓老百姓有一個好的心理評價。

今年我全縣范圍內開展“政風建設年”活動，三是重點抓好政風建設。依照全市的統一部署。就是要改進機關作風，以良好的作風推進各項工作。能否做好建議、意見和提案料理工作，將代表和委員的建議和提案件件落到實處，自身就是政風改善的具體體現。今年政府督辦室要把建議、意見和提案料理工作列入年終政風考核工作中去，辦好、辦實，辦出成效。具體操作過程中，可能也會遇到這樣那樣的困難和問題，各承辦部門一定要增強責任意識和攻堅意識，一個問題一個問題的研究，一件事情一件事情的解決，用實際行動推動政風建設活動，形成上下齊抓共管、切實解決問題的氛圍，讓代表委員滿意，讓人民群眾認可。

三、切實提高料理工作的質量和效率，注重料理實效。

采取有效措施，各承辦單位要結合實際。提高料理質量和實效上下功夫，做到件件有回音，事事有著落。

明確職責。縣政府辦已將料理責任表印發給各承辦單位，一要靠實責任。各承辦單位一定要高度重視，做到日程上有安排、工作上有部署、措施上有要求，嚴格依照時限要求把建議、提案料理工作做深做細做實。特別是涉及幾個單位辦理的建議和提案，要由承辦單位牽頭，協辦單位積極配合，制定切實可行的方法和措施，共同做好料理工作。

規范操持。各承辦單位要嚴格依照料理工作順序，二要嚴格程序。切實提高料理水平，促進料理工作提檔升級。要改變過去承辦單位與代表、委員直接見面，征求意見的簽字形式，由縣人大常委會、縣政協常委會或政府督辦室統一組織代表委員召開征求意見會，直接征詢意見，使代表、委員對辦理工作的意見和建議得到充分表達。要嚴格料理順序，辦結答復時必需以本單位正式文件函復，堅決杜絕口頭上報、白頭上報行為。

確保質量。各承辦單位要按照“特事特辦，三要跟蹤督辦。注重質量，講求實效”原則，不時創新料理方式，提高料理質量。縣政府督辦室將不定期地進行督查，對不認真落實、推諉扯皮、久拖不辦或敷衍塞責，料理結果代表滿意意的單位，進行通報批評，并督促重新操持。各承辦單位要有部署、有督促、有檢查，主要領導要經常過問，全程督辦，繼續推進，一抓到底，能辦理的要盡快辦理；對一兩個部門不能料理或料理確有困難的要及時提交縣長辦公會或政府常務會研究解決；對受客觀因素制約，一時料理不了要以函復的形式及時向代表、委員說明原因，爭取理解；對一些需列入臨時規劃逐步解決的要根據實際情況切實做好二次答復工作，確保建議、意見和提案所提的問題得到最大限度解決。

對全面完成縣委、縣政府確定的各項任務目標意義重大，同志們做好今年的建議、意見和提案料理工作。希望各單位思想上要高度重視，工作上要認真負責，高標準、高質量地完成各項工作任務，讓代表和委員滿意，讓人民群眾滿意。