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各位領導、同志們：

過去的兩年，在市委、市政府的正確領導下，在市直機關各部門的大力支持下，在全區人民的共同努力下，區的文明城區創建工作取得明顯成效，較好地落實了市委、市政府提出的“城市上水平，百姓得實惠”的文明創建目標，被市委、市政府授予“市創建全國文明城市工作重大突出貢獻單位”。在今年月份進行的首屆全省文明城區考評中，區以優異的成績名列全省各區榜首。我們的主要做法和體會是：

一、形成合力，抓領導

區委、區政府高度重視文明城市（區）創建工作，健全機制，加大投入，層層動員，相繼召開8次全區性動員大會，對創建工作多次部署，反復強調，先后2次對照指標體系進行全面自我測評，查找差距，自加壓力。區五套班子領導分別掛鉤6個工作組和10個檢查組，分片包干，各負其責。各街道、社區及重點職能部門實行24小時領導帶班制。強化執法力度，從9個部門抽掉人員組建“9＋1”綜合執法隊，經過層層動員，全面落實，迅速形成創建全國文明城市的強大氣勢和濃厚氛圍。

二、健全機制，抓責任

與社區和基層單位層層簽訂創建責任狀，為3萬多個單位懸掛“門前三包”責任牌，進一步強化責任落實，切實做到“用心查找問題，走下去；用力解決問題，動起來”。堅持推行“24小時理念”和“轄區理念”，對轄內問題不論責任部門，實行先主動承接，第一時間處理解決。強化輿論和社會監督，嚴格執行干部問責制和創建工作目標獎罰追究制度，把創建工作與干部績效考評掛鉤，創建成效與考評結果掛鉤。文明城區創建工作真正做到“三落實、三到位”，即“組織落實，人員到位；任務落實，行動到位；經費落實，措施到位”。

三、服務社區，抓實效

向社會公布創建工作24小時舉報電話，對市民舉報的問題及時落實處理，對歷次點評會上涉及區的問題進行整改，做到“件件有落實，事事有回音”。在社區全面開展“創‘四無’建‘六無’”活動，對群眾關心的衛生死角、黑網吧影吧、城市“牛皮癬”、無照經營、黃賭毒和不文明交通行為進行綜合整治，創建工作贏得98%市民的支持和踴躍參與。

四、豐富內涵，抓創新

立足社區，創新工作，在街道社區率先試行全省第一個“議行分設”的社區管理新體制；在街道社區建立全省第一個社區樓宇聯合黨支部；在員當街道社區開辦全省第一家“社區道德仲裁法庭”；在街道社區建立全省第一個“陽光網站”；在開元街道深田社區創建全市第一家社區“悄悄話室”；在街道社區第一次推行社區保潔員掛牌上崗制度；街道社區居民還自發組建了全市第一支社區“老人除癬隊”。區首創的“愛心超市”和“公共部門管理績效評估體系”雙雙榮獲“中國地方政府創新獎”。今年月，區委、區政府將每年五月份的最后一個星期日定為全區“社區志愿者奉獻日”，我區3萬多名注冊志愿者、1160名關工委成員和1000支社區志愿者服務隊已成為文明城區創建工作的中堅力量。

二年多來，區文明城區創建工作雖然取得可喜成績，但與省、市文明委的要求，與全國、全省測評體系的標準相比還有一定的差距。再過26天，第四屆世界合唱節就要在開幕了，這次比賽將是我市向全世界展示“文明之城、藝術之城”的一次重要契機，作為中心城區，我們將全力以赴，進一步深化文明城市（區）創建工作，力爭在四個方面取得新提高，以全新的面貌迎接中外賓客的到來。

一是宣傳氛圍要有新氣勢。要通過各種媒介，強化宣傳，大造輿論，在車站、廣場、各交通要道懸掛大型公益廣告，在社區宣傳欄、社區簡報、樓道告示欄內刊登張貼“合唱節”的相關知識，做到家喻戶曉。要繼續辦好“溫馨、魅力”百場廣場文化活動，豐富和活躍市民的文化生活，在全區營造濃厚的宣傳氛圍，展現深厚的文化內涵。

二是市民素質要有新進步。要加大《公民道德建設實施綱要》和社會主義榮辱觀的宣傳力度，深化“道德新風進萬家”主題教育和“文明禮儀”道德實踐活動，廣泛宣傳20字公民基本道德規范，積極開展“知榮辱，文明禮讓斑馬線”活動，在全區倡導人人都有一張“文明嘴”、一對“文明手”和一雙“文明腳”，充分展示文明城市的風采和特區文明市民的良好風貌。

三是服務水平要有新提高。要在機關、企事業單位和各行業廣泛開展群眾性精神文明創建活動，重點抓好中山路“全國百城萬店無假貨示范街”和禾祥西路、龍頭路兩條省級示范路的創建工作，積極發揮協會自律和引導作用，力爭在短時間內使全區各行業、各商家的“誠信”建設和服務質量有明顯的提高。

四是城區面貌要上新臺階。圍繞“美、潔、亮、綠、暢、居”六大工作指標，完善城區基礎建設，其中市、區共同投資1000萬元的“合唱節”配套工程--蓮花影劇院建設全面提前完成。對39條主次干道實行24小時保潔，認真做好城區綠化和小街巷的補缺補漏工作。深化“平安”創建活動，繼續推行巡警與城管聯動執法模式，加強對衛生死角、食品衛生、公共安全環境等難點問題的集中整治，進一步提高城區綜合管理水平，以整潔、優美、安全、有序、文明的中心城區新形象迎接“第四屆世界合唱節”的到來。

區作為中心城區，在合唱比賽中任務重。合唱節期間的重要活動都在區，比賽場館大部分在區，演員住宿大部分也在區。我們要認真貫徹今天會議精神，進一步廣泛發動，精心組織，落實責任，確保合唱節各項工作的順利完成。