導(dǎo)語(yǔ)：物業(yè)管理?xiàng)l例之物業(yè)管理公眾管理制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

為加強(qiáng)對(duì)xx的綜合管理，為住戶營(yíng)造一個(gè)整潔、舒適、方便、文明、安全的居住環(huán)境，根據(jù)《全國(guó)城市住宅小區(qū)管理實(shí)行辦法》和省、市有關(guān)規(guī)定，結(jié)合xx小區(qū)的實(shí)際情況，特指定本規(guī)定。

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物業(yè)管理公司內(nèi)部制度匯編[InstallDir_ChannelDir]2048.html

****物業(yè)管理有限公司是對(duì)***小區(qū)的日常管理機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)小區(qū)的管理服務(wù)工作。凡如住xx小區(qū)的企事業(yè)單位、或居民，必須向物業(yè)公司辦理如住手續(xù)，簽訂《物業(yè)管理公約》。

敬請(qǐng)各單位、業(yè)主及物業(yè)使用人能夠真誠(chéng)地合作，共同維護(hù)***小區(qū)的良好秩序和整潔優(yōu)美的居住和工作環(huán)境。

一、業(yè)主精神文明公約

為共同創(chuàng)建文明小區(qū)，使住戶享有一個(gè)幽雅、寧?kù)o、舒適、安全的生活和居住環(huán)境，特制訂業(yè)主公約，共同遵守。

1、遵守國(guó)家法律、法規(guī)、遵守社會(huì)公德，遵守市民公約，做一個(gè)模范守法的市民。

2、實(shí)行計(jì)劃生育、不超生、逃生、不早婚早育。

3、積極做好進(jìn)度工作，不販毒、吸毒，不聚眾賭博及提供場(chǎng)所**，。

4、遵守小區(qū)一切規(guī)章制度，按期交納管理費(fèi)用。

5、嚴(yán)禁收藏或擁有任何危險(xiǎn)品（如qiangzhi彈藥）和，以確保全體業(yè)主（使用人）的安全。

6、將文明，搞衛(wèi)生、樹(shù)立社會(huì)公德。不亂堆、亂丟垃圾和雜物；不亂涂、亂畫、亂貼；嚴(yán)禁隨地大小便，隨地吐痰。

7、按戶公共財(cái)物，保護(hù)公共設(shè)施，確保小區(qū)完整、美觀、舒適、安全。

8、保持幽雅、寧?kù)o的良好環(huán)境，不高聲喧嘩，不播放高音喇叭及產(chǎn)生噪音污染的行為。

9、鄰里之間互助團(tuán)結(jié)、互相幫助，遇可疑情況及時(shí)與小區(qū)警衛(wèi)室聯(lián)系，做到防患于未然，避免事故發(fā)生。

二、戶外對(duì)講系統(tǒng)使用管理制度

戶外對(duì)講系統(tǒng)是物業(yè)管理公司為住戶服務(wù)的重要通訊設(shè)施之一。為確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行，特制訂本制度，內(nèi)容如下：

1、工作人員操作對(duì)講系統(tǒng)，必須按規(guī)定程序操作，其他任何人未經(jīng)許可不得擅自操作。

2、非本公司工作人員擅自操作本系統(tǒng)，我物業(yè)管理人員有權(quán)維護(hù)對(duì)講系統(tǒng)，并婉言作好謝絕、規(guī)勸工作。

3、我物業(yè)工作人員操作本系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)態(tài)度和藹、禮貌問(wèn)答；按壓數(shù)字鍵動(dòng)作要輕，勿用力過(guò)猛，否則將致使按鍵無(wú)法復(fù)位或復(fù)位錯(cuò)誤，影響系統(tǒng)的正常操作。

4、工作人員原則上不能離崗，如確因急事必須離崗，應(yīng)委托專人代為管理，同時(shí)，告知代管人操作方法。

5、工作人員如發(fā)現(xiàn)多獎(jiǎng)系統(tǒng)有異常現(xiàn)象時(shí)，必須立即報(bào)告管理處，有管理處負(fù)責(zé)派人進(jìn)行維修確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

三、小區(qū)出入管理辦法

為了保障小區(qū)（大廈）的公共秩序和業(yè)主（使用人）的生命財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)治安管理處罰條例》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等有關(guān)規(guī)定，特制訂本規(guī)定：

1、各業(yè)主（社用人）應(yīng)認(rèn)真填寫《業(yè)主入住登記表》。

2、小區(qū)公共區(qū)域的治安保衛(wèi)工作轄區(qū)派出所和小區(qū)物業(yè)管理中心工作人員和保安人員有權(quán)對(duì)違反本小區(qū)管理規(guī)定的行為進(jìn)行檢查、糾正。

3、小區(qū)實(shí)行封閉式的保安管理辦法，即實(shí)行24小時(shí)門衛(wèi)值班，外來(lái)人員憑出入證、身份證登記進(jìn)入。

4、業(yè)主和使用人不得攜帶過(guò)大過(guò)重非公用的以及易燃、易爆、劇毒，或有污染的物品進(jìn)入小區(qū)。

5、為保障業(yè)主（使用人）利益，要保管好居室內(nèi)貴重物品。凡非用戶攜帶手提箱，包裝箱等大件物品出小區(qū)大門，必須憑業(yè)主簽字書，保安人員方可放行。

6、業(yè)主（使用人）有在責(zé)任關(guān)好自家及公用電子防盜門，并保證有關(guān)治安報(bào)警設(shè)施的完成有效使用，并承擔(dān)相應(yīng)事故的責(zé)任和處罰。

7、業(yè)主（使用人）應(yīng)遵守《溫州市外來(lái)人口管理辦法》，要按規(guī)定申報(bào)登記外來(lái)暫住戶口，不得留居三無(wú)人員，否則造成的一切后果均由業(yè)主（使用人）自負(fù)。

業(yè)主（使用人）有權(quán)拒絕不持證，不佩帶工作牌人員的盤查和私入民宅的要求。

8、小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁進(jìn)行一切違反治安管理?xiàng)l例和觸犯法律的活動(dòng)，不得損毀、移動(dòng)、阻礙指示標(biāo)志與設(shè)施。

四、用電管理規(guī)定

1、本小區(qū)（大廈）各用戶用電全部實(shí)行一戶一表制，室外公用電計(jì)量后統(tǒng)一分?jǐn)偨Y(jié)算。

2、業(yè)主（使用人）對(duì)原設(shè)計(jì)電路不得擅自拆改，要維護(hù)供電設(shè)施的完整性。如確需要變更的應(yīng)向小區(qū)（大廈）物業(yè)管理處咨詢，并由申請(qǐng)管理處指派電工進(jìn)行指導(dǎo)，以維護(hù)供電設(shè)施的可靠性，保證安全用電。

3、業(yè)主（使用人）欲安裝如空調(diào)等或特別用電，必須夏管內(nèi)管理處提出咨詢申請(qǐng)，并接受家奴指導(dǎo)，以免造成超符合壞電路，空調(diào)機(jī)安裝必須按照管理處指定的位置。

4、電路出現(xiàn)鼓掌應(yīng)同志管理處檢查維修，不能私自觸碰公共配電設(shè)施，尤其是在停電時(shí)不得私自作業(yè)造成公共電器設(shè)施損壞，應(yīng)負(fù)全部經(jīng)濟(jì)責(zé)任；造成人身事故的，有行為人負(fù)責(zé)。

5、業(yè)主（使用人）戶內(nèi)線路發(fā)生故障，應(yīng)及時(shí)通知管理處維修，以免擴(kuò)大故障范圍，所發(fā)生的費(fèi)用，由業(yè)主（使用人）承擔(dān)。

6、偷用公共電將按規(guī)定嚴(yán)格處罰，由此造成的經(jīng)濟(jì)及人身?yè)p害由行為人負(fù)責(zé)。

7、公共部位照明，電梯運(yùn)行用電，將根據(jù)實(shí)際情況計(jì)算分?jǐn)偂?/p>

五、用水管理規(guī)定

1、本小區(qū)（大廈）實(shí)行二次供水系統(tǒng)供給住戶一戶一表制。

2、業(yè)主（使用人）不得對(duì)設(shè)計(jì)安裝的用水表隨意改動(dòng)，如確需改裝增建的，應(yīng)向管理處提出申請(qǐng)批準(zhǔn)后方可施工。

3、公共管道井不得擅自打開(kāi)以及私自安裝管子入內(nèi)。

4、業(yè)主（使用人）不得有意破壞水表等計(jì)量?jī)x表及公共管理，蓄意破壞或不通過(guò)水表用水，按偷水處理。

5、業(yè)主（使用人）要按月及時(shí)交納水費(fèi)，不得拖欠。

6、公共水路出現(xiàn)故障，要通知管理處去維修，不得擅自拆除、維修、否則由此造成公共設(shè)施損壞應(yīng)負(fù)全部賠償責(zé)任。

7、要維修通過(guò)他人房屋的公共管道或其他業(yè)主管道時(shí)，其房屋業(yè)主（使用人）有義務(wù)提供方便。對(duì)因裝修或其他原因造成上述維修阻塞時(shí)，管理處有權(quán)拆除，恢復(fù)管道暢通。

六、停車場(chǎng)管理規(guī)定

小區(qū)停車場(chǎng)包括地下停車場(chǎng)和露天停車場(chǎng)。為確保安全，規(guī)范停車秩序，為住戶提供良好的車輛管理服務(wù)，特制訂本規(guī)定：

1、停車場(chǎng)實(shí)行24小時(shí)日夜值班，車輛可以隨時(shí)存放。

2、停車場(chǎng)實(shí)行有償使用，物業(yè)管理公司按物價(jià)部門的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一收費(fèi)。地下車庫(kù)為固定停車位，車主按期到物業(yè)公司交納停車費(fèi)，領(lǐng)取“停車證”。露天停車場(chǎng)臨時(shí)停車費(fèi)由車管員收取并出具收據(jù)。

3、車輛停放必須服從車輛管理人員的指揮，臨時(shí)停車存放的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)是，注意前后左右的安全，在規(guī)定的位置停放。地下停車庫(kù)車輛停放實(shí)行定位定號(hào)存取。

4、車輛停放后，車主必須鎖好車門，并將貴重物品隨身攜帶。

5、停車場(chǎng)內(nèi)不得修理、清洗車輛，保證車位整潔。

6、禁止載有毒害、易燃易爆物品和其他有危險(xiǎn)品的車輛停放。

7、車輛入庫(kù)時(shí)，車輛管理人員應(yīng)對(duì)車輛外觀進(jìn)行觀察，如有破損應(yīng)將車號(hào)、進(jìn)入時(shí)間、缺陷特征作記錄，即面告知車主讓其簽名。

七、消防管理辦法

為了加強(qiáng)消防工作，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和關(guān)大業(yè)主（使用人）生命財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》和溫州市有關(guān)消防規(guī)定，特制訂本規(guī)定：

1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，小區(qū)管理處應(yīng)指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員，其職責(zé)是：

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)規(guī)定和上級(jí)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)；

（2）組織逐級(jí)防火責(zé)任制，落實(shí)有關(guān)防火措施；

（3）經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違規(guī)者，整改火險(xiǎn)隱患；

（4）監(jiān)護(hù)明火作業(yè)；

（5）管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于連好的狀態(tài)，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時(shí)刻保持暢通；

（6）定人、定時(shí)、定措施，同時(shí)組織制訂緊急情況狀態(tài)下的疏散方案；

（7）接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)備報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

2、消防區(qū)及樓梯走道和出入口，必須保持暢通無(wú)阻，任何單位或個(gè)人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

3、不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和安全出入指示、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。

4、業(yè)主（使用人）嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)和燃放煙花爆竹等易燃易爆物品。

5、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃?xì)庥镁撸瑖?yán)禁超負(fù)荷使用。

6、小區(qū)（大廈）公共地方均不得燃燒香火報(bào)紙、織物、纖維、塑料制品、苯制品及其他廢物品，煙頭及火屑余灰要及時(shí)熄滅，教育小孩不要玩火。

7、業(yè)主（使用人）進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，需要增設(shè)電器線路時(shí)，必須先經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)后保證符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線路；裝修材料應(yīng)采用不燃或難燃材料。

8、需要進(jìn)行燃燒或明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)向管理處提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后，專人監(jiān)護(hù)下，方可操作。

9、發(fā)生火警，應(yīng)立即告知管理處或撥打電話119報(bào)警，并關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)、燃?xì)忾y門，迅速離開(kāi)住所；住戶及其他人應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

10、根據(jù)市消防管理規(guī)定，有下列情形之一的。可報(bào)公安消防管理部門處理：

（1）占用或封堵防區(qū)、樓梯、走道或安全疏散出口的；

（2）封閉或損壞消防標(biāo)志，消防設(shè)備、設(shè)施的；

（3）已具備使用管道燃?xì)鈼l件，還繼續(xù)使用鋼瓶裝的液化石油氣的；

（4）亂拉、亂接電器線路的；

（5）未經(jīng)許可擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿赖模?/p>

（6）擅自挪用滅火工具，器材或消防備用水源的。

11、有下列情形之一的，責(zé)令停止作業(yè)，并分別情況，包上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行處理：

（1）未辦理消防申報(bào)手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修的；

（2）不按規(guī)定培植消防器材、設(shè)備、設(shè)施及消防安全標(biāo)志；

（3）室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求，不進(jìn)行防火處理的；

（4）未辦理申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行明火作業(yè)的；

（5）燒焊、用火、用電作業(yè)、防火安全措施不落實(shí)的；

12、各主（使用人）必須服從消防機(jī)關(guān)和管理處人員有關(guān)防火方面的管理，如刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行行使權(quán)的，分別情況，依法追究刑事責(zé)任。

八、治安管理規(guī)定

(一)、遵守有關(guān)法令、法規(guī)，保障小區(qū)居民生活秩序安全。

(二)、維持交通秩序，保障小區(qū)道路暢通，外來(lái)車輛按區(qū)域劃分停車。

(三)、對(duì)在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所晾衣物，在公共樓梯間、通道、平臺(tái)堆放雜物，飼養(yǎng)家禽，保安人員應(yīng)當(dāng)予以權(quán)阻、制止。

(四)、發(fā)現(xiàn)盜竊及時(shí)與派出所聯(lián)系，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(五)、下列屬于防害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為屬于治安管理范圍：

1、未經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，2、在小區(qū)道路、人行道上施工，3、移動(dòng)標(biāo)4、志物等行為；

5、非法侵入他人住宅、商業(yè)用房，6、損壞他人財(cái)物。

3、非法攜帶、存放槍械及彈藥，非法儲(chǔ)存、使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危害物品幾管制刀具。

4、擅自撬開(kāi)他人信箱、隱匿、毀棄或私拆他人信件、快件、等信涵。

5、使用音量過(guò)大或發(fā)出噪音的器材，影響他人正常工作和休息。

6、在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、爆竹。

7、在小區(qū)內(nèi)亂倒裝潢垃圾、生活垃圾及從樓上往下扔雜物。

8、利用住宅、商業(yè)用房進(jìn)行非法活動(dòng)。

9、故意損壞公共設(shè)備設(shè)施。

違反以上規(guī)定者，按小區(qū)有關(guān)規(guī)定和治安管理?xiàng)l例處罰。

九、電梯使用管理規(guī)定

1、進(jìn)入電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、涂污和亂扔雜物。

2、禁止兒童在電梯附近游戲玩耍。兒童乘梯應(yīng)由大人陪同。

3、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，應(yīng)報(bào)管理處同意并派專人監(jiān)督使用。

4、不允許裝易燃、易爆等危險(xiǎn)品應(yīng)報(bào)管理處批準(zhǔn)，并采取安全保護(hù)措施，有專人護(hù)送方可裝運(yùn)。

5、不允許開(kāi)啟電梯頂部的安全窗和安全門來(lái)裝運(yùn)物品。

6、電梯內(nèi)禁止動(dòng)作粗野，只按適用之按扭，不可擊打按扭，撞擊門板或蓄意損壞電梯。

7、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間，以免擋住電眼。

8、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處：

（1）門的開(kāi)和關(guān)失去控制；

（2）運(yùn)行過(guò)程中有明顯的速度異常；

（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；

（4）有漏電等現(xiàn)象。

十、綠化管理規(guī)定

為使小區(qū)有一個(gè)鮮花盛開(kāi)、綠樹(shù)成蔭、優(yōu)美清新的居住環(huán)境，特制定如下綠化管理規(guī)定：

1、愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹(shù)木和園林設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)的綠化綜合管理有物業(yè)公司綠化隊(duì)負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)禁攀折花木、踐踏草坪；不準(zhǔn)在樹(shù)木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。

4、不準(zhǔn)損壞花木的保護(hù)設(shè)施；不準(zhǔn)在草坪里及綠化帶內(nèi)嬉戲、玩耍。

5、不準(zhǔn)在愛(ài)綠化帶內(nèi)倒污水、垃圾、焚燒物品。

6、不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告、招牌。

7、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品。

8、不準(zhǔn)行人和各種車輛穿越和通過(guò)綠化帶，不準(zhǔn)在綠化帶停放車輛。

十一、消防管理辦法

為了加強(qiáng)消防工作，保護(hù)公共財(cái)產(chǎn)和關(guān)大業(yè)主（使用人）生命財(cái)產(chǎn)的安全，根據(jù)《中華人民共和國(guó)消防條例》和***市有關(guān)消防規(guī)定，特制訂本規(guī)定：

1、消防工作要貫徹“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的方針，小區(qū)管理處應(yīng)指定防火責(zé)任人和義務(wù)消防員，其職責(zé)是：

（1）認(rèn)真貫徹執(zhí)行消防法規(guī)規(guī)定和上級(jí)消防工作指示，開(kāi)展防火宣傳，普及消防知識(shí)；

（2）組織逐級(jí)防火責(zé)任制，落實(shí)有關(guān)防火措施；

（3）經(jīng)常檢查防火安全工作，糾正消防違規(guī)者，整改火險(xiǎn)隱患；

（4）監(jiān)護(hù)明火作業(yè)；

（5）管理消防器材設(shè)備，定期檢查，確保各類器材和裝置處于連好的狀態(tài)，安全防火通道（包括走廊、樓梯）要時(shí)刻保持暢通；

（6）定人、定時(shí)、定措施，同時(shí)組織制訂緊急情況狀態(tài)下的疏散方案；

（7）接到火災(zāi)報(bào)警后，在向消防機(jī)關(guān)準(zhǔn)備報(bào)警的同時(shí)，迅速啟用消防設(shè)施進(jìn)行撲救，并協(xié)助消防部門查清火災(zāi)原因。

2、消防區(qū)及樓梯走道和出入口，必須保持暢通無(wú)阻，任何單位或個(gè)人不得占用或封堵，嚴(yán)禁在消防通道上停放車輛及堆放家具和其他雜物。

3、不得損壞消防設(shè)備和器材，妥善維護(hù)樓梯、走道和安全出入指示、事故照明和通風(fēng)設(shè)施。

4、業(yè)主（使用人）嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)經(jīng)營(yíng)和燃放煙花爆竹等易燃易爆物品。

5、遵守安全用電管理規(guī)定，使用符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的家用電器、燃?xì)庥镁撸瑖?yán)禁超負(fù)荷使用。

6、小區(qū)（大廈）公共地方均不得燃燒香火報(bào)紙、織物、纖維、塑料制品、苯制品及其他廢物品，煙頭及火屑余灰要及時(shí)熄滅，教育小孩不要玩火。

7、業(yè)主（使用人）進(jìn)行室內(nèi)裝修時(shí)，需要增設(shè)電器線路時(shí)，必須先經(jīng)物業(yè)管理處批準(zhǔn)后保證符合安全規(guī)定，嚴(yán)禁亂拉、亂接臨時(shí)用電線路；裝修材料應(yīng)采用不燃或難燃材料。

8、需要進(jìn)行燃燒或明火作業(yè)時(shí)，應(yīng)向管理處提出申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)做好防護(hù)措施后，專人監(jiān)護(hù)下，方可操作。

9、發(fā)生火警，應(yīng)立即告知管理處或撥打電話119報(bào)警，并關(guān)閉電器開(kāi)關(guān)、燃?xì)忾y門，迅速離開(kāi)住所；住戶及其他人應(yīng)迅速有序地從樓梯疏散，切勿驚慌擁擠。

10、根據(jù)市消防管理規(guī)定，有下列情形之一的。可報(bào)公安消防管理部門處理：

（1）占用或封堵防區(qū)、樓梯、走道或安全疏散出口的；

（2）封閉或損壞消防標(biāo)志，消防設(shè)備、設(shè)施的；

（3）已具備使用管道燃?xì)鈼l件，還繼續(xù)使用鋼瓶裝的液化石油氣的；

（4）亂拉、亂接電器線路的；

（5）未經(jīng)許可擅自改動(dòng)燃?xì)夤艿赖模?/p>

（6）擅自挪用滅火工具，器材或消防備用水源的。

11、有下列情形之一的，責(zé)令停止作業(yè)，并分別情況，包上級(jí)有關(guān)部門進(jìn)行處理：

（1）未辦理消防申報(bào)手續(xù)即進(jìn)行室內(nèi)裝修的；

（2）不按規(guī)定培植消防器材、設(shè)備、設(shè)施及消防安全標(biāo)志；

（3）室內(nèi)裝修所用材料不符合防火要求，不進(jìn)行防火處理的；

（4）未辦理申報(bào)審批手續(xù)即進(jìn)行明火作業(yè)的；

（5）燒焊、用火、用電作業(yè)、防火安全措施不落實(shí)的；

12、各主（使用人）必須服從消防機(jī)關(guān)和管理處人員有關(guān)防火方面的管理，如刁難、辱罵或以暴力、威脅等手段妨礙消防監(jiān)督工作人員依法執(zhí)行行使權(quán)的，分別情況，依法追究刑事責(zé)任。

十二、治安管理規(guī)定

(一)、遵守有關(guān)法令、法規(guī)，保障小區(qū)居民生活秩序安全。

(二)、維持交通秩序，保障小區(qū)道路暢通，外來(lái)車輛按區(qū)域劃分停車。

(三)、對(duì)在小區(qū)內(nèi)公共場(chǎng)所晾衣物，在公共樓梯間、通道、平臺(tái)堆放雜物，飼養(yǎng)家禽，保安人員應(yīng)當(dāng)予以權(quán)阻、制止。

(四)、發(fā)現(xiàn)盜竊及時(shí)與派出所聯(lián)系，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。

(五)、下列屬于防害公共安全和社會(huì)治安秩序的行為屬于治安管理范圍：

1、未經(jīng)物業(yè)管理公司批準(zhǔn)，2、在小區(qū)道路、人行道上施工，3、移動(dòng)標(biāo)4、志物等行為；

5、非法侵入他人住宅、商業(yè)用房，6、損壞他人財(cái)物。

3、非法攜帶、存放槍械及彈藥，非法儲(chǔ)存、使用爆炸、劇毒、易燃、放射性等危害物品幾管制刀具。

4、擅自撬開(kāi)他人信箱、隱匿、毀棄或私拆他人信件、快件、等信涵。

5、使用音量過(guò)大或發(fā)出噪音的器材，影響他人正常工作和休息。

6、在小區(qū)內(nèi)燃放煙花、爆竹。

7、在小區(qū)內(nèi)亂倒裝潢垃圾、生活垃圾及從樓上往下扔雜物。

8、利用住宅、商業(yè)用房進(jìn)行非法活動(dòng)。

9、故意損壞公共設(shè)備設(shè)施。

違反以上規(guī)定者，按小區(qū)有關(guān)規(guī)定和治安管理?xiàng)l例處罰。

十三、電梯使用管理規(guī)定

1、進(jìn)入電梯內(nèi)禁止吸煙、吐痰、涂污和亂扔雜物。

2、禁止兒童在電梯附近游戲玩耍。兒童乘梯應(yīng)由大人陪同。

3、不允許用客乘電梯運(yùn)物品、垃圾等，如遇特別需要，應(yīng)報(bào)管理處同意并派專人監(jiān)督使用。

4、不允許裝易燃、易爆等危險(xiǎn)品應(yīng)報(bào)管理處批準(zhǔn)，并采取安全保護(hù)措施，有專人護(hù)送方可裝運(yùn)。

5、不允許開(kāi)啟電梯頂部的安全窗和安全門來(lái)裝運(yùn)物品。

6、電梯內(nèi)禁止動(dòng)作粗野，只按適用之按扭，不可擊打按扭，撞擊門板或蓄意損壞電梯。

7、乘電梯時(shí)，不可將身體靠梯門，進(jìn)出時(shí)不許長(zhǎng)時(shí)間站在門中間，以免擋住電眼。

8、電梯出現(xiàn)下列情況，應(yīng)及時(shí)報(bào)告管理處：

（1）門的開(kāi)和關(guān)失去控制；

（2）運(yùn)行過(guò)程中有明顯的速度異常；

（3）運(yùn)行時(shí)有異常振動(dòng)和響聲；

（4）有漏電等現(xiàn)象。

十四、綠化管理規(guī)定

為使小區(qū)有一個(gè)鮮花盛開(kāi)、綠樹(shù)成蔭、優(yōu)美清新的居住環(huán)境，特制定如下綠化管理規(guī)定：

1、愛(ài)護(hù)小區(qū)的花草樹(shù)木和園林設(shè)施。

2、小區(qū)內(nèi)的綠化綜合管理有物業(yè)公司綠化隊(duì)負(fù)責(zé)。

3、嚴(yán)禁攀折花木、踐踏草坪；不準(zhǔn)在樹(shù)木上涼曬衣物、系鐵絲、拉繩索、掛物件等。

4、不準(zhǔn)損壞花木的保護(hù)設(shè)施；不準(zhǔn)在草坪里及綠化帶內(nèi)嬉戲、玩耍。

5、不準(zhǔn)在愛(ài)綠化帶內(nèi)倒污水、垃圾、焚燒物品。

6、不準(zhǔn)在綠化帶內(nèi)設(shè)置廣告、招牌。

7、不準(zhǔn)在綠化帶范圍內(nèi)堆放任何物品。

8、不準(zhǔn)行人和各種車輛穿越和通過(guò)綠化帶，不準(zhǔn)在綠化帶停放車輛。

十五、環(huán)境衛(wèi)生管理規(guī)定

為確保小區(qū)居民有一個(gè)清新、優(yōu)美、整潔衛(wèi)生、居住舒適的生活環(huán)境，根據(jù)溫州市衛(wèi)生管理有關(guān)規(guī)定，并結(jié)合本小區(qū)、的實(shí)際情況，特制訂本制度：

1、維護(hù)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生人人有責(zé)。

2、小區(qū)道路、綠化帶及樓前、走廊、樓梯清潔，有物業(yè)管理公司保潔人員負(fù)責(zé)清掃。

3、業(yè)主（使用人）應(yīng)養(yǎng)成講衛(wèi)生、愛(ài)清潔的好習(xí)慣，不隨地吐痰，不得向室外排放污水、傾倒垃圾、亂扔雜物。

4、禁止樓層戶外拋物以及在陽(yáng)臺(tái)欄桿上放置花盆及其他物品，不得在公共走廊、過(guò)道上對(duì)方、吊掛任何物品。

5、為保證居民生活安寧，維護(hù)環(huán)境清潔，減少疾病，小區(qū)內(nèi)嚴(yán)禁飼養(yǎng)寵物、家禽。

6、任何單位和個(gè)人都不得在公共部位亂貼標(biāo)語(yǔ)、廣告及宣傳品。

7、嚴(yán)禁在小區(qū)內(nèi)鳴放鞭炮、煙花，焚燒會(huì)產(chǎn)生有害氣體的物品和制造各種污染事件。

8、不得在任何時(shí)候（特別是夜間）使用音量過(guò)大或發(fā)生大桑音的器材。以免影響他人的正常工作和休息。

9、小區(qū)內(nèi)不得設(shè)置經(jīng)營(yíng)攤位（包括流動(dòng)攤位）。