導(dǎo)語(yǔ)：軟件和服務(wù)外包管理制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

第一條根據(jù)*市人民政府《*市關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干規(guī)定》，為加速我市軟件和服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展，制定本辦法。

第二條本辦法所指的軟件和服務(wù)外包企業(yè)（以下簡(jiǎn)稱：企業(yè)），是指在*市行政區(qū)域內(nèi)依法設(shè)立的從事信息技術(shù)服務(wù)外包、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)流程外包、動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)和管理、互聯(lián)網(wǎng)增值等業(yè)務(wù)的組織。

第三條信息技術(shù)服務(wù)外包、系統(tǒng)集成、業(yè)務(wù)流程外包、動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā)、工業(yè)設(shè)計(jì)和管理、互聯(lián)網(wǎng)增值等業(yè)務(wù)具體含義如下：

信息技術(shù)服務(wù)外包是指服務(wù)發(fā)包商以服務(wù)合同的形式委托服務(wù)提供商為發(fā)包企業(yè)提供的部分或全部信息技術(shù)服務(wù)；以系統(tǒng)和應(yīng)用的設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)為主的信息技術(shù)外包服務(wù)；具體包括如下：銀行數(shù)據(jù)、信用卡數(shù)據(jù)、各類保險(xiǎn)數(shù)據(jù)、保險(xiǎn)理賠數(shù)據(jù)、醫(yī)療/體檢數(shù)據(jù)、稅務(wù)數(shù)據(jù)、法律數(shù)據(jù)（包括信息）的處理及整合系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)信息工程及流程設(shè)計(jì)、管理信息系統(tǒng)服務(wù)、遠(yuǎn)程維護(hù)等；承接技術(shù)研發(fā)、軟件開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)、基礎(chǔ)技術(shù)或基礎(chǔ)管理平臺(tái)整合或管理整合等。

系統(tǒng)集成是指從事計(jì)算機(jī)應(yīng)用系統(tǒng)工程和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)工程的總體策劃、設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、實(shí)施、服務(wù)及保障等。

業(yè)務(wù)流程外包（BPO）業(yè)務(wù)流程外包是指服務(wù)發(fā)包商將基于信息技術(shù)之上的原本屬于企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程或職能部分委托給服務(wù)提供商，由后者按照服務(wù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)的服務(wù)。包括企業(yè)內(nèi)部管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)使用的服務(wù)，企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)作數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)，企業(yè)供應(yīng)鏈管理數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等外包。具體包括如下：為客戶提供人力資源服務(wù)、工資福利服務(wù)、會(huì)計(jì)服務(wù)、財(cái)務(wù)中心、數(shù)據(jù)中心及其他內(nèi)部管理服務(wù)等；為客戶提供技術(shù)研發(fā)服務(wù)、銷售及批發(fā)服務(wù)、產(chǎn)品售后服務(wù)（售后電話指導(dǎo)、維修服務(wù)）及其他業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)的服務(wù)等；為客戶提供采購(gòu)、運(yùn)輸、倉(cāng)庫(kù)/庫(kù)存整體方案服務(wù)等。

動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā)是以“創(chuàng)意”為核心，以動(dòng)畫、游戲?yàn)楸憩F(xiàn)形式，包含動(dòng)漫電影、電視、音像制品、動(dòng)漫游戲等動(dòng)漫直接產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)、出版或游戲平臺(tái)運(yùn)營(yíng)為經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)。

工業(yè)設(shè)計(jì)和管理包括工業(yè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)與測(cè)試，項(xiàng)目管理，設(shè)計(jì)流程管理，設(shè)計(jì)文檔管理，設(shè)計(jì)分析、資本維護(hù)與管理等。

互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的除域名注冊(cè)及虛擬主機(jī)等基本服務(wù)以外的服務(wù),包括短信息增值類、寬帶增值類、商務(wù)服務(wù)類、大型項(xiàng)目開(kāi)發(fā)、基礎(chǔ)運(yùn)營(yíng)租用業(yè)務(wù)、語(yǔ)音增值等。

第四條*市信息產(chǎn)業(yè)局是企業(yè)認(rèn)定的主管部門，負(fù)責(zé)全市企業(yè)的認(rèn)定和管理工作，其職責(zé)是：

(一)組織區(qū)市縣（先導(dǎo)區(qū)）信息產(chǎn)業(yè)主管部門開(kāi)展企業(yè)認(rèn)定工作;

(二)監(jiān)督檢查全市企業(yè)的認(rèn)定、年檢工作，審核批準(zhǔn)認(rèn)定、年檢結(jié)果；

(三)受理企業(yè)認(rèn)定、年檢的申訴。

第五條主管部門委托區(qū)市縣（先導(dǎo)區(qū)）信息產(chǎn)業(yè)主管部門負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)定工作。其職責(zé)是：

（一）受理本區(qū)內(nèi)企業(yè)的認(rèn)定申請(qǐng)；

（二）負(fù)責(zé)企業(yè)的認(rèn)定和年檢工作；

（三）將本區(qū)認(rèn)定和年檢合格的企業(yè)報(bào)送市信息產(chǎn)業(yè)主管部門進(jìn)行審核、備案。

第六條申請(qǐng)認(rèn)定的企業(yè)須滿足下列條件：

（一）依法設(shè)立的獨(dú)立法人及分公司；

（二）企業(yè)產(chǎn)權(quán)明晰，依法經(jīng)營(yíng)，依法納稅，具備完善的技術(shù)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、財(cái)務(wù)等管理制度。

（三）具有與企業(yè)業(yè)務(wù)相適應(yīng)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所、軟硬件設(shè)施和人員等基本條件。其生產(chǎn)過(guò)程符合業(yè)務(wù)的基本流程、管理規(guī)范，企業(yè)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所不低于50平方米，員工人數(shù)達(dá)到7人以上，具有大專以上學(xué)歷的科技人員占企業(yè)職工總數(shù)的比例60%以上。

（四）信息技術(shù)服務(wù)收入、業(yè)務(wù)流程服務(wù)收入、動(dòng)漫游戲開(kāi)發(fā)收入、工業(yè)設(shè)計(jì)和管理收入、系統(tǒng)集成收入（其中系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)集成、技術(shù)服務(wù)和軟件開(kāi)發(fā)費(fèi)用總和不低于項(xiàng)目總值20%）、軟件及信息服務(wù)相關(guān)的咨詢服務(wù)收入、人力資源服務(wù)收入、互聯(lián)網(wǎng)增值業(yè)務(wù)收入等的收入總和不低于企業(yè)總銷售收入的50％。

第七條企業(yè)認(rèn)定常年申報(bào)，每季度集中評(píng)審。

第八條企業(yè)申請(qǐng)認(rèn)定時(shí)，需提交以下材料一式二份：

（一）*市軟件和服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)表(見(jiàn)附件)；

（二）*市軟件和服務(wù)外包企業(yè)認(rèn)定申請(qǐng)表的數(shù)據(jù)電子文檔；

（三）其它材料：

1、企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照和稅務(wù)登記證書副本復(fù)印件；

2、企業(yè)有關(guān)研究開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的場(chǎng)地證明；

3、企業(yè)財(cái)務(wù)報(bào)表。經(jīng)營(yíng)期超過(guò)一年的企業(yè)一并提供上一年度財(cái)務(wù)報(bào)表。

4、人員配置及專業(yè)構(gòu)成說(shuō)明；

5、提交業(yè)務(wù)合同、收入證明（含結(jié)匯單）；

6、其它相關(guān)材料；

第九條企業(yè)的認(rèn)定，由企業(yè)向所屬區(qū)市縣（先導(dǎo)區(qū)）信息產(chǎn)業(yè)主管部門提出申請(qǐng)。各區(qū)市縣（先導(dǎo)區(qū)）信息產(chǎn)業(yè)主管部門集中向市信息產(chǎn)業(yè)局提出認(rèn)定結(jié)果，由市信息產(chǎn)業(yè)局進(jìn)行審核、備案。

第十條市信息產(chǎn)業(yè)局審核后將認(rèn)定結(jié)果在有關(guān)網(wǎng)站上公布。企業(yè)對(duì)認(rèn)定結(jié)果或年審結(jié)果有異議時(shí)，可在后一個(gè)月內(nèi)，向市信息產(chǎn)業(yè)局提出復(fù)審申請(qǐng)。

第十一條企業(yè)實(shí)行年檢制度，年檢標(biāo)準(zhǔn)按照認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。企業(yè)自愿申請(qǐng)年檢，逾期未申請(qǐng)年檢或年檢不合格的企業(yè)，其企業(yè)資格自動(dòng)失效，停止其享受優(yōu)惠政策。

第十二條經(jīng)認(rèn)定的企業(yè)應(yīng)按規(guī)定的時(shí)限向市信息產(chǎn)業(yè)局提交統(tǒng)計(jì)報(bào)表，逾期未報(bào)的企業(yè)停止享受優(yōu)惠政策。

第十三條經(jīng)認(rèn)定的企業(yè)發(fā)生調(diào)整、分立、合并、重組等變更情況時(shí)，須在做出變更決定之日起30日內(nèi)，向認(rèn)定機(jī)構(gòu)辦理變更認(rèn)定或重新申報(bào)手續(xù)。未辦理變更認(rèn)定的，停止享受有關(guān)優(yōu)惠政策。

第十四條一經(jīng)發(fā)現(xiàn)企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中有違法行為的，以及違反規(guī)定所列不當(dāng)行為的，經(jīng)核實(shí)后取消該企業(yè)認(rèn)定資格，停止享受有關(guān)優(yōu)惠政策，并視情節(jié)輕重，在一至三年內(nèi)不受理其認(rèn)定申請(qǐng)。

第十五條各區(qū)市縣（先導(dǎo)區(qū)）信息產(chǎn)業(yè)主管部門可根據(jù)本辦法制定具體工作細(xì)則，報(bào)市信息產(chǎn)業(yè)局備案。

第十六條本辦法由*市信息產(chǎn)業(yè)局負(fù)責(zé)解釋。