導語：致城管微信用戶的一封信一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

尊敬的各位網友：

您們好，感謝你們在百忙之中關注“城管”微信公眾號，我局于2015年5月15日正式開通“城管”這一移動數字化新媒體平臺，您可以通過此平臺隨時隨地向我們發送有關城市管理方面的問題、意見和建議。我們將對于您所反映的問題、意見和建議及時處理及回復，希望廣大市民積極參與，我們的口號是“人人都是義務城管員，處處都是靚麗風景線”！

由于“城管”剛剛開通，我們正處于摸索階段，如果對于您的問題沒有及時回復，請多多包涵，對此，我局提出如下建議：

1、您所投訴的問題我局會于48小時之內予以回復，如您所反映的問題需要更長時間來解決，我局會予以說明并及時通知您最新信息；

2、如因節假日等特殊情況我局未能在48小時之內回復您，請您及時與我們聯系，根據公眾號規則，如果您48小時之內未與我局互動，我們將不能再主動發信息給您；

3、如有其它建議我局會在今后對大家一一告知。

城市是我們共同的家園，美好的家園需要我們共同維護，有序的城市需要我們共同創造，城市品位的提高更需要廣大市民共同參與。希望您加入參與到城市管理中來，為建設“秀美”做出自己的一份貢獻。