聯社營業部半年度總結
時間:2022-07-07 04:56:00
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聯社年工作安排要求為目標,圍繞聯社的工作意見及各項經營指標,結合本部實際情況,以“改革、創新、服務”為主題,進一步解放思想,科學管理,狠抓落實,在全體員工的共同努力下,各項業務取得了預期的發展目標。
一、各項任務完成情況
截至月日,各項存款余額20515萬元(含客戶經理143萬元),比年初上升12408萬元,增幅達153%。其中:儲蓄存款余額5317萬元(含客戶經理143萬元),比年初上升273萬元,占各項存款的2%;對公存款余額15198萬元,比年初上升12135萬元,占各項存款的74%。
日均存款余額1070萬元,比2008年日均存款增加399萬元,增幅達59%,其中客戶經理日均存款余額41萬元,扣除客戶經理后日均存款余額105萬元,比2008年日均存款增加3928萬元。
累計發放各項貸款25萬元,實現利息收入8萬元。
中間業務收入3.8萬元,完成全年任務的79%,差任務1萬元。其中:柜臺常規中間業務收入2.8萬元,評估和保險中間業務收入1萬元。
共發行銀行卡59張,扣除客戶經理12張為497張,差任務253張。銀行卡余額1498萬元,比年初增加737萬元。
股本金1352萬元,比年初增加3.5萬元。其中累計吸收投資股27萬元,累計清退資格股23.5萬元。
二、上半年主要工作回顧
一是做好了轉帳結算的收付工作。我部是全聯社結算的中心,為了確保暢通,在人員安排、崗位職責、各項工作舉措上都進行了細化,特別是抓好了同城清算系統工作。
二是做好了現金結算收付工作。現金收付工作在信用社是重點工作,進出額大,頭寸調度頻繁,殘損幣量多。營業部是全轄的現金調撥中心,此項工作得到了高度重視,確保了全轄資金頭寸充足,整點及時,庫存控制在限額之內。
三是加強了內控管理,嚴格“三防一保”工作。內控及“三防一保”是有效防范案件發生的主要措施,根據營業部實際情況制定了《崗位責任制度》、《目標考核辦法》,按照制度約束、規范崗位人員的言行及操作。在認真完成日常業務工作的基礎上,還積極拓展其他業務空間,充分發展員工的積極性和主動性。同時做到重點突擊、重點突破,努力做到準確、快捷地辦理各項業務。進一步強化內控機制,將隱患、漏洞徹底清除,將防范關口前移、下移,預防各類經濟案件的發生。在聯社相關規定的基礎上制定了符合實際的,切實可行的操作辦法,定期召開會議,通過工作講評,案例討論,交流思想,實時監督,并要求員工加強學習,查找自身業務操作及安全防范中的漏洞與隱患,定期檢查柜員現金及重空,不定期對各項工作進行檢查,著力提高全員防范意識和自我約束力,防微杜漸,做到居安思危,警鐘長鳴,期間沒有安全事故的發生。
四是狠抓安全保衛工作,每月組織職工定期進行安全保衛知識學習,加大對案件的分析預警,并定期堅持進行安全保衛檢查,對安防設施進行定期檢查,發現問題及時上報及處理。健全內部監督機制,掌握職工思想動態,發現違章、違紀、違法苗頭采取有效措施妥善解決。
五是積極配合開展員工思想教育活動,提高服務質量。加強員工素質建設,樹立良好社會形象。認真做好員工的思想政治工作,引導員工認清信用社改革的重要性和必要性,樹立崗位競爭意識和風險意識,不斷加強學習,提高技能,努力工作。進一步做好耐心細致的思想工作,防止簡單粗暴,激化矛盾,優化服務手段,提高服務質量,把強化柜臺服務作為重點,不斷強化全員的服務意識,提升服務理念,以全新的精神面貌,良好的行業形象,優雅、干凈的環境迎接每一位客戶。轉變營業觀念,創新思維方式,積極配合聯社搞好員工思想教育活動的同時做好本職工作,認真學習有關制度及相關金融法律、法規等知識,不斷擴大知識面,加強文化修養。
三、存在的工作不足
當然,在總結成績的同時,我們也發現了工作中仍存在不少的問題和不足,主要表現在規范化操作有待進一步強化;必須提高綜合素質適應信用社業務發展;工作疏漏依然存在,創新意識不夠;全局性服務工作也沒有完全到位,有時還有欠缺。這些,都需要我們在今后的工作中切實解決和不斷改進。
四、下半年工作思路
(一)全力開展資金組織工作。一是找準信息,抓住機會,積極介入市政府新引進企業,加大存款市場份額。二是利用賬戶年審工作,健全客戶基本信息及資金情況數據庫,通過短信群發等宣傳方式,做好客戶的維護工作,搶奪下半年市場資金。三是加強柜面服務,以服務留住客戶,贏得客戶,增加回頭客,促進自然存款的增長。
(二)做好員工崗位合理調整,促使隊伍戰斗力最好地發揮。進一步組合拓展隊伍,完善網點人員配置,提高網點的凝聚力與競爭力。
(三)加大宣傳力度,進一步提高信用社的社會影響力,開展規范化文明服務,要求員工定期進行技能測試,提高窗口服務的質量,健全對外服務的功能,嚴格一切結算業務的程序、時間和辦事規程,努力提高辦事時速和辦事效率。
(四)努力工作,全面完成聯社下達的各項任務指標。
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