半年醫(yī)院糾風(fēng)小結(jié)
時間:2022-07-22 09:37:00
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醫(yī)院黨委依照黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的規(guī)定,上半年。把糾風(fēng)醫(yī)藥購銷不正之風(fēng)專項治理工作作為重中之重,全面落實(shí)藥品集中招標(biāo)推銷,堅持標(biāo)本兼治,糾建并舉,強(qiáng)化監(jiān)督檢查和狠抓落實(shí)各項措施,取得了一定的效果。
一、健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。
誰負(fù)責(zé)”原則,醫(yī)院依照“誰主管。堅持“一把手”負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé),明確責(zé)任和分工。院領(lǐng)導(dǎo)與各科室負(fù)責(zé)人簽訂糾風(fēng)責(zé)任書,各科室把責(zé)任任務(wù)同每個職工工作職責(zé)和任務(wù)相結(jié)合,經(jīng)常召開會議討論,明確工作目標(biāo)和要求,把糾風(fēng)工作與醫(yī)藥、業(yè)務(wù)、行政管理工作一起安排、一起落實(shí)、一起檢查。
二、加強(qiáng)宣傳教育。促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)轉(zhuǎn)變
進(jìn)一步明確專項治理工作的意義、目標(biāo)任務(wù)、工作舉措以及相應(yīng)政策規(guī)定。同時,通過懸掛橫幅、制作板報、印發(fā)簡報等多種形式,加大治理商業(yè)賄賂專項工作宣傳力度,說明政策,曉以利害,正確引導(dǎo),廣泛宣傳中央關(guān)于治理商業(yè)賄賂的布置要求和有關(guān)法律法規(guī),強(qiáng)化職業(yè)道德教育、法制教育和警示教育,使廣大人員認(rèn)清了商業(yè)賄賂的嚴(yán)重性和危害性。此外,公布醫(yī)院治理商業(yè)賄賂舉報電話,醫(yī)院門診樓和病房樓分別設(shè)立治理商業(yè)賄賂舉報箱,醫(yī)院認(rèn)真組織廣大干部職工學(xué)習(xí)中央《關(guān)于治理商業(yè)賄賂專項工作的意見》地區(qū)《關(guān)于開展治理商業(yè)賄賂專項工作實(shí)施方案》和《反不正當(dāng)競爭法》公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》醫(yī)務(wù)人員道德規(guī)范及實(shí)施辦法》以及全區(qū)醫(yī)務(wù)人員“十不準(zhǔn)”規(guī)定等內(nèi)容。同時還設(shè)立醫(yī)院院務(wù)公開欄,提高了工作透明度。專項治理工作宣傳發(fā)動面不留死角,全院廣大干部職工人人皆知,提高了積極參與專項治理工作的自覺性和主動性,全院營造了良好的氛圍。
三、認(rèn)真落實(shí)《醫(yī)院管理評價指標(biāo)體系》強(qiáng)化管理。
醫(yī)院全面開展了以病人為中心,1根據(jù)衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局有關(guān)通知。以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”醫(yī)院管理年活動。健全和落實(shí)醫(yī)院規(guī)章制度和人員崗位責(zé)任制度,嚴(yán)格對基礎(chǔ)醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量管理,強(qiáng)化“三基三嚴(yán)”訓(xùn)練。規(guī)范消毒、滅菌、隔離與醫(yī)療廢物管理工作。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)定期專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保證醫(yī)療平安工作,進(jìn)一步完善了病人投訴處置制度。
實(shí)行藥品價格,2堅持院務(wù)公開制度。檢查服務(wù)項目、收費(fèi)規(guī)范公示,堅持醫(yī)療服務(wù)許諾、專家坐診制度及導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度,對各項工作開展情況,工作檢查情況,通過公示欄進(jìn)行公開,繼續(xù)實(shí)行“住院費(fèi)用每日清單制”和“病人選擇醫(yī)生、選擇護(hù)士制度”受到群眾的表揚(yáng)不可勝數(shù),各族群眾普遍反映,現(xiàn)在就診條件、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量比前些年好的多。
改善服務(wù)態(tài)度,3提高服務(wù)意識。構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系
召開“構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系”等內(nèi)容的座談會,1健全、規(guī)范和落實(shí)了醫(yī)患溝通的各項制度。進(jìn)一步改善醫(yī)患關(guān)系。每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查,均在95%以上。
按有關(guān)規(guī)定落實(shí)貧困人員各項優(yōu)惠政策,2建立了扶貧門診和扶貧病床。減輕貧困人員就醫(yī)負(fù)擔(dān)。
3向患者介紹醫(yī)院規(guī)章制度、科室就醫(yī)范圍、醫(yī)務(wù)人員基本情況介紹、患者注意事項、患者的權(quán)利和義務(wù)等。
醫(yī)務(wù)人員積極與患者溝通治療方案、檢查、用藥等情況,4為擴(kuò)大患者的知情權(quán)、選擇權(quán)。并在使用科室公布大型檢查、大額耗材收費(fèi)規(guī)范和性能,以供患者選擇。
提高經(jīng)濟(jì)管理水平5加強(qiáng)財務(wù)管理。
使經(jīng)濟(jì)分配全方位體現(xiàn)在科室綜合目標(biāo)、醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、行政管理等考核方面,1積極探索新形勢下的醫(yī)院經(jīng)濟(jì)運(yùn)行管理模式。并加大了科室監(jiān)督執(zhí)行力度。
制定和完善了各類物資招標(biāo)推銷工作制度。醫(yī)院對醫(yī)用耗材、骨科資料等進(jìn)行了招標(biāo),2嚴(yán)格規(guī)范了藥品、醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)用資料、各類物資和基建維修工程的集中招標(biāo)議標(biāo)推銷和定點(diǎn)推銷工作。做到嚴(yán)格招標(biāo)順序,增加推銷透明度。對各種合同的簽訂和履行進(jìn)行了全過程監(jiān)督,切實(shí)控制了醫(yī)療本錢,降低了病人醫(yī)療費(fèi)用。今年4月通過集中招標(biāo)推銷方式購置了價值10.8萬元的cr放射設(shè)備和價值4.85萬元的心電圖機(jī)。
加強(qiáng)內(nèi)部管理,3醫(yī)院財務(wù)科完善各項規(guī)章制度。嚴(yán)格財經(jīng)紀(jì)律,嚴(yán)禁私設(shè)“小金庫”加強(qiáng)了內(nèi)部審計工作。
杜絕不合理收費(fèi)6嚴(yán)格醫(yī)藥費(fèi)用管理。
1嚴(yán)格執(zhí)行了國家藥品、醫(yī)療服務(wù)價格政策。
公示了醫(yī)療服務(wù)價格、藥品和醫(yī)用耗材的價格。全面實(shí)行了門診、住院病人“一日費(fèi)用清單制”2通過多種方式如公示欄、價目表等。
制定了各科用藥限量指標(biāo);建立臨床用藥督導(dǎo)制度,3加大對臨床合理用藥的監(jiān)測、控制力度。成立了臨床用藥監(jiān)控管理領(lǐng)導(dǎo)小組。組織專家小組依據(jù)有關(guān)規(guī)定,對抗菌藥物臨床應(yīng)用情況進(jìn)行督導(dǎo)和調(diào)查。堅持抽查藥品使用情況,對不合理用藥及時進(jìn)行警告、停用和查處,公布全院抗生素使用情況。
樹立社會主義榮辱觀,7加強(qiáng)思想道德教育。推進(jìn)精神文明建設(shè),糾正損害群眾利益的不正之風(fēng)
加強(qiáng)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育。1建立健全了行業(yè)作風(fēng)建設(shè)和醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育組織機(jī)構(gòu)和工作職責(zé)。
通過動員會、周會、宣傳欄和院訊傳達(dá)中央、自治區(qū)、地委重要會議精神,2加大宣傳教育力度。宣傳衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”以及醫(yī)院糾風(fēng)工作布置。
3建立健全了醫(yī)院對社會、科室對醫(yī)院、個人對科室”三級服務(wù)許諾制。
并向社會公開,4建立了患者投訴(來信來訪)接待、處置制度。投訴電話和舉報箱;建立健全了醫(yī)療糾風(fēng)(投訴)處置流程和預(yù)警機(jī)制。
及時發(fā)現(xiàn)糾風(fēng)工作中存在問題和不足,5嚴(yán)格檢查和考核。通過檢查和考核。責(zé)令相關(guān)科室和部門提出整改措施,并落實(shí)到位,以保證糾風(fēng)工作的順利進(jìn)行。
凡違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)定、衛(wèi)生部“八不準(zhǔn)”自治區(qū)衛(wèi)生廳“十不準(zhǔn)”要求和醫(yī)院對社會公開許諾的將按醫(yī)院獎罰規(guī)定嚴(yán)肅處置。6加大了查處力度。
加強(qiáng)對設(shè)備采購、藥品推銷、財務(wù)、人事等敏感崗位人員的監(jiān)管力度,7嚴(yán)格執(zhí)行治理商業(yè)賄賂的各項工作制度。按層次、管理權(quán)限進(jìn)行了廉政談話,并將治理商業(yè)賄賂作為主要內(nèi)容進(jìn)行了重點(diǎn)談話和提醒。
抓緊會診制度,8進(jìn)一步完善醫(yī)師三級查房制度。提高診斷質(zhì)量,提高了醫(yī)療效果。各科室推行衛(wèi)生廳下發(fā)的新的病歷書寫規(guī)范,基本實(shí)現(xiàn)了病歷的規(guī)范達(dá)標(biāo)。抓緊專科建設(shè),加強(qiáng)科室專病專項治療,做到具有專人專藥。大力提倡和鼓勵各科室發(fā)揮好維吾爾醫(yī)特色、用維吾爾醫(yī)藥、以維吾爾醫(yī)院理論看病。抓緊對護(hù)士的基礎(chǔ)理論、基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)操作教育、實(shí)施考試制度,提高全體護(hù)士業(yè)務(wù)水平,全面實(shí)施了整體護(hù)理工作。
四、存在問題:
責(zé)任心有待進(jìn)一步提高,1個別醫(yī)護(hù)人員服務(wù)態(tài)度生、冷、硬的現(xiàn)象時有發(fā)生。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)需進(jìn)一步加強(qiáng)。
有簡化醫(yī)療技術(shù)規(guī)程和要求的現(xiàn)象。2個別醫(yī)護(hù)人員在診療、護(hù)理過程中。
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