貫徹街道建立行政建設機制總結

時間:2022-07-04 04:09:00

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貫徹街道建立行政建設機制總結

去年以來,街辦事處按照區委、區政府關于深入貫徹落實科學發展觀,進一步更新理念,深化行政管理體制改革,推進服務型政府建設的有關要求,結合街道實際,認真開展了機關行政效能建設工作。改善行政管理,改進工作作風,提高行政效能,確保政令暢通,促進了機關干部更加勤奮、廉潔、務實、高效的工作,為服務經濟建設和群眾生活創造了良好的政務環境。

一、建立行政效能建設領導體制和工作機制,精心組織、積極推進了本單位行政效能建設。

為加強組織領導,我街成立了街加強機關行政效能建設工作領導小組,由街辦事處主任親自任組長,指定專人負責,落實工作責任,保證各項工作能夠順利開展。并且召開全街干部大會,落實區政府有關文件精神,對我街加強機關行政效能建設工作進行部署,要求干部們統一思想,改進工作作風,提高辦事效率,努力創造良好的政務環境。

在《區行政效能建設檢查評估暫行辦法》的基礎上,我街制定了《街行政效能建設檢查評估實施方案》,明確行政效能建設工作的指導思想、總體目標、工作要求、方法步驟,對各個階段工作進行細化,增強工作的可操作性。并建立了定期通報制度,利用主任辦公會,定期對行政效能建設工作進行梳理,對出現的問題及時進行落實整改。

二、制定實施相關制度規定和改進措施,保障了本單位行政效能建設工作取得實效。

(一)規范工作制度。

改進內部工作協調機制,進一步理順了工作關系,加強了科室之間、干部之間的協調;杜絕了工作推委、扯皮現象的發生,提高了工作效率。

全面推行崗位責任制,各科室結合本部門崗位分工,明確了各崗位工作職責和崗位過錯責任處罰措施,將行政效能建設工作納入干部年終考核。同時合理調配人員,進一步推動政務工作運行的規范化、程序化和制度化。

建立責任追究制。堅持實事求是、客觀公正、有責必問、教育與懲處相結合的原則,對違反行政效能建設相關規定的,追究責任人的行政責任。

(二)轉變干部作風。

加強干部隊伍建設,增強團隊的戰斗力、凝聚力和創造力。牢固樹立全心全意為人民服務的工作理念,切實轉變工作作風,強化服務意識,改進服務態度,提高服務水平,提供便捷、高效的服務。

嚴肅工作紀律,實行考勤制度,有事請假必須報請領導批準后方可休假。規范日常行為,嚴禁無故遲到、早退、工作期間擅自離崗和上班時間玩游戲、看電影等不良行為。

嚴格執行黨風廉政建設責任制,嚴格遵守各項廉政紀律規定,做到依法行使行政權力。紀檢部門通過不同措施監督檢查行政工作,保證了在行政效能建設中無違法違紀行為。

(三)抓好街道各項行政工作。

我街把行政效能建設與促進當前各項工作相結合。圍繞“解難題、促轉變、上水平”活動要求,成立工作組,下企業,下基層,切實解決經濟發展和人民生活中的熱點難點問題,實現街道經濟社會又好又快發展。截止至上半年5月份我街共引進企業家,實際到位額億元。合計入庫稅款元,與去年同期相比增加%。民政、計生、勞動保障等工作也都取得了突出成績。

(四)深化政務公開,接受群眾監督。

實行陽光行政,深化政務公開。做好信息梳理工作,嚴格按要求公開信息。我街對近兩年以來本單位的政府信息進行全面梳理,將政府信息在區政府的門戶網站上向社會公開,按時完成了區里對政務信息報送的任務。我街還在自己的門戶網站上堅持每月更新各科室的工作信息,使群眾能及時了解街道辦事處的工作動態。

為了方便群眾辦事,我街在24小時熱線電話的基礎上,還在鼓網站上設立公共郵箱,方便居民咨詢、反映問題,隨時接受群眾監督。遇有群眾來信、來電,我們都積極采取措施,主動進行溝通,努力推進辦理進度,給群眾一個滿意的答復;對不能立即解決的問題,也要耐心做好解釋工作,做到事事有落實,件件有回音。

(五)完善各類便民服務措施。

計生辦、勞動保障服務中心等科室,在每個社區居委會都設立辦事程序宣傳材料,明確和規范服務內容、所需材料,辦事程序、辦理時限等,讓群眾清楚明白地辦成事,便捷快速地辦好事。

推行服務承諾、一次性告知、限時辦結制。能夠辦理的,當場辦理,不能當場辦理的,嚴格在法定的期限內辦結,優質高效的為人民群眾服務。針對地區拆遷后“人戶分離”的現狀,各科室還實行延時服務,每天中午有專人值班,隨時受理群眾業務。

隨著九月底新辦公場所的投入使用,我街將設立街行政及社會事務綜合服務大廳,全面推行“敞開式辦公、一站式服務”的便民服務機制,減少辦事環節、縮短辦事時限、提高辦事效率,使群眾辦事少跑路,真正達到又快又好的便捷服務。作為區“先行先試”的試點單位,我街將重點抓好這項工作,建立和完善綜合服務大廳各種制度,實行首問負責制、一次性告知制、限時辦結制和責任追究制,明確承諾事項的辦理時限,并做好辦結事項的跟蹤服務。通過這項工作,確保社會管理創新取得實實在在的成效,讓人民群眾充分享受到城市發展的成果。

(六)積極開展自查自評。

進入自查自評階段,我街認真對照“五查、五看”要求展開自我檢查。同時,通過召開居委會工作人員座談會,向群眾代表進行滿意度問卷調查等方式,對單位的行政效能建設情況做出評價。找出了存在的問題,分析存在問題的原因,制定了具體的整改措施,進一步提升行政效能。

三、總結取得的經驗,解決存在的問題,鞏固行政效能建設工作取得的成效

我街在行政效能建設過程中,主要領導親自抓,有具體活動,有整改措施,有考核辦法,行政效能建設工作與深入貫徹落實科學發展觀活動相結合,與創先爭優活動相結合,與促進當前各項工作相結合。通過規范政務行為、強化監督、創新服務,促進了機關干部作風的進一步好轉,服務意識進一步增強,服務水平進一步提高。區域發展環境得到進一步改善,人民群眾的滿意度得到顯著的提升。

在取得成績的同時,也存在一些不足之處,如節約型機關建設,干部的學習培訓等工作還不到位;綜合服務大廳的“一站式服務”還處在摸索階段,各項制度還不夠完善等等。在今后的工作中要進一步深化行政效能建設,在優化服務措施,提高工作效能上下功夫,使機關行政效能建設進一步規范化,常態化,力求實效,為實現街的和諧發展奠定堅實的基礎。