導(dǎo)語：社保中心全年總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2011年，在市委、市政府高度重視、市人事勞動(dòng)社會(huì)保障局的領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)部門的指導(dǎo)下，通過全中心同志的共同努力，我中心的社會(huì)保障各項(xiàng)事業(yè)有了長足的發(fā)展，取得了顯著的成績，全面完成了省市下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。截止2011年底，全市參加養(yǎng)老保險(xiǎn)職工總數(shù)共有110020人（其中企業(yè)82594人、機(jī)關(guān)事業(yè)5498人、自由職業(yè)21928人），離退休人員17914人（其中企業(yè)退休15328人、機(jī)關(guān)事業(yè)退休2418人、離休168人）；基本醫(yī)療參保人數(shù)達(dá)84622人（在職63299人，退休21323人）；工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)150837人；生育保險(xiǎn)參保人數(shù)55001人。2011年被評(píng)為“全省勞動(dòng)保障系統(tǒng)2006-2011年度優(yōu)秀服務(wù)窗口單位”。

回顧一年來的歷程，我們主要做了以下幾個(gè)方面的工作：

一、主要目標(biāo)任務(wù)完成情況

（一）社保擴(kuò)面情況

把讓更多的人享有社會(huì)保障作為推進(jìn)社會(huì)保障事業(yè)發(fā)展的優(yōu)先目標(biāo)，更好的為民生和和諧社會(huì)建設(shè)服務(wù)，使越來越多的老百姓享有社會(huì)保障，為此我們將擴(kuò)大社會(huì)保險(xiǎn)覆蓋面作為整個(gè)社會(huì)保險(xiǎn)工作的重中之重來抓。一是加強(qiáng)政策宣傳。二是以政策引導(dǎo)參保。我們相繼出臺(tái)了《市生育保險(xiǎn)實(shí)施辦法》、《關(guān)于全面推進(jìn)被征地農(nóng)民基本生活保障工作的通知》、《市人民政府關(guān)于全面推進(jìn)工傷保險(xiǎn)工作的通知》等規(guī)范性文件，取得了較為理想的效果。一年來，全市新增職工基本養(yǎng)老保險(xiǎn)參保人數(shù)7739人，增長率為7.57%、基本醫(yī)療保險(xiǎn)參保人數(shù)7612人，增長率為9.88%、工傷保險(xiǎn)參保人數(shù)92678人、增長率為159.35%，生育保險(xiǎn)2947人，增長率為5.66%。

（二）做好為民辦實(shí)事工程

1、根據(jù)市政府的工作部署，從2011年開始每兩年一次對(duì)全市參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)的企業(yè)退休人員進(jìn)行免費(fèi)健康體檢。為了把這項(xiàng)為民辦實(shí)事工程做好，方便企業(yè)退休人員體檢，我們選擇了5家定點(diǎn)醫(yī)院，要求各定點(diǎn)醫(yī)院做好體檢結(jié)果的反饋、資料的保存等工作。全市共有8709人參加了免費(fèi)健康體檢。

2、為進(jìn)一步完善醫(yī)療保障體系，減輕我市城鎮(zhèn)居民的醫(yī)療負(fù)擔(dān)，逐步實(shí)現(xiàn)人人享有基本醫(yī)療保障和為民辦實(shí)事目標(biāo)，建立以大病統(tǒng)籌為主的城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保障制度，我們通過開展調(diào)查摸底、數(shù)據(jù)測(cè)算、方案設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)性工作，在征求多方意見下在年底已出臺(tái)《市城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試行辦法》臨政辦[2011]230號(hào)，并已開始實(shí)施。

二、基金收支情況

2011年收繳養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)總額3.01億元，撥付養(yǎng)老金總額2.43億元，養(yǎng)老保險(xiǎn)基金滾存結(jié)余3.189億元，凈支付能力16.63個(gè)月。2011年基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)收繳9853萬元，支出7358萬元，結(jié)余9840萬元。收繳工傷保險(xiǎn)費(fèi)1176.68元，發(fā)生工傷事故775人次，報(bào)銷費(fèi)用328.6萬元，基金滾存結(jié)余965萬元，收繳生育報(bào)銷費(fèi)725萬元，報(bào)銷費(fèi)用人數(shù)553人，基金支出407萬元，基金滾存結(jié)余970萬元。

三、全面完成企業(yè)退休人員養(yǎng)老金調(diào)整工作

我中心在省廳有關(guān)調(diào)整企業(yè)退休人員養(yǎng)老金的通知（浙勞社老［2011］132號(hào)下發(fā)后，迅速行動(dòng)，做到思想到位、宣傳到位、政策到位、發(fā)放到位。到9月底，普調(diào)和特調(diào)的養(yǎng)老金已全部劃入退休人員的存折，真正把好事辦好。本次普調(diào)，惠及近14387名退休人員，人均月增養(yǎng)老金127元，特調(diào)又惠及高齡退休人員4330人，人均月增發(fā)養(yǎng)老金32元。此外，還有50余名退休人員的出生年月、工齡有出入的，也重新給予核實(shí)。

四、做好業(yè)務(wù)，搞好服務(wù)

1、全年辦理業(yè)務(wù)，參保單位新增441家，其中建筑施工企業(yè)工傷保險(xiǎn)46家，村改居2家，失土保障30家，終止保險(xiǎn)992人次，個(gè)人新參保38295人次，異地轉(zhuǎn)入483人次，異地轉(zhuǎn)出590人次，退休申請(qǐng)1358人次，個(gè)人恢復(fù)29750人次，中斷保險(xiǎn)19775人次，新增企業(yè)退休人員1347人、事業(yè)退休人員159人、失土保障退休人員1513人、終止審核、退保934人，為自謀職業(yè)者建個(gè)帳492人。為97年底前企業(yè)退休人員8200多人補(bǔ)發(fā)浮動(dòng)物補(bǔ)。工傷保險(xiǎn)報(bào)銷802人次，生育保險(xiǎn)報(bào)銷1558人次，對(duì)7人符合條件的企業(yè)退休人員的基本醫(yī)療困難補(bǔ)助申請(qǐng)進(jìn)行核定，發(fā)放補(bǔ)助金額22975元。網(wǎng)上申報(bào)單位新增310家、新裝定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)、藥店14家，完成地稅接口軟件開發(fā)，完成失土保障程序開發(fā)，對(duì)社保網(wǎng)站進(jìn)行改版。、

2、抓好稽核。根據(jù)《市城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)暫行規(guī)定》的規(guī)定，對(duì)定點(diǎn)藥店醫(yī)保刷卡上傳數(shù)據(jù)進(jìn)行稽查，有33家定點(diǎn)藥店醫(yī)保違規(guī)超大劑量配方購藥，扣除違規(guī)金額91368元，定點(diǎn)醫(yī)院違規(guī)扣除金額132467元。經(jīng)走訪，發(fā)現(xiàn)3家定點(diǎn)藥店有違規(guī)行為，扣除違規(guī)金額2157元，并對(duì)查處情況及時(shí)作出通報(bào)，以示警示。

3、為了切實(shí)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，中心推出了在社保系統(tǒng)開展“三零”服務(wù)，爭創(chuàng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動(dòng)。活動(dòng)的主要內(nèi)容：（1）、熱情服務(wù)“零”距離。要求社保系統(tǒng)工作人員對(duì)每個(gè)參保對(duì)象都要提供熱情、溫馨的親情服務(wù)，做到笑臉相迎，周到服務(wù)，使參保對(duì)象感受到進(jìn)社保如同進(jìn)家門，高興而來，滿意而歸。（2）、特殊服務(wù)“零”障礙。對(duì)老弱疾殘人員、離休人員、外來民工、長期外出人員、城鎮(zhèn)老年居民等特殊對(duì)象要提供特殊服務(wù)，如上門服務(wù)、預(yù)約服務(wù)、專題解答。確保服務(wù)零障礙，不留邊角。（3）、精品服務(wù)“零”差錯(cuò)。要打造精品服務(wù)品牌，進(jìn)行經(jīng)辦業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)大梳理，使各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)形成標(biāo)準(zhǔn)化工作鏈。從制定工作規(guī)范、加強(qiáng)內(nèi)部稽核著手，確保每筆業(yè)務(wù)辦理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，確保“零”差錯(cuò)。（4）以創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員先鋒崗”和“巾幗文明示范崗”活動(dòng)為載體，在各窗口開展評(píng)比“優(yōu)質(zhì)服務(wù)明星”活動(dòng)。并落實(shí)專人負(fù)責(zé)督查，對(duì)違反制度以及被參保對(duì)參保對(duì)象投訴的工作一經(jīng)查實(shí)，則按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理。