導(dǎo)語：區(qū)級管理局工作總結(jié)一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

2012年，我局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹黨的十七大和十七屆四中、五中全會精神，緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作中心，堅持為機關(guān)服務(wù)、為干部職工服務(wù)的宗旨，認真履行“管理、服務(wù)、保障”三大職能，較好地完成了全年的目標任務(wù)，為機關(guān)的正常有序運轉(zhuǎn)提供了有力的保障。回顧一年來的工作，我們著重抓了以下幾個方面：

一、圍繞中心，服務(wù)大局，努力為機關(guān)的公務(wù)活動提供更加有力的保障

（一）會務(wù)服務(wù)保障工作。今年以來，區(qū)人大、政協(xié)“兩會”等各類重要會議相繼召開，為做好各類會議服務(wù)保障工作，我局會務(wù)、車管、保衛(wèi)等科室，從細節(jié)著手，統(tǒng)籌安排，抓住會前準備、會中服務(wù)和會后完善三個環(huán)節(jié)，確保了各類會議順利召開，全年完成各類會議1200次，其中區(qū)級以上大型會議和活動130次，區(qū)委區(qū)政府重要接待18次，無論大會還是小會均做到了會議全過程無差錯，無疏漏，服務(wù)對象滿意率在95%以上。

（二）通信保障工作。一是協(xié)助聯(lián)通公司，重點做好大廈裝修期間各部門辦公電話的移機、調(diào)試等工作，確保了搬遷部門業(yè)務(wù)聯(lián)系不受影響。二是為全區(qū)有關(guān)部門新裝虛擬網(wǎng)電話180部，辦理移機、拆機等業(yè)務(wù)500多部次，滿足了各部門通信需求。三是協(xié)調(diào)聯(lián)通公司，解決了我區(qū)電視電話會議增設(shè)雙線路問題；協(xié)調(diào)市無線電委員會，完成了我區(qū)無線電臺、對講機的年檢工作。

（三）公務(wù)用車保障工作。一是出色完成各項出車任務(wù)140多次，中巴車安全行車一萬五千多公里，同時為保障區(qū)里重大活動和應(yīng)急用車的需要，還緊急調(diào)動租用車輛達15次。二是為機關(guān)公務(wù)車辦理新車掛牌、保險等日常業(yè)務(wù)79輛次，處理汽車拖審、交通違章等突發(fā)業(yè)務(wù)41輛次，還為區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)辦理了2012年省委通行證46個、市委通行證260個，確保了機關(guān)各部門正常用車。三是在今年政府機構(gòu)改革中，部分單位名稱發(fā)生了變更，我們積極協(xié)調(diào)市車管所和保險公司，在最短的時間內(nèi)為95輛車辦理了變更手續(xù)，維護了車主單位合法權(quán)益。

（四）財務(wù)經(jīng)費保障工作。一是根據(jù)區(qū)財政局年度預(yù)算計劃，認真做好我局管理的34家區(qū)直單位經(jīng)費保障工作，1—11月為機關(guān)保障經(jīng)費2706萬元，無一出現(xiàn)紕漏。二是積極開展“小金庫”專項治理回頭看工作，34家單位均按要求進行了自查自糾，沒有發(fā)現(xiàn)違規(guī)事項。三是嚴格按照政府采購法有關(guān)規(guī)定，為區(qū)直有關(guān)部門采購辦公用品73件，采購金額達273萬元。四是配合審計部門，完成信息產(chǎn)業(yè)局等五家單位一把手離任審計和2009年專項資金使用審計工作。五是在今年會計基礎(chǔ)工作評審活動中，我局獲會計基礎(chǔ)工作規(guī)范一等獎稱號。

（五）機關(guān)辦公樓管理工作。一是加強對機關(guān)辦公樓物業(yè)委托項目的監(jiān)督管理，特別是大廈整修改造期間，要求物業(yè)公司增加保潔次數(shù)和巡查力度，努力為機關(guān)干部職工創(chuàng)造良好的辦公環(huán)境。二是加強門衛(wèi)管控和院內(nèi)監(jiān)控管理，實行來訪來客登記制度，有效阻止閑雜人員進入機關(guān)；協(xié)助信訪局，積極做好上訪群眾的勸導(dǎo)和疏散工作；全年實現(xiàn)治安案件零發(fā)案率，有力維護了機關(guān)安全穩(wěn)定。

（六）消防安全工作。一是加大消防宣傳力度，先后在大廈組織開展了兩次消防知識安全培訓(xùn)活動和一次現(xiàn)場滅火演練活動，進一步提高了機關(guān)工作人員和施工單位的消防安全意識。二是對大廈消防報警系統(tǒng)和消防管道系統(tǒng)進行了升級改造，對機關(guān)公共場所不合格和過期的滅火器材進行了更換，確保消防設(shè)施、器材處于良好的性能狀態(tài)。

（七）區(qū)政府機構(gòu)改革服務(wù)保障工作。根據(jù)區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的安排部署，我局在本次政府機構(gòu)改革工作中，主要負責辦公用房調(diào)配、國有資產(chǎn)登記等工作，前期我們主要對各單位調(diào)整前辦公用房狀況和調(diào)整后人員狀況進行摸底調(diào)查，形成了區(qū)機關(guān)辦公用房調(diào)整方案初稿，為下一步具體開展工作打下了基礎(chǔ)。

二、圍繞需求，貼近民生，努力為機關(guān)干部職工的生活提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)

（一）機關(guān)退休干部服務(wù)工作。一是建立健全了退休干部活動室各項管理規(guī)定，設(shè)立了區(qū)直機關(guān)退休干部信息檔案室，提高了退休干部管理服務(wù)工作規(guī)范化水平。二是完成退休干部到泰安市省莊學(xué)習(xí)參觀活動的服務(wù)保障工作，參加人數(shù)達98人，創(chuàng)歷次之最。三是在退休干部活動經(jīng)費有限的情況下，我局依然為每位退休干部發(fā)放了春節(jié)慰問品，訂閱了2011年《老干部之家》，使退休干部非常感動。

（二）機關(guān)食堂服務(wù)保障工作。認真貫徹《食品衛(wèi)生法》，嚴把食品采購、驗收、加工、生產(chǎn)、銷售關(guān)，從源頭上堵住食品安全隱患，確保區(qū)機關(guān)食堂和市委食堂全年無安全事故發(fā)生。

（三）房產(chǎn)基建、維修改造工作。今年，是近些年來機關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)投入改造項目最多、力度最大的一年，先后完成了大廈12個樓層衛(wèi)生間改造工程、機關(guān)宿舍和辦公樓屋面防水工程、大廈和五宿舍自來水加壓改造工程和大廈雨水管改造工程等等，還有當前正在緊張施工的大廈整體整修改造工程，截至目前，我局在基礎(chǔ)設(shè)施改造方面累計投入了近900多萬元。通過一系列的工程改造，不斷改善了機關(guān)現(xiàn)有辦公條件。

（四）大廈停車問題。在區(qū)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下，我局和市市級機關(guān)事務(wù)管理局達成協(xié)議，將原市信息產(chǎn)業(yè)局辦公場所借給我區(qū)作為機關(guān)臨時停車場使用。經(jīng)簡單整修，該停車場已于今年六月投入使用，共提供106個車位，再加上機關(guān)原有的兩個停車場，基本上滿足了機關(guān)停車需要，有效緩解了大廈及周邊地區(qū)停車壓力。

（五）機關(guān)干部職工工資待遇落實請況。一是根據(jù)區(qū)里有關(guān)工資精神，先后完成了區(qū)機關(guān)工資與市直部門拉平、工資兩年進檔和公積金上調(diào)繳納基數(shù)等工資套改工作，計1407人次；根據(jù)人社局養(yǎng)老金管理系統(tǒng)升級的要求，完成在職、離退人員信息資料的重新錄入工作，計935人次；完成機關(guān)人員2009年年終獎金和2012年度暖氣費發(fā)放工作，計1312人次。二是為85名提拔職務(wù)人員、55名轉(zhuǎn)換公務(wù)員身份人員，及時兌現(xiàn)了工資；為63名調(diào)入調(diào)出人員、12名退休人員和4名病故人員，及時辦理了相關(guān)手續(xù)。三是積極協(xié)調(diào)公費醫(yī)療辦，為在職、離退人員累計報銷醫(yī)藥費達195萬余元，并及時發(fā)放到了干部手中。

（六）便民服務(wù)工作。一是嚴格小額辦公用品領(lǐng)用制度，全年為機關(guān)各部門采購、發(fā)放各類小額辦公用品7000余件，總計36800元。二是全年收發(fā)報刊、機要文件39000余份，保證了五大班子學(xué)習(xí)需要。三是全年為機關(guān)工作人員理發(fā)1500人次，為退休的老領(lǐng)導(dǎo)上門理發(fā)20余次，為大廈樓內(nèi)各部門送桶裝水4600余桶。我局正以多元化的服務(wù)項目，最大限度地保障了機關(guān)干部辦公生活需求。

（七）機關(guān)計劃生育工作。全年為機關(guān)10對新婚夫婦辦理了《計劃生育服務(wù)手冊》，為2名育齡婦女辦理了生育二胎手續(xù)，為17名新生兒上報了出生信息，為5名新生兒辦理了《獨生子女光榮證》，在辦理過程中做到了及時、準確，沒有出現(xiàn)錯報、漏報。在2009年計劃生育工作中，桿石橋辦事處授予我局“計劃生育先進單位”稱號。

（八）機關(guān)戶籍管理工作。我局現(xiàn)在管理著區(qū)機關(guān)2個集體戶口本，全年為選調(diào)生、軍隊轉(zhuǎn)業(yè)干部辦理集體戶口遷入、遷出手續(xù)6人次，為集體戶口人員提供查詢服務(wù)20人次。

（九）其它工作。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府對我局目標考核任務(wù)中下達的年度招商引資指標任務(wù)，我們積極開展工作，全年完成外資任務(wù)616萬元，超額123%完成招商任務(wù)。

三、夯實基礎(chǔ)，突出重點，穩(wěn)步推進全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作

（一）加強對全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作的管理和指導(dǎo)。一是參照省、市有關(guān)文件要求，我局制定了《2012年全區(qū)公共機構(gòu)節(jié)能工作目標及措施》，并以節(jié)約型機關(guān)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室的名義下發(fā)到全區(qū)各公共機構(gòu)，使節(jié)能任務(wù)分解落實到每一家公共機構(gòu)。二是以公共機構(gòu)節(jié)能宣傳周活動為載體，圍繞“綠色辦公，低碳生活”活動主題，指導(dǎo)全區(qū)公共機構(gòu)廣泛開展了各項節(jié)能宣傳活動。三是在全區(qū)推廣了能耗統(tǒng)計軟件，指導(dǎo)各公共機構(gòu)按季度報送本單位能耗數(shù)據(jù)，現(xiàn)已完成了2005年—2009年、2012年1—3季度的公共機構(gòu)能源資源消耗數(shù)據(jù)的收集、統(tǒng)計、分析和上報工作。四是我局聯(lián)合經(jīng)信局、區(qū)機關(guān)黨工委對全區(qū)八家公共機構(gòu)的節(jié)能節(jié)電工作進行了專項檢查，為下一步開展節(jié)能目標考核工作積累了經(jīng)驗。

（二）加強機關(guān)日常節(jié)能管理。一是以大廈整修改造為契機，同時對辦公樓進行了建筑節(jié)能改造，安裝了雙層中空玻璃窗，預(yù)計將節(jié)能20%以上；還更換安裝了節(jié)能燈、節(jié)水型水龍頭和潔具等。二是順利完成省公共機構(gòu)節(jié)能檢查組和市節(jié)電專項檢查組對我區(qū)的檢查工作，兩家檢查單位分別對我區(qū)的節(jié)能工作給予了肯定，同時也指出了存在的問題，提出了具體的要求。

四、拉高標桿，創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷推進后勤自身建設(shè)

我局按照區(qū)委、區(qū)政府提出的“拉高標桿，提升目標，創(chuàng)造新格局，實現(xiàn)大發(fā)展”的要求，在全局干部職工中廣泛深入開展了創(chuàng)先爭優(yōu)活動，不斷提高了機關(guān)后勤隊伍整體素質(zhì)。一是圍繞建設(shè)堅強有力的領(lǐng)導(dǎo)班子這一目標，進一步堅持了領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)制度，通過集中學(xué)習(xí)加強了班子理論知識和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，不斷提高了貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀的綜合能力；繼續(xù)認真堅持貫徹執(zhí)行民主集中制，通過堅持辦公會制度，對重大問題做到集體研究決定，決策的水平和質(zhì)量有了新的提高；堅持班子成員相互談心制度，通過交流思想溝通情況，消除了誤解和隔閡，維護了班子的團結(jié)；進一步堅持了黨風廉政建設(shè)責任制，嚴格按規(guī)定和制度辦事，用紀律規(guī)范言行，做到了自覺反腐倡廉。二是圍繞建設(shè)一支高效務(wù)實、勤政為民的后勤隊伍這一目標，全年先后組織開展了“執(zhí)政為民、廉潔高效”集中教育活動、整頓作風集中教育活動等，使廣大干部職工的思想覺悟有了新的提高，積極工作、做好工作已成為全局上下的共識。局領(lǐng)導(dǎo)班子在加強管理、嚴格要求的同時，重視關(guān)心群眾生活，注意改進工作方法，努力為大家解決困難，干群關(guān)系進一步融洽，從而保障了全年各項工作任務(wù)的完成。

回顧一年來的工作，我們雖然取得了一定的成績，但也存在著問題和不足。主要表現(xiàn)在：一是做好機關(guān)事務(wù)管理的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力有待增強，解決問題的思路還不夠開闊，工作缺乏深度。二是對管理、保障和服務(wù)中存在的一些問題和矛盾，缺乏有效地協(xié)調(diào)機制和解決手段，形成了短板。三是積極應(yīng)對和解決服務(wù)對象供需矛盾的能力還不夠強。四是全局干部職工人員素質(zhì)、工作能力和服務(wù)水平參差不起，有待于進一步加強等等。今后要采取有力措施，切實加以改進。

明年是中國共產(chǎn)黨成立九十周年，也是我國“十二五”規(guī)劃的開局之年。展望明年的工作，我們作為全區(qū)后勤保障工作的責任部門，倍感責任與壓力重大。我們相信，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在機關(guān)各部門的支持配合下，全局干部職工一定會圓滿完成區(qū)委、區(qū)政府交給我們的各項任務(wù)，以優(yōu)異的成績向黨的九十歲華誕獻禮。