導語：親民和諧文明執法活動工作總結一文來源于網友上傳，不代表本站觀點，若需要原創文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

根據中共縣委辦公室、縣人民政府辦公室《關于印發深化正風肅紀工作切實解決“四風”突出問題“9+2”專項整治方案的通知》的精神，我局扎實開展了“親民和諧文明執法”整治活動，收到了一定成效。現將有關情況總結如下：

一、主要工作及成效

（一）開展執法宣傳

作為源頭監管單位，廣大群眾依然對我局相關職責感到很陌生，為贏得廣大群眾的支持，夯實群眾基礎，我局長期以來堅持以車站、貨運站為定點，稽查車輛為動點的宣傳模式，以橫幅、宣傳標語、音頻資料、LED顯示屏、散發宣傳單等方式開展執法宣傳，讓廣大群眾學習道路運輸相關的法律條例，了解我局的執法工作與任務，贏得廣大群眾的信任與支持，為基層一線執法人員開展文明執法工作打下堅實的基礎。

（二）開展執法培訓

為提升執法人員執法水平，切實維護廣大群眾的合法權益，我局采取縣局各科室（隊）自主學習，縣局執法監督室統一組織學習和積極參加市道路運輸管理局組織的運政稽查執法培訓的方式，學習《中華人民共和國道路運輸管理條例》，《省道路運輸管理條例》，《交通行政執法人員行為規范》，《中華人民共和國行政處罰法》等相關法律知識，夯實理論基礎，規范自身行為，提升自身執法水平。

（三）規范執法行為

1.運政執法人員執法行為規范。為切實做到規范執法、文明執法，提高運政執法工作的能力和水平，增強依法行政、規范執法、文明執法意識，樹立“以人為本、服務人民、奉獻社會”的良好交通形象，努力建設一支政治強、業務精、作風硬、紀律嚴、形象佳、服務好的運政執法隊伍。在日常的執法稽查工作中，我局要求基層執法人員必須按照《交通行政執法人員行為規范》的相關規定，規范儀容儀表，語言文明，佩戴執法證件，告知當事人權利，按照執法程序，公平公正文明執法。

2.文明執法檢查，文明取證。行政執法，是在實施國家公共行政管理職能過程中，法定的國家行政機關和法律、法規授權的組織，依照法定程序實施行政法律規范，以達到維護公共利益和服務社會目的的行政行為。道路運輸管理部門擔負著維護道路運輸市場秩序，保障道路運輸安全，保護道路運輸有關各方當事人的合法權益的職責和使命，行政執法貫穿于運輸行業管理始終，面廣量大，涉及諸多利益，執法的每個環節都可能存在權力運行不規范，侵害相對人合法權益的現象。為進一步規范執法行為，杜絕不文明執法、暴力取證現象的發生，我局建立了長效的監督機制，公布舉報電話，接受廣大群眾的監督，聯系群眾力量，約束執法人員行為，樹立良好的運政執法人員形象，2014年至今，開展執法稽查150次，運政執法人員參檢人數8161人次，抽檢車輛9748輛次。

3.針對違法人員開展思想教育。在日常的稽查工作，針對違法行為與當事人，我局要求執法人員不僅僅是為了罰款而罰款，而且要做好當事人的思想教育工作，使其學習相關的法律知識，讓當事人明白自己的違法行為以及危害后果，力爭做到教育為主、處罰為輔，將解決發生違法行為的根本原因放在首位，2014年至今，教育違法人員210余人次，當事人保證書101余份。

4.執法程序合法。依法行政、文明行政是行政機關從事行政活動的基本要求，行政活動的合法性、合理性與正確性除了要有實體保障外，還須要有程序保障。如果忽略和輕視行政程序，依法行政就會成為一句空洞的口號。執法程序的合法是保障公正、增進效率、促進民主的基礎。我局為進一步規范執法監督，成立了紀檢室和執法監督室，全面監督運政執法各個環節，廣泛開展《交通行政執法5個規范》的學習，嚴格執法風紀，規范執法行為和程序，杜絕粗暴執法、不文明執法行為，公平、公正執法，力爭把每個案件辦成鐵案。今年以來，縣所查處非法營運案件100余件，規范文書檔案100份。

5.規范自由裁量權。我局結合開展黨的群眾路線教育實踐活動的契機，通過電話、座談會、上門走訪等方式，廣泛征求了運輸企業和群眾對本單位依法行政工作的意見和建議，其反映的突出問題是自由裁量權標準不一，人情執法，擅自降低處罰標準。我局為規范自由裁量權，成立督導組，堅決整治自由裁量權標準不一，人情執法，擅自降低處罰標準的問題，做到執法公平公正。

6.全面實行罰繳分離制度。結合我局執法工作實際，在縣局領導班子的研究決定下，制定了《縣道路運輸管理局運政執法罰繳分離內部管理制度》，所有罰沒款不再由執法人員代收，必須上繳到指定的銀行，杜絕了執法人員私自挪用罰沒款的現象，不僅保護了基層執法人員，更是執法規范、依法行政的體現。

7.整理歸檔。為加強運政執法文書管理，我局定期開展執法文書案卷評查和案卷制作經驗交流，力爭法律文書制作規范、完備、及時，統一歸檔保存，查找方便。今年以來，縣所查處非法營運案件100余件，規范文書檔案100份。

二，存在的問題

（一）執法隊伍素質有待提高，工作責任心不強，執法工作方法簡單，工作質量不高，應加強業務知識及政策法規學習培訓。

（二）存在隨意執法，人情執法現象。

（三）宣傳工作還需進一步加強。

（四）對執法案卷制作不夠重視，存在制作執法案卷不及時的現象。

三，下一步工作與建議

一是進一步加強學習和培訓，不斷增強運政執法人員的服務意識、執法水平和法紀觀念，促進運政執法和服務水平全面提升。二是進一步健全執法監督制度，以制度促管理，以管理促發展，以發展求生存。三是進一步加強執法監督檢查，定期進行案卷評查、交叉檢查和經驗交流，確保運政執法更加文明、規范。四是加強道路運輸宣傳工作，為運政執法工作打下牢固的群眾基礎。五是加強執法案卷監督與管理，規范執法程序。