個人總結(征收信息管理)
時間:2022-07-06 06:23:00
導語:個人總結(征收信息管理)一文來源于網友上傳,不代表本站觀點,若需要原創文章可咨詢客服老師,歡迎參考。
女,今年歲,大專文化,現在市國稅局城區分局辦稅服務廳征收信息管理崗位工作。近年來,該同志認真貫徹黨的路線方針政策,嚴格執行國家稅收法律法規和政策,在本職工作崗位上勤勤懇懇、任勞任怨、嚴于律已、恪盡職守、勤奮好學,緊緊圍繞“優質高效、文明服務”的工作思路,堅持開拓進取、事爭一流的工作作風,高標準、高質量地完成了上級分配的各項工作任務。幾年來,該同志多次被壽光市國稅局評為先進工作者,并多次給予嘉獎鼓勵。⒎連續兩年被評為優秀公務員,年被市婦聯授予“巾幗建功崗位明星”稱號。
一、加強政治學習,不斷提高政治思想覺悟
作為一個女同志,在日常生活中,既有工作的壓力,又有家庭的拖累,同志上有老人,下有孩子,洗衣做飯,家務事一大堆,要想搞好學習和干好工作,比起男同志來要困難的多。但李卉同志正確處理家庭矛盾與工作學習的關系,不斷加強政治學習,積極參加上級組織的各種政治學習和思想教育活動,認真組織好本單位的思想政治教育,特別是在學習、實踐“三個代表”重要思想教育中,原創:不斷改造自己的世界觀、人生觀和價值觀,在執法執紀教育中她能理論聯系實際,在工作中實踐、實踐中總結、總結中提高進步。她嚴格執法、堅持原則、廉潔從稅、依法行政的好作風受到了領導和周圍同志們的一致好評。
二、刻苦自學,努力提高業務素質
幾年來,同志,本著干一行、愛一行、專一行,甘把青春奉獻給國稅事業,在平凡的工作崗位上做出自己應有貢獻的指導思想,針對稅收工作政策性強、涉及面廣的特點,她注重鉆研和學習稅收、財會、微機及企業財務電算化核算等知識,及時閱讀有關業務文件和書刊,并將有關稅收政策和業務專項知識分類管理,做好學習筆記,遇到疑難問題反復研究、討論,直至弄通弄懂。由于長期堅持不懈地刻苦學習鉆研學習業務知識,業務水平大幅度提高,并結合實際工作,系統地掌握了本專業一些較深的政策理論知識,不僅能及時解答納稅人提出的業務疑難,而且能夠指導監督企業的財務管理和納稅檢查。在市國稅局和市國稅局組織的多次業務考試競賽中,均取得了優異成績。
三、文明服務,樹立國稅干部嶄新形象
窗口服務工作是矛盾比較集中的地方,在工作中,稅務干部經常會遇到一些納稅人由于不懂稅收政策、辦稅程序而受到處罰時大吵大鬧的。但李卉同志面對素質參差不齊,形形色色的納稅人時,都盡力做到耐心、細致,既堅持了原則,又體現了稅務人員的良好素質。
為了嚴守服務守則,誠兌服務承諾,認真為納稅人做好每一件事,同志把“高質量服務、高效率辦事、讓納稅人滿意”這“兩高一滿意”作為文明辦稅的著眼點和落腳點。一是認真接待納稅咨詢,為納稅人提供優質高效的服務。做到了有事快辦、雷厲風行、不拖不靠、辦就辦好。對納稅人的詢問及反映的納稅事項按照稅收政策給予及時、準確的答復、辦理和指導,引導納稅人及時、準確地辦理涉稅事宜。通過對納稅人親切、原創:熱情的引導服務,拉近與納稅人的距離,體現了友情般的服務,并積極實踐工作責任制。納稅人在辦理業務時一旦某崗工作人員不在,她立即上崗頂替,不給納稅人耽誤一分鐘時間。同時做到了禮儀辦稅,按標準規范服務,杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的不良作風,樹立了稅務干部的良好服務形象。二是認真接待下崗職工咨詢,專門為下崗職工提供稅收政策咨詢服務,做到了服務于經濟、服務于大局,溫暖了再就業下崗職工的心。三是想納稅人所想,急納稅人所急,按“三零”服務標準為納稅人提供服務,做到辦稅質量“零缺陷”,保證了對納稅人納稅資料審核、發票審核、申報材料錄入、稅款征收無差錯、無缺陷。徹底改善了服務態度、密切了征納關系,實現了“零距離”標準。
同志熱愛本職、堅持原則、秉公執法、積極進取,模范的執行黨的路線、方針、政策,在自己的本職工作中充分發揮了一個共產黨員先鋒模范帶頭作用,是一個政治素質高、業務素質強的稅務工作者。