導(dǎo)語(yǔ)：商場(chǎng)收銀員履職小結(jié)報(bào)告一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

雖說(shuō)是新員工，一名入職不久的新員工。但在公司已經(jīng)有將近三個(gè)月的工作時(shí)間了轉(zhuǎn)瞬之間已經(jīng)到年底了這三個(gè)月的時(shí)間里，有歡喜，也有過(guò)失落。自己不但學(xué)得了很多專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了人與人之間的交往，這對(duì)自己來(lái)說(shuō)是十分寶貴的同時(shí)也是自己取得的巨大進(jìn)步。

都覺(jué)得是一件很簡(jiǎn)單的事情。收銀員只負(fù)責(zé)收銀，也許超市工作對(duì)大家來(lái)說(shuō)。其他員工各司其職，不會(huì)有什么難的以前也是這么認(rèn)為的可是現(xiàn)在看來(lái)，等我自己成為一名超市員工的時(shí)候，才感覺(jué)到其中很多的困難，并不是想象中那么簡(jiǎn)單，想說(shuō)，其實(shí)做什么工作都會(huì)遇到困難，沒(méi)有一項(xiàng)工作是簡(jiǎn)單易做的只有努力才能夠做好！

賣場(chǎng)的工作我也可以應(yīng)付自如了或許這些話有些自滿，通過(guò)近三個(gè)月的工作和學(xué)習(xí)。但當(dāng)有狀況發(fā)生時(shí)，組里的人都會(huì)向我伸出援助之手的這是心中不經(jīng)萬(wàn)分感動(dòng)。這這三個(gè)月的時(shí)間里，自己一直保持著工作室的熱情，心態(tài)也是一平和為主。深深的知道，作為一名賣場(chǎng)的工作人員，堅(jiān)決不可以把個(gè)人的情緒帶到工作中來(lái)。顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這是工作的宗旨，所以我要以會(huì)心的微笑去接待每一個(gè)顧客，縱然顧客有事無(wú)理取鬧，也要做到沉著冷靜，保持好自己的心態(tài)，盡量避免與顧客之間發(fā)生矛盾。

自身的專業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平還待提高，雖然自己做收銀工作時(shí)間不是太長(zhǎng)。自己覺(jué)得只要用心去做，努力去學(xué)習(xí)，就能夠克服困難。要樹立良好的形象，因?yàn)槲也粌H僅代表著我自身，更代表著公司的形象。工作期間我要積極的想老員工請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能夠踏實(shí)認(rèn)真的做好這份屬于我自己的工作。這是公司的需要更是自己工作的需要。針對(duì)自己在工作遇到問(wèn)題，探討自己的心得和體會(huì)，也算對(duì)自己的一個(gè)工作總結(jié)吧。

自己感覺(jué)到還有很大的不足，這段工作期間。對(duì)于自己的業(yè)務(wù)水平和技能還有待提高，這樣才能在方便顧客的同時(shí)也方便我自己的工作，工作效率有所提高。當(dāng)然自己覺(jué)得對(duì)顧客的服務(wù)才是最重要的作為服務(wù)行業(yè)的一員，能做的就是服務(wù)顧客，讓胡克滿意而歸。這就要求我自身具備良好的個(gè)人素質(zhì)，做到熱情耐心的接待好每一個(gè)顧客，不要在工作中中將自己的小情緒帶進(jìn)來(lái)，這樣會(huì)讓你工作中出現(xiàn)許多不必要的麻煩，為了防止自己與顧客之間產(chǎn)生矛盾，必須要保持好自己的心態(tài)。

自己還應(yīng)該多學(xué)習(xí)關(guān)于商品和財(cái)會(huì)方面的專業(yè)知識(shí)，工作之余。只有不斷的學(xué)習(xí)，不斷的提高，不斷的進(jìn)步，才能立足于如今如此競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)之中，這也是為自己所做的準(zhǔn)備，只有做好這些，有足夠的資本，才能這這份崗位中脫穎而出，要知道在一份平凡的工作中作出不平凡的成績(jī)，這并不是一件易事。

雖然自己在這份崗位中之工作了短短三個(gè)月時(shí)間，時(shí)光飛逝。但給自己的感受卻很深，無(wú)路實(shí)在自己做人方面，還是自己的工作當(dāng)中都給了自己很大的幫助，今后的工作當(dāng)中自己應(yīng)該多學(xué)習(xí)多進(jìn)步，做好做精自己的工作。為了美好的明天，努力吧。