導(dǎo)語(yǔ)：“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”工作總結(jié)一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢(xún)客服老師，歡迎參考。

“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，我局認(rèn)真貫徹國(guó)家住建部、省住建廳有關(guān)文件精神，科學(xué)籌劃，周密組織，強(qiáng)力推進(jìn)，我局城管執(zhí)法隊(duì)伍建設(shè)管理水平得到全面提升。現(xiàn)將專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)展情況總結(jié)如下：

一、主要工作情況

將“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)列為我局年度工作重點(diǎn)，及時(shí)召開(kāi)隊(duì)伍建設(shè)管理工作專(zhuān)項(xiàng)會(huì)議，制發(fā)了《城市管理綜合行政執(zhí)法局“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)方案》，依據(jù)住建部推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度即：行政執(zhí)法公示制度、行政執(zhí)法全過(guò)程記錄制度、重大行政執(zhí)法決定法制審核制度，并組織專(zhuān)項(xiàng)督導(dǎo)檢查。著眼城市管理精細(xì)化要求，對(duì)《城管長(zhǎng)效管理機(jī)制》進(jìn)行進(jìn)一步修訂完善，使考核、檢查工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。組織召開(kāi)了隊(duì)伍建設(shè)管理工作調(diào)度會(huì)，對(duì)執(zhí)法工作進(jìn)行了講評(píng)，對(duì)重點(diǎn)工作進(jìn)行了深入部署。緊扣隊(duì)伍建設(shè)管理主題，廣泛開(kāi)展“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)宣傳活動(dòng)，形成“服務(wù)為先、管理優(yōu)化、執(zhí)法規(guī)范，城管在您身邊”、“人民城市人民管，管好城市為人民”等工作理念與宣傳口號(hào)。著眼推動(dòng)隊(duì)伍建設(shè)管理工作有效落實(shí)，城管大隊(duì)始終保持隊(duì)伍建設(shè)管理工作大抓態(tài)勢(shì)，對(duì)中隊(duì)建設(shè)、隊(duì)伍管理、內(nèi)務(wù)秩序等方面進(jìn)行集中督導(dǎo)檢查，今年以來(lái)共集中檢查城區(qū)中隊(duì)14個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)處理執(zhí)法隊(duì)員46人次；確保了年度各項(xiàng)工作按計(jì)劃推進(jìn)，發(fā)揮了指導(dǎo)引領(lǐng)作用。為適時(shí)掌握“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”工作動(dòng)態(tài)，創(chuàng)建了城管工作微信群，及時(shí)工作信息。深入組織開(kāi)展“以案說(shuō)法”崗位練兵實(shí)踐活動(dòng)，積極選取違建拆除、占道經(jīng)營(yíng)、市容管理、露天燒烤整治等有代表性的執(zhí)法重點(diǎn)問(wèn)題，組織業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、執(zhí)法經(jīng)驗(yàn)豐富、語(yǔ)言表達(dá)清晰、法律法規(guī)熟悉的中隊(duì)業(yè)務(wù)骨干，現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)法、實(shí)地辦案，形成了示范引領(lǐng)，推動(dòng)了執(zhí)法規(guī)范，提高了辦案效率。

二、突出工作亮點(diǎn)

1、狠抓中隊(duì)建設(shè)。城管中隊(duì)認(rèn)真貫徹落實(shí)《城市管理行政執(zhí)法局“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)方案》，各中隊(duì)工作干勁、作風(fēng)形象、內(nèi)務(wù)管理、執(zhí)法水平以及硬件建設(shè)等，都發(fā)生了很大變化。堅(jiān)持用硬件建設(shè)帶動(dòng)發(fā)展、用文化理念凝心聚力、用制度機(jī)制規(guī)范管理、用檢查監(jiān)督促進(jìn)養(yǎng)成、用執(zhí)法規(guī)范提升形象，中隊(duì)規(guī)范化建設(shè)水平邁向了新臺(tái)階。在硬件建設(shè)上，落實(shí)配備執(zhí)法記錄儀、執(zhí)法車(chē)輛、統(tǒng)一服裝；在軟件建設(shè)上，落實(shí)管理規(guī)定，特別在推行行政執(zhí)法三項(xiàng)制度工作中，嚴(yán)格要求。在管理事務(wù)頭緒多、人員少的情況下，大力推行“三班倒”制度，加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、交通要道的檢查巡查，確保轄區(qū)秩序和安全，取得了較好效果。

2、規(guī)范執(zhí)法行為。把規(guī)范執(zhí)法流程作為“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”的實(shí)際舉措，局全面推行“721”工作法，落實(shí)“四個(gè)做到”，規(guī)范執(zhí)法語(yǔ)言，固化執(zhí)法流程，打造“人民城管、為人民”品牌。從點(diǎn)滴做起，著眼綜合執(zhí)法特點(diǎn)，規(guī)范執(zhí)法行為。

3、發(fā)揮骨干效應(yīng)。“強(qiáng)轉(zhuǎn)樹(shù)”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，工作中涌現(xiàn)出一批默默工作在一線的先進(jìn)人物。如：我局很多隊(duì)長(zhǎng)，06成立城管局就進(jìn)入城管執(zhí)法隊(duì)伍，從隊(duì)員做起。參加工作十余年，如今仍然戰(zhàn)斗在工作一線，始終身先士卒、沖鋒在前，巡查檢查、清理違章、勸離商戶(hù)、整治市容,樣樣工作都有他的身影，多年來(lái)出色地完成各項(xiàng)工作任務(wù)和重大整治行動(dòng)，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同事們一致好評(píng)，在平凡的崗位上創(chuàng)造了一名城管人不平凡的工作業(yè)績(jī)。使中隊(duì)全面建設(shè)水平邁上新臺(tái)階，特別是在我縣創(chuàng)建國(guó)家園林縣城、國(guó)家衛(wèi)生縣城、省級(jí)文明等工作中立都下汗馬功勞。

3、優(yōu)化作風(fēng)形象。局機(jī)關(guān)進(jìn)一步暢通百姓訴求渠道，深入開(kāi)展局長(zhǎng)專(zhuān)題接話(huà)訪談活動(dòng)，聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，數(shù)字化城市管理中心開(kāi)通了城管12319服務(wù)熱線，及時(shí)反饋解決群眾反映的訴求，提升社會(huì)公眾滿(mǎn)意度。拓寬為民服務(wù)渠道，積極組織開(kāi)展“城管開(kāi)放日”（每月第一個(gè)星期日）以及城管“進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商鋪、進(jìn)校園” 等主題活動(dòng)，與人民群眾面對(duì)面、零距離，傾聽(tīng)百姓聲音，增進(jìn)理解交流，促進(jìn)各項(xiàng)服務(wù)管理工作符合民意、貼近民心。聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員、門(mén)店經(jīng)營(yíng)戶(hù)及熱心市民為城管監(jiān)督員；廣泛開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，擴(kuò)大城管隊(duì)伍正面影響。雷鋒學(xué)習(xí)日，組織城管志愿者隊(duì)伍走上街頭，開(kāi)展便民服務(wù)，清理社區(qū)樓院衛(wèi)生，開(kāi)展咨詢(xún)活動(dòng)，弘揚(yáng)雷鋒精神，做最美城管人。

三、存在問(wèn)題

個(gè)別中隊(duì)管理存在差距，工作紀(jì)律較為突出，執(zhí)法著裝不規(guī)范、不戴帽子等現(xiàn)象時(shí)常出現(xiàn)；各中隊(duì)對(duì)群眾投訴問(wèn)題，未引起足夠重視，存在處理不及時(shí)、回復(fù)不到位、渠道不暢通、取證不充分等問(wèn)題，造成一些工作被動(dòng)和投訴升級(jí)。

四、下一步工作重點(diǎn)

繼續(xù)推進(jìn)“強(qiáng)基礎(chǔ)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹(shù)形象”專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，全面提高城管執(zhí)法工作水平；抓好中隊(duì)隊(duì)伍建設(shè)、執(zhí)法全過(guò)程記錄、隊(duì)容風(fēng)紀(jì)等工作，局領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行專(zhuān)項(xiàng)檢查與考核，并對(duì)全年工作進(jìn)行總結(jié)，以作為年終評(píng)選爭(zhēng)優(yōu)的依據(jù)。