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根據中國人民銀行總行關于印發《中國人民銀行文明單位建設管理辦法》和人行市中心支行黨委《關于印發〈中國人民銀行市中心支行文明單位建設實施辦法〉的通知》精神，為了更好地開展文明單位的創建活動，結合支行的實際，特制定本年度工作計劃。

一、指導思想

文明單位創建工作以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以《中國人民銀行文明單位建設管理辦法》、《中國人民銀行武漢分行文明單位量化考核標準》及《中國人民銀行市中心支行文明單位建設實施辦法》為依據，緊緊圍繞中央銀行的工作重點，將文明單位的創建工作落實到部門，落實到人，推進支行各項工作上新臺階。

二、基本目標

通過開展文明單位創建活動，把支行領導班子建設成為與時俱進、開拓進取、清正廉潔、求真務實、團結奮進、有戰斗力和凝聚力的領導班子；把干部隊伍建設成為“政治過硬、業務優良、作風清正、紀律嚴明”的央行干部隊伍。確保安全無事故，確保地方（縣）文明單位標準，力爭達到中支文明單位的標準。

三、創建工作措施

（一）加強組織領導

為了扎實有效地開展創建文明單位活動，加強對創建活動的領導和檢查落實工作，支行成立文明單位創建工作領導小組，每季分析研究一次文明單位創建工作和干部職工思想動態情況，負責督促檢查創建活動的組織實施組。

（二）加強領導班子建設。

1、落實黨組中心組學習制度，提高領導班子的理論政策水平。根據支行2011年黨組中心組的理論學習計劃，狠抓落實工作，保證全年集中學習時間不少于12天，中心組成員完成2篇以上高質量的學習心得體會，學習成果宣講交流不少于1次。嚴格執行學習考勤登記制度，確保學習人員、內容、時間的“三落實”，努力提高學習效果。

2、堅持民主集中制的原則，支行重大問題通過集體研究討論決定，避免個人凌駕于組織之上的現象。以召開領導班子民主生活會為契機，勇于開展批評與自我批評、交流思想和工作思路，達到相互理解，相互信任、相互支持的目的，增強領導班子的凝聚力和戰斗力。以“民主生活會”、“職代會”和設立“意見箱”等形式，集思廣益，廣泛征求干部職工的意見和建議，支行領導班子要及時研究并采取有效措施，因特殊原因無法解決的要做好解釋工作。

3、加強黨風廉政建設和反腐敗工作，防止職務犯罪。支行領導班子要認真落實《黨風廉政建設責任制》和《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》，做到清正廉潔，堅持原則，自覺遵守黨紀國法，不謀私利。經常對照廉潔自律五項規定和“八個堅持、八個反對”，聯系實際查找自己在作風方面存在的問題，并采取措施有針對性地整改。加強紀檢監察審計工作，深入開展反腐敗抓源頭工作，做到防范未燃，筑起反腐敗工作的防火墻。

4、加強黨支部建設，發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用。在開展保持共產黨員先進性教育活動取得豐碩成果的基礎上，今年要繼續抓好黨建工作，拓寬黨員干部的視野，提高政治理論素質，增強工作事業心和責任感，促進各項工作任務的完成。通過深入開展“黨員要成為業務中堅力量”、“黨員示范崗”、“黨員承諾制”等活動，激勵黨員牢記黨的宗旨，貫徹“三個代表”重要思想和科學發展觀，發揮黨員的先鋒模范作用，帶動全體員工愛崗敬業、講學習、講政治、講正氣、講奉獻，爭創文明單位、爭做文明行員。

（三）加強職工隊伍建設。

1、抓好干部職工的政治理論學習和思想道德教育，繼續開展“讀好一本書，寫好一篇心得”活動，全年學習不少于24次，員工讀書筆記不少于5000字，學習心得體會不少于2篇。通過加強理論學習，干部職工樹立起正確的人生觀、價值觀，增強工作事業心和責任感。

2、認真組織好專業知識的學習，加大崗位培訓力度。一方面積極輸送員工參加上級行的培訓學習，另一方面支行組織學習培訓，聘請有關專家授課，并鼓勵員工參加各種自學考試，全面掌握金融業務知識，不斷提高分析問題和解決問題的能力。

3、充分發揮工、青、婦等組織的作用，圍繞創建文明單位目標，開展特色教育活動。積極主動地做好走出去，請進來的學習交流工作，取長補短，拓寬干部職工的視野，提高工作效。

4、積極開展法律法紀和規章制度的學習教育，每季開展一次學習教育活動，增強員工遵紀守法的自覺性。使干部職工做到作風清正，廉潔自律，規范服務，自覺抵制社會上不正之風。

（四）加強金融業務監督和服務工作。

1、加大對賬戶管理和檢查監督力度，結合財稅庫行橫向聯網，監測資金走向，加強對大額資金的監控，按制度辦理入庫退庫業務和報表資料分析，加強國庫管理。

2、認真貫徹執行會計結算制度。做好資金清算工作，準確、及時、安全、高效地辦理資金匯劃和清算業務。

3、完善金融統計數據和征信系統管理工作，發揮信貸領域的窗口指導作用，并加強信貸登記咨詢系統維護。

4、完善金融聯席會議制度，分析業務開展情況和存在問題，提出需要人民銀行協調解決的問題，創建良好金融秩序，維護轄內金融穩定。

5、加強對地方經濟、金融運行分析，傳導貨幣政策的貫徹執行；強化利率管理，確保央行政策權威，及時反饋執行效應情況。

6、做好金融電子化服務工作，為業務工作提供技術支持。保證各業務系統運行正常，網絡通暢，設備管理有序，并制作單位網頁。

7、抓好反洗錢的各項工作。

8、強化外匯管理與服務，支持外向型經濟發展。

（五）加強行風行貌建設。

1、深入開展文化建設工作，廣泛開展學先進、樹典型活動，做到行內風氣正，職工精神面貌好，工作秩序井然，政務公開，優質服務，提高效率。

2、民主管理工作制度化、規范化，干部職工參政議政意識強，征求職工合理化建議,充分發揮職工之家的作用，定期開展文體活動，業務競賽。

3、辦公、生活環境整潔、綠化、美化、凈化見成效。

4、搞好精神文明建設宣傳陣地，建立建全閱覽室、榮譽室、活動室、宣傳墻報等。

5、落實環境衛生包干責任制，努力做好辦公環境和家屬區的整潔、綠化、凈化、美化工作。

（六）加強綜合治理工作。

1、做好年度黨風廉政建設和社會綜合治理責任制書的簽約工作，使干部職工明確在黨風廉政建設和社會綜合治理工作中的責任。

2、建立健全各項規章制度，嚴格執行內控制度，做好檢查督促工作。做到以制度管人、管事，做到有章可循、違章必究。

3、抓好安全生話，強化“三防一保”工作，制度到崗、責任到人，加強安全教育工作，提高干部職工的安全防范意識，確保支行安全無事故。

4、抓好計劃生育工作。

5、重視法制教育，重視對干部職工的普法教育，規范執法行為。